ビジネスの成功は、営業活動によって大きく左右されます。
しかし、自社のノウハウやリソースが不足していて営業活動が十分に行えない…という課題を抱えている企業も多いでしょう。

そんな時は、営業代行の活用が有効です。営業代行サービスは、企業のリソースを補完し、企業の営業活動をあらゆる面からサポートします。これにより、企業は営業力を強化し、ビジネスの成長を実現できます。

本記事では、営業代行のメリットや選び方を詳しく解説すると共に、おすすめの営業代行サービス15社をご紹介します。
最適なパートナーを見つけ、ビジネスの成長と成功につなげましょう。

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営業代行とは

営業代行とは、企業の営業活動を外部の専門業者に委託することを指します。代行業者によって対応可能な業務範囲は異なりますが、営業リストの作成からアポイントの獲得、商談の進行、契約の締結まで、営業プロセスの各段階を幅広くサポートします。

営業代行は、その専門的なスキルと経験を活かし、企業の営業活動を強化するプロフェッショナルです。そのため、特にリソース不足により営業活動が十分に行えない企業にとって、効果的な解決策となり得ます。

営業代行に依頼できる業務

営業代行サービスは、企業の営業活動を幅広くサポートします。以下に、営業代行に依頼できる主な営業業務をいくつかご紹介します。

テレアポ代行

テレアポ代行とは、電話によるアポイントメント取得を専門業者に委託するサービスです。専門のオペレーターが企業の商品やサービスをPRし、商談の機会を作り出します。

テレアポは、企業が自社の商品やサービスを広く知らせるための手段であり、新規顧客の獲得や既存顧客との関係強化に寄与します。
専門的なスキルを持つ代行業者にテレアポを委託することで、企業は自社の営業リソースをより効率的に活用することが可能となります。

インサイドセールス代行

インサイドセールス代行とは、主に見込み顧客の創出と育成を専門業者に委託するサービスです。

インサイドセールス代行は、企業が自社の商品やサービスをマーケットに広めるための効果的な手段です。インサイドセールスの専門的なスキルと経験を持つ代行業者が、見込み顧客に対して適切なアプローチを行い、顧客との長期的な関係を構築します。

営業リスト作成代行

営業リスト作成代行は、企業がターゲットとする顧客リストの作成を専門業者に外注するサービスです。代行会社は、市場調査やデータ分析を通じて、企業の商品やサービスに最適な顧客を見つけ出します。

自社で営業リストを作成することも可能ですが、時間と労力を大いに必要とします。また、一般的に販売されている営業リストはカスタマイズ性に欠け、情報の鮮度も保証されません。

一方、営業リスト作成代行サービスでは、クライアントのニーズに合わせてリストを作成します。
これにより、企業はリスト作成の手間を省くことができ、情報の新鮮さとカスタマイズ性も確保されます。その結果、企業はより確度の高い営業活動を展開できるのです。

営業代行のメリット

営業代行サービスを利用する場合、以下のようなメリットがあります。

コスト削減につながる

優秀な営業スタッフを自社で雇用・育成するには、採用や教育に多くの時間やコストがかかります。
営業代行サービスを利用すれば、営業の即戦力が手に入り、採用や教育の手間が省け、金銭的・時間的コストを削減できます。

また、代行サービスを利用する場合、自社の状況に合わせて依頼量を柔軟に調整できます。そのため、本来は固定費である人件費を変動費化でき、営業コストの最適化が可能になります。

コア業務に集中できる

多くの業務は、直接的な利益に繋がる「コア業務」と、それ以外の「ノンコア業務」に大別され、営業活動も例外ではありません。

営業代行サービスを利用すれば、ノンコア業務を外部の専門業者に委託できます。その結果、営業担当者は商談などの重要なコア業務に注力できるようになります。
特に、人材不足に悩む中小企業やスタートアップ企業などでは、営業担当者が他の業務と兼任しているケースも多いため、これは大きなメリットとなるでしょう。

営業活動の質や効率が上がる

営業代行サービスは、営業活動のプロフェッショナルであり、豊富な営業ノウハウを持っています。最新の営業手法や営業ツールの活用、顧客ニーズに合わせたアプローチにより、営業活動の質を向上させ、営業プロセスを効率的に進めることが可能です。

また、営業代行サービスは、市場の動向を把握し、適切なターゲティングを行うことで、より具体的な顧客層に対して効果的な営業活動を展開できます。これにより、営業活動の効率化が図られ、より高い成果を期待できます。

営業代行のデメリット

営業代行サービスの利用には多くのメリットがありますが、一方で以下のようなデメリットも考慮する必要があります。

社内にノウハウが蓄積されない

営業活動を外部に委託すると、その過程で得られる営業のノウハウや経験が社内に蓄積されにくいという問題があります。これは長期的な視点で見ると、自社の営業力を内部的に育てる機会を失う可能性がある、という点でデメリットと言えます。

将来的に内製化を考えている場合は、代行会社の知見を吸収できるような環境を整えたり、自走支援をしてくれる会社を選んだりすると良いでしょう。

代行会社との連携やコミュニケーションが難しい

営業代行サービスを利用する場合、自社で営業担当者を雇う場合と比べて、連携が取りづらくなることが想定されます。そうなると、営業活動の実態が見えにくくなり、期待した成果を得られない可能性があります。

そういった事態を回避するためには、定期的な報告会やレポートなど、代行会社とのこまめな情報共有やコミュニケーションを意識することが大切です。

営業代行サービスの選び方

営業代行サービスは企業のビジネス戦略と密接に関連しており、適切な業者への依頼が営業代行の成功を大きく左右します。
そのため、代行サービスを選ぶ際には以下のポイントを考慮し、自社に合ったサービスを見極めることが重要です。

対応業務

代行サービスが自社が必要とする業務に対応できるかどうかを確認しましょう。代行会社と一口に言っても、テレアポを専門とする会社や、営業活動を一気通貫で実行してくれる会社、コンサルティングまでできる会社などさまざまです。

対応範囲が広い方が安心ではありますが、その分コストがかかります。営業代行を導入する目的や解決したい課題を明確にし、自社のニーズや予算にマッチした業者を選ぶことが大切です。

料金体系

営業代行の料金体系の種類と仕組みを理解することも重要です。料金体系には、主に「固定報酬型」「成果報酬型」と、それを合わせた「複合型」の3タイプがあります。

それぞれにメリット・デメリットがあるため、営業代行を導入する目的や予算、課題などと合わせて検討しましょう。

固定報酬型

固定報酬型は、サービスの提供に対して固定の報酬を支払う形式です。予算管理がしやすく、サービスの提供を確実に受けられるという点がメリットです。

一方で、成果に対するリスクは発注者側にあり、成果が出なかった場合でも固定の報酬を支払う必要がある点がデメリットです。

価格表示例：月額10万円～

成果報酬型

成果報酬型は、成果に応じて報酬を支払う形式です。成果が出なければ費用がかからない（支払い不要）という点がメリットです。
また、代行会社は成果を出すことで報酬を得るため、最大限の努力を尽くして成果を追求する傾向があります。これにより、費用対効果の高いサービスが期待できます。

ただし、大きな成果が出た場合は、それに比例して高額な報酬が発生する可能性があります。

価格表示例：アポイント獲得1件につき2万円（単価）

複合型

複合型は、固定報酬型と成果報酬型を組み合わせた形式です。その柔軟性が最大のメリットで、リスクとコストのバランスを取ることが可能です。

一方で、固定報酬と成果報酬が混在するため、全体のコストを予測し、管理することが難しくなるというデメリットがあります。さらに、契約形態も複雑になる傾向があります。
これらを注意点として把握し、事前の見積り依頼や契約内容の確認を徹底しましょう。

価格表示例：固定／月額20万円＋成果報酬／売上の30％

実績

営業代行サービスの実績もチェックしましょう。HPに記載されている過去の成功事例やクライアントの評価・口コミなどを参考に、そのサービスが信頼できるものであるかを判断します。

自社と同じ業種や業界の実績がある場合は、すでに業界知識やノウハウを保有している可能性が高いため、より安心です。

営業代行サービスおすすめ15社【比較表付き】

ここからは、おすすめの営業代行サービス厳選15社を徹底比較します。主なサービス内容や料金形態、実績など、自社に合った代行会社選びにお役立てください。

営業代行サービス15社の比較表

HELP YOU（株式会社ニット）

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なスタッフがクライアントをトータルサポートし、社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。

HELP YOUでは、営業サポートをはじめ、経理、総務、人事・採用、マーケティングなど、幅広い業務に対応します。ご要望に合わせて、さまざまな業務を組み合わせた依頼も可能です。

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが適しているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

HELP YOUの営業リスト作成代行サービス

営業リスト作成について、こんなお悩みはありませんか？

●営業候補先の詳細情報を集めたい
●古くなった営業リストの情報を更新したい
●新規開拓する営業候補先のリストを作りたい

そんな方におすすめなのが、「HELP YOU+Tech 営業リスト作成サービス」 です。
国内最大級のデータベースから最新の企業情報を収集し、信頼性の高い営業リストを作成します。

オプションとして、名刺などの紙情報・Webサイトから抽出したデータをもとにした営業リストの作成も可能です。
ご質問や資料請求はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

株式会社ウィルオブ・ワーク

株式会社ウィルオブ・ワークは、人材派遣・紹介予定派遣事業、業務委託・請負運営事業、人材紹介事業、コンサルティング事業を展開している企業です。

BtoB特化の営業代行・支援「セイヤク」は、2,800社を超える取引実績があります。案件ごとに専門の営業チームを構築し、企業の営業課題を柔軟に解決します。

株式会社SORAプロジェクト

株式会社SORAプロジェクトは、営業支援事業を中心に、コンサルティング事業やデジタルソリューション事業、システム開発事業を手がける企業です。

インサイドセールス代行では、リード（見込み客）獲得から育成のフェーズまでを代行し、クライアント企業が受注活動に専念できるようにサポート。テレアポ代行では、100業種を対象とした250万件のコール経験を活かし、アポ獲得件数アップを目指します。

株式会社ambient（アンビエント）

株式会社ambientは、新規開拓営業を目指すビジネス向けに、法人向けテレアポ代行サービスを提供しています。IT、Web業界やBtoB向けサービスを得意とする人材チームが、成約につながるアポイントを獲得します。

株式会社アイランド・ブレイン

株式会社アイランド・ブレインは、名古屋・東京・大阪を拠点に営業代行やコンサルティングを行う会社です。
BtoB専門のアポイント獲得に特化した営業代行を提供しており、その支援実績は55業種・3,000社。どのような分野・条件の営業代行でも、一律の成果報酬型の報酬体系をとっています。

株式会社コンフィデンス

創業1998年の株式会社コンフィデンスは、営業代行をどこよりも早く始めた業界のパイオニア的存在です。
累計1,050社を超える導入実績で、大手企業の新規事業部門やベンチャー企業を中心に営業支援を行っています。

株式会社セレブリックス

株式会社セレブリックスは、営業代行や営業コンサルティング、営業研修など、営業に関する幅広いサービスを提供しています。
これまでに1,200社、12,000商品以上の営業を支援した実績をもとに、法人営業や新規開拓営業を中心とした営業支援を行っています。

株式会社エグゼクティブ

株式会社エグゼクティブは、法人向け新規顧客開拓、特に営業難易度や専門性の高いBtoB商材を持つ企業に特化した営業支援サービスを提供しています。
クライアント企業の営業組織に代わり、戦略的な施策の立案からアポイント・顧客獲得、商談実施、カスタマーサクセスまで、法人の新規営業を総合支援します。

ブリッジインターナショナル株式会社

ブリッジインターナショナル株式会社は、インサイドセールスのアウトソーシング事業を中心に、C&S（コンサルティング&システムソリューションサービス）事業や研修事業を手がける企業です。

インサイドセールスに関する豊富なスキルと知識、そして営業活動全般のエキスパートである社員が、クライアントの営業部門のチームメンバーとなってインサイドセールス活動を実施します。

株式会社グローバルステージ

株式会社グローバルステージは、「営業と人財で新規事業をバックアップする」をキーワードに、企業の事業開発・営業・人材支援を行っています。
営業代行サービスでは、新規開拓営業の代行サービスを提供。営業トレーニングを積んだプロが業務を担当してくれます。

スマートキャンプ株式会社

スマートキャンプ株式会社は、テクノロジーを活用して社会の非効率を解消することを目指すスタートアップベンチャー企業です。
SaaSマーケティングプラットフォーム「BOXIL SaaS」や、インサイドセールス代行・コンサルティング「BALES」、オンライン展示会「BOXIL EXPO」の運営を行っています。

「BALES」の導入実績は200社・350プロジェクト以上。インサイドセールスのコンサルティングおよびアウトソーシングサービスを提供しています。

コミットメント株式会社

コミットメント株式会社は、成約までコミットメントするBtoB営業代行サービスを提供。電話リストアップからクロージングまで、営業に関わる全ての業務を代行しています。
質の高いテレアポ営業部隊と、クロージングまで請け負う営業組織化による独自のメソッドが強みです。

株式会社ネオキャリア

株式会社ネオキャリアは、「採用支援」「就労支援」「業務支援」の3つの事業領域でサービスを展開する企業です。
業務のアウトソーシングの「業務支援」サービスでは、テレアポ代行・インサイドセールス代行・商談対応まで、企業の課題に合わせたオーダーメイド型の営業代行サービスを提供しています。

インプレックスアンドカンパニー株式会社

インプレックスアンドカンパニー株式会社は、営業アウトソーシング・営業コンサルティング・営業研修など、企業の営業に関するあらゆる課題をハンズオン型のコンサルティングで解決する企業です。

営業代行サービスでは、単なる業務代行にとどまらず、事業成長に伴走するパートナーとして企業をサポートします。

株式会社SALES ROBOTICS

株式会社SALES ROBOTICSは、データとロジックとインサイドセールスを駆使し、リード獲得および営業支援事業を展開する企業です。
インサイドセールスのプロフェッショナル集団として、1,000社以上のクライアントを支援してきた実績があります。

営業代行のまとめ

営業代行には、テレアポ代行やインサイドセールス代行、営業リスト作成代行など、さまざまな業務を依頼できます。
営業代行サービスを活用することで、コスト削減やコア業務への集中、営業活動の質や営業効率の向上といったメリットが期待できます。

営業活動を強化したいと思っているものの、自社にノウハウやリソースがない企業にとって、営業代行は有力なパートナーとなります。

この記事では、15社の営業代行サービスを紹介しました。
中でも、オンラインのアウトソーシングサービス「HELP YOU」は、特にコア業務に集中したい企業や営業リソースが限られている企業におすすめです。

HELP YOUでは、営業サポートから経理、総務、人事・採用、マーケティングなど、幅広いサービス提供でクライアントをトータルサポート。社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。

自社のニーズにマッチした最適な代行サービスを見つけ、営業活動の強化、そしてビジネス全体の成長を実現しましょう。

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