業務の効率化を目指すなら、GAS（Google Apps Script）の活用が有効です。
GASを使えば、Gmailやスプレッドシートなど日常的に利用するツールを自動化でき、手作業の削減やミス防止、時間短縮につながります。

本記事では、GASの特徴や導入メリットを整理し、初心者でも取り入れやすい活用事例を紹介します。日常業務のメール送信やデータ集計、承認フローなどで活用できる事例を解説するので、業務効率化の参考にしてください。

この記事を読むことで「自社の業務でGASをどのように活用できるのか」が明確になり、自動化の具体的なイメージがつかめるでしょう。

GAS（Google Apps Script）とは

GAS（Google Apps Script）とは、Googleが提供するJavaScriptベースのスクリプト言語です。Google Workspace（Gmail、Googleスプレッドシート、Googleカレンダー、Googleドライブなど）のサービスを自動化・拡張し、ブラウザ上から手軽に操作できるのが特徴です。

専門的な開発環境を整える必要はなく、Googleアカウントがあれば誰でも無料で始められます。プログラミング初心者や非エンジニアでも比較的短期間で習得でき、日々の業務改善にすぐ活用できるのも魅力です。

すでに、バックオフィス業務や営業サポート、マーケティングなど幅広い分野で導入が進んでおり、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するツールとして注目を集めています。

GASの特徴

GASには、以下のような特徴があります。

GASでできること

GASを使えば、GmailやスプレッドシートといったGoogleサービスの自動化はもちろん、外部サービスとの連携やトリガーを用いた定期処理まで幅広く対応できます。日常業務の手間を削減し、効率化を着実に進められるでしょう。

以下に、自動化できる対象と内容をまとめました。

GAS導入のメリット

GASを導入することで、主に以下の4つのメリットが期待できます。

【作業時間の短縮】
定型作業や繰り返し業務を自動化でき、大幅な時間削減につながる。

【ヒューマンエラーの削減】
手作業による入力や計算のミスを防止でき、データの正確性が向上する。

【コスト削減】
業務効率が高まることで人材の負担が減り、人件費削減につながる。

【社内DXの促進】
業務プロセスが自動化・デジタル化され、社内のDX推進を後押し。データ活用や分析の基盤構築に役立つ。

さらに、GASは非エンジニアでも扱いやすいため、現場担当者が主体となって業務改善やDX推進に取り組むことが可能です。現場からのボトムアップで改善が進み、組織全体のデジタル活用が加速するでしょう。

GAS活用事例：Googleサービスとの連携

Google Workspaceの標準アプリは、GASと組み合わせて利用できます。手間のかかる作業を自動処理し、日々の業務を大幅に効率化することが可能です。

ここでは、Googleアプリごとの代表的な自動化事例を紹介します。

• Gmail
• Googleスプレッドシート
• Googleフォーム
• Googleカレンダー
• Googleドライブ

Gmail送信業務の自動化

ルーティン業務のメール送信を自動化する事例です。

例えば、スプレッドシートに記載された売上報告を、あらかじめ設定した時間に自動で送信できます。

【自動化の流れ】

1. GASでスプレッドシートのデータを取得するコードを記述
2. GASを用いてメール本文を自動生成・送信
3. 送信頻度やトリガー（時間・イベント）をGASで設定し、定期実行

▼関連記事

メールの作成・送信・転送・保存・情報抽出を自動化！活用事例と方法を紹介

Googleスプレッドシートでのデータ集計の自動化

マーケティング関連のデータを定期的に整理・集計する自動化事例です。

各ツールと連携し、以下のようなデータを自動取得してスプレッドシートに反映します。

• ブログの表示回数（Google Analyticsから取得）
• SEO順位（SEMRUSHから取得）
• CVデータ（HubSpotから取得）
• 参照元別・LP別の資料DL件数

【自動化の流れ】

1. GASで各マーケティングツールのAPIと連携
2. GASを通じて最新データを自動で取得
3. スプレッドシートにGASでデータを自動反映し、集計表を更新

Googleフォームを活用した承認フローの自動化

経費精算のワークフローを自動化する事例です。

紙ベースで行っていた経費精算をGoogleフォームで申請できるようにし、オンライン上での処理に切り替えることで、承認プロセスのスピードと透明性を高めます。

【自動化の流れ】

1. Googleフォームで経費精算を申請
2. GASで申請内容をスプレッドシートに転記し、担当者へ承認依頼メールを自動送信
3. 担当者が承認するとGAS経由で経理部に自動通知

Googleカレンダー連携によるタスク管理の自動化

Googleカレンダーと連携し、スケジュール管理を自動化する事例です。

GASを活用することで、タスクのリマインド通知や会議などの定期イベントを一括作成できます。

【自動化の流れ】

1. スプレッドシートに予定を入力
2. GASでスプレッドシートとGoogleカレンダーを連携
3. リマインダー通知や繰り返しイベントをGASで自動作成

Googleドライブデータの整理・管理の自動化

Googleドライブ内の不要なデータを自動で削除する事例です。

「1年以上前」などの条件を設定することで対象ファイルを自動削除し、重要なデータの見落としを防ぎます。

【自動化の流れ】

1. 対象となるフォルダを指定し、データの更新日をGASで自動取得
2. トリガーとなる日時を設定
3. 指定期間が経過したデータをGASで自動削除

GAS活用事例：外部サービスとの連携

GASはGoogleサービスにとどまらず、チャットツールなどの業務システムと連携可能です。社内外にまたがる業務フローを自動化できるため、幅広い効率化が実現します。

ここでは、外部サービスと連携した自動化の代表的な事例を紹介します。

チャットツール連携による通知の自動化

業務システムのタスク進捗を、定期的にチャットツールに通知する事例です。

あらかじめGASでシステムのタスク進捗を指定したタイミングで取得し、チャットツールに送信できるように設定します。これにより、個別にシステムを開いて確認する手間がなくなります。

【自動化の流れ】

1. GASでシステムから指定のタスク状況を取得
2. 取得データを基に進捗レポートを自動作成
3. GASを通じてチャットツールに送信

API連携による部門間データ連携の自動化

GASとAPIの連携を組み合わせることで、複数部門のシステム間でデータを共有できます。

例えば、営業部門のシステムからデータを取得・加工し、経理部門のシステムに自動登録することが可能です。

【自動化の流れ】

1. GASが営業部門システムのAPIからデータを取得
2. 取得したデータをGASで加工
3. 加工済みデータを経理部門システムのAPIに連携し自動登録
4. 処理結果を担当部門のチャットツールに通知

GAS活用事例：トリガーによる自動処理

GASには、「時間」や「イベント」をきっかけに自動処理を実行する仕組みがあります。これにより、人手を介さずに定期レポートの配信やリマインド通知を行うことが可能です。

ここでは、トリガー設定を活用して会議用レポートを定期的に自動生成する事例を紹介します。

GASで指定した時間に複数のデータを1つのスプレッドシートへ転記・集計し、自動でレポート化することが可能です。

【自動化の流れ】

1. データ提出先を指定フォルダに統一
2. GASのスクリプトが各ファイルを読み込み、データを集約
3. 整形されたレポートとグラフを自動生成
4. GASを通じて関係者へレポートを共有

★業務の自動化は、RPAやAIなどのツールを活用しても実現できます。以下の資料では、さまざまなツールを用いた「業務自動化の活用事例」を紹介しています。現場での業務効率化のヒントとして、ぜひダウンロードしてご覧ください。

「業務自動化」サービスの活用事例をダウンロードする

GAS導入の注意点

GASは便利な一方で、運用には注意が必要です。
ここでは、導入時に押さえるべきポイントを4つ解説します。

• GASだけで解決できないケースがある
• 実行時間・トリガーに制限がある
• セキュリティリスクへの配慮が必要
• 社内で共有・引き継ぎできる体制が必要

GASだけで解決できないケースがある

GASは、Google Workspaceを中心とした自動化に強みを発揮します。しかし、すべての業務をカバーできるわけではなく、以下のような業務には不向きです。

• 複雑なロジックを伴う処理
• 大量データを高速に扱う業務
• 専門的なシステム開発

例えば、大規模なデータベース構築や複雑なワークフロー管理には、専用システムや外部のRPAツールを利用する方が適しています。単独で処理できない作業については、他システムとの連携や人手による対応が欠かせません。

導入にあたっては、「GASだけで十分か」「他の仕組みと組み合わせるべきか」を事前に見極めることが重要です。

実行時間・トリガーに制限がある

GASには無料で利用できる実行時間や回数に制限があるため、注意が必要です。
例えば、1回のスクリプトの実行時間は最大6分で、これを超えると処理は自動的に停止します。

大規模な処理や頻繁な実行が必要な場合は、想定する作業量が制限内に収まるかを事前に確認しましょう。必要に応じてGoogle Workspaceの有料版を利用するか、別の仕組みを検討する必要があります。

※Google公式ページにはG SuiteおよびGoogle WorkspaceにおけるApps Scriptの利用制限が詳しく掲載されています。
参考：Google公式サイト（Google Developer）「Google サービスの割り当て」

セキュリティリスクへの配慮が必要

GASを外部サービスやAPIと連携させる際は、APIキーやトークンなどの認証情報の管理に細心の注意が必要です。

スクリプトを複数人で共有する場合も、アクセス権限を適切に設定していないと情報漏えいのリスクがあります。

また、パスワードや機密データをコード内に直接記載するのは避け、プロパティサービスや安全性の高い外部管理ツールを活用して、セキュリティリスクを低減しましょう。

社内で共有・引き継ぎできる体制が必要

GASは業務効率化に有効ですが、スクリプトが特定の担当者に依存しやすい傾向があります。そのため、その担当者が退職や異動すると、運用が滞るリスクがあります。

これを防ぐには、コードや運用ルールをドキュメント化し、複数人で共有・引き継ぎできる体制を整えておきましょう。

社内対応が難しい場合は、GASに精通した外部業者を活用するのも有効です。外部に任せることで、社内の負担を減らしつつ、長期的に安定した運用を実現できます。

業務効率化なら「HELP YOU+Tech」

社内でのGAS運用体制や業務効率化にお悩みの方は、「HELP YOU+Tech」におまかせください。

HELP YOU+Techの特徴

「HELP YOU+Tech」は、AI・RPAによる業務自動化と、人の判断・対応を融合した次世代型アウトソーシング（BPO）サービスです。
自動化ツールの設定やプログラム作成などの環境構築から、人の判断が必要な日々の実務まで、一貫してサポートします。

業務自動化（AI・RPA）以外のバックオフィス業務にも対応可能です。各サービスはご要望に合わせて組み合わせいただけます。

▼サービス詳細は、以下のボタンから資料を無料ダウンロードしてご確認ください

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが合っているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

HELP YOUのGAS活用事例：反社チェックの自動化

HELP YOUでは、GASをデータベースサービスと連携させ、反社チェックを自動化した事例があります。

これまで手作業で行っていたチェック業務を自動化することで、作業時間を大幅に短縮しました。同時に、ヒューマンエラーをなくし、チェックの精度も大幅に向上。この仕組みにより、迅速な取引開始とコンプライアンス体制の強化が両立できます。

【自動化の流れ】

1. Googleスプレッドシートに調査したい会社名や代表者名を入力
2. 入力をトリガーとしてGASが起動し、G-searchデータベースを自動で検索
3. 該当する記事があった場合、その記事を自動でPDF形式で保存
4. 保存されたPDFの内容をリスク判断（※この確認作業のみ手作業）

★GAS活用の他にも、RPAやAIと人のサポートを組み合わせることで、データ入力やデータ連携などのバックオフィス業務を効率化できます。
以下の資料では、「人とテクノロジーを組み合わせた業務効率化の事例」を紹介しています。現場での業務改善のヒントとして、ぜひダウンロードしてご覧ください。

人とテクノロジーを組み合わせた業務効率化の事例を見る

GASの業務効率化に関するよくある質問（FAQ）

GASを導入する際の疑問や不安に備え、代表的な質問と回答をまとめました。

Q. GASは無料で使えますか？

A. GASは無料で利用できます。
Googleアカウントがあれば、すぐにスクリプトを作成でき、Google Workspaceの各アプリと連携して自動処理を行えます。

ただし、無料プランには実行時間や実行回数などの制限があります。大規模な処理や高頻度の実行が想定される場合は、制限が緩和されるGoogle Workspace有料版の利用を検討してください。

また、連携するAPIにも利用上限があります。各APIの条件を確認し、その範囲内で設計することが重要です。

Q. GASの導入にプログラミング知識は必要ですか？

A. 基本的な自動化であれば、特別なプログラミング知識は不要です。
Googleが提供するサンプルコードやテンプレートを活用すれば、非エンジニアでも簡単に導入できます。

ただし、複雑な業務フローの自動化や高度な処理を行うには、ある程度のGAS知識やスクリプト作成の経験が必要です。

まずはシンプルな処理から始め、段階的に取り入れることで、無理なく効率化を進められるでしょう。

Q. GASのサンプルコード一覧はありますか？

A. GASのサンプルコードは、いくつかのWebサイトで入手できます。

代表的なのはGoogleの公式サイトです。基本的な自動化処理から応用的な活用例まで、幅広く公開されています。

また、GitHub上の公式リポジトリにも多数のサンプルが掲載されています。GitHubはMicrosoftのサービスですが、Googleが公式サンプルの配布先として利用しています。

その他、Web上のブログや技術記事でも、よく使われる業務パターンのコード例が多数紹介されています。スプレッドシートやメールの自動処理など、自社の業務に近い例を参考にしてみましょう。

参考：Google公式サイト（Google Developer）「Apps Script のサンプルの概要」
参考：GitHub「Googleワークスペース/アプリスクリプトのサンプル」

Q. GASの欠点は何ですか？

A. GASは強力な自動化ツールですが、仕様上の制約や技術的な特性を理解しておく必要があります。

例えば、無料版ではスクリプトの連続実行が最長6分までと制限されており、大規模な処理や複雑なワークフローには不向きです。
また、クラウドベースで動作するため、PC内のローカルファイルに直接アクセスすることもできません。

こうした制約を踏まえ、処理を分割したり外部システムと組み合わせたりするなど、適切な設計と運用が重要です。

Q. GASとAppSheetの違いは何ですか？

A. GASとAppSheetはいずれもGoogleが提供する業務効率化ツールですが、開発スタイルと用途が異なります。以下に違いをまとめました。

Q. GASを使った業務効率化を成功させるコツは？

A. GASで業務効率化を成功させるには、いくつかのポイントがあります。

まずは小さな自動化から始め、効果を確認しながら段階的に範囲を広げることが大切です。
また、想定外のエラーに備えて、発生時の対応を事前に設計しておくと運用トラブルを防げます。

さらに、スクリプトや運用ルールを社内で共有し、引き継ぎが可能な体制を整えておくことも重要です。

社内運用に不安がある場合は、専門家のサポートを活用することをおすすめします。専門的な知見や外部リソースを適切に取り入れることでことで、より安定した運用が実現できます。

★「どんな業務を自動化できるか」「自社にはどのような活用方法が合っているか」など、ご相談はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

業務効率化について無料相談する

GAS活用による業務効率化のまとめ

GASは、Googleサービスや外部システムと連携し、トリガーによる自動処理を行なうことで、業務効率化を支援するツールです。日常の定型作業を自動化すれば、時間短縮やミス削減につながるだけでなく、社内のDX推進にも寄与します。

一方で、制約や注意点もあるため、自社の業務にどこまで適用できるかを見極めることが重要です。そのうえで、社内だけでの対応に限界を感じる場合は、外部のサポートを取り入れるのも有効です。

HELP YOUでは、GAS運用の支援に加え、自動化だけではカバーしきれない業務もスタッフが柔軟に対応。テクノロジーと人の力を組み合わせることで、効率化の効果を最大限に引き出します。

「社内での開発・運用に不安がある」など、GAS活用に関してお悩みがあれば、ぜひお気軽にお問い合わせください。

業務効率化について無料相談する

▼関連記事

AI活用で業務効率化！自動化できる業務や企業の活用事例を紹介

データ入力を自動化する方法！ツールや導入ステップを紹介

RPAでできること・できないことを解説！業務自動化の具体例も紹介

投稿 GASで業務効率化！できること＆初心者にもわかる自動化事例8選 は HELP YOU に最初に表示されました。

人事・経理・営業など、幅広い業務を効率化するには、RPAの導入が有力な選択肢です。
RPAは、単純作業やルールに沿った処理を正確に実行できる点が特徴。そのため、人が行う場合に比べて作業時間を短縮でき、ミスの防止にもつながります。

本記事では次の内容を解説します。

• RPAとは何か、他の自動化ツールとの違い
• 部門別のRPA活用事例（経理・人事・営業・受発注・顧客対応・リサーチ）
• RPAでは対応できない業務の特徴
• RPA導入のメリット・デメリット
• RPAに関するFAQ

本記事を読むことで、RPAの基本から具体的な活用事例まで理解でき、自社の自動化を進めるヒントが得られます。

RPAとは

RPAとは「Robotic Process Automation（ロボティック・プロセス・オートメーション）」の略称です。
人間がパソコン上で行う定型的な業務を、ソフトウェアのロボットが自動で実行する仕組みを指します。

対象となるのは、Excelへのデータ入力やシステム間の情報転記、メールの自動送信など、ルールに基づいて繰り返される作業です。

近年は、バックオフィス業務の効率化や働き方改革の推進に向けて、企業や自治体など幅広い組織で導入が進んでいます。

▼関連記事

RPAとは│基礎知識を徹底解説！できることやメリットは？

RPAと他の自動化ツールとの違い

RPA以外にもさまざまな自動化ツールがあります。その違いを表にまとめました。

RPAの主なツール例

RPAには、さまざまなツールが存在します。

ツールごとに機能や価格体系が異なるため、自社の業務内容やIT環境に適したツール選びが重要になります。

以下は代表的なRPAツールです。

▼関連記事

【2026年最新】RPAツール比較7選！選定と導入・運用のコツも解説

RPAでできること【部門共通】

RPAは、部門を問わず発生する定型業務の自動化に適しています。
特に、ルールに沿って繰り返される作業や、人的ミスを減らしたい業務に取り入れると効果的です。

【自動化できる業務の例】

• Excelや社内システムへのデータ入力・転記
• 社内外へのリマインドメール送信
• 定型メールの自動返信
• ファイルの保存・整理・命名処理

メールの通知・リマインドの自動化

メールの受信や申請の承認、契約締結の完了など、さまざまなイベントをトリガーに、チャットやメールに自動で通知できます。

これにより、対応漏れを防ぎ、状況の変化に迅速に対応可能になります。

【Gmail受信をChatworkへ自動通知する事例】

【自動化の流れ】

1. Gmailで通知の対象となるメール条件を設定
2. 通知先としてChatworkを指定
3. 条件に合ったGmailを受信したら、自動でChatworkへ転送・通知

このような通知の自動化は、Gmailの受信だけでなく、ステータスの更新や申請承認、契約締結の完了など、幅広い場面に応用できます。

メール添付ファイル管理・仕分けの自動化

添付ファイルの格納や社内通知など、メール受信後に発生する定型業務を自動化することができます。

これにより、作業時間を短縮するだけでなく、管理の正確さも高められます。

【メールに添付されたファイルを格納する事例】

【自動化の流れ】

1. 自動化の対象となるメールの条件を設定
2. ファイルの格納先フォルダを登録
3. 受信時に自動で対応フォルダにファイル格納を実行

添付ファイルの格納だけでなく、メールから抽出した情報のデータベースへの入力や、社内チャットへの通知なども自動化できます。

データ転記の自動化

各種クラウドサービスやWebアプリから取得したデータを、自動でファイルに転記したり、指定フォルダに保存したりすることが可能です。

例えば、以下のようなデータをスプレッドシートに自動転記でき、いずれの場合も作業時間が大幅に短縮します。

• 採用管理システムから取得したレポート（作業時間：10分→0分）
• PRTIMESなどプレスリリース公開後の最新PVデータ（作業時間：45分→15分）
• キントーン・Hubspotなどから取得したKPIデータ（作業時間：120分→10分）

【自動化の流れ】

1. 各システムで転記対象のデータを登録
2. 設定条件に従い自動的にデータを取得
3. Excelやスプレッドシートにデータを自動転記

★以下の資料では、RPAやAIを活用した業務自動化の事例を紹介しています。ぜひダウンロードしてご覧ください！

RPAでできること【経理・財務業務】

経理・財務部門は定型作業が多く、RPA導入の効果が大きい領域です。
入力や照合作業を人手で行うと時間もかかりミスも生じやすいですが、RPAを使えばスピードと精度を両立できます。

特に以下のような業務は自動化に適しています。

• 経費申請の内容確認・集計
• 会計システムへの仕訳データ入力
• 月次の支払予定表の作成
• 請求データの自動転記・照合

経費精算承認フローの自動化

経費精算の承認は毎月発生するルーチン業務であり、確認ミスも起きやすい作業です。

RPAによる定型作業の自動化で、正確で迅速な対応が可能になります。

【経費精算の金額照合を自動化する事例】

【自動化の流れ】

1. 申請者が経費精算申請を提出
2. 添付された領収書と請求書の金額を自動で突合チェック
3. チェック結果に応じて、NG→再度人手でチェック、OK→最終承認者へ自動連携・最終承認

経費精算には社内ルールが関わるため、判断を要する場面もあります。単純な突合チェックはRPAで自動化し、細かな判断は人が行うことで、スピードと正確性を両立できます。

領収書の読み取り・会計システム連携の自動化

OCRは領収書の文字をデータとして読み取ります。
RPAとOCRを組み合わせることで、会計システムやデータベースへの領収書データの自動登録が可能です。

これにより、作業時間の大幅な短縮に加え、入力ミスの防止や業務精度の向上が期待できます。また、ペーパーレス化の推進にも役立つでしょう。

【OCRで読み取った領収書を会計システムに自動登録する事例】

【自動化の流れ】

1. フォームへ領収書を送信
2. OCRで自動読み取り
3. 担当者が内容を確認
4. 会計システムやデータベースに自動で登録

▼関連記事

経理業務を自動化する5つの方法！活用事例や成功のポイントも解説

RPAでできること【人事業務】

人事部門には、従業員情報の更新や勤怠データ処理など、正確さが求められる定型業務が数多く存在します。

こうした業務をRPAに任せることで、担当者の作業負担を軽減し、ヒューマンエラーを防ぎながら処理スピードを高められます。

自動化に適した業務例は以下の通りです。

• 勤怠データの集計・差異チェック
• 入退社に伴う社内システム登録
• 社会保険関連の書類作成
• 労務管理システムとのデータ連携

勤怠データ集計の自動化

RPAツールと勤怠管理システムを連携させることで、勤怠データの集計や残業時間のチェック、未打刻者への通知などを自動化できます。

自動化によって入力や集計ミスを防ぎ、作業時間も大幅に削減することが可能です。その結果、従業員への情報共有もより迅速に行えるようになります。

【勤務データを抽出・加工し、給与システムへ自動入力する事例】

【自動化の流れ】

1. RPAツールと勤怠管理システムを連携
2. 自動入力のシナリオを作成
3. 勤務データを抽出・加工し、給与システムへ自動入力

入社時のアカウント発行の自動化

新しいスタッフの入社時に必要な、以下のような手続きも自動化できます。

• 従業員管理システムへの登録
• 勤怠・給与管理システムへの登録
• 業務に使用するツールのアカウント発行

これらの手続きに加え、スタッフへの案内メール送信まで一括して自動化できるため、作業時間を大幅に短縮可能です。

【アカウントを自動発行し、新入社員に通知する事例】

【自動化の流れ】

1. 新入社員情報をフォームに入力
2. 従業員管理システム・勤怠管理・給与システムに自動登録
3. 必要なツールのアカウントを自動で発行
4. 新入社員に案内メールを自動送信

▼関連記事

人事業務を自動化する4つの方法！RPA・OCRなどの活用事例も紹介

RPAでできること【営業・マーケティング支援】

営業やマーケティングの現場では、情報収集・整理・報告といった定型作業が多く発生します。

これらをRPAで自動化することで、担当者は分析や戦略立案などの付加価値業務に集中でき、生産性の向上につながります。

特に以下のような業務は自動化に適しています。

• 顧客リストの作成・更新
• 営業日報や報告書の集計
• キャンペーン応募者のデータ整形
• MA（マーケティングオートメーション）ツールとの連携

営業リスト作成業務の自動化

既存の営業リストを自動で最新の状態に更新できます。

リストが最新情報へと迅速に更新されることで、ターゲットに合わせた効率的な営業活動が実現します。

【データベースを利用した営業リスト作成の自動化事例】

【自動化の流れ】

1. 更新型データベースから指定の条件に合致したデータを自動で取得
2. 既存の営業リスト（Excelやスプレッドシート）に自動で追記

データ集計・レポート作成の自動化

マーケティングツールなどから特定のデータを取得・集約し、指定のフォーマットに自動転記できます。

具体的には、以下のようなデータ集計を自動化でき、作業時間の大幅な短縮が可能です。

• 自社メディアの閲覧数と公開記事数
• ブログ別の表示回数
• LP別の資料ダウンロード実績件数　など

【自動化の流れ】

1. MakeやGoogle Analyticsなどのツールを利用してデータを自動取得
2. GASなどを用いてデータを自動で集計・整理
3. 指定フォーマットに自動反映

▼関連記事

営業の自動化とは？業務別の導入事例とおすすめツールをわかりやすく解説

マーケティング業務を自動化！MAツールやRPAの活用事例を紹介

RPAでできること【受発注業務】

受発注業務では、注文から納品・請求までの各段階で多くの転記や帳票作成が発生します。そのため、担当者の負担が大きく、ヒューマンエラーの原因になりやすい作業です。

RPAを導入することで、正確かつ迅速な処理が実現し、業務全体の効率化と信頼性向上が期待できます。

自動化に適した業務例は以下の通りです。

• 注文内容のデータベース登録
• 納品書・請求書の自動作成・送付
• 発注依頼のメール送信
• 売上データの月次レポート作成

受注処理業務の自動化

RPAツールを活用することで、受注処理を自動化できます。

受注処理が自動化されることで、その後の発送業務も円滑に進められるようになります。

【Web経由での受注業務を自動化した事例】

【自動化の流れ】

1. 各Webサイトから受注データを自動でダウンロード
2. ダウンロードしたデータを指定フォルダに自動保存
3. 基幹システムが保存データを自動取得し、必要に応じてデータ変換
4. 変換後のデータを基幹システムに自動取り込み

納品書・請求書発行業務の自動化

毎月発生する請求書の発行や送付といった業務も、自動化が可能です。

担当者は自動で作成された請求書の内容を最終確認するだけでよく、業務負担が大幅に軽減されます。また、請求書の送付遅延がなくなり、資金繰りの安定にもつながります。

【請求書を自動発行・送付する事例】

【自動化の流れ】

1. 特定の日付に、データベースと連携し自動で請求書を発行
2. 担当者が内容を確認
3. メールやチャットで自動送付

RPAでできること【顧客・カスタマー対応】

顧客対応の現場では、問い合わせや資料請求への対応など、繰り返し発生する定型業務が多くあります。

RPAを活用すれば、初期対応や情報整理を自動化できるため、対応スピードが向上し、サービス品質も安定します。

特に以下のような業務は自動化に適しています。

• 問い合わせ受付時の自動返信
• 資料請求へのメール送信・ファイル添付
• 顧客対応履歴のデータベース登録
• チャットボットと連携したログ整理

資料請求対応の自動化

顧客からの資料送付の依頼に対し、自動で資料を送付できます。

資料請求へのスピーディーな対応は、顧客満足度の向上や商談の機会拡大につながります。即時対応によってビジネスチャンスを逃さず、効率的な営業活動を実現できるでしょう。

【資料請求に対し自動送付する事例】

【自動化の流れ】
・資料請求があった顧客にテンプレートメールで資料を自動送付する

メールの自動配信

顧客システムのステータスを自動で判断し、その時々の状況に応じたメールを自動で送信できます。

顧客に対して適切なタイミングでメールを送ることで、見込み顧客の育成や既存顧客へのフォローアップを効率的に行えます。

【特定のステータスになったらメールを自動送信する事例】

【自動化の流れ】

1. SFA（営業支援システム）やCRM（顧客管理システム）に顧客情報を登録・更新
2. 条件を設定し、自動で分岐判断
3. 設定したステータスに応じてメールを送信

▼関連記事

問い合わせ対応を自動化する5つの方法！AIなどの導入事例も紹介

RPAでできること【リサーチ・レポート作成】

調査やレポート作成では、膨大な情報を収集・整理し、定期的に更新する作業が必要です。

こうした作業をRPAに任せることで、データ収集やフォーマットへの反映を自動化でき、担当者は分析や戦略立案に専念できます。

特に以下の業務は自動化に適しています。

• 競合企業のWeb情報の自動収集
• 顧客情報のスクレイピングと一覧化
• 市場調査結果のレポートフォーマット反映
• アンケートデータの集計とグラフ化

競合・価格調査の自動化

RPAツールを使えば、価格や商品名など競合企業の調査を自動化することが可能です。

自動化によって定期的な調査が容易になり、収集したデータを戦略立案に活用できます。

【競合企業調査（価格・商品名など）と集計の自動化】

【自動化の流れ】

1. 競合Webサイトの巡回やデータ取得の作業手順を確定
2. 手順をRPAツールに登録
3. RPAツールがWeb上を巡回し、情報収集してExcelへ自動集計

Web上で情報収取するため、価格情報以外にも在庫状況やセール情報、レビュー件数など、幅広いデータの自動収集・集計に応用できます。

アンケートの分析・レポート作成を自動化

RPAとAI OCRを連携させることで、手書きアンケートなどの集計・分析も自動化できます。
スキャンした手書き文書をAI OCRで読み取りデータ化し、そのデータをRPAが取りまとめ、レポートまで自動で作成する仕組みです。

自動化により、作業時間を大幅に短縮できるだけでなく、目視による読み間違いや入力ミスを防ぎ、データの精度を高められます。レポートも迅速に作成できるため、意思決定のスピード向上につながるでしょう。

【手書きアンケートのデータ化・集計・分析レポート自動化事例】

【自動化の流れ】

1. 手書きアンケートをスキャン
2. AI OCRで自動的に読み取りデータ化
3. RPAツールが集計・分析・レポート作成を自動で実施

★以下の資料では、RPAやAIなどのツールを活用した、さまざまな業務自動化の実例をまとめています。ぜひ業務効率化の参考に、ダウンロードしてご活用ください。

RPAでできないこと

さまざまなRPAの事例をご紹介しましたが、RPAは万能ではありません。

人の判断や柔軟な対応が必要な業務、複雑な調整を伴う業務には不向きであり、どこまで自動化できるかの見極めが大切です。

ここでは、RPAが不得意とする代表的な業務をご紹介します。

• 判断・例外処理が必要な業務
• 手書き文字や画像の解析
• 頻繁にルールが変わる業務

判断・例外処理が必要な業務

RPAは、あくまでルール化された処理を自動化する仕組みです。そのため、その場で判断が必要な業務や、頻繁にイレギュラー対応が必要な業務には向いていません。

RPAが苦手な代表的な業務は、以下の通りです。

• 案件ごとに内容が異なるクレーム対応
• 状況に応じて文面を調整するメール返信
• 営業判断や経営判断が伴う承認処理

手書き文字や画像の解析

RPAは画面上のテキストやデータを処理するのは得意ですが、手書き書類や画像データの認識はできません。
OCRやAI-OCRと連携すれば一部対応可能ですが、精度やデータの整備状況に左右されるため注意が必要です。

具体的には、以下の業務が挙げられます。

• 手書きの申請書やアンケートの読み取り
• 写真からの情報抽出
• スキャン画像からの数値取得（読み取り精度に課題あり）

頻繁にルールが変わる業務

RPAは「決められた手順に従って操作するロボット」です。
そのため、対象システムや処理ルールが頻繁に変わる業務では、変更のたびにシナリオ修正が必要になります。修正作業が増えるとメンテナンスコストが増え、RPAの導入効果は薄れてしまうでしょう。

以下のような業務が、具体例です。

• UIの更新頻度が高いWebサービスの操作
• 顧客ごとに異なるカスタム対応が必要な業務
• 社内ルールが流動的な処理フロー

RPAに不向きな業務では、AIによるサポートや人の判断と組み合わせることが不可欠です。RPAを導入する際は、自動化に適した業務とそうでない業務をしっかり見極めましょう。

RPA導入のメリット・デメリット

RPAは、業務効率の向上やヒューマンエラーの削減など大きなメリットがあります。一方で、導入や運用には注意すべき点も存在します。

RPA導入のメリット

RPAを導入する主なメリットは、以下の通りです。

• 定型業務を自動化し、作業時間を大幅に削減できる
• 人的ミスを防ぎ、業務品質を安定化できる
• 人手不足を補い、人的リソースを最適に活用できる
• 24時間365日稼働し、生産性を最大化できる

このようにRPAは、単純作業を効率化するだけでなく、業務全体の質やスピードを高める効果もあります。

結果として、社員は付加価値の高い業務に集中でき、組織全体の生産性が向上するでしょう。

RPA導入のデメリット

一方で、RPA導入には以下のようなデメリットがあります。

• すべての業務に適用できるわけではない
• 初期費用や教育コストが発生する
• 導入・運用には業務整理や初期設定が必要
• ツールの保守・メンテナンスが欠かせない

RPAは万能ではなく、導入や運用には一定の専門知識や作業コストが必要です。

特に「人手が足りない」「社内に知見がない」「業務の棚卸しが難しい」といった企業では、導入のハードルが高くなるでしょう。

そのような場合は、外部の専門家やアウトソーシングサービスの活用がおすすめです。プロにまかせることで、スムーズな導入と継続的な運用が可能になります。

業務自動化なら「HELP YOU+Tech」

データ入力やレポート作成、請求書発行など、日々発生する定型業務の自動化は、HELP YOU+Techにおまかせください。

HELP YOU+Techの特徴

「HELP YOU+Tech」は、AI・RPAによる業務自動化と、人の判断・対応を融合した次世代型アウトソーシング（BPO）サービスです。
自動化ツールの設定やプログラム作成などの環境構築から、人の判断が必要な日々の実務まで、一貫してサポートします。

業務自動化（AI・RPA）以外のバックオフィス業務にも対応可能です。各サービスはご要望に合わせて組み合わせいただけます。

▼サービス詳細は、以下のボタンから資料を無料ダウンロードしてご確認ください

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが合っているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

HELP YOUのRPA活用事例：スカウトメールの自動送信

HELP YOUが、RPAやAIを活用して採用業務のスカウト対応を効率化した事例をご紹介します。
自動化によって担当者の作業負担が減り、戦略的な業務に集中できるようになりました。

具体的には、以下の作業を自動化しています。

• スカウトメールの文面作成
• 候補者へのスカウトメール送信
• 反応があった候補者への一次返信
• 面談日程の調整

【自動化の流れ】

1. 候補者情報の読み込み
2. AIで候補者別のカスタマイズ文章を自動生成
3. スカウトメールのテンプレート冒頭へ自動埋め込み
4. 指定求人媒体・候補者に希望の時間にスカウトメールを自動送信
5. 自動で一時返信
6. 面談日程を自動で調整

今回ご紹介したように、RPAやAIを活用することで、業務の効率化や対応スピードの向上が可能です。
以下の資料では、採用業務だけでなく、さまざまな業務における自動化事例をまとめています。ぜひダウンロードして、御社の業務改善にお役立てください。

RPAでできることのよくある質問（FAQ）

RPAでの自動化について、よくある疑問にQ&A形式でお答えします。

Q. UiPathではどのような業務が自動化できますか？

A. UiPathは、業務用アプリケーションやWebブラウザとの連携に強みがあり、データ転記・帳票作成・レポート集計など、幅広い業務の自動化が可能です。

具体的には以下のような業務を自動化できます。

• 経理・財務：経費精算システムのテスト自動化
• 人事・総務：勤務時間計算
• 営業・マーケティング：POSデータダウンロード
• コールセンター・カスタマーサポート：保険金支払い業務

Q. MicrosoftのPower Automateでできることは？

A. Power Automateは、Outlook、Excel、SharePointなどMicrosoft製品との連携に優れており、日常業務の自動化に適しています。

具体的には以下の業務を自動化できます。

• 経理・財務：経費精算の自動化
• 人事・総務：採用活動の自動化
• 営業・マーケティング：営業報告書の回収
• 事務作業・メール業務：定型メールの作成とファイル添付

また、Power Automateには「Power Automate Desktop」というデスクトップ版があり、WebブラウザやWindowsアプリケーションの操作も自動化できます。

Windows 10/11のユーザーであれば、追加費用なしで利用開始できる点も大きなメリットです。

Q. キーエンスのRPAでは何ができますか？

A. キーエンスのRPA（AI/ナビ搭載 業務自動化RPA RKシリーズ）は、製造・物流の現場に特化した自動化ツールです。

自動化できる業務は以下の通りです。

• Webアクセス解析
• 勤怠チェック
• 製品情報登録
• システムログ管理
• 日報提出チェック

ナビに沿ってクリックするだけでRPAの運用シナリオが完成します。無償サポートも提供されているため、安心して導入できます。

Q. RPAはWindowsでしか使えないのでしょうか？

A. 多くのRPAツール（UiPath、WinActorなど）は、Windows環境を前提に設計されています。

一方、クラウド型やブラウザベースのRPAはOSに依存せず利用でき、近年ではMac対応の製品も登場しています。
Macからは仮想環境やリモート接続を利用してWindowsロボットを運用することも可能です。

用途や環境に応じて使い分けましょう。

Q. PythonでRPAは作れますか？

A. 作れます。Pythonで独自のスクリプトを作成すれば、Webサイトの操作やExcel・ファイル整理、資料作成、メール送信などを自動化できます。

ただし、エラー対応や動作の安定化、実行スケジュールの設定、ログ管理なども自分で整える必要があります。そのため、ノーコードツールに比べて学習コストや手間がかかる点に注意が必要です。

RPAでできることのまとめ

RPAを活用することで、さまざまな定型業務を自動化できます。

業務効率が向上することで、人はより付加価値の高いコア業務に集中でき、結果として業務品質の向上も期待できるでしょう。

ただし、自動化の仕組みづくりや運用には、一定の手間とある程度の専門知識が必要です。
不安がある場合は、アウトソーシングサービスの活用がおすすめです。ツール選びから運用まで一括で任せられるため、スムーズな導入が可能になります。

自動化導入のパートナーをお探しの方は、ぜひHELP YOUにお気軽にご相談ください。

▼関連記事

業務自動化とは？メリットや具体的な導入方法、活用事例を徹底解説

データ入力を自動化する方法！ツールや導入ステップを紹介

GASで業務効率化！できること＆初心者にもわかる自動化事例8選

投稿 RPAでできること・できないことを解説！業務自動化の具体例も紹介 は HELP YOU に最初に表示されました。

営業活動を効率化するには、ツールを活用した業務の自動化が有効です。

営業リスト作成や資料送付、商談情報の記録・共有といった定型業務を自動化すれば、営業担当者は商談や顧客対応などのコア業務に集中できます。

本記事では、営業プロセス別に自動化できる具体的な業務や自動化事例を紹介します。さらに、営業の自動化に活用できる主要ツールや成功させるポイントも解説します。

営業自動化とは

営業自動化（セールスオートメーション）とは、営業プロセスの一部または全体をITツールや外部サービスで自動化・効率化する取り組みです。

営業リストの作成やメールの送受信などの定型業務を自動化することで、工数を削減し、担当者はより付加価値の高い業務に集中できます。さらに、対応履歴や顧客情報を一元管理できるため、属人化の解消やリード取りこぼしの防止にもつながります。

近年、営業自動化のニーズが高まっている背景には、人材不足や従来型営業効率の限界、インサイドセールスの普及などがあります。こうした課題に対応するには、デジタル技術を活用した営業体制への転換が欠かせません。

【事例付き】営業で自動化できる業務

営業活動には、手間や時間がかかる定型業務が数多く存在します。
ここでは、以下の営業プロセスごとに自動化できる主な業務と、実際の事例をあわせて紹介します。

• 顧客へのアプローチ
• スケジュール・日程調整
• 営業メール送受信・通知
• レポート・書類作成

顧客へのアプローチ

営業活動の出発点となる「誰に・どうやってアプローチするか」という工程は、ITツールで効率化できる領域です。

従来は手作業で行っていたリスト作成や資料準備も、自動化により短時間で精度高く実行できます。その結果、初回接触までのスピードが上がり、質の高い営業活動にリソースを振り向けられるようになります。

この領域で自動化できる主な業務は、以下の通りです。

• 営業リスト作成
• 営業資料作成
• 問い合わせフォーム営業の送信
• トークスクリプトの作成・最適化　など

それぞれの業務について、以下で具体的な自動化事例を紹介します。

営業リスト作成

社内のデータベースからRPA（※）で企業情報を自動抽出し、条件ごとに営業リストを生成する事例です。

 
【自動化の流れ】

1. クライアントの既存営業リストを共有・条件設定
2. 更新データベースから精度の高い企業情報を自動抽出
3. Excelやスプレッドシートに自動出力

これにより、人手をかけずに短時間で信頼性の高い営業リストを作成できます。

営業資料作成

AIツールを活用し、営業資料の構成案作成や文章作成を自動化する事例です。

 
【自動化の流れ】

1. 資料の目的やターゲットを明確にし、適したAIツールを選定
2. AIツールに、構成案や内容の指示を入力
3. 自動生成されたドラフトを確認し、必要に応じて修正

AIツールを活用することで、構成案の作成や文章生成、誤字脱字チェックを自動化でき、短時間で高品質な資料作成を仕上げられます。

▼関連記事

プレゼン資料作成を自動化！おすすめAIツール比較10選

フォーム営業（問い合わせフォーム投稿）

問い合わせフォーム営業による「商談獲得プロセス」の自動化事例です。

 
【自動化の流れ】

1. 条件に基づく営業リストを自動作成
2. リストに沿って問い合わせフォームに自動投稿
3. 商談設定用URLを送付し、日程調整を自動化

これにより、営業リソースが限られた状況でも、新規リードの獲得から商談化までを効率的に進められます。

トークスクリプト作成

AIを活用して、テレアポトークスクリプトのたたき台を自動生成する事例です。

 
【自動化の流れ】

1. 営業履歴・ターゲット情報をもとにAIがスクリプトを自動生成
2. 提示された複数案から選定し、実践的な内容に調整

現場の通話データをAIが自動収集・分析することで、営業活動の効率化と成果の向上を両立できます。

スケジュール・日程調整

営業における「日程調整」や「アポ設定」といった調整業務も、ITツールを活用することで自動化が可能です。特に、営業担当者の時間を圧迫しやすい調整業務は、自動化によって大幅に効率化できます。

自動化できる主な業務は、以下の通りです。

• 商談日程の調整
• 日程候補の提示・選択
• カレンダーへの自動登録・リマインド通知　など

以下は、日程調整ツールの導入事例です。

 
【自動化の流れ】

1. 日程調整機能付きのカレンダーをWebサイトに埋め込み
2. 顧客が空いている日程を選択
3. カレンダーに自動登録・リマインド通知

ツールによっては、事前ヒアリングや同席調整も可能で、商談の質向上につなげられます。

営業メール送受信・通知

資料送付やフォローアップなど、顧客とのコミュニケーションに欠かせないメール業務は、自動化によって大幅に効率化できます。

自動化できる主な業務は、以下の通りです。

• メール送信のスケジューリング
• 受信メールの自動振り分け・通知
• 定型返信の自動テンプレート化　など

それぞれの業務について具体的な自動化事例を紹介していきます。

メール送信

テレアポ後の資料送付やフォローアップなど、ステータスに応じたメール配信を自動化する事例です。

 
【自動化の流れ】

1. SFAやCRMに顧客情報を登録・更新
2. 設定した条件に応じて、メール内容や送信の有無を自動で判断
3. ステータスに合わせたメールを自動送信

顧客対応の進行状況に応じて最適なフォローが可能となり、対応漏れによる機会損失を防げます。

なお、SFA（営業支援システム）とCRM（顧客管理システム）については、後述する「営業自動化に活用できる主要ツール」で詳しく解説します。

メール通知

申込フォーム回答や入金などのトリガー条件に応じて、関連部門や担当者へメールを自動通知する事例です。

 
【自動化の流れ】

1. 通知のトリガーとなるイベントを設定（例：顧客アクション、ステータス変化、メール受信、承認完了など）
2. システムが条件に合致するイベントを自動検知
3. 該当する関連部門や担当者へ、対応を促す通知メールを自動送信

これにより、進捗や対応ステータスをリアルタイムで共有でき、顧客対応の精度とスピードを向上させられます。

受信メール対応

特定条件のメール受信をトリガーに、受信後の定型業務を自動化する事例です。

 
【自動化の流れ】

1. 特定の条件に一致するメールを受信
2. 本文や添付ファイルから必要情報を自動抽出
3. ファイル保存、データ入力、社内チャット通知などの対応を自動で実行

メール受信時の対応を自動化することで、定型業務に追われることなく、商談準備や顧客へのフォローアップといった営業のコア業務に集中できます。

情報の整理・共有

営業活動で得た情報の整理や共有も、CRMやSFAを活用することで自動化できます。代表的な業務には、以下のようなものがあります。

• 名刺情報の登録
• 要点の自動要約・システムへの登録
• 商談メモや録画データの文字起こし　など

以下で、具体的な自動化事例を紹介します。

名刺情報の登録

紙の名刺をOCRで読み取り、指定フォーマットに変換して自動でSFA・CRMへ自動登録する事例です。

 
【自動化の流れ】

1. フォームに名刺画像をアップロード
2. OCRで読み取り、自動でデータ化
3. SFA・CRMへ自動登録
4. 登録完了をチャットで自動通知

これにより、営業担当者は名刺管理にかかる手間を削減し、新規開拓や顧客対応といったコア業務に集中できます。

商談・議事録の記録と共有

商談の録音データを自動で文字起こし・要約し、CRMやSFAに情報を登録するプロセスを自動化する事例です。

 
【自動化の流れ】

1. 商談の録音データを自動で文字起こし
2. AIが議事録を自動作成
3. SFA・CRMに商談情報を自動登録

常に最新の商談履歴が共有されるため、振り返りや次へのアクションをスムーズに進めることができます。

SFA/CRMとの連携・通知

SFA・CRMへの情報登録やステータス更新をトリガーに、販売管理・会計システムとのデータ連携から社内通知までを自動化する事例です。

 
【自動化の流れ】

1. SFA・CRMに情報を登録・更新
2. ステータス条件（受注・支払など）に応じて、分岐処理を自動実行
3. 他システムへのデータ登録・社内通知を自動で実行

システム間のデータ連携と即時通知が可能になることで、社内全体でスムーズに情報共有でき、営業活動のスピードと精度が向上します。

レポート・書類作成

社内報告や契約処理など、営業に伴う事務処理業務も自動化が可能です。特に、属人化しやすいレポート・書類作成は、自動化により標準化とスピードアップが図れます。

自動化できる主な業務は、以下の通りです。

• 帳票・契約書の自動作成
• 契約締結後の情報更新
• KPIデータの更新・集計　など

以下で、それぞれの業務における自動化事例を紹介します。

帳票・契約書作成

SFA・CRMに登録された情報をもとに、契約書や伝票などの帳票類を自動で発行・送付する事例です。

 
【自動化の流れ】

1. SFA・CRMで契約書を発行したい企業や案件を選択
2. 登録データをもとに契約書類を自動発行
3. 担当者が内容を確認
4. メールや電子契約サービスに自動添付して送付

これにより、煩雑な書類作成業務を効率化し、正確性も向上します。

契約後の情報更新

契約締結後の顧客情報更新を自動化する事例です。

 
【自動化の流れ】

1. 契約締結後、契約書ファイルを指定フォルダに格納
2. 格納と同時にSFA・CRMの顧客ステータスや関連情報を自動更新
3. 更新内容をもとに、担当部門や関係者にチャットで自動通知

これにより、契約後の情報整理や共有フローが標準化され、営業と関連部門がシームレスに連携できるようになります。

KPIデータの更新

KPIデータの更新・集計を自動化する事例です。

 
【自動化の流れ】

1. SFA・CRMから商談件数や問い合わせ件数を自動取得
2. 取得したデータをスプレッドシートに自動転記
3. GAS（Google Apps Script）でKPIシートに自動反映

これにより、常に最新の営業状況を把握でき、チーム全体で迅速かつ正確な進捗管理が可能になります。

★営業をはじめ、さまざまな業務自動化の事例をまとめた資料を用意しました。業務改善のヒントにぜひご覧ください！

「業務自動化」サービスの活用事例をダウンロード

営業自動化に活用できる主要ツール

営業自動化には、目的に応じたツールの導入が重要です。代表的なツールには、以下の4種類があります。

• SFA（営業支援システム）
• CRM（顧客管理システム）
• MA（マーケティングオートメーション）
• スケジュール管理・コミュニケーション系ツール

ここからは、各ツールの特徴と自動化できる業務例を紹介します。

SFA（営業支援システム）

SFA（Sales Force Automation）は、営業活動の記録・管理・分析を一元化し、営業担当者の業務効率化やマネジメント支援を行うツールです。営業の属人化や煩雑な情報共有、進捗管理に課題を抱える企業に適しています。

【自動化できる業務】

• 商談履歴や日報の入力
• 営業活動の進捗管理・KPIレポートの自動作成
• タスク管理・リマインド通知による対応漏れ防止　など

【ツール例】

• Salesforce
• kintone
• eセールスマネージャー
• Hubspot　など

営業プロセスを見える化することで、次に取るべきアクションが明確になり、チームでの連携や進捗管理がスムーズになります。

CRM（顧客管理システム）

CRM（Customer Relationship Management）は、顧客情報や接点履歴、対応状況を一元管理し、顧客との関係構築を支援するツールです。人手不足や情報共有の煩雑さに悩む中小企業や営業・マーケティング活動の強化を図りたい企業に適しています。

【自動化できる業務】

• 顧客データ登録・更新
• インポートデータの整形
• ターゲット抽出やセグメント管理　など

【ツール例】

• Hubspot
• Zoho CRM
• kintone　など

分散していた顧客情報をリアルタイムで共有・更新できる環境が整うことで、部門間の連携がスムーズになります。これにより、顧客対応の質とスピードが向上します。

MA（マーケティングオートメーション）

MA（Marketing Automation）は、見込み顧客の育成（ナーチャリング）や、営業チームへのスムーズな引き渡しを支援するツールです。限られたリソースで、確度の高い見込み顧客に効率的にアプローチを行いたい企業に適しています。

【自動化できる業務】

• 営業メール・メルマガ配信
• スコアリングによるアプローチ優先度の可視化
• 問い合わせフォーム送信後の自動対応　など

【ツール例】

• SATORI
• Pardot（Salesforce）
• Marketo　など

顧客との継続的な接点を自動化することで、最適なタイミングと内容でアプローチでき、効果的な見込み客の育成が可能となります。

▼関連記事

【2025最新】MAツール17選を徹底比較！選び方も解説

スケジュール管理・コミュニケーション系ツール

スケジュール調整や社内外との情報共有も、自動化によって効率的に管理できます。時間を取られがちなルーチン業務の負担を軽減したい企業に向いています。

【自動化できる業務】

• アポ取得・カレンダー連携
• リマインド通知・社内チャット通知
• 商談録画の文字起こし・社内共有
• フォローアップのタイミング通知　など

【ツール例】

• スケジュール管理：Googleカレンダー、Asana
• Web商談：Zoom、Google Meet
• 通知連携：Slack、Chatwork
• 文字起こし：Notta、スマート書記　など

日々の連絡や共有業務を自動化することで、対応の抜け漏れを防ぎ、営業チーム全体の連携強化につなげられます。

営業自動化を成功させるためのポイント

営業自動化を成功させるためのポイントは、主に以下の3つです。

• 一度にすべてを自動化しようとしない
• 業務フローの見直しと整理を並行して行う
• ツールだけに頼らず、人による運用サポートも設計する

それぞれのポイントについて詳しく解説します。

一度にすべてを自動化しようとしない

すべての業務を一度に自動化しようとすると、ツール導入の難易度が上がり、現場が混乱する恐れがあります。

まずは、ルーチン業務や手作業が多い業務など、自動化による効果を実感しやすく、効果測定しやすい領域から着手するとよいでしょう。

また、導入の進め方としては、成果を確認しながら段階的に自動化する領域を広げていくアプローチ方法が有効です。小さな成功体験を積みながら、現場に定着させることで、社内の理解も得やすくなります。

業務フローの見直しと整理を並行して行う

自動化は、既存の業務プロセスが整理されていてこそ最大限の効果を発揮します。非効率な流れや属人化された手順をそのまま自動化すると、かえって混乱やミスが増えるリスクがあります。

まずは現状の業務を棚卸しし、フローチャートなどを使って無駄や重複を洗い出しましょう。これにより、自動化すべき業務や優先度が明確になります。

業務プロセスの改善と自動化の検討を同時に進めることで、業務効率と定着率の向上が期待できます。

ツールだけに頼らず、人による運用サポートも設計する

自動化ツールを導入する際には、運用ルールや体制の整備が不可欠です。ツールだけに頼ると、運用や管理が属人化したり、現場に定着しないケースは珍しくありません。

ツールの操作方法だけでなく、活用ルールの整備やチーム内の連携フロー、トラブル時の対応体制なども併せて整えることが重要です。

例えば、運用担当者やサポート窓口を設置しておくと、現場への定着がスムーズになります。また、必要に応じて外部リソースを活用すれば、導入初期のサポートやリソース不足にも柔軟に対応できます。

営業自動化はHELP YOUにおまかせ

営業資料作成からリスト作成、SFA連携まで、煩雑な営業業務の自動化はHELP YOUにおまかせください。
専門スタッフとテクノロジーを組み合わせ、実行力のある柔軟なサポートを提供します。

HELP YOUの特徴

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
定型業務や煩雑な作業の自動化を支援し、企業が本来注力すべきコア業務に集中できる環境を整えます。

 
RPAや自動化ツールを用いた営業業務の自動化はもちろん、余った契約時間で経理やマーケティング業務を依頼するなど、お客様の課題や要望に合わせて柔軟に活用できます。

▼HELP YOUのサービス詳細を知りたい方はこちらの資料をご覧ください

HELP YOUサービス詳細資料を見る

▼HELP YOUのユーザーレビュー・口コミ
管大輔さんのHELP YOUに関するレビュー｜ミナオシ

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが合っているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

営業の自動化を無料相談する

HELP YOUの営業自動化事例

テレアポで資料請求につながった顧客へのアフターフォローとして、資料送付の自動化と外部オペレーターによるフォローコールを組み合わせた事例です。

 
【自動化の流れ】

1. テレアポで資料請求につながった顧客情報を共有
2. テンプレートメールで資料を自動送付
3. 外部オペレーターがフォローコールを実施

定型業務は自動化で効率化しつつ、フォローコールといった人による対応を組み合わせることで、対応精度とスピードの両立を実現。これにより、営業チームが商談に集中できる体制が整いました。

営業の自動化を無料相談する

営業自動化のまとめ

営業自動化は、営業担当者が本来注力すべき商談や顧客対応に集中できる環境を整える有効な手段です。

ツールの活用だけでなく、業務フローの設計や運用体制の構築も含めて行うことで、自動化の効果を最大化できます。自社だけでの対応が難しい場合は、アウトソーシングの活用もおすすめです。

HELP YOUでは、自動化ツールによる業務効率化と専門スタッフによるサポートを組み合わせた営業活動の効率化を支援しています。営業活動を自動化して、コア業務に集中したい方は、ぜひお気軽にご相談ください。

営業の自動化を無料相談する

▼関連記事

営業支援とは？営業に専念する5つの方法と導入ステップを解説

AI活用で業務効率化！自動化できる業務や企業の活用事例を紹介

【営業事務サポート】月45時間のアウトソーシング導入でコア業務の強化を実現！

投稿 営業の自動化とは？業務別の導入事例とおすすめツールをわかりやすく解説 は HELP YOU に最初に表示されました。

物件の紹介や更新に伴う「物件入力」作業は、不動産会社にとって大きな負担となりがちです。営業活動や顧客対応など、本来注力すべきコア業務に十分なリソースを割けず、結果的に機会損失につながることも少なくありません。

こうした手間や労力のかかる物件入力作業は、外部の専門業者に委託するという選択肢もあります。物件入力代行を活用すれば、作業時間の大幅な削減が可能となり、コア業務に専念しやすい環境を整えることができます。

この記事では、物件入力代行を活用するメリット・デメリットに加え、おすすめの代行サービス5社をご紹介します。

「物件入力作業を委託したい」「業務を効率化したい」とお考えの企業は、ぜひ参考にしてください。

物件入力代行とは

物件入力代行とは、不動産会社がSUUMOやアットホームなどの不動産ポータルサイトに物件情報を登録する業務を、外部の専門業者に委託するサービスです。

入力内容には、物件名・所在地・価格・間取り・写真・キャッチコピーなど、さまざまな情報が含まれます。複数の媒体に掲載する場合には、同じ物件であっても媒体ごとに異なるフォーマットに合わせて個別に入力する必要があります。このような繰り返しの入力作業は手間がかかり、多大な時間を消費してしまうことも。

しかし、物件入力業務を外部に委託することで、社内スタッフは営業や接客などのコア業務に集中でき、業務効率の向上や人件費削減が期待できます。

物件入力代行に依頼できる業務

物件入力代行のサービスでは、主に不動産ポータルサイトへの物件情報の登録を代行します。

【物件入力代行に依頼できる主な作業】

• 新規物件情報の登録
• 既存物件情報の修正・更新
• 間取り図の作成・添付
• 物件情報の内容確認・整合性チェック
• キャッチコピーや紹介コメントの作成
• 画像のアップロード・差し替え　など

代行業者は、ポータルサイトごとの入力ルールや仕様に対応しながら、正確かつスピーディに対応します。

また、業者によっては、自社ホームページへの物件登録や更新作業にも対応している場合があります。WordPressや不動産向けCMSなどの管理画面に直接入力してもらうことで、社内の運用負荷をさらに軽減できます。

物件入力代行の費用相場

物件入力代行の料金体系は、1件あたりの単価制が一般的で、費用相場は1件あたり200円から500円程度です。

依頼する物件の数や業務内容、業者によっても料金は異なります。入力作業のみの依頼であれば比較的安価で依頼できます。しかし、キャッチコピーの作成や物件情報の確認といったオプション作業を追加すれば、その分費用も高くなります。

また、業者によっては、最低依頼件数が定められているケースもあります。そのため、業者を選ぶ際は必ず事前に見積もりを取り、内容をしっかり確認してから依頼することが重要です。

不動産物件を手入力するデメリット

不動産物件の情報を手入力で行っている企業も多いでしょう。しかし、手作業による入力には、以下のようなデメリットがあります。

• 入力ミスのリスク
• 情報更新の遅れ
• 時間の消費
• 人的コストの増加
• 精神的負担

これらのデメリットについて詳しく解説します。

入力ミスのリスク

物件情報を手入力する場合、手作業ゆえのヒューマンエラーのリスクが高まります。例えば、住所や賃料の誤入力、画像の貼り間違いなどが挙げられます。特に、賃料のミスや画像の誤掲載は、物件の印象や信頼性に直結するため、クレームや顧客離れの原因となる可能性もあります。

これらの課題を解決するために、ダブルチェックや、負担を分散するために複数人で対応するなどの方法があります。しかし、作業工数が増えたり、工程が複雑化したりすることで、かえってミスが生じやすくなるという悪循環に陥る可能性もあります。

情報更新の遅れ

空室情報の更新が遅れると、成約のチャンスを逃すだけでなく、すでに埋まっている物件への問い合わせ対応に時間を取られるリスクもあります。また、掲載までに時間がかかれば、競合他社と比べて情報の鮮度で劣り、検索結果に表示されにくくなるなどの不利益を被る可能性もあるでしょう。

不動産市場では「いかにタイムリーに情報を出せるか」が重要です。手作業での更新は、どうしても時間がかかってしまうため、効率化を図らない限り、機会損失が積み重なっていく恐れがあります。

時間の消費

物件情報の入力には、1件あたり15分から20分程度かかるといわれています。多数の物件を抱えている場合は、不動産会社が本来注力すべき営業や接客といったコア業務の時間を圧迫してしまう可能性があります。

また、SUUMOやアットホームなど複数のポータルサイトに掲載している場合、それぞれのフォーマットに合わせて同じ情報を個別に入力しなければなりません。入力作業ができる担当者が限られていると、特定の従業員のスキルや経験に依存しやすくなり、属人化を招く原因にもなりかねません。

特に、引っ越しシーズンなどの繁忙期には、入力作業に時間を取られ、他の業務に支障をきたすことも。さらに、新規物件の登録だけではなく、情報の更新や取り下げといった対応も随時発生するため、結果として多くの時間を消費することになります。

人的コストの増加

物件入力作業に対応するために、新入社員やアルバイトを採用するケースもあるでしょう。しかし、各ポータルサイトで設定方法や入力ルールが異なるため、必要なスキルを習得するまでに一定の時間がかかります。

また、入力業務が属人化している場合、担当者の退職や異動によってノウハウが失われ、指導できる人がいなくなるといった問題が生じる可能性も。

これらの問題を解決するため、入力専任スタッフを社内で確保する方法もありますが、その場合は固定の人件費が発生します。物件数が少ない閑散期であってもコストは発生するため、費用対効果の面で非効率になりがちです。

加えて、スタッフの教育や管理にも手間がかかるため、物件入力は社内で対応しづらい業務領域といえるでしょう。

精神的負担

物件入力は、情報の正確性とスピード感の両方が求められるため、非常に神経を使う作業です。誤入力や記載漏れが発生すると、ポータルサイト上での掲載ミスにつながり、集客機会の損失やクレームの原因になることもあります。

登録件数が多ければ、当然業務量も増大します。これらの作業を任されている担当者は、入力に多大なリソースを割かなければいけないうえに、ミスが許されない作業のためにプレッシャーも強く感じるでしょう。

また、ルーティン業務であるがゆえにモチベーションの維持が難しく、精神的に消耗しやすい側面もあります。
さらに、本来、営業や顧客対応に注力したい従業員が、物件の入力作業に追われることで、仕事への充実感を失い、職場への不満が募ることもあります。結果として、離職につながる可能性もあるでしょう。

物件入力代行のメリット

では、物件入力を代行することで、どのようなメリットが得られるのでしょうか。ここでは、物件入力代行の主なメリットについて詳しく解説します。

• 正確かつスピーディな入力が可能になる
• 営業や接客などの本業に集中できる
• コストを抑えた柔軟な業務体制が構築できる
• 属人化やストレスから解放される

正確かつスピーディな入力が可能になる

物件入力代行を活用すると、正確性が高まりスピード感のある入力・情報公開が叶います。
代行スタッフは物件入力に特化した専門人材であり、不動産情報やポータルサイトの仕様、入力ルールに関する知識と経験を有しています。また、チェック体制を整えている業者が多く、手入力で起こりがちなヒューマンエラーを大幅に抑えることができます。

加えて、多くの代行業者は、入力作業を効率化するための仕組みや環境を整備しています。これにより、短期間で大量の物件情報を正確に登録することが可能となり、掲載スピードの向上によって成約機会の損失防止にもつながります。

営業や接客などの本業に集中できる

物件入力代行業者に依頼をすることで、これまで物件入力作業に割いていた時間を削減できます。これにより、営業担当や管理者は本来注力すべき業務に専念しやすくなるでしょう。

不動産会社の業務は、顧客対応や物件案内、契約業務など多岐にわたります。物件入力代行の活用により、こうした付加価値の高い業務にリソースを費やせるようになるため、業績向上も期待できます。/strong>

コストを抑えた柔軟な業務体制が構築できる

物件入力専任スタッフを社内で雇用する場合、人件費に加え、採用や教育にもコストもかかります。その点、代行サービスを利用すれば、業務量に応じて柔軟に依頼でき、必要な時に必要な分だけ発注できるため、無駄なコストを抑えることが可能です。

また、単発での依頼ができる業者もあり、急な業務の増減にも対応できます。こうした柔軟な体制により、経営資源をより効率的に活用できるようになるでしょう。

属人化やストレスから解放される

自社で物件入力に対応していると、業務の属人化や、担当者のストレスが課題となりがちです。しかし、入力業務を代行業者に依頼することで、こうした課題を解決に導くことができます。

物件入力業務はルーティン業務でありながら、細かい注意力や根気を要するため、担当者にとって負担の大きな作業です。代行サービスを利用すると入力業務から解放され、精神的な負担の軽減につながります。

また、入力業務の属人化を防ぐことにもつながり、担当者の退職や異動による業務の停止リスクも回避できます。結果として、業務全体の安定性が高まるでしょう。

物件入力代行サービス5選

ここからは、おすすめの不動産物件の入力代行サービス5選をご紹介します。

HELP YOU

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービス。
厳しい採用プロセスを突破した優秀なスタッフがお客様をサポートし、コア業務に集中できる環境づくりを支援します。

物件入力の代行はもちろん、AIやRPAツールを用いた業務の自動化など、お客様の課題や要望に合わせて柔軟に活用できます。

▼詳しいサービス詳細はこちらの資料をご覧ください

HELP YOUサービス資料はこちらから

▼HELP YOUのユーザーレビュー・口コミ
管大輔さんのHELP YOUに関するレビュー｜ミナオシ

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが合っているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

物件入力代行を無料相談する

HELP YOUの導入事例：RPA活用

HELP YOUなら、人手による入力代行はもちろん、自動転記やスクレイピングなどのツールを活用した不動産情報管理の効率化もサポート可能です。

例えば、RPAを活用してWebアプリやクラウドサービスに保管されたデータを自動で抽出し、Excelへの転記や指定フォルダへの保存まで対応することができます。
物件情報の更新や掲載データの整理など、繰り返し発生する作業を自動化することで、人的ミスを防ぎながら、業務時間の大幅な削減にもつながります。

さらに、物件情報の基本項目はRPAで自動取得し、物件紹介文の入力や写真コメントの作成などは人手で対応するといったように、業務に応じて自動化と手作業を柔軟に組み合わせることも可能です。

物件入力代行を無料相談する

不動産ポータルデータ入力代行：ミュールズ株式会社

物件登録代行：株式会社ケイティ

入力姫：株式会社WANNAGROW

物件情報入力掲載代行サービス（BPO）：株式会社Live Search

★HELP YOUでは、物件入力代行に関するご相談やご質問を無料で承っています。「画像登録やコメント作成も依頼できるか」「どういう手順で進むのか」など、まずはお気軽にお問い合わせください！

物件入力代行を無料相談する

物件入力を効率化する3つの方法

物件入力を効率化する方法は入力代行だけではありません。システムやツールを活用する選択肢もあります。ここでは、物件入力を効率化させる以下3つの方法について、詳しく解説します。

• 物件コンバータの活用
• RPAの導入
• アウトソーシングの活用

以下の表は、物件入力効率化の手段を比較し、それぞれの特徴や適した企業規模を一覧にまとめたものです。

物件コンバーターの活用

物件コンバーターとは、1回の入力で複数の不動産ポータルへ一括で出稿できるツールです。代表的なものに、「いえらぶCLOUD」「みらいえ」「CooRE物件連動コンバーター」などがあります。

不動産会社では、複数のポータルサイトに物件情報を掲載するのが一般的ですが、それぞれに手入力するのは大きな手間と時間を要します。
物件コンバーターを活用すれば、入力作業を一元化できるため、作業時間の短縮や入力ミスの削減につながります。ただし、導入には一定のコストがかかるほか、媒体によっては完全に連携できないケースもある点に注意が必要です。

こうした特性から、物件コンバーターは、掲載媒体が多く業務量の多い中規模〜大規模の不動産会社に特に適したツールといえます。

RPAによる自動化の活用

RPA（Robotic Process Automation）は、定型的なPC操作を自動で行うツールです。
物件入力においての活用例としては、「社内データベースから物件情報を抽出し、ポータルサイトに転記する」といった定型作業の自動化が挙げられます。

また、夜間の稼働や入力エラーの検出・通知も可能なため、大量の物件を扱う企業で特に効果を発揮します。

一方で、例外処理や媒体仕様の更新など細かな対応には、RPAの専門知識や運用体制が必要です。また、導入費用も高額になる傾向があります。

★以下の資料では、RPAの活用方法や、AI OCR・スクレイピングとの組み合わせによる業務効率化の事例をまとめました。自動化の可能性を詳しく知りたい方は、ぜひ下記よりダウンロードしてご覧ください！

「データ入力・連携」サービスの活用事例を見る

アウトソーシング（代行）の活用

物件入力業務を柔軟かつ確実に進めたい場合は、アウトソーシングの活用がおすすめです。

物件コンバーターやRPAといったツールは、業務の一部を効率化するには非常に有効な手段です。しかし、以下のような変動要素が多い業務には、人の手による柔軟な対応が欠かせません。

• 複数のポータルへの同時対応
• 物件コメントや画像選定など人の判断が必要な作業
• 案件ごとの仕様変更や急な業務量の増減　など

このようなケースであっても、今回ご紹介した物件入力代行サービスは、手間をかけずに正確かつスピーディな対応が可能です。また、ツールでは難しい、人間での判断や調整を伴う業務にも柔軟に対応できます。

★各手段にはそれぞれメリットがありますが、「まずは自社に合う方法を相談してみたい」という場合は、お気軽にご相談ください。目的や業務状況に応じて、最適な効率化手段をご提案いたします！

物件入力代行を無料相談する

物件入力代行のよくある質問（FAQ）

最後に、物件入力代行に関するよくある質問にお答えします。

Q. 物件入力代行業者との間で、物件情報はどのように共有しますか？

A. 物件情報の共有方法は業者によって異なりますが、一般的には以下の方法が用いられます。

• ExcelやCSVなどのスプレッドシート形式
• WordやPDFなどの資料ファイル
• 専用のクラウドストレージ（Google Drive、Dropbox など）
• 不動産会社専用の業務管理システム上での直接入力指示

業者によっては、画像や間取り図などのファイルの扱い方にもルールがあります。共有方法については事前に確認しておくと、スムーズに依頼が進むでしょう。

Q. 物件入力代行は1件単位・短期間でも依頼できますか？

A. 物件入力代行では、1件単位や短期間での依頼も可能です。ただし、業者によっては最低発注単位や基本料金が設定されている場合があるため、事前に問い合わせることをおすすめします。

HELP YOUでは、スポット対応と継続契約のいずれにも対応しており、必要なタイミングで必要な分だけ依頼が可能です。

Q. 外部に物件入力を依頼しても情報漏えいの心配はありませんか？

A. 物件入力代行では、物件情報や顧客に関するデータなど、機密性の高い情報を扱うため、セキュリティ対策は非常に重要な選定基準のひとつです。

ISO/IEC 27001などの情報セキュリティに関する国際規格やプライバシーマークの取得状況は、セキュリティ体制の信頼性を示す重要な指標となります。依頼前にしっかりと確認しましょう。

なお、HELP YOUはプライバシーマーク取得業者です。NDAを締結したうえで、個人情報や業務データの管理ルールを厳格に設けているため、安心してご依頼いただけます。

物件入力代行のまとめ

不動産会社が物件入力代行サービスを活用すると、多くのメリットがあります。

まず、物件入力にかかる時間を大幅に削減できるため、営業活動や顧客対応といったコア業務により集中できるようになります。さらに、物件入力のプロに依頼することで、迅速かつ正確な物件情報公開が可能になります。

これらのメリットは、会社の利益向上に貢献するだけでなく、従業員が働きやすい環境の整備にもつながるでしょう。

「物件入力件数が多く、日々の業務に支障が出ている」
「物件入力作業が属人化している」

このようなお悩みを抱えている企業は、ぜひ物件入力代行サービスの利用を検討してみてはいかがでしょうか。

▼関連記事

データ入力代行サービス10選！比較ポイントや料金相場を徹底解説

事務代行サービスおすすめ6選！選び方や費用、メリットを徹底解説

データ入力を自動化する方法！ツールや導入ステップを紹介

投稿 物件入力代行おすすめ5選！メリットや効率化の方法も解説 は HELP YOU に最初に表示されました。

データ入力作業の負担を解消する手段として、「データ入力の自動化」は非常に有効です。手作業を減らし、業務効率や正確性の向上が期待できます。

本記事では、データ入力の自動化に適した業務と事例、活用できるツールやサービス、導入のステップなどを解説します。

「データ入力を自動化したいが、どこから始めればいいかわからない」という方も、ぜひ参考にしてください。

データ入力業務の自動化とは

データ入力業務の自動化とは、これまで人手で行っていた入力作業を、ツールや技術を活用して効率化し、作業精度と生産性を高める取り組みです。

データ入力は単純作業が多く、担当者のモチベーション低下や離職リスクを招きやすい業務のひとつです。また、手作業による入力ミスや確認漏れが発生しやすく、業務品質の低下にもつながります。

こうした課題を解決する手段が、「データ入力業務の自動化」です。

近年では、業務効率化やDXの推進の流れを受け、定型業務の自動化がますます注目されています。なかでもデータ入力は自動化の効果が大きく、取り組みやすい分野に位置づけられています。

データ入力業務を自動化するメリット

データ入力業務を自動化することで、多くの企業が直面する課題の解消が期待できます。主なメリットは、以下の3つです。

• 作業負担を削減できる
• データ入力の精度を向上できる
• コスト削減につながる

それぞれについて詳しく解説します。

作業負担を削減できる

データ入力業務を自動化すれば、手作業にかかっていた時間や工数を大幅に削減できます。特に、反復的な定型業務を自動化することで、担当者の精神的・肉体的な負荷の軽減が可能です。

削減できたリソースは、顧客対応や戦略立案といった創造的で付加価値の高い業務へ再配分でき、組織全体の生産性向上にもつながります。

データ入力の精度を向上できる

データ入力の自動化によって、ヒューマンエラーの削減と入力精度の向上も期待できます。

自動化ツールでは、入力ルールをあらかじめ設定できるため、誤入力やデータのバラつきを防止できます。また、処理の一貫性が保たれることで、業務の標準化も進みます。

さらに、AI-OCR（人工知能を活用した光学文字認識）を活用すれば、手書き文字や帳票データも高精度に読み取ることが可能です。エラー検出機能を備えたツールであれば、リアルタイムでの修正にも対応でき、正確性をさらに高められます。

コスト削減につながる

データ入力業務の自動化は、企業のコスト削減にも有効です。作業時間の短縮により、人件費の削減が可能になるためです。

また、残業代や入力ミスによる手戻り対応、従業員教育にかかる時間・コストなどの間接的な費用も削減できます。さらに、繁忙期に合わせて一時的に人員を増やす必要がなくなるため、採用や管理にかかる負担も軽減されます。

このように、データ入力の自動化によって、直接費・間接費の両面でコスト削減が可能です。

データ入力の自動化に向いている業務と事例

データ入力の自動化は、さまざまな業務で活用されていますが、特に効果が高い分野があります。ここでは、自動化に向いている主な業務と具体的な事例を紹介します。

営業

営業部門は、顧客情報の登録や商談履歴の記録など、ルール化された定型業務が多く、データ入力の自動化と非常に相性が良い領域です。これらの業務をツールで効率化することで、入力ミスや手間を削減でき、営業担当者がより重要な業務に集中できる環境を整えられます。

営業部門で自動化できる業務には、次のようなものがあります。

＜営業部門で自動化可能な業務例＞

• 顧客情報や名刺情報の登録
• 問い合わせ内容や対応履歴の記録
• 見積書・提案書の作成
• 商談リストの作成
• 契約書の作成・送付
• 問い合わせフォームからの顧客情報転記　など

＜営業部門での活用事例＞

たとえば、名刺画像をOCRで読み取り、SFAやCRMに自動登録する仕組みを導入すると、顧客情報の入力工数を大幅に減らせます。

▼関連記事

営業の自動化とは？業務別の導入事例とおすすめツールをわかりやすく解説

経理

経理部門には、請求書のデータ入力や仕訳の登録など、繰り返し行われる定型業務が多く存在します。これらは自動化との相性が良く、入力作業の正確性が向上するほか、ミスの削減やチェックの負担軽減にもつながります。

経理部門で自動化できる代表的な業務は、以下の通りです。

＜経理部門で自動化可能な業務例＞

• 領収書・請求書データの入力
• 勘定科目ごとの仕訳処理
• 会計ソフトへのデータ転記
• 支払い情報の照合や登録　など

＜経理部門での活用事例＞

たとえば、領収書の内容をOCRで読み取り、会計システムへ自動登録する仕組みを導入することで、記帳業務の工数を大幅に削減できます。

▼関連記事

経理業務を自動化する5つの方法！活用事例や成功のポイントも解説

採用・人事・労務

採用・人事・労務部門では、勤怠データや社員情報の登録など、社内の申請・管理業務において定型的な作業が多く存在します。これらの業務を自動化することで、事務作業の効率が向上し、採用戦略や人材育成などのコア業務に注力できるようになります。

採用・人事・労務部門で自動化できる主な業務は、以下の通りです。

＜採用・人事・労務部門で自動化可能な業務例＞

• 入社手続き情報の入力
• 勤怠・給与データの入力
• 各種申請書の取りまとめとデータ化
• 従業員情報の更新　など

＜採用・人事・労務部門での活用事例＞

たとえば、新入社員の情報登録やアカウント発行を自動化すれば、入社対応にかかる手間を大幅に削減可能です。

▼関連記事

人事業務を自動化する4つの方法！RPA・OCRなどの活用事例も紹介

マーケティング

マーケティング部門では、キャンペーン応募情報やアンケート結果の入力・集計など、情報整理やデータ加工に関わる定型業務が多く、担当者の負担が大きくなりがちです。これらを自動化することで、データ整理にかかる時間を短縮でき、分析や企画立案といったコア業務に集中しやすくなります。

マーケティング部門で自動化できる主な業務は、以下の通りです。

＜マーケティング部門で自動化可能な業務例＞

• アンケート結果の集計・入力
• セミナー参加者の情報登録
• SNSや広告データの集約
• 顧客データベースの更新　など

＜マーケティング部門での活用事例＞

たとえば、広告データの取得から集計・通知までを自動化すれば、報告業務の手間を減らせるうえ、迅速な意思決定につなげることができます。

▼関連記事

マーケティング業務を自動化！MAツールやRPAの活用事例を紹介

カスタマーサポート

カスタマーサポート部門には、問い合わせ対応や履歴管理など、繰り返し発生する定型業務が多く存在します。これらの業務を自動化することで、入力や登録の手間が減り、顧客対応をより迅速に行えるようになります。また、業務の標準化が進むことで、サポートの品質向上にもつながります。

カスタマーサポート部門で自動化できる業務には、次のようなものがあります。

＜カスタマーサポート部門で自動化可能な業務例＞

• 問い合わせ内容のデータベース登録
• 顧客対応履歴の入力
• 対応後のアンケート入力・集計　など

＜カスタマーサポート部門での活用事例＞

たとえば、特定のメールを受信した際に、情報の抽出・登録・通知まで自動化すれば、確認漏れの防止や手作業の負担軽減につながります。

▼関連記事

問い合わせ対応を自動化する5つの方法！AIなどの導入事例も紹介

★以下の資料では、データ入力をはじめ、さまざまな業務の自動化事例をまとめています。「どんな業務を自動化できるのか知りたい」「自社でも応用できるか見極めたい」とお考えの方は、ぜひご活用ください。

データ入力を自動化できるツール・サービス

データ入力を自動化する手段は多岐にわたります。そのため、業務内容や目的に応じて適切なツールやサービスを選ぶことが重要です。

ここでは、代表的なツール・サービスについて、それぞれの特徴や活用シーンを解説します。

Excel・関数・マクロ

さまざまな業務で幅広く利用されているExcelでは、関数やマクロ（VBA）の活用によってデータ入力業務を自動化できます。

VLOOKUPやIF、SUMIF、INDEX/MATCHなどの関数を組み合わせることで、データの抽出や集計、入力チェック、複数データの一括入力・更新などが可能です。また、マクロ（VBA）を活用すれば、より複雑な処理や業務フローの自動化にも対応できます。

Excelを活用した自動化は初期費用がかからないため、専用ツールを導入する前のローコストな自動化手段としても効果的です。

＜Excel・関数・マクロで自動化できる業務例＞

• データの抽出・集計
• 入力チェック
• 複数データの一括入力・更新　など

▼関連記事

Excel（エクセル）データの転記を自動化！方法別のメリット・デメリットや注意点を解説

フォーム作成・連携ツール

フォーム作成・連携ツールとは、Web上で簡単にアンケートや申込フォームを作成し、集めた情報を他のシステムと連携できるツールです。社内外からの情報収集を効率化し、データ入力業務の自動化を支援する手段として有効です。

ノーコードで導入できるため、専門的な知識がなくても始められます。特に、手作業の負担を軽減したい企業に適しています。

また、収集したデータをGoogleスプレッドシートやCRMシステムに自動連携することで、手動入力の手間を大幅に削減できます。入力ミスの防止や回答データの一元管理が可能となり、業務効率化が期待できます。

＜フォーム作成・連携ツールで自動化できる業務例＞

• アンケート集計
• 顧客問い合わせ受付
• 社内申請受付　など

＜代表的なツール＞

• Googleフォーム
• Microsoft Forms
• formrun　など

OCR・AI-OCR

OCR（光学文字認識）・AI-OCRは、紙の帳票や請求書、FAXなどのアナログ文書から文字情報を読み取り、デジタルデータに変換する技術です。OCRは印刷文字の読み取りに強く、AI-OCRは手書き文字や複雑なレイアウトの文書にも対応可能です。

OCR・AI-OCRを活用することで、入力作業の自動化が実現し、人手によるミスや作業時間の削減につながります。

たとえば、経理部門では請求書処理、総務部門では申請書の取りまとめなど、定型業務の効率化に役立ちます。情報のデジタル化により、業務全体の生産性も高まります。

＜OCR・AI-OCRで自動化できる業務例＞

• 経理の請求書処理
• 総務の申請書取りまとめ　など

＜代表的なツール＞

• Adobe Acrobat Pro DC
• DX Suite
• SmartRead　など

RPA

RPA（Robotic Process Automation）は、パソコン上での定型的な操作をソフトウェアロボットに記録・再現させることで、業務の自動化を実現する技術です。入力や転記などのルーティンワークを自動化する主要な存在として、多くの企業で導入が進んでいます。

RPAは、高い再現精度によって人的ミスを防ぐだけでなく、人手よりも高速に処理を実行できるため、業務効率化とスピードアップにも大きく貢献します。

また、ExcelやWebアプリケーションへのデータ入力、システム間の情報連携など、幅広い業務に対応可能です。

＜RPAで自動化できる業務例＞

• 基幹システムへのデータ転記
• 定期的なレポート作成　など

＜代表的なツール＞

• UiPath
• WinActor
• BizRobo!
• Robo-Pat　など

▼関連記事

RPAの導入成功事例10選！導入における課題と解決策も解説

AI（生成AIなど）

生成AIとは、テキストや画像、音声などのコンテンツをAIが自動生成する技術で、資料作成やデータ分析、問い合わせ対応など、幅広い業務で活用されています。

AIを活用すれば、これまで人の判断に頼るしかなかった自由記述のテキスト処理や、入力形式が統一されていない情報の整形なども自動化できます。たとえば、データ分析では、形式がばらばらな入力情報をAIが自動で整形・補完し、集計や傾向分析をスムーズに行えるようになります。

こうしたAIの特性を生かし、さまざまな業務を自動化する活用例も増えています。

＜AI（生成AI）で自動化できる業務例＞

• 問い合わせ内容を自動で分類・整理（例：「苦情」「要望」などに分けて管理）
• 入力内容を自動でチェック・補完（例：会社名から業種を推測し、足りない情報を自動入力）
• 返信メールや案内文を自動で作成（例：問い合わせ内容に応じた返信文を作成）

生成AIによって「判断」や「確認」などの作業を自動化し、入力ミスを防ぎながら業務全体のスピードと効率を高められます。

＜代表的なツール＞

• ChatGPT
• Google Gemini
• Claude
• Notion AI　など

▼関連記事

AI活用で業務効率化！自動化できる業務や企業の活用事例を紹介

API・スクリプト

APIとは、異なるアプリケーション同士を連携させ、データの送受信や処理の自動化を実現する仕組みです。社内のデータベースや外部サービスとの連携もスムーズに行えます。

一方、スクリプトは特定の操作や処理を自動で実行するためのプログラムで、代表的な例がGoogle Apps Script（GAS）です。スクリプトを使えば、たとえばスプレッドシート上のデータ集計や通知の自動化が可能になります。

APIやスクリプトを活用することで、フォームやスプレッドシート、CRM、チャットツールなど複数のサービスを横断的に連携でき、入力や転記の手間を省けます。結果として、データの一元管理が進み、情報の整合性やリアルタイム性の向上にもつながります。

ただし、システム連携やカスタマイズの自由度が高い分、導入にはある程度のITリテラシーが必要です。

＜API・スクリプトで自動化できる業務例＞

• 問い合わせフォームの入力内容を自動でCRMに登録
• Googleスプレッドシートの集計データを毎週チャットに自動送信　など

＜代表的なツール＞

• Google Apps Script（GAS）
• Notion API
• Box API　など

▼関連記事

GASで業務効率化！できること＆初心者にもわかる自動化事例8選

Webスクレイピング

Webスクレイピングは、インターネット上の公開情報を自動で取得し、必要なデータを抽出・整形する技術です。特定のWebサイトから価格情報や商品情報、ニュースデータなどを収集する際に有効です。

従来はプログラミングの知識が必要でしたが、最近では初心者でも扱いやすいノーコードやローコードで使えるツールが登場しています。Webスクレイピングツールを活用することで、手作業による情報収集の手間を大幅に削減できます。

また、取得したデータを社内システムやデータベースに自動で転記することも可能です。これにより、大量の情報を効率良く収集・分析できます。

＜Webスクレイピングで自動化できる業務例＞

• 競合調査
• マーケティングデータ収集
• 営業リスト作成　など

＜代表的なツール＞

• Octoparse
• ParseHub
• Scrapy（Pythonライブラリ）　など

▼関連記事

【2026年最新】Webスクレイピングツールおすすめ12選！選び方や注意点も解説

アウトソーシング

アウトソーシングは、業務の一部またはすべてを外部企業に委託できるサービスです。「業務の自動化を進めたい」と思いつつ、日常業務に追われてツール選定や導入にかける時間ない企業や、自動化のノウハウが不足している企業におすすめの手法です。

ツール選びから設定、運用を一貫して任せられるため、社内の負担を大幅に軽減できます。ツールでは対応が難しい「目視確認」や「人の判断」が求められる業務も、人手で柔軟に対応可能です。

さらに、RPAやAI-OCRなどの構築・運用・実作業まですべて委託でき、業務全体の効率化が期待できます。ツールによる自動化と人手を組み合わせた「ハイブリッド運用」により、コストを抑えながら高い生産性と品質の両立を実現可能です。

データ入力の自動化なら「HELP YOU+Tech」

日々の業務で発生する大量のデータ入力作業。手作業で対応していると、工数がかかるだけでなく、ヒューマンエラーのリスクも伴います。

「HELP YOU+Tech」では、AIや自動化ツールを活用し、紙書類や手書き情報のデジタル化から、データの入力・集計・レポート作成まで効率化。お客様の業務負担を軽減し、生産性向上をサポートします。

HELP YOU+Techの特徴

「HELP YOU+Tech」は、AI・RPAによる業務自動化と、人の判断・対応を融合した次世代型アウトソーシング（BPO）サービスです。
自動化ツールの設定やプログラム作成などの環境構築から、人の判断が必要な日々の実務まで、一貫してサポートします。

業務自動化（AI・RPA）以外のバックオフィス業務にも対応可能です。各サービスはご要望に合わせて組み合わせいただけます。

▼サービス詳細は、以下のボタンから資料を無料ダウンロードしてご確認ください

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが合っているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

事例1.RPAでデータ取得・転記を自動化

複数のクラウドサービスやWebアプリから届く広告レポートや営業データを手作業で処理している企業も少なくありません。
こうした業務は単純ながら作業量が多く、担当者の負担が大きいほか、手入力によるミスや業務の属人化といった課題も発生しがちです。

RPAツールを活用することで、以下のような作業を自動化できます。

• 指定のクラウドサービスやアプリから、必要なデータを自動で抽出・ダウンロード
• ダウンロードしたデータを所定のExcelフォーマットに自動で転記
• 転記後のファイルをPDFやExcelなど任意の形式で保存し、指定フォルダに格納

定期的に発生するこうした業務を自動化すれば、作業時間の削減に加え、ミスの防止や業務品質の向上にもつながります。

事例2.手書きアンケートの集計・レポート作成を自動化

イベント後のアンケートや顧客満足度調査など、手書きの回答を人力で集計・レポート化するのは手間と時間がかかるうえ、読み取りミスや転記ミスも起こりがちです。

こうした課題に有効なのが、AI OCRとRPAを組み合わせた自動化です。以下のような一連の業務を自動化できます。

• 手書きアンケートをAI OCRで読み取り、デジタルデータに変換
• デジタル化されたデータをRPAで自動集計
• 集計結果をもとにグラフを作成し、レポートを自動で作成

これにより、作業時間を大幅に削減できるだけでなく、ミスを防ぎながら安定した処理を実行できます。

★HELP YOUでは、データ入力をはじめ、さまざまな業務の自動化・効率化を支援しています。以下より、活用事例をまとめた資料をぜひご覧ください。

データ入力自動化の導入ステップとポイント

データ入力の自動化を成功させるには、現状の業務を正しく把握し、段階的に最適な方法を選定・導入することが重要です。

ここでは、自動化の導入ステップと押さえておきたいポイントを解説します。

1. データ入力業務を洗い出し、課題を整理する

まずは現状の業務を正確に把握し、課題を整理することが重要です。社内で行われているデータ入力業務を可視化し、ムダや手間、エラーの多い業務を洗い出しましょう。

たとえば、「紙書類からの転記作業が多い」「複数システムへの二重入力が発生している」といった課題を明確にします。現状の課題を把握することで、自動化すべき業務の優先順位が明確になり、効果的かつ無駄のない導入計画を立てられます。

2. データ入力を自動化したい業務を選定する

次に、洗い出した業務の中から自動化したい業務を選定します。自動化に適しているのは、ルールが明確で繰り返しの多い定型業務です。

たとえば、アンケート結果の集計、申込書の情報入力、経費データの転記などが該当します。これらの業務は手順が定型化されているため、自動化によって作業時間の短縮やミスの削減が期待できます。

一方で、「内容の重要度を判断して振り分ける」「ケースごとに対応方法を選ぶ」など、人の判断が求められる業務や例外処理が頻繁に発生する業務は、自動化に不向きです。このように、自動化に適した業務とそうでない業務を適切に見極めることで、効率的な導入が可能となります。

3. データ入力を自動化する方法やツールを検討する

データ入力の自動化を成功させるには、対象業務に応じて最適な方法やツールを検討することが重要です。

たとえば、紙書類のデジタル化には「AI OCR」、定期的に発生する作業には「RPA」が適しています。また、Webサイトからの情報収集には「Webスクレイピング」、複数のツールやシステム間でのデータ連携には「API」や「スクリプト」が有効です。

ツールを選定する際は、その導入・運用を自社で対応できるかを検討しましょう。もし社内に十分なリソースやノウハウがない場合は、外部の専門業者に委託するという選択肢も有効です。プロに任せることで、スムーズな導入と運用が期待できます。

4. データ入力の自動化を小規模で試験導入し、効果を検証する

自動化の対象業務やツールが決まったら、本格的に導入する前に一部の部署や業務に絞って試験的に導入するのが効果的です。

この段階では、実際の運用を通じて設定ミスや想定外のエラーを洗い出し、現場からのフィードバックをもとに、ツールや運用方法を調整・改善します。

このように段階的に進めることで、リスクを最小限に抑えながらスムーズな本格導入を実現できます。また、導入効果を事前に確認するうえでも重要なステップです。

5. データ入力自動化の本格運用を進める

テスト運用で問題がなければ、全社展開または対象範囲を拡大して本格的な運用に移行します。導入後も定期的に効果を検証し、業務の変化やツールのアップデートに応じて柔軟に運用を見直すことが大切です。

現場からのフィードバックを活用し、ツールや運用方法を改善することで、自動化の効果をさらに高められます。

また、どれだけ時間やコストが削減できたかなど、定量的な効果の検証も重要です。あわせて、従業員の負担軽減や満足度といった定性的な側面も把握し、継続的な改善につなげましょう。

★データ入力の自動化、どこから進めるべきかお悩みですか？
HELP YOUでは、業務内容や体制に応じて、最適な自動化の進め方やツール活用をご提案しています。お気軽にご相談ください！

データ入力自動化のまとめ

データ入力の自動化は、業務効率化やヒューマンエラーの削減に効果的です。手作業による転記や確認の負担を減らし、作業時間の短縮や業務品質の向上が期待できます。

導入を進める際は、まず現状の業務を正確に把握し、自動化に適した業務を見極めることが重要です。目的に合ったツールや方法を選び、段階的に導入を進めることで、失敗のリスクを抑えながらスムーズな運用につなげられます。

社内リソースやノウハウが不足している場合は、専門業者にアウトソーシングするという選択肢も有効です。

HELP YOUでは、さまざまな業務の自動化・効率化をトータルで支援しています。
「どの業務の自動化が効果的か分からない」「ツール選びに悩んでいる」という方は、ぜひお気軽にご相談ください。最適な自動化方法のご提案から導入・運用まで、一貫してサポートします。

▼関連記事

【2026年最新】データ入力代行おすすめ10選！料金相場や失敗しない選び方を解説

業務自動化とは？メリットや具体的な導入方法、活用事例を徹底解説

広告レポート自動化ツールおすすめ8選！機能・費用の一覧表＆選び方も解説

投稿 データ入力を自動化する方法！ツールや導入ステップを紹介 は HELP YOU に最初に表示されました。

営業支援とは、ツールの導入やアウトソーシングの活用などを通じて担当者の負担を軽減し、営業活動の効率化や成果向上を図る取り組みです。

この記事では、営業担当者が本来の業務に専念するための「営業支援」について詳しく解説します。具体的な支援方法や導入ステップ、注意点まで解説するため、営業活動の効率化を目指す方におすすめの内容です。

▼今すぐ営業活動を効率化したい方は必見！▼
業務のムダを発見できる業務棚卸シートをご用意しました。ぜひ以下のバナーより無料ダウンロードしてご活用ください！

営業支援とは

営業支援とは、営業活動を効率化し、生産性を高めるための一連の取り組みを指します。煩雑な業務を見直すことで、営業担当者が商談や顧客対応といった本来の業務に集中できる体制を整えるのが目的です。

主な手法としては、SFA（営業支援システム）やCRM（顧客関係管理システム）などのITツールの導入、営業プロセスや組織体制の見直しが挙げられます。また、専門的なノウハウやリソースを活用できる「アウトソーシング」も有力な選択肢です。

営業支援を導入することで、業務効率化や売上向上といった定量的な成果はもちろん、営業担当者の負担軽減や属人化の防止といった組織面の改善にもつながります。結果として、営業力の底上げと持続的な成長が期待できるでしょう。

営業支援の役割と目的

営業支援は、単なる業務効率化にとどまらず、売上の向上や働きがいのある環境づくりにも貢献します。ここでは、営業支援が果たす役割と目的について解説します。

営業活動の効率化

営業担当者は、日々の事務作業や情報整理に多くの時間を割いているのが現状です。
例えば、日報の作成、名刺の管理、アポイントの調整といった業務は、本来の営業活動とは直接関係がないにもかかわらず、大きな負担となっています。

営業支援の主な目的は、こうした非効率な業務を軽減し、担当者が顧客対応や商談といった本来注力すべき営業活動に集中できる環境を整えることにあります。

業務プロセスが整理・最適化されることで、顧客と向き合う時間が増え、より質の高い営業活動が実現可能です。

売上・受注率の向上

営業支援を通じて営業活動を効率化することで、営業の質と量の向上が期待できます。

営業担当者が顧客との接触に多くの時間を割けるようになれば、商談の機会も増加します。また、密なコミュニケーションは、成約率の向上にもつながるでしょう。

さらに、営業支援ツール（SFAやCRMなど）を活用することで、顧客情報の適切な管理や営業プロセスの可視化ができます。こうしたデータをもとに営業戦略を立てることで、営業の質がさらに高まります。

営業担当者の負担軽減

慢性的な残業や業務過多は、営業担当者の離職やパフォーマンス低下を招く大きな要因です。営業支援の目的には、こうした業務負担の軽減や精神的なストレスの緩和も含まれています。

売上目標に対するプレッシャーに加えて、非コア業務に多くの時間を取られることで、担当者のストレスはさらに増加します。営業支援を通じてこれらの業務を効率化すれば、担当者は本来の業務に集中でき、仕事への充実感やスキルアップへの意欲も高まるでしょう。

業務の標準化・属人化の解消

営業活動の属人化は、チームの成長や事業拡大を妨げる要因となります。特定の担当者しか商談の詳細を把握していなかったり、引継ぎが円滑に進まなかったりすると、商談の取りこぼしや顧客との関係悪化を招く恐れがあります。

営業支援ツールを活用して情報共有を促進すれば、営業活動の再現性が高まり、チームとしての総合力も向上します。

また、成功事例やノウハウを組織全体で共有することで、営業品質の均一化も図れるでしょう。業務フローや顧客情報を整備・可視化すれば、新人や他の部門の担当者でも円滑に顧客対応を行えるようになります。

営業支援を導入する4つのステップ

営業支援の導入は、やみくもに進めても期待する効果は得られません。ここでは、自社の営業力を最大限に引き出すための導入ステップを解説します。

1. 営業支援の目的を明確にする
2. 営業プロセスを可視化して課題を把握する
3. 営業支援方法を選定・導入する
4. 効果測定・改善を行う

1. 営業支援の目的を明確にする

営業支援を導入する前に、まずは「何のために導入するのか」「どの課題を解決したいのか」といった目的を明確にすることが重要です。

例えば、「受注率を上げたい」「営業担当者の煩雑な業務を減らしたい」など、具体的な目的が定まっていれば、最適な支援手段やツールを選定しやすくなります。反対に、目的があいまいなまま導入を進めてしまうと、支援策と課題がかみ合わず、十分な効果が得られない恐れがあります。

さらに、現場の実情に合わないツールや施策を導入してしまうと、かえって混乱を招き、不要なカスタマイズやツール追加にコストがかさむ可能性もあります。

目的を明確にすることで、営業支援の効果をより確実に引き出せるようになります。

2. 営業プロセスを可視化して課題を把握する

効果的な営業支援を行うには、自社の営業プロセス全体を可視化し、現状の課題を正確に把握することが不可欠です。営業プロセスの各段階で、どのような業務が行われ、どこにボトルネックがあるのかを明らかにすることで、支援すべきポイントが見えてきます。

以下は、営業プロセスごとに発生しやすい課題の一例です。自社の状況と照らし合わせながら、ボトルネックの特定や優先的に支援すべき領域を見極める参考にしてください。

 
また、実際の課題を的確に把握するには、現場の営業担当者から率直な意見やフィードバックを収集することが重要です。現場の声は、課題の本質を捉える貴重な情報源となります。

3. 営業支援方法を選定・導入する

明確になった課題に対して、どのような手段でアプローチするかを検討し、自社に最適な営業支援方法を選定しましょう。

営業支援の方法には、インサイドセールスの導入、SFAやCRMなどのツール活用、営業活動の一部を外部に委託するアウトソーシングなど、さまざまな選択肢があります。目的や現場の状況に応じて、最適な方法を見極めることが重要です。

導入にあたっては、既存の業務フローや体制との整合性を確認し、現場への負担を抑えつつ段階的に進めるのがおすすめです。まずは一部の部署や業務で試験的に導入し、運用の課題を見極めましょう。

4. 効果測定・改善を行う

営業支援の導入後は、事前に設定した目標に対する実績を定期的にレビューします。効果測定では、売上や受注率、営業担当者の業務時間、顧客満足度など、具体的な指標を用いて検証しましょう。

期待した効果が得られていない場合は、その原因を分析し、必要に応じて支援方法やツールの見直し、業務プロセスの改善などを行います。こういった効果測定と改善のサイクルを継続することが、営業支援の成果を最大化する鍵となります。

また、ツール導入後の成約率向上や顧客満足度の改善といった成果は、経営層への報告材料としても有効です。投資効果を実証できれば、営業支援の適用範囲拡大も期待できるでしょう。

▼営業支援の導入に向けて、自社の課題を発見したい方はこちら！▼
業務のムダを見つけるための業務棚卸シートをご用意しました。ぜひ以下のバナーより無料ダウンロードしてご活用ください！

営業支援の方法5つ

ここでは、5つの営業支援方法を紹介します。以下の表は、それぞれの方法と、その導入によって期待できる効果をまとめたものです。

 
引き続き、営業支援の方法別に、具体的にどのような業務の効率化が期待できるのかを紹介します。

業務プロセスの見直し

業務プロセスの見直しは、単なる効率化にとどまらず、人的ミスの削減や顧客対応の品質向上にも貢献します。まずは、営業活動全体の流れを可視化し、ボトルネックや重複作業、非効率な手順などを洗い出します。

＜効率化・削減できる業務例＞

• 案件管理のフロー
• 見積・提案書作成プロセスの標準化
• 上長や他部署との連携ルール整備
• KPIの見直し　など

業務プロセスを見直すことで、承認フローの簡略化や書類作成にかかる時間の短縮が期待できます。また、環境変化に応じたKPIの見直しは従業員のモチベーション維持にもつながるでしょう。

インサイドセールスの整備

インサイドセールスとは、電話・メール・Web会議ツールなどを活用して、非対面で顧客にアプローチする営業スタイルです。主に見込み顧客への初期対応や情報収集、育成（リードナーチャリング）を担い、営業全体の効率化に貢献します。

フィールドセールス（訪問・対面型営業）と役割を分担することで、両者の強みを効果的に活かすことが可能です。インサイドセールスが確度の高いリードのみをフィールドセールスに引き継ぐことで、限られた営業リソースを重点的に活用できるようになります。

＜効率化・削減できる業務例＞

• 見込み顧客への初期接触・ヒアリング
• アポイント調整・商談設定
• MAツールを活用したメールフォローやスコアリング
• 未商談リードの再アプローチ　など

このようにインサイドセールスを導入・整備することで、商談の質が向上し、営業活動全体の生産性向上が期待できます。
また、リモートワークとの親和性が高く、場所にとらわれずに人材を確保しやすい点も大きなメリットです。

▼関連記事

インサイドセールスとは？メリットや役割をわかりやすく解説

営業支援ツールの導入

SFAやCRMなどの営業支援ツールは、煩雑な事務作業や情報管理の負担を軽減し、営業担当者が顧客対応や商談などの本来の業務に集中できる環境を整えます。

導入にあたっては、ツールが現場のニーズに適しているかを慎重に検討する必要があります。また、営業担当者が直感的に操作できる「使いやすさ」も重要な選定基準です。

初期費用を抑えたい場合は、無料プランを提供しているツールから試してみるのも有効です。実際に使用感を試し、自社のニーズに合っているかどうかを見極められます。

SFA・CRM・MAツール

営業支援に用いられる代表的なツールには、MA（マーケティングオートメーション）とSFA（営業支援システム）、CRM（顧客関係管理システム）の3種類があります。

以下の表に、各ツールの役割や特徴、効率化できる業務例、代表的なサービスをまとめました。

 
▼関連記事

【2026年最新】MAツール17選を徹底比較！選び方も解説

その他の営業支援ツール

営業担当者の煩雑な業務を効率化するツールは、SFAやCRM以外にも多数存在します。

以下に、代表的な営業支援ツールとその特徴・活用シーンをまとめました。

 
さらに近年では、名刺情報の入力やリスト更新、メール配信などの反復業務をRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）で自動化する企業も増えています。

また、ツールとAIを組み合わせて、問い合わせ内容の自動分類や顧客の温度感（商談の可能性）をスコアリングするといった、より高度な営業支援も可能になっています。

★データ入力の自動化や名刺情報の整理など、営業現場で実際に活用されている自動化事例を知りたい方は、以下の資料もぜひご覧ください。

営業戦略のコンサルティング

外部の営業コンサルタントに依頼することは、自社の状況や強みに最適化された営業体制の構築や、より効果的なターゲット戦略の策定に向けた有効な手段です。

専門的な知識や豊富な経験を持つコンサルタントからは、現状の課題の明確化からKPI設計、持続可能な営業体制の構築まで、包括的なサポートを受けられます。

＜効率化・削減できる業務例＞

• 営業戦略立案・KPI設計業務
• ターゲットリストの見直し・選定
• 営業活動の数値分析・改善提案
• 教育・育成プログラムの設計　など

営業コンサルタントは、単なるノウハウ提供にとどまらず、データに基づいた営業組織の体質改善にも貢献します。特に、営業活動のデジタル化が加速する現代においては、業務改革の専門家としての役割が一層重要になっています。

アウトソーシングの活用

アウトソーシングとは、業務の一部を外部の専門業者に委託し、社内リソースの最適化や業務効率化を図る手法です。営業活動における煩雑な業務を外部に委託することで、営業担当者が本来注力すべきコア業務に集中できる体制を構築できます。

＜効率化・削減できる業務例＞

• 見込み顧客へのテレアポ・メール営業
• 提案資料・営業資料の作成
• 顧客データの入力・更新作業
• 契約書の作成
• 営業事務全般（請求書対応、スケジュール調整など）

特に、データ入力や資料作成、日程調整といったノンコア業務を外部に委託することは、営業効率を高めるうえで効果的です。

また、アウトソーシングを活用することで、営業活動にかかる一部のコストを固定費から変動費へと転換できます。これにより、事業規模や状況に応じた柔軟なコスト調整が可能となり、コストの最適化にもつながります。

営業支援はHELP YOUにおまかせ

営業支援においては、ツールの選定・導入支援だけでなく、日々のデータ入力や管理といった運用面のサポートも欠かせません。
「HELP YOU」なら、営業支援ツールの導入コンサルから、データ入力・レポート作成などの実務まで、ワンストップで対応可能です。

HELP YOUの特徴

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
営業支援をはじめ、マーケティング、経理、人事・採用、総務など、幅広い業務を代行。営業部門の負担を軽減し、営業担当者が本業に集中できる環境づくりをサポートします。

 
★営業事務はもちろん、余った契約時間で経理や総務などの業務にも対応可能です。貴社の課題や状況にあわせて、柔軟に活用いただけます。詳しくは資料をご覧ください。

▼HELP YOUのユーザーレビュー・口コミ
管大輔さんのHELP YOUに関するレビュー｜ミナオシ

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが合っているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

営業支援の成功事例

HELP YOUの営業支援事例を紹介します。

全国の妊婦さんの約4割が利用する分娩予約サイトを開発・運営するスペシャリスト・ドクターズ株式会社。幅広い業務に対応でき、なおかつ自走できるアシスタントがいることが決め手となり、HELP YOUの導入を決定しました。

HELP YOUには、営業資料作成やCRMツールの設定・管理、議事録作成など、営業サポートを中心に多岐にわたる業務を依頼。「自分で対応するよりスピーディーで、どの業務もクオリティが高い」とアウトソーシングの効果を実感されています。

また、自走できるアシスタントと協働するうちに、社内メンバーもその主体的な姿勢にポジティブな影響を受け、仕事の進め方に変化が生まれたそうです。
これは、外部の専門的なサポートが、直接的な業務効率化だけでなく、社内の意識改革にも貢献した好例といえるでしょう。

▼詳しくはこちら

“自走するオンライン秘書”が事業推進をサポート

★HELP YOUの営業支援サービスで対応可能な業務や、使用実績のあるツール例をまとめた資料をご用意しました。ぜひダウンロードして、導入の参考にしてください！

営業支援に取り組む際の注意点

営業支援を効果的に進めるためには、いくつかの注意点があります。導入後のスムーズな運用と効果の最大化のためにも、現場の声をしっかりとヒアリングし、業務効率化やツール導入を進めていきましょう。

現場の理解と協力を得る

営業支援の効果を最大化するためには、経営層だけでなく、実際に業務を行う現場の営業担当者からの理解と協力が必要です。

現場の意見を十分に聞かずにITツールを導入したり、業務フローを変更したりすると、現場の不満や反発を招くおそれがあります。現場と密に連携し、現場のニーズをできる限り反映させた運用を心がけましょう。

また、営業支援を導入する理由や期待する成果を現場と共有し、関係者全体で納得感を持つことが、協力体制の構築につながります。現場が協力的になることで、営業プロセスの刷新や情報共有が促進され、業務効率化や売上拡大といった本来の営業支援の効果が最大限に発揮されるでしょう。

営業担当者の負担を増やさない

営業支援の本来の目的は、営業活動の業務効率化と営業担当者の負担軽減にあります。新たな業務フローやツールの導入によって、かえって営業担当者の負担が増加してしまっては本末転倒です。

例えば、顧客情報の入力項目が増え、営業担当者が商談準備や顧客対応に割く時間を圧迫してしまうと、「作業が増えただけ」「かえって非効率」といった不満が生まれやすくなります。

こうした事態を避けるためにも、導入を検討している支援策が本当に現場の業務負担を軽減できるのかどうか、慎重に判断することが重要です。

営業支援のまとめ

営業支援は、営業担当者の負担軽減や業務の効率化、売上向上、さらには組織全体の営業力強化につながる重要な取り組みです。その手段として、業務プロセスの見直しやSFA/CRMなどのツールの導入、外部リソースの活用（アウトソーシング）などが挙げられます。

特に、人材不足や非効率な業務体制に悩む企業にとって、アウトソーシングは有効な解決策となります。

煩雑なノンコア業務を外部に委託することで、営業担当者はコア業務に集中でき、限られたリソースでも最大限の成果を引き出せます。
まずは、自社の営業課題を見つめ直し、最適な支援策を導入する一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。

「どのような業務を依頼できるか相談したい」「概算費用を知りたい」など、ご質問・ご相談は無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

▼関連記事

【比較表付き】営業代行おすすめサービス15選！料金や選び方を解説

営業を効率化する8つの方法！ステップや事例、ツールも紹介

問い合わせフォーム営業代行サービスおすすめ8選！料金体系や選び方も解説

投稿 営業支援とは？営業に専念する5つの方法と導入ステップを解説 は HELP YOU に最初に表示されました。

「営業リストの作成に時間がかかる」「欲しい情報がなかなか集まらない」など、データ収集に関する悩みを抱えていませんか？

本記事では、業務の負担を減らし、必要な情報をスピーディーに集められる「データ収集代行」の活用方法を徹底解説。依頼できる具体的な業務からメリット、成果につながった企業事例、おすすめのデータ収集代行サービス8選までまとめました。

どのような業者に依頼すべきかを見極めるヒントも紹介していますので、自社に合った委託先選びにぜひお役立てください。

データ収集代行とは

データ収集代行とは、自社に代わって必要なデータを収集してくれる外部サービスのことです。対象となるデータは、企業情報や商品価格、顧客の口コミ、SNS上の投稿など多岐にわたります。

依頼先は、データ収集の専門業者やリサーチ業者、データ入力代行業者などがあり、目的に応じて最適な業者を選定することが大切です。

こうしたサービスのニーズが高まっている背景には、ビジネスにおけるデータ活用の重要性が増していることが挙げられます。総務省の発表によると、大企業の約9割、中小企業の過半数が何らかの形でデータを活用しており、意思決定や業務改善に不可欠な要素となっています。

一方で、自社でデータ収集しようとすると、「人手不足」「ノウハウ不足」「時間的制約」などの課題が避けられません。

こうした課題を解決する手段として、専門業者への委託が注目されています。外注することで、これらの課題を解消できるだけでなく、データの精度向上も期待できます。

参考：総務省「デジタルデータの経済的価値の計測と 活用の現状に関する調査研究の請負報告書」

データ収集代行に依頼できる業務内容

データ収集代行には、さまざまな業務を依頼できます。以下は、主な業務内容と活用シーンをまとめた表です。

自社に合った活用法を見つける参考にしてみてください。

 
※アノテーションとは、データに対してラベル付けやタグ付けを行うプロセスのこと。機械学習（ML）や人工知能（AI）のモデルを訓練するために必要な工程。

データ収集代行を活用するメリット

この章では、データ収集代行を活用することで得られるメリットを4つ解説します。

• 自社の業務負担の軽減
• 専門家による正確なデータ取得
• 人件費・教育コストの削減
• スピーディーな市場・競合分析

自社の業務負担の軽減

データ収集業務を外部に委託することで、従業員が膨大な情報の収集に時間を割く必要がなくなり、本来注力すべきコア業務に集中できるようになります。

例えば営業部門では、見込み顧客データの収集を外注することで、商談や顧客対応といった利益に直結する業務に専念できます。限られた人材や時間をより重要な業務に充てられるため、組織全体の生産性や成果の向上が期待できます。

専門家による正確なデータ取得

専門家による正確なデータを取得できる点も、データ収集代行の大きなメリットです。
プロのリサーチャーが情報を収集するため、精度が高く、信頼性のあるデータが得られます。これにより、経営判断や戦略立案の際に、確かな情報に基づいた意思決定が可能になります。

また、WebサイトやSNS、専門データベースなど、さまざまな情報源にアクセスできるのも利点です。幅広い視点からの情報収集によって、より包括的な市場分析を実現できます。

このように、情報の「質」と「量」の両立を図れる点は、企業にとって心強いサポートとなるでしょう。

人件費・教育コストの削減

データ収集を外注することで、人件費や時間外労働のコスト削減にもつながります。
外注は、必要なときに必要な分だけ依頼できる点が特長です。新たに人材を雇う必要がないため、採用・教育にかかる費用や社会保険料などの固定的な人件費が発生しません。

さらに、専門業者はツールやノウハウを備えており、自社で対応するより短時間かつ正確にデータ収集できるケースが多く、結果的に工数削減にもつながります。

人材の確保が難しい中小企業やスタートアップにとって、こうした仕組みは、限られたリソースを最大限に活用する有効な手段となるでしょう。

スピーディーな市場・競合分析

市場や競合の変化に迅速に対応したい企業にとっても、データ収集代行は有効な手段です。

必要な情報を効率よく収集できるため、変化の兆しをいち早く察知でき、戦略の見直しや意思決定のスピードを高められます。競合の動向や顧客ニーズの変化を的確に捉えることで、競争優位性を維持しやすくなるでしょう。

データ収集代行の費用相場

データ収集代行サービスの料金体系は、「作業単価制」または「時間単位制」が一般的です。

• 作業単価制：収集するデータの件数や項目数に応じて料金が決まる方式
• 時間単位制：データ収集にかかる時間に基づいて料金が設定される方式

依頼する業務の内容や規模によって費用は変動しますが、一般的な料金の目安は、以下のとおりです。

おすすめデータ収集代行サービス8選

ここからは、おすすめのデータ収集代行サービス8選をご紹介します。代行業者にはそれぞれ得意分野があるため、営業の効率化や市場・競合分析など、自社の目的に合ったサービスを選ぶことが大切です。

HELP YOU

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインでのアシスタントサービスです。

スクレイピングによる自動データ収集と、専門スタッフによる手動での丁寧なリサーチの両軸で、目的や対象に応じた最適な方法を選択できます。

▼詳しいサービス詳細はこちらの資料をご覧ください

▼HELP YOUのユーザーレビュー・口コミ
管大輔さんのHELP YOUに関するレビュー｜ミナオシ

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが合っているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

データ収集代行の事例：営業リスト作成

HELP YOUでは、更新型データベースを活用し、信頼性の高い営業リストの作成が可能です。

ご提供いただいた既存リストの項目（会社名、電話番号、メールアドレス、業種、URLなど）に基づき、国内最大級の更新型データベースから必要な情報を抽出します。データはデイリーから3ヵ月ごとの頻度で更新されており、情報の鮮度も保たれています。

納品期間は1週間〜10日程度とスピーディーで、営業活動の迅速化にも貢献します。

人手が限られる中小企業やスタートアップ企業にとって、貴重な時間と労力の節約が可能です。 煩雑な作業をHELP YOUにアウトソースすることで、営業や戦略立案といった本来注力すべき業務に集中できます。

データ収集代行の事例：スクレイピング

HELP YOUでは、最新のWebスクレイピング技術を活用し、特定のWebサイトから必要な情報を迅速に取得するサービスを提供しています。複雑な条件によるデータ抽出にも対応しており、手間のかかる情報収集を効率化できます。

対象サイトや抽出項目をご指定いただければ、階層構造が深いページからの取得にも対応可能です。内容や用途に応じた柔軟なカスタマイズも行っており、業務にフィットしたデータ収集が実現します。

取得したデータは、ExcelやGoogleスプレッドシートなど、実務で扱いやすい形式で納品されます。
このスクレイピングサービスは、以下のような業務に活用されています。

• 営業リスト作成
• 価格調査・競合分析
• 市場調査
• 口コミ・レビューの収集
• 不動産情報の収集
• 自社関連記事の監視　など

★以下の資料では、テクノロジーと人的リサーチを組み合わせたデータ関連サービスの活用事例をまとめています。ぜひダウンロードしてご覧ください。

データ収集代行の導入事例

ここでは、HELP YOUのデータ収集代行サービスを導入した事例として、三井不動産ビルマネジメント株式会社の取り組みをご紹介します。

社内コミュニケーション支援を担う企画・運営部門では、少人数体制により業務負荷が高く、コア業務に集中するのが難しい状況でした。
そうした中、部署の人員減少をきっかけに、他部署で導入実績があり満足度も高かった「HELP YOU」の導入を決断。主にリサーチ業務を委託しています。

＜主な委託業務の例＞

• 顧客の業界・企業分析
• 顧客の悩みのテーマ収集
• 競合に関するデータ収集
• パートナー企業候補のリストアップ

委託後は、リサーチ業務を切り出したことで、顧客への提案に向けた分析や企画立案に集中できるようになり、労働時間当たりのパフォーマンスが向上しました。

また、第三者が情報を収集することで、社内の先入観にとらわれない、フラットな視点でのデータ分析が可能になるという副次効果も得られています。

▼詳しくはこちら

リサーチ業務の外注でタイパ（タイムパフォーマンス）が向上

シスプロデータプロ

シスプロデータプロは、株式会社シスプロが提供するデータ入力代行サービスです。BPO業務全般を展開しており、情報・データ収集の他、DM発送やチラシ・パンフレット制作などのサービスも展開しています。

ナレッジデータサービス

ナレッジデータサービス株式会社は、教育機関向けのコンサルティング、データ入力・分析業務を専門とする企業です。情報取集代行では、データ設計から分析まで、データを活用したPDCAを支援しています。

マクロミル

株式会社マクロミルは、国内外でのマーケティングリサーチやデータ分析、コンサルティングなど多岐にわたるサービスを展開する総合リサーチ企業です。オンライン・オフライン調査、デジタルマーケティング、ライフサイエンス領域まで幅広く対応しています。

GMOリサーチ

GMOリサーチ&AI株式会社は、マーケティングリサーチやデータ収集支援を行う企業です。16の国と地域の大規模なパネルネットワークを活用した、アンケート調査に強みがあります。

TDS

株式会社TDSは、1995年設立のマーケティング支援企業。データベース構築・管理、プロモーション支援、ITサービスなどのBPO業務を展開しています。

アスマーク

アスマークは、年間6,600件以上の調査実績を持つマーケティングリサーチサービスです。市場調査やアンケート調査を中心に、定量・定性の手法を用いたデータ収集を行っています。

ユニメディア

株式会社ユニメディアは、クラウドソーシングやIT、BPOノウハウを融合した業務代行サービスを提供する企業です。情報収集代行においては、ダブルエントリー方式を採用し、高品質な納品を可能にしています。

「まずは概算費用を知りたい」「どんな業務を依頼できるか相談したい」など、ご質問・ご相談は無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

データ収集代行サービスを選ぶポイント

自社に合ったデータ収集代行サービスを選ぶには、事前にチェックすべきポイントがあります。ここでは、特に重要な4つの観点を確認していきましょう。

対応範囲

一つ目のポイントは「対応範囲」です。どれほど評価の高いサービスでも、自社が求めるデータ収集に対応していなければ、そもそも依頼する意味がありません。

まずは、依頼したい業務内容を整理しましょう。以下のような項目を明確にしておくと、サービスの対応可否を判断しやすくなります。

• 収集したいデータの種類（例：企業情報、クチコミ、価格情報など）
• 情報源（例：Webサイト、SNS、現地調査など）
• 活用目的（例：営業リスト、競合調査、AI学習データ用など）

これらを整理したうえで、各業者の提供サービスと照らし合わせれば、ミスマッチを防ぎながらスムーズに選定できます。

得意領域

データ収集代行サービスは、業者ごとに得意とする分野が異なります。そのため、自社の目的や業種に合った領域に強みを持つサービスを選ぶことが、精度の高い情報収集につながります。

特定の業種に特化した業者であれば、業界用語や市場動向、競合の動きに精通しており、必要な情報を的確に取捨選択できます。

例えば、IT業界向けのサービスであれば、最新の技術トレンドや急成長中のベンチャー動向など、変化の早い業界特有の情報にも対応可能です。その結果、データの質が高まり、分析や意思決定により効果的に活かせるようになります。

得意領域の有無は、公式サイト記載の実績紹介や対応業界をチェックすることで判断しやすくなります。

料金体系の明確さ

三つ目のポイントは、料金体系の明確さです。料金の仕組みを事前に把握しておくことで、円滑な導入と予期せぬトラブル回避につながります。

業者によって料金体系は異なるため、複数社から見積もりを取り、相場感をつかんでおくと安心です。その際、依頼したい業務の内容やボリュームをできるだけ具体的に伝えることが重要です。

例えば、「どのような目的で情報を収集するのか」「どんなデータが必要なのか」「対象とする情報源はどこか」「納期の希望はあるか」といった項目をあらかじめ整理しておくと、見積もりや業務設計がスムーズに進みます。

セキュリティ体制

データ収集代行サービスを選ぶ際には、セキュリティ体制が整っているかも重視しましょう。収集される情報には、事業戦略に関わる個人情報や機密情報が含まれることが多いため、情報漏洩は企業にとって重大なリスクとなります。

業者のセキュリティ体制は、以下の項目を確認しましょう。

• プライバシーマークやISMS認証を取得しているか
• 情報セキュリティポリシーが明記されているか
• 情報管理に関する社員教育が行き届いているか　など

これらの項目を事前に確認し、信頼できる業者かどうかを見極めることが大切です。

データ収集代行のまとめ

本記事では、データ収集代行の活用メリットやおすすめのサービス、選び方のポイントについて解説しました。データ収集はビジネス戦略に欠かせない一方で、中小企業やスタートアップにとっては「手間がかかる」「人手が足りない」といった課題がつきものです。

データ収集代行サービスを活用することで、こうした課題を解消し、信頼性の高い情報を入手することが可能です。

なかでも、柔軟な対応力とサポート体制を備えた「HELP YOU」は、はじめて導入を検討している企業にもおすすめです。各企業のニーズに合わせて、データ収集業務の設計から実行までを丁寧に支援します。

▼関連記事

【2025年最新】Webスクレイピングツールおすすめ12選！選び方や注意点も解説

データ入力代行サービス10選【事例あり】｜比較ポイントや料金を徹底解説

リサーチ代行サービス10選！費用相場やメリットも解説

投稿 データ収集代行サービス8選！料金相場や依頼できる業務内容も解説 は HELP YOU に最初に表示されました。

キャンペーン事務局代行は、複雑化するキャンペーン運営を成功に導く強力なパートナーです。多岐にわたる業務を専門家に委託することで、キャンペーンの質や効率を高めながら、社内のリソースをコア業務に集中させられます。

本記事では、キャンペーン事務局代行に依頼できる業務内容や費用相場、代行会社の選び方などを詳しく解説。さらに、おすすめの代行サービス10選を紹介します。
キャンペーンの成功につながる、最適なパートナー選びにお役立てください。

＼キャンペーン事務局の立ち上げや運営にお悩みの方へ／
初めての外部委託でも安心！キャンペーン運営を柔軟にサポートします。以下のボタンよりお気軽にお問い合わせください。

キャンペーン事務局代行とは

キャンペーン事務局代行とは、企業が実施するキャンペーンの運営業務を、専門業者が代行するサービスです。具体的には、応募受付や問い合わせ対応、抽選作業、景品発送、当選者への連絡、トラブル対応など、煩雑な実務を幅広くカバーします。

これらの業務は、対応に時間と労力を要する上、場合によっては専門的な知識も求められます。例えば、景品の数量や種類や数量によって発送業務が複雑になるほか、問い合わせやクレーム対応には慎重な対応が必要です。

キャンペーン業務をすべて社内でまかなうと、業務が同時多発的に発生し、担当部署の負担が大きくなります。

キャンペーン事務局代行を活用すれば、リソースの圧迫を防ぎながら、キャンペーン運営を円滑に進めることができます。

キャンペーン事務局代行を活用するメリット

ここでは、キャンペーン事務局代行を利用するメリットを紹介します。

業務負担の軽減

キャンペーン事務局代行を活用する最大のメリットは、社内の業務負担が軽減される点です。特に、大規模キャンペーンや複数チャネルでの展開を行う場合、応募受付や問い合わせ対応、抽選、景品発送などにかかる人的リソースと手間は無視できません。

これらの業務を外部に任せることで、担当者の負担を大きく軽減できます。その分、社内の担当者は、企画立案や施策の改善などキャンペーンの成否を左右する重要な業務に専念できるようになります。

専門知識の活用

キャンペーン事務局代行業者は、キャンペーン運営に関する専門知識と豊富な実績を備えています。こうした知見を活かすことで、以下のような質の高いサポートが受けられます。

• 過去の成功・失敗事例をもとにした戦略提案
• 正確かつ効率的な運営
• 終了後のデータ分析と改善提案

代行業者は、蓄積されたノウハウをもとに、目的やターゲットに応じた最適なキャンペーン設計を提案します。応募者情報の管理や問い合わせ対応などの煩雑な業務も任せられるため、業務の抜け漏れやトラブルのないスムーズな運営が可能です。

また、キャンペーン終了後も集計データを分析し、成果の振り返りや次回施策に向けた改善提案を行います。こうしたPDCAを回す体制が整っている点も、代行サービスを活用する大きなメリットのひとつです。

法務・セキュリティ対策の強化

キャンペーン運営では、個人情報保護法や景品表示法といった関連法規への対応が欠かせません。代行業者に依頼すれば、応募規約の整備や個人情報管理、不正応募への対策など、法的リスクに配慮した運営が可能になります。

法務・セキュリティ対策を怠ると、情報漏洩や法令違反による罰則、企業イメージの毀損といった深刻なリスクを招きかねません。不正応募が原因でキャンペーンの公平性が損なわれれば、顧客の信頼を失う恐れもあります。

法務やセキュリティに精通した代行業者と連携することで、安全で信頼性の高いキャンペーン運営を実現できます。

キャンペーン事務局代行で依頼できる業務内容

キャンペーン事務局代行には、キャンペーンの企画・準備から運営、終了後の対応まで、幅広い業務を依頼できます。すべてを一括で任せることも、特定の業務のみをスポットで依頼することも可能です。

ここでは、キャンペーンの段階ごとに、代行可能な業務を紹介します。

準備段階

準備段階では、キャンペーンの企画立案から実施に必要な各種準備作業を代行業者に任せられます。

【準備段階に依頼できる主な業務例】

 
キャンペーンの準備段階から代行業者を活用することで、蓄積されたノウハウを活かした効果的な設計が可能になります。企画のマンネリ化を防ぎ、新鮮なアイデアの導入にもつながります。

実施中の運営

キャンペーン実施期間中には、応募受付や問い合わせ対応、応募データの管理、抽選作業、当選者への連絡など、多岐にわたる業務が発生します。

【キャンペーン運営中に依頼できる主な業務例】

 
これらの業務を依頼することで、キャンペーンの円滑な運営が保証され、参加者の満足度向上が期待できます。

応募締め切り後の対応

応募締め切り後には、当選者への通知や景品発送、キャンペーン結果の集計・分析など、さまざまな業務が発生します。

【応募締め切り後に依頼できる主な業務例】

 
キャンペーン終了後まで任せられるサービスを利用することで、集計データや分析結果を通じて、次回施策に役立つ改善点や新たな示唆を得ることができます。

キャンペーン事務局代行の費用相場

キャンペーン事務局代行サービスの費用相場は、料金体系や依頼内容によって異なります。

料金体系には、月額固定型・従量課金型・成果報酬型などの種類があります。以下の表を参考に、自社の予算や狙いに応じて複数の業者から見積もりを取り、慎重に比較検討しましょう。

おすすめのキャンペーン事務局代行サービス10選

キャンペーン事務局代行サービスの選択肢は多く、それぞれに独自の強みや特徴があります。ここでは、豊富な実績と専門性を備えたおすすめの代行サービスを10社紹介します。
まずは各社の比較一覧表で、サービスの概要や特徴をざっくり把握しましょう。その後、1社ずつ詳しくご紹介していきます。

HELP YOU

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。

キャンペーン事務局代行業務をはじめ、マーケティング、営業サポート、経理、人事・採用、総務など、幅広い業務を代行。キャンペーン運営の負担を軽減し、企業が本業に集中できる環境づくりをサポートします。

HELP YOUでは、応募者の個人情報を取り扱う業務について、高度なセキュリティ対策を施した専用センターで対応可能です。プライバシー保護を徹底した安全なキャンペーン運営をサポートします。

▼専用センターの詳細はこちらの資料をご覧ください。

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが合っているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

ディー・エム広告社

株式会社ディー・エム広告社は、主にセールスプロモーション事業とBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を展開している企業です。創業50年、キャンペーン事務局の運営実績は年間500件以上にのぼります。

ヤマトコンタクトサービス

ヤマトコンタクトサービスは、ヤマトグループの一員としてキャンペーン事務局代行サービスを提供しています。

TOPPANホールディングス株式会社

TOPPANホールディングス株式会社は、印刷テクノロジーを基盤とした情報コミュニケーション、生活・産業、エレクトロニクスの各分野で幅広い事業を展開しています。BPOの一環として、キャンペーン事務局代行サービスも提供しています。

株式会社アクセスプログレス

株式会社アクセスプログレスは、主にセールスプロモーションやキャンペーン事務局代行サービスを提供している企業です。あらゆるキャンペーンやプロモーション活動において、必要な業務をフルサポートしています。

アグレックス

アグレックスは、TIS株式会社の子会社で、デジタル技術を活用した業務の最適化を支援しています。キャンペーン事務局代行サービスにおいては、15年以上の業務請負実績があります。

パルディア（キャンペーン事務局.com）

パルディアは、キャンペーン事務局代行サービスを専門とする企業。累計10,000件以上の実績を誇ります。

データビジネスサプライ

データビジネスサプライは、創業40年以上の歴史がある企業。物流アウトソーシング、印刷、システムソリューションなど多岐にわたるサービスを提供しています。キャンペーン事務局運営に関しては、年間約150件、累計1,500件以上の実績があります。

ベルシステム24

ベルシステム24は、コールセンター業務を中心に、CRM（顧客関係管理）ソリューションや各種アウトソーシングサービスを提供。コンタクトセンターで培ったノウハウと先進のテクノロジーを活用し、顧客のビジネスを支援します。

デジタルライン

デジタルラインは、Webサイト制作やWebアプリケーションの開発、事務局代行サービスを提供する会社です。特に、WebやSNSを活用したデジタルキャンペーンを得意としています。

キャンペーン事務局代行の選定ポイント

キャンペーン事務局代行サービスには多くの選択肢があるため、自社のニーズに合ったサービスを選ぶことが重要です。

ここでは、代行業者を選定する際に押さえておきたい主なポイントを解説します。

業務範囲

まずは、代行会社がどの範囲の業務に対応しているかを確認しましょう。

キャンペーンの実施経験が少ない企業や、キャンペーン戦略を根本から見直したい場合は、企画立案から運用・分析まで一括で依頼できる業者を選ぶと安心です。
一方で、限られた予算内で進めたい場合や、ある程度のリソースを自社で確保できる場合は、煩雑な業務だけをスポットで依頼する方法も有効です。

また、電話やメール、SNSなど複数のチャネルに対応可能な代行会社は、利便性が高いといえます。

実績・事例

過去の代行実績や事例を確認することは、代行会社の専門性や信頼性を見極める上で有効な手段です。特に、同業種での実績が豊富な代行会社であれば、業界特有のノウハウやターゲット層への理解が深い可能性が高く、安心して依頼できます。

また、SNSキャンペーンやレシート応募、クローズドキャンペーンなど、自社が予定している形式に近い実績があるかも確認しましょう。形式が類似していれば、スムーズな運営が期待できます。

コスト

代行会社を選定する際は、自社の予算に見合った料金かどうかを確認しましょう。

複数の業者から見積もりを取り、サービス内容や費用を比較検討することが大切です。見積もりを受け取ったら、料金に含まれる項目（人件費・システム利用料・景品発送費など）を事前に確認し、追加費用の有無もチェックしましょう。

コストを抑えたい場合には、以下のような方法があります。コストを抑えながらキャンペーンの効果を最大化できる方法を探りましょう。

• 依頼範囲を必要最低限に絞る
• シンプルなキャンペーン設計にする
• 応募受付や抽選業務に自動化ツールを導入する
• デジタルギフトを活用し、配送・在庫管理コストを削減する　など

サポート体制

代行会社を選ぶ際には、トラブル発生時や緊急時に備えたサポート体制が整っているかどうかも重要な判断材料となります。

例えば、24時間365日の対応が可能か、電話やチャットでのリアルタイムサポートに対応しているかといった点は、代行会社によって差があります。自社の運用体制や対応スピードへの期待に沿うサポート体制を提供している会社を選びましょう。

また、キャンペーン期間中には、応募サイトや関連ツールの不具合が生じる可能性もあります。問い合わせ対応時間や対応方法、担当者の専門性、初動のスピード感なども事前に確認しておくと安心です。

セキュリティ体制

キャンペーンでは大量の個人情報を扱います。そのため、代行会社がプライバシーマークやISO27001（ISMS）などのセキュリティ認証を取得していることは、重要な選定要件です。また、個人情報保護法などの関連法規を遵守し、安全な情報管理体制が構築されているかも確認しましょう。

具体的には、個人情報管理に関する規定や、入退室管理、各種デバイスのセキュリティ対策、情報漏洩時の対応策などを確認します。セキュリティ体制が整っている代行会社を選ぶことで、安心してキャンペーンを実施できる環境が整います。

キャンペーン事務局代行に関するよくある質問（FAQ）

キャンペーン事務局代行の利用を検討していると、さまざまな疑問が生じてきます。ここでは、よくある質問とその回答を紹介します。

キャンペーン事務局代行を依頼する流れは？

キャンペーン事務局代行に依頼する際の流れは、以下の通りです。

1. 代行会社の選定
   自社のニーズに合った代行会社をリサーチし、候補を絞り込みます。
2. 問い合わせ・相談
   候補の代行会社に問い合わせ、キャンペーンの概要や予算を相談します。
3. ヒアリング・提案・見積もり
   代行会社がヒアリングを行い、最適な提案と見積もりを提示します。
4. 契約
   提案内容と見積もりに納得したら、契約を結びます。
5. 事務局代行会社が業務を開始
   代行会社がキャンペーン事務局の業務を開始します。

キャンペーン事務局代行は、どんなキャンペーンの種類にも対応している？

多くのキャンペーン事務局代行会社は、さまざまな種類のキャンペーンに対応しています。

キャンペーンは、「誰でも参加できるかどうか」で次の2種類に分けられます。

 
「応募方法」によっても、キャンペーンの形式はさまざまです。

 
対応可能なキャンペーン形式は会社ごとに異なるため、事前に確認しておきましょう。

キャンペーン事務局代行にデメリットはある？

キャンペーン事務局代行には多くのメリットがありますが、外部委託である以上、一定のコストが発生します。そのため、導入前に費用対効果をしっかりと見極めることが重要です。

とはいえ、自社で運営するよりも業務負担を軽減できるため、結果的にコスト以上の効果を得られることが多いです。

ただし、すべてを外部に任せると、自社にキャンペーン運営のノウハウが蓄積されにくいというデメリットもあります。将来的に内製化を目指す場合は、代行会社と連携しながら運営の流れやノウハウを共有してもらうと良いでしょう。

キャンペーン運営で注意すべきポイントや成功のコツは？

トラブルを防ぎ、キャンペーンの効果を最大化するために注意したいポイントは以下の通りです。

• 応募規約を明確にする
• 個人情報の適切な管理
• 問い合わせ対応の体制を整える
• 不正対策を講じる
• 当選者対応の透明性を確保する
• スケジュール管理を徹底する
• キャンペーンの効果測定を行う

経験と専門知識があるキャンペーン事務局代行を活用すると、これらのポイントを網羅できます。

キャンペーン事務局代行は、より安全で効果的なキャンペーン展開を目指す企業にぴったりなサービスです。

キャンペーン事務局代行のまとめ

キャンペーン事務局代行は、キャンペーンの企画・運営から終了後の対応まで、幅広く支援してくれるサービスです。代行を依頼して得られるメリットは、業務負担の軽減や専門知識の活用、法務・セキュリティ対策の強化など、多岐にわたります。

代行会社を選ぶ際は、業務範囲や実績、サポート体制、セキュリティ体制などを総合的に判断する必要があります。コストは業務内容や規模によって異なるため、複数の業者に見積もりを依頼して比較検討しましょう。

最適なパートナーと連携することで、自社の負担を軽減しつつ、より効果的で安心感のあるキャンペーンを実現できます。

▼関連記事

問い合わせ対応を効率化！課題別の具体的な対策を5つ紹介

【2025年最新】SNS運用代行会社おすすめ15社を比較！選び方や注意点も解説

データ入力代行サービス10選【事例あり】｜比較ポイントや料金を徹底解説

投稿 キャンペーン事務局代行10選！依頼できる業務内容・費用・選び方を解説 は HELP YOU に最初に表示されました。

少子高齢化に伴う人手不足が深刻化し、一人当たりの業務負担が増え続けています。こうした人手不足や業務負担の増加への対応策として、業務を自動化できる「RPA」が注目されています。

しかし、「自社の業務に適用できるのか」「導入しても運用できるか不安」と感じる方も多いのではないでしょうか。

本記事では、RPA導入の成功事例10選と、導入時の課題・解決策を紹介します。RPA導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

★以下の資料では、RPAやAIを活用して自動化できる業務の具体例をまとめています。活用のヒントとして、ぜひご覧ください。

RPAとは

RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）とは、ロボットを活用して定型業務を自動化する技術です。人が行う作業をソフトウェア上で再現し、決められたルールに従って業務を実行します。

近年、少子高齢化による人手不足やDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進を背景に、RPAが業務効率化の手段として注目されるようになりました。特に、大量のデータ処理やルーチンワークを効率化できる点が評価され、多くの企業で導入が進んでいます。

▼関連記事

RPAとは│基礎知識を徹底解説！できることやメリットは？

RPA導入のメリット

RPAを導入するメリットは、主に以下の3つです。

1. 業務効率化
データ処理やルーチンワークを自動化することで担当者の負担が軽減され、コア業務に集中しやすくなります。

2. ミス削減
人の手を介さず作業を行うため、ヒューマンエラーの防止につながります。また、業務の正確性が向上することで再作業や修正の手間を減らせます。

3. コスト削減
業務の自動化で工数が削減されると、少人数で業務を回せるようになります。結果として、人件費を抑えることができ、全体的なコスト効率が向上します。

RPAは単なる業務自動化にとどまらず、組織全体の生産性向上を促進し、競争力を強化するための重要なツールとなるでしょう。

▼関連記事

RPAでできること・できないことを解説！業務自動化の具体例も紹介

【部門別】RPA活用事例

RPAの活用方法は部門ごとに異なります。業務内容に適したRPAを導入することで、より大きな効果を生み出します。

ここでは、各部門での一般的な活用事例を紹介します。

営業部門のRPA活用事例

営業部門では、顧客対応や書類作成など、多くのルーチン業務が発生します。

＜営業部門のRPA活用事例＞

• 顧客リストの作成・更新（名刺情報の自動登録）
• CRM（顧客管理システム）へのデータ入力・管理
• 見積書・請求書の自動作成・送付
• 営業活動の進捗管理・報告書作成
• メール配信・フォローアップの自動化
• 市場調査や競合情報の収集・分析　など

これらの業務をRPAで自動化することで、営業担当者はより重要な業務に集中できるようになります。結果として、商談の機会が増え、売上アップにもつながるでしょう。

経理部門のRPA活用事例

経理業務は専門知識と高い正確性が求められる仕事です。RPAを活用することで経理担当者の負担が軽減され、ミスを防止できます。特に、数字の管理においては高い精度を保ちながら業務の効率化が図れます。

＜経理部門のRPA活用事例＞

• 仕訳データの入力・振り分け
• 経費精算のチェック・承認プロセスの自動化
• 請求書発行・支払い処理の自動化
• 売掛・買掛金の管理・督促業務の自動化　など

人事部門のRPA活用事例

人事部門では、勤怠管理や手続きに必要な書類作成など、さまざまな業務にRPAを活用できます。

＜人事部門のRPA活用事例＞

• 勤怠データの集計・管理
• 給与計算・社会保険手続きの自動化
• 採用管理（応募者情報の整理・面接日程の調整）
• 入社・退職手続きの書類作成・処理
• 人事評価データの収集・分析
• 従業員情報の更新・管理　など

RPAを活用することで、データの正確な処理と迅速な対応が可能になり、業務の効率化と生産性向上を実現できます。

総務部門のRPA活用事例

総務部門では、備品や設備の在庫管理、会議日程調整など、多岐にわたるルーチン業務が発生します。これらの業務はRPAの活用に適しており、導入によって業務効率化が期待できます。

＜総務部門のRPA活用事例＞

• 文書管理・契約書の自動作成・更新
• 資産管理（備品・設備の在庫管理、メンテナンス通知）
• 会議日程調整・会議室予約の自動化
• 社員からの問い合わせ対応（FAQ対応の自動化）
• 名刺管理・住所変更などの庶務業務の効率化　など

RPAを活用することで、手間のかかる処理の多くを自動化でき、総務部門の人員リソースをより戦略的な業務に活用できます。

カスタマーサポート部門のRPA活用事例

カスタマーサポート部門では、問い合わせ対応やFAQの更新など、定型的で手間のかかる業務が多く発生します。

＜カスタマーサポート部門のRPA活用事例＞

• 問い合わせ対応
• FAQの更新・管理
• 顧客対応履歴の入力・整理
• クレーム・返品処理の自動化
• 定型的なカスタマーサポートメールの自動送信　など

RPA導入により業務を迅速かつ正確に処理できるため、担当者はより複雑な問題に集中でき、サービス品質の向上にもつながります。

IT部門のRPA活用事例

IT部門では、ログの監視や異常検知、定期的なバックアップ作業などルーチン業務も多く発生します。

＜IT部門のRPA活用事例＞

• ソフトウェアのバージョン管理・更新作業の自動化
• サーバーログの監視・異常検知の通知
• 定期的なバックアップ作業の自動化
• IT資産管理（ハードウェア・ソフトウェアの利用状況監視）
• セキュリティチェック・アクセス権限管理の自動化　など

これらの業務をRPAで自動化することで、IT部門はIT戦略やシステム企画などのコア業務に集中できるようになり、企業の利益向上に貢献できます。

★以下の資料では、RPAやAI OCRを活用した「業務自動化」の活用事例を紹介しています。どのような業務に自動化を適用できるか、ぜひご確認ください。

【業界・業種別】RPA導入の成功事例10選

ここでは、業界・業種別のRPA活用の成功事例をご紹介します。

自治体・行政のRPA成功事例

自治体や行政では、働き方改革や人材不足の解消を目的として、RPAの導入が積極的に進められています。2023年には都道府県の94％がRPAを導入し、データ入力や照合・承認作業、各種申請の処理など、さまざまな業務に活用しています。

＜RPAが活用される主な業務内容＞

• 住民基本台帳のデータ入力・照合
• 補助金・助成金申請の処理自動化
• 庁内の庶務業務（人事・給与計算、調査データ集計）　など

参考：総務省 「地⽅⾃治体におけるAI・RPA活用促進」

1. 鹿児島県奄美市役所

奄美市役所では、特別定額給付金の支給業務にRPAツールを導入しました。同市では、給付金申請の承認作業や支出伝票の作成など定型業務が多く、時間外勤務が避けられない状況でした。

RPAを導入した結果、1日最大3,900件の処理が可能に。従来の手作業では2ヶ月以上かかる見込みだった作業を、わずか11日間で完了できました。

RPAの導入によって時間外労働や休日勤務がなくなり、職員は住民サービスにより多くの時間を割けるようになりました。

参考：NTTコミュニケーションズ「鹿児島県奄美市さま」

2. 佐賀県佐賀市

佐賀市では、後期高齢者医療に関連する申請書のデータ入力業務にRPAを導入しました。同市では、職員の人員不足が進行し、業務負担が増加していることが問題となっていました。

特に窓口業務では、紙の申請書のデータをシステムに転記する単純作業が多く、職員にとって時間的・精神的な負担が大きい状況でした。

そこでRPAを導入し、データの入力作業を自動化。その結果、人的ミスが減少し、処理の正確性が向上。さらに、単純作業を担当していた職員の精神的負担も軽減されました。

参考：総務省「自治体におけるRPA導入ガイドブック」

建設・不動産業界のRPA成功事例

建設・不動産業界では、契約書の作成や不動産物件の情報登録・更新作業など、日々多くのルーチン業務が発生しています。

＜RPAが活用される主な業務内容＞

• 契約書の作成・管理の自動化
• 施工管理データの集計と報告書作成
• 不動産物件情報の更新・管理　など

特に物件情報の更新作業では、RPA活用によってリアルタイムで情報を更新でき、顧客への迅速な情報提供が可能になります。これにより、顧客満足度の向上が期待できます。

3. 株式会社LIFULL

株式会社LIFULLでは、事業拡大が急速に進んだ結果、管理職がスタッフを兼ねる部署が増え、部署ごとに業務負担の違いが生じるという課題が浮上しました。

この状況を受けて、業務効率化と生産性の向上が急務となり、デスクトップ型RPAツールを導入。

最初は少しずつRPAを導入し、業務の目的に応じて活用を進めました。特に業務負担が大きい部署からRPAを活用することで、担当者の負担を軽減し、業務効率を改善しています。

参考：ユーザックシステム株式会社「株式会社LIFULL 様」

製造業のRPA成功事例

製造業も、人材不足が課題となっている業種です。特にバックオフィス業務には定型業務が多く、RPAの活用により生産性の向上が期待できます。

＜RPAが活用される主な業務内容＞

• 生産計画のデータ集計・レポート作成
• 受発注データの処理・在庫管理の自動化
• 品質検査データの収集と異常検知　など

4. 株式会社正文舎

書籍印刷を主力業務とする株式会社正文舎では、PDFファイルや指示書の確認、印刷設定など、定型的な作業が多くありました。

そこで、プリンターと経営情報システムをRPAで連携。生産計画の精度が向上し、原価管理のしやすさも改善されています。

また、営業部門の受注情報を自動で印刷指示に変換し、無人での出力を可能に。人的ミスの削減と業務の効率化が進みました。

さらに、デジタル印刷の適用範囲を拡大し、生産時間を従来の半分に短縮。残業時間も削減され、働き方改革にもつながっています。

参考：リコー「お客様導入事例　株式会社正文舎 様」

5. サッポロビール株式会社

サッポロビール株式会社は、RPAを活用することで大幅な作業時間の削減を実現しています。

課題となっていたのは、大量のデータを手作業でダウンロードする作業でした。この作業は毎日必要で、担当者にとって大きな負担です。単純作業が続くことで集中力が低下し、ミスも発生していました。

そこでRPAを導入し、データのダウンロードを自動化。RPAの活用で作業ミスが減少し、安定稼働が可能になったことで、年間約5700時間の削減を実現しました。

参考：東洋経済ONLINE「RPAの活用で､サッポロビールに年間約1100万円の削減効果」

物流業のRPA成功事例

物流業では、以下のような定型的な業務の自動化にRPAが活用されています。

＜RPAが活用される主な業務内容＞

• 運送伝票のデータ入力と管理
• 配送ルートの自動計算・スケジュール管理
• 倉庫内在庫のチェック・発注処理の自動化　など

RPAは24時間365日稼働可能です。特に夜間の業務負担を軽減し、在庫管理のリアルタイム化にも貢献。常に適正な在庫状況を維持できるようになります。

6. 株式会社トーショー

株式会社トーショーでは、システム間のデータ連携やExcel業務、データの抽出作業にRPAを導入しています。

これらの業務は単純ながら煩雑で、特に各システム間でのマスタ情報の取得・更新に時間を要していました。さらに、連携中はパソコンが使用できないため、他の業務に支障が出ることもあり、作業効率の低下が課題に。

そこでRPAを導入し、手作業で行っていたデータの取得・更新、Excelでの処理、データ抽出を自動化。その結果、月間70時間以上の業務時間が削減され、労働力不足の解消につながりました。

加えて、業務中に別作業の依頼が重なることがなくなり、従業員の精神的負担も大幅に軽減されています。

参考：RoboTANGO 「システム間のデータ連携やExcel業務、データの抽出作業など、単純であるものの煩雑な業務を自動化し月間70時間以上の工数削減を実現」

金融業界のRPA成功事例

金融業界では、個人情報を扱う定型業務が多く発生します。RPAを活用することで、ヒューマンエラーの削減やセキュリティ面の強化が実現するうえに、担当者の精神的負担も軽減されます。

＜RPAが活用される主な業務内容＞

• 口座開設の申請書類チェックと登録
• クレジットカードの審査業務の自動化
• 融資申し込みのデータ収集・審査処理　など

7. 三井住友銀行

三井住友銀行では、生産性向上・業務効率化・コストコントロールを推進すべく、さまざまな業務にRPAを導入しています。

例えば、「顧客往訪前情報収集」業務では、往訪予定の確認、顧客保有商品情報の照会、PDFデータのダウンロード、印刷出力といった業務プロセスを自動化。その結果、作業時間が大幅に短縮され、業務効率が80％向上しました。

また、「金融商品取引モニタリング」の集計業務においても、データ収集や対象選定のプロセスをRPAで自動化。業務負担を35％削減することに成功しています。

こうしたRPAの活用により、2017年度から2019年度までの3年間で累計350万時間、1,750人相当の業務量を削減。さらに、人員の適正配置やより高度な業務へのリソースシフトにも貢献しています。

参考：三井住友銀行「（コラム）業務改革を通じたコストコントロールと生産性向上」

医療・福祉業界のRPA成功事例

医療・福祉業界では、正確性が求められる業務が多く、負担の大きい事務作業も発生します。これらの業務を効率化するために、RPAの導入が進んでいます。

＜RPAが活用される主な業務内容＞

• 診療報酬請求（レセプト）の作成・チェック
• 予約受付・カルテ情報の自動更新
• 医療機器の点検・管理データの記録　など

こうした業務をRPAで自動化することで、医療従事者は患者とのかかわりや診察・診療などの本来の業務に集中できるようになり、医療サービスの質向上が期待できます。

8. 株式会社長芙会

株式会社長芙会では、おむつや栄養補助食品の在庫管理、発注処理、伝票作成など、多くの業務を手作業で行っており、担当者の負担となっていました。

そこでRPAを在庫管理アプリと連携させ、伝票の記載や転記作業を自動化。毎月950分かかっていた工数を94％削減することに成功しました。さらに、頻発していたミスや在庫の不一致といったヒューマンエラーの低減も実現。

RPAの導入により、本来注力すべきケア業務により多くの時間を割けるようになりました。

参考：株式会社ウェルモ「株式会社長芙会」

9. 名古屋大学医学部附属病院

名古屋大学医学部附属病院では、看護部門の業務効率化を目的にRPAを導入。従来、手作業で行っていた情報の集計・管理を自動化し、業務の負担を軽減しています。

具体的には、以下のデータが自動でファイルに出力・Excelに転記され、マクロが実行される仕組みを構築しました。

• 病棟の入院患者数
• ベッドの稼働率
• 入退院予定患者数
• 手術予定・検査予定件数　など

この結果、毎朝の作業時間を月間450分から150分へと削減することに成功しています。

参考：医療テックニュース「オープン、名大病院がRPAで看護部門の人員調整時間3分の1に削減」

教育・学術機関のRPA成功事例

教育・学術機関では、データ入力や集計・管理などの定型業務が多く発生します。近年、教育の多様化に伴い、学校だけでなく、学習塾や教育関連サービスにおいてもRPAの活用が進んでいます。

＜RPAが活用される主な業務内容＞

• 入試願書のデータ入力・管理
• 授業時間割・成績データの集計・通知
• 研究費申請・助成金管理の自動処理　など

実際に、教育の現場では膨大な事務作業の負担増が課題になっています。RPAで事務作業を自動化することで、教員の負担が軽減され、長時間労働の解消につながるでしょう。

10. 長崎大学

長崎大学では、業務効率化と人的リソースの最適化を目的としてRPAを導入。特に、教職員が本来の教育や研究活動に集中できるよう、事務業務の効率化を目指しています。

具体的には、課題となっていた学生支援や研究支援業務における煩雑な手作業を自動化しました。主な対象業務は以下の通りです。

• 留学生支援システムの登録
• 科研費データの抽出
• 成績証明書の作成
• 奨学金の休止チェック　など

これらの業務をRPAで自動化した結果、大幅な工数削減に成功。業務の効率化が実現し、教職員の負担軽減にもつなっています。

参考：長崎大学「長崎大学におけるRPAの導入経緯と具体事例」

▼関連記事

RPAの導入成功事例10選！導入における課題と解決策も解説

RPA導入の課題と解決策

RPAをスムーズに導入するには、事前にハードルやリスクを把握し、適切な対策を講じることが重要です。

導入に際して、主に以下の3つの課題が挙げられます。解決策とともに詳しく見ていきましょう。

• 初期導入コストの負担
• 社内にRPAの知見が不足している
• 運用・メンテナンスの負担

初期導入コストの負担

RPA導入において最初に直面する課題の一つが、初期導入コストです。ソフトウェアのライセンス費用や開発費用がかかるため、導入時の負担が大きくなりがちです。

コストを抑えつつRPAを導入する方法としては、低コストのクラウドRPAや月額プランの活用が挙げられます。スモールスタートで始めれば、初期投資を抑えながら効果を検証でき、段階的に導入を進めることが可能です。

また、導入直後からすべての機能をフル活用するのではなく、まずは一部の業務に適用し、運用が安定してから徐々に拡大していくのが効果的です。これにより、予期せぬトラブルやコストの急増といったリスクを抑えながら、スムーズな導入が実現できます。

社内にRPAの知見が不足している

RPAを効果的に活用するには、RPAに関する知識を持った人材が不可欠です。しかし、社内にそのような知見が不足している場合、業務とRPAのミスマッチや、適切なシナリオ作成ができないといった課題が発生し、導入がスムーズに進まないことがあります。

これらの課題を解決するためには、社内でRPAスキルを育成することが一つの方法です。しかし、研修や勉強会を通じて人材を育成するには時間とコストがかかるため、慎重に進める必要があります。

また、専門家のサポートを活用する方法も有効です。RPA導入コンサルタントや導入サポートサービスを外部に委託することで、必要なノウハウを迅速に補い、導入をスムーズに進められます。

運用・メンテナンスの負担

RPAを導入する際には、運用やメンテナンスの負担も考慮する必要があります。例えば、RPAが動作しなくなる、システム変更や業務変更に伴う定期的なメンテナスが必要になるなど、トラブルへの対応が求められます。

安定した運用を継続するには、社内で運用ルールを整備し、担当者を決めることが重要です。ベンダーの保守サービスを活用する方法もありますが、契約内容によってはコストがかさむ可能性があります。

こうした負担を軽減する手段として、アウトソーシングの活用も有効です。RPA運用を外部に委託すれば、管理の手間を削減でき、社内リソースをコア業務に集中させることができます。

RPA導入＆運用支援なら「HELP YOU+Tech」におまかせ

RPA導入は、ツール選定や業務フローの整備、運用体制の構築など、多くのステップを伴います。

HELP YOUが提供する「HELP YOU+Tech」サービスでは、導入前の業務分析から、導入後の運用支援まで一貫したサポートを提供し、企業の負担を軽減します。

HELP YOU+Techの特徴

「HELP YOU+Tech」は、AI・RPAによる業務自動化と、人の判断・対応を融合した次世代型アウトソーシング（BPO）サービスです。
自動化ツールの設定やプログラム作成などの環境構築から、人の判断が必要な日々の実務まで、一貫してサポートします。

業務自動化（AI・RPA）以外のバックオフィス業務にも対応可能です。各サービスはご要望に合わせて組み合わせいただけます。

▼サービス詳細は、以下のボタンから資料を無料ダウンロードしてご確認ください

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが合っているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

AI OCR+RPAの活用事例

手書きアンケート用紙を集計・分析し、レポートを作成するためには膨大な手作業が必要です。AI OCRとRPAを活用することで、全プロセスが自動化され、大幅な効率化を実現できます。

1. 手書きのアンケート用紙をスキャンしてデータ化
2. AI OCRで手書き文字を認識し、データに変換
3. RPAを使って集計からレポート作成までを自動化

AI OCRとRPAを組み合わせることで、時間のかかる手作業を大幅に削減し、業務の効率化と品質向上を同時に達成できます。

RPAの活用事例（営業リスト作成）

営業リストを作成・更新する際は、既存の営業リストの項目に基づいて、データベースから企業情報を収集する必要があります。RPAを活用することで、このプロセスを自動化し、最新情報に基づいた営業リストを効率的に作成できます。

1. 国内最大級の更新型データベースから企業データを収集
2. 収集したデータをもとに、既存の営業リストの項目に合わせて最新の情報を追記

RPAを活用すれば、常に最新の情報を収集し、信頼性の高い営業リストを作成できます。

★HELP YOUでは、RPAやAI OCRを活用した「業務自動化」サービスを提供しています。ぜひ以下の資料より具体的な活用事例をご確認ください！

RPA事例のまとめ

RPAツールを活用すれば、業務効率の向上や生産性の改善が期待できるほか、ヒューマンエラーの防止にも役立ちます。これまで手作業で行っていたルーチン業務が自動化されることで、担当者はより重要な業務に集中できるようになります。

ただし、企業や業界ごとに抱える課題やRPAの活用方法は異なります。自社の業務を見直し、どの業務にRPAを導入するのが最も効果的かを見極めることが重要です。

今回紹介した事例を参考にしながら、自社に最適なRPAの活用方法を検討してみてください。

また、導入に課題を感じる場合やスムーズに進まない場合は、専門家のサポートを活用するのも一つの選択肢です。アウトソーシングを活用すれば、RPAの効果を最大化し、より安定した運用を実現できます。

▼関連記事

業務自動化とは？メリットや具体的な導入方法、活用事例を徹底解説

AI活用で業務効率化！自動化できる業務や企業の活用事例を紹介

【2026年最新】RPAツール比較7選！選定と導入・運用のコツも解説

投稿 RPAの導入成功事例10選！導入における課題と解決策も解説 は HELP YOU に最初に表示されました。

手書きアンケートの集計作業、時間がかかって大変だと感じていませんか？

紙とペンがあれば手軽に実施できる手書きアンケートですが、その後のデータ入力や集計には手間がかかり、ミスが発生しやすいのが難点です。特に、大量の回答を一つずつ確認しながら集計するのは、大きな負担となります。

こうした課題を解決するのが、OCRや自動集計ツールなどのデジタル技術です。これらを活用すれば、作業を効率化しながら精度も向上させることができます。さらに、スムーズなデータ化を実現するには、アンケートの設計にも工夫が必要です。

この記事では、手書きアンケートの集計を効率化する方法やコツをご紹介します。作業負担を減らし、正確なデータを得たい方はぜひ参考にしてください。

手書きアンケートの特徴と課題

手書きアンケートの特徴と課題について、解説していきます。

手書きアンケートの特徴

デジタル化が進む現代においても、手書きアンケートは依然として活用される調査手法の一つ。収集したアンケートは、データ化して管理・分析する方法が一般的です。

紙とペンさえあれば実施でき、インターネット環境も不要なため、誰でも気軽に回答しやすい点が特徴です。

また、デジタル機器に不慣れな人でも参加しやすく、オンライン調査と比べて回答率が高くなる傾向があります。さらに、自由記述の回答を得やすく、回答者の率直な意見を収集しやすいのも大きなメリットです。

こうした特性から、手書きアンケートは幅広い場面で活用され、意見収集の手段として重要な役割を果たしています。

手書きアンケートの課題

手書きアンケートには、いくつかの課題があります。

まず、集計に手間がかかる点が挙げられます。紙のままでは検索や分析ができず、回答をデータ化しなければ活用が難しくなります。

また、手書きの文字には個人差があり、読み取りミスが発生しやすいことも問題です。記入内容が判別しにくいと、データの精度が下がり、集計結果の信頼性を低下させる原因となります。

さらに、データ化しないままでは傾向分析できず、収集した意見を具体的な改善施策につなげるのも困難です。せっかく得た貴重な情報を有効活用できない可能性もあります。

手書きアンケートの集計を効率化する方法

手書きアンケートは手軽に実施できて回答率が高い一方、集計の手間やミスが課題となります。しかし、アンケートの形式に合った集計方法を選べば、負担を減らして効率的にデータ化できます。

主な集計方法は以下の4つです。

• エクセルでの手動集計
• OCRを活用した自動集計
• 自動集計ツール（Webツール・アプリ）の活用
• データ入力代行サービスの利用

それぞれの特徴とどのような場合に適しているかを解説します。

エクセルでの手動集計

手書きアンケートのデータ量が少ない場合は、エクセルを活用した手動集計が可能です。

エクセルには、データ集計を効率化する便利な機能が備わっています。例えば、COUNTIF関数を使えば、特定の条件に該当するデータを簡単に集計できます。

また、ピボットテーブルを使うと、データを整理しながら集計・分析することが可能です。さらに、グラフ機能を使えば、アンケート結果を視覚的にわかりやすく表現できます。

ただし、回答数が多いと手作業の負担が大きく時間もかかるため、大量のデータ集計には向いていません。

OCRを活用した自動集計

手書きアンケートをデジタルデータに変換する方法として、OCR（光学文字認識）があります。

OCRは特に紙のアンケートをそのままデータ化したい場合に有効です。アンケートの画像から文字を自動認識し、テキストデータに変換できます。ただし、文字の癖や書き方によっては誤認識が発生する可能性があり、目視によるチェックが必要となります。

近年では、AI技術を活用した「AI OCR」も登場しています。機械学習によって文字認識率が向上し、さまざまなフォーマットに対応可能です。

OCRを導入する際は、まずは無料で使えるツール（Google DriveのOCR機能やAdobe Scanなど）を試してみるのも良いでしょう。

▼AI-OCRを含む紙文書のデータ化の事例について知りたい方はこちら！

自動集計ツール（Webツール・アプリ）の活用

アンケートの回答が一定のルールで統一されている場合、Webツールやアプリなどの自動集計ツールの活用が可能です。

例えば、チェック式や選択式の設問が多いアンケートでは、これらのツールを使うことで正確かつ迅速にデータを集計できます。さらに、ツールによっては集計だけでなくグラフ作成や分析まで対応しています。テンプレートを使えば、結果の可視化がスムーズに行えるでしょう。

一方で、自動集計ツールは自由記述の多いアンケートには不向きです。文章の数値化や分類が必要になり、処理が複雑になるためです。

データ入力代行サービスの利用

エクセルでの手作業やOCR、自動集計ツールを活用すれば、アンケートのデータ化を効率化できます。しかし、手書きの回答が多い場合や、大量のアンケートを短期間で処理する必要がある場合、社内リソースだけでは対応が難しくなります。

そこで有効なのが、「データ入力代行サービス」の活用です。このサービスを利用することで、以下のようなメリットが得られます。

• 作業時間を短縮し、コア業務に集中できる
• ダブルチェックにより入力ミスを防ぎ、高精度なデータ化が可能
• OCRと併用することで、手作業を減らしコストを抑えられる
• セキュリティ対策が整っており、機密情報の管理も安心

特に機密情報を扱う場合は、外注先のセキュリティ対策を確認することが重要です。事前に契約内容を確認し、信頼できる業者を選びましょう。

データ入力代行サービスを活用すれば、負担を軽減しながらスピーディかつ正確な集計が可能になります。

手書きアンケートの集計はHELP YOUにおまかせ

手書きアンケートの集計では、アンケートとアウトプットの形式によって、適切な方法を選択することが重要です。HELP YOUでは、最新のデジタル技術を組み合わせて、手書きアンケートの集計から分析までをサポートします。

HELP YOUの特徴

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
手書きアンケート集計・分析をはじめ、経理、人事・労務・採用、営業事務、総務からマーケティング業務まで、幅広い業務に対応します。

データ入力に関しては、以下のような業務に対応可能です。

HELP YOUでは、「週に1～2時間の業務」や「月に50枚の手書きアンケート用紙のPDF化」など、お客様のご要望に合わせた小ロット単位での作業にも対応可能です。

お客様に安心して業務をご依頼いただけるよう、機密情報を扱う業務やオフライン対応が必要な業務は、セキュリティ対策を徹底した自社センターにて対応します。詳細は以下の資料をダウンロードしてご覧ください！

「どんな業務をどこまで依頼できるか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

AI OCR+RPAによる手書きアンケート集計・分析の事例

HELP YOUでは、AI OCRとRPAを組み合わせることで、手書きアンケートのデータ集計からレポート作成までを自動化し、効率的な分析を実現しています。

まず、お客様から共有いただいた手書きアンケートをAI OCRで高精度に読み取り、データ化します。その後、RPAを活用してデータを自動処理し、レポートを作成します。

これにより、手作業による入力ミスを防ぎ、作業時間を大幅に削減できます。

★HELP YOUでは、お客様の課題やニーズに応じて、テクノロジーと人の力を活かした柔軟なサポートを提供しています。具体的な対応内容を知りたい方は、ぜひ以下の資料をご覧ください！

手書きアンケート集計のポイント

手書きアンケート集計を効率的に行うためには、事前準備が重要です。ここでは、効果的なアンケート設計の2つのポイントを解説します。

データ化を前提に内容を設計する

集計作業の効率化には、データ化しやすいアンケート設計が欠かせません。以下の4つのコツを押さえて、手作業や自動集計の負担を軽減しましょう。

1.選択肢の統一とチェックボックスの活用
選択肢を○×や1〜5の評価形式に統一し、自由記述を減らすことで集計が簡単になります。

2.記入ルールの明確化
数字や単位の記入ルールを設定し、回答例を示すことで、記入ミスやバラつきを防止できます。

3.レイアウトの統一
回答欄の大きさや配置を統一すると、OCRの認識精度が向上します。

4.記述式回答の工夫
回答欄を広めに確保すると文字のばらつきが減り、読み取りやすくなります。

これらの工夫を取り入れることで集計作業をスムーズに進められます。

事前に集計フローを設計する

 集計作業を効率化するには、事前に集計方法を決めておくことが重要です。

まず、エクセル・OCR・専用ツール・代行サービスのどれを活用するかを決めておくと、作業をスムーズに進められます。次に、アンケート回収後の処理手順（スキャン、データ化、分類など）をあらかじめ決めておくことで、無駄な手間を省けます。

また、エクセルのテンプレートやマクロを事前に準備しておけば、手作業の負担が軽減され、集計作業をより効率的に行えます。

このように、あらかじめ集計フローを設計しておくことで集計の負担が減り、作業をスムーズに進められます。

手書きアンケートに関してよくある質問（FAQ）

ここでは、手書きアンケートに関してよく寄せられる質問をご紹介します。

Q1. 手書きアンケートをエクセルで集計するコツは？

エクセルの関数やピボットテーブルを活用することで、手動集計を効率化できます。

集計に役立つ関数としては、以下のようなものがあります。

• SUM関数（選択範囲の合計を算出する）
• COUNTIF関数（条件に一致するセルの数をカウントする）
• VLOOKUP関数（指定範囲から検索条件に一致するデータを取り出す）

また、データの入力にはOCRを活用するのも有効です。手書きデータをOCRでデジタル化した後にエクセルに取り込むことで、さらに効率よく作業を進められるでしょう。

Q2. 無料で使える手書きアンケートの自動集計ツールは？

GoogleドライブのOCR機能やAdobe Scanなど、無料で使えるツールを利用すれば、手書きデータを簡単にデジタル化できます。

ただし、これらのツールは便利な一方で、手書きの文字が不明瞭だったり、筆跡に癖がある場合、認識ミスや誤変換が発生することがあります。

そのため、高い精度を求める場合、無料ツールでは不十分な場合もあります。正確なデータ化を実現するには、有料のOCRツールや外部委託サービスを検討することをおすすめします。

Q3. 紙のアンケートをやめてWebフォームに移行するメリットは？

Webフォームのアンケートには、紙のアンケートにはない多くの利点があります。

• データ集計を自動化して手作業の負担を大幅に軽減
• リアルタイムで集計結果を確認でき、迅速なデータ分析が可能
• 入力ルールの設定で誤入力を防止でき、データ精度が向上
• 紙の使用を減らすことで環境負荷の軽減にも貢献

Webフォームを活用すれば、業務効率の向上だけでなく、環境にも配慮した運用が可能になります。

Q4. 手書きアンケートの集計を外注すると、どのくらいのコストがかかる？

外注費用は依頼する内容や業者によって異なりますが、一般的なアンケート入力代行の料金目安は以下の通りです。

• 択一選択問題：1件あたり0.5円〜1円
• 複数選択問題：1件あたり1.5円〜3円
• 自由記述：1文字あたり0.5円〜3円

特に自由記述は内容によってコストが変動しやすいため、事前に見積もりを取ることが重要です。

また、大量のアンケートを処理する場合、OCRなどの自動化ツールを併用することで、コストを最適化しつつ効率的にデータ化できます。アンケートの規模や予算に応じて、最適な手法を選びましょう。

手書きアンケートのまとめ

手書きアンケートの効率化には、OCRや自動化ツール、集計方法の工夫が欠かせません。集計しやすいアンケート設計を行うなど、事前準備をしっかり整えることで、データ化後の集計や分析もスムーズに進めることができます。

また、アンケートが大量であったり、リソースが不足している場合は、データ入力代行サービスの活用も有効です。HELP YOUでは、AI OCRやRPAを駆使し、短い作業時間で高精度なデータ処理を実現しています。

自社に最適な方法を選び、効率的なアンケート運用を実現しましょう。

▼関連記事

データ入力代行サービス10選【事例あり】｜比較ポイントや料金を徹底解説

手書きの文字をデータ化する方法は？おすすめOCRサービス8選

AI活用で業務効率化！自動化できる業務や企業の活用事例を紹介

投稿 手書きアンケートの集計を効率化する方法！自動化ツールや集計のコツを解説 は HELP YOU に最初に表示されました。