HELP YOU（ヘルプユー）プライバシーポリシー
合同会社レインボー（以下、「弊社」という。）は、弊社が提供するサービス（以下「本サービス」という。）における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という。）を定めます。
1. 利用者情報
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号等、生存するユーザー個人を識別できる情報を指し、「利用者情報」とは、個人情報に加え、通信サービス上の行動履歴、ユーザーとの電話連絡及びＰＣ等の端末を通じた通信により生成又は蓄積された情報等であって、本ポリシーに基づき弊社が収集するものを意味するものとします。
弊社は、本サービスにおいて、以下の利用者情報を適法かつ公正な手段で取得させていただきます。
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・生年月日
・クレジットカード情報
・弊社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
・本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、当該サービスから得られた情報
・その他本サービスを提供するうえで必要な情報
2. 利用目的
弊社が収集した利用者情報は、以下の目的により使用されます。
(1) 本サービスを提供するため
(2) 本サービスの利便性の向上、安心・安全性の向上等の環境整備のため
(3) 本サービスの運営・管理のため
(4) 本サービス、その他弊社のサービスに関する調査・データ集積、研究開発のため
(5) 本サービスご利用料金の精算、遅延金等の回収のため
(6) 弊社がおすすめする商品・サービス等の案内を送信・送付するため
(7) 弊社とユーザーの間で同意した目的のため
(8)上記 (1) から (7) に附随する目的のため
(9)個人情報保護法によって許された目的のため
3. 個人情報の管理
弊社は、プライバシー尊重の観点から、個人情報は保護すべき重要な情報であると認識し、お客様の個人情報を収集した際には厳重に管理致します。 弊社は、個人情報に対する不正アクセス・改ざん・漏洩・紛失・破壊などに関し予防措置を講ずるとともに、万一このような事態が発生した際にはお客様へのご迷惑を最小限にとどめるよう速やかに対応致します。
4. 第三者提供
弊社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、原則として、ユーザーの事前の同意を得ずに情報を第三者に提供はいたしません。ただし、以下の場合を除きます。
(1) 弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) ユーザーの利用規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
(4) 法令に基づき、裁判所の令状または警察等の公的機関の有効な命令により開示を求められた場合
5. 個人情報の開示・訂正等
弊社は、個人情報についての開示、内容の訂正・追加・削除及び利用停止を求められた場合には適切にこれに対応します。
6. プライバシーポリシーの変更
弊社は、法令等で定めがある場合を除き、ユーザーの事前のご承諾を得ることなく、当サイト上に公示することにより、本ポリシーを適宜変更できるものとします。
制定日 平成27年4月10日
