オンライン秘書サービス|導入をおすすめしたい企業と活用事例
雑務に追われてコア業務に手が回らない… 人手は足りないけど新たに社員を雇用するのはハードルが高い… 繁忙期だけ人を雇えたらいいのに… このような人材不足に関わる悩みを解決する手段として「オンライン秘書サービス」が注目を集 […]
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働き方改革やDX推進の加速で、日本国内におけるBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)の市場規模が拡大傾向にあります。オンラインでのアシスタント業務サービスを導入する企業も増えています。 導入理由の一つに、専門知識やス […]
社会人にとってプレゼンテーションは必須のスキルです。 プレゼンテーションは、上司など決済者への社内プレゼンや、取引先との商談のための社外プレゼンなど、内容は違えども相手を納得させるための大事な手段の一つ。 しかしながら、 […]
「ECサイトをはじめたい!ECサイト運営について詳しく知りたい!」 と積極的に調べている方や、 「会社でECサイト担当になったけど、知識や経験がない…」 「ECサイトをはじめてはみたけど、これからどうしよう…」 といった […]
・効果的なメールコンテンツを作りたいが、どこから手をつけていいかわからない ・問合せメールへの対応に追われて、本来やるべき業務に手が回らない ・営業メールを送ってみたはいいものの、読んでもらえているのかわからない このよ […]
※この記事は2021年11月に更新しました。 単純作業が多いものの手間がかかり、自社ルールやレガシーシステムにがんじがらめになった受発注業務。 業務の骨組みを構築した担当者は、すでに異動や転職で不在に。複雑化・ブラックボ […]
「優秀な人ほど辞めてしまう…」 「まともな社員が突然退職する…」 ということが多くの会社で起こっています。そもそも優秀な人とはどんな人なのでしょうか。 この記事では、生産性が高く、人間関係が良好で、会社によい影響を与える […]
アンケートや名簿といったデータは重要なものの、入力にはまとまった時間を要します。 データ入力のために、すでに派遣社員・アルバイトを雇っている企業も多いでしょう。しかし、納品物の品質がよくなかったり、余計なコストがかかった […]
こんなお悩みはありませんか? ・日々の雑務処理に追われて時間が足りない ・局所的に忙しい時期がある この記事では、バックオフィス業務にリソースを圧迫されてお困りだった企業様のHELP YOU活用事例をご紹介します。 業務 […]
セミナーを開催した際、参加者にアンケートを取ることは、セミナーの質を確認したり、事業改善に活かしたりするためにも重要です。 しかし、アンケートを集計・分析し、結果をまとめる作業にはどうしても時間がかかってしまいます。 今 […]
日々の仕事が忙しいと、マニュアル作成や更新の時間が確保しづらくなってしまいますよね。 しかし、業務フローや諸注意の共有をうっかり忘れてしまい、作業ミスが起きてしまうことも…。 今回は、マニュアル作成時間が取れずに困ってい […]
効果的な営業活動には欠かせない営業リスト。しかし、データ量が増えるにつれて情報整理やアップデート作業が負担になってしまいますよね。 今回は、HELP YOUが営業リストの情報整理を行った事例をご紹介します。 HELP Y […]
カスタマーサポートは、企業とお客様とをつなぐ窓口の役割を持ちます。電話やメールでの対応はもちろん、お客様から頂いたさまざまな声をまとめるなど、事務仕事も発生するため作業量が多くなりがちです。 時間に追われ、プラスアルファ […]
派遣と外注は共に社外のリソースを活用すること。両者よく似たイメージがありますが、一体何が違うのでしょうか。 実はこの違いが、社外の労働力を使う際、企業にとって大切なポイントとなります。 うまく活用するためには派遣と外注を […]