定型業務の改善は業務効率化の効果が高いと言われています。 あなたの会社は定型業務の改善ができていますか？ この記事では、定型業務の特徴や具体例を確認してから、定型業務を改善する手順や方法について解説します。 定型業務を効 […]

業務に関するマニュアルは整備されていますか？ マニュアルがない状態では、自己流のやり方で業務を進めたために効率が低下したり、業務内容を社内で共有できずに属人化を招いたりと、さまざまなリスクを生んでしまいます。 業務を円滑 […]

手順書は、作業内容を把握するうえで欠かせない文書です。手順書を作成すれば、業務の標準化や効率化が期待できます。 では、誰でも読むだけで内容を理解できる「わかりやすい手順書」は、どう作ればいいのでしょうか？ この記事では、 […]

「Aさんが休むと、あの業務が停滞してしまう…」 「Bさんが離職してしまったら引継ぎはできるのか？」 「あの業務、ミスの発見が遅くて困る…」 こうした悩みやトラブルは「業務の属人化」が原因です。 この記事では、属人化のデメ […]