ITツールを中心としたシステムのトラブルや企業の製品、サービスなどについての問い合わせに対応するのが「ヘルプデスク」です。近年進むデジタル化に伴い、ヘルプデスクの需要は高まりを見せています。 この記事では、ヘルプデスクの […]

「問い合わせ対応に追われて、本来の業務に手が回らない…」 そんな悩みの背景には、人手不足やスキルの偏りといった課題があるケースも少なくありません。 そこで注目されているのが「カスタマーサポート代行」です。専門業者に任せる […]

残業続きで社員が疲弊している… 本当はやりたいことがあるのに手が回らない… 良い人材が採用できない… 会社を経営していて、このような悩みを持つことはありませんか？ 深刻な人手不足が問題になっている日本において、優秀な人材 […]

「海外に住んでいても、日本語で働きたい」、こんな思いを抱えていませんか？海外在住者におすすめしたい仕事の一つに、オンライン秘書があります。 オンライン秘書になれば、インターネットを通じて時間・場所を問わずに働くことが可能 […]

「オンライン事務代行」を活用する企業が増えています。 働き方が大きく見直され始め、コア業務を圧迫する事務業務は外部へ委託する傾向にあります。オンライン事務代行を利用することで、業務が効率的に進捗できるようになり、生産性が […]

「日々の事務作業に追われ、肝心の本業に集中できていない…」このような悩みをお持ちではありませんか。 この悩みを解決するのが「事務代行サービス」です。事務代行サービスでは、専門スキルを持ったスタッフが業務を担当するため、業 […]

日常的な事務作業に時間を取られ、戦略的な業務に集中できない…。 特に中小企業では、限られた人員で多くの業務に対応する必要があり、バックオフィス業務がコア業務を圧迫しているケースが多く見られます。 こうした課題を解決するた […]

「人手が足りない」 「雑務に追われて本来の業務に集中できない」 そんな課題を抱える中小企業の経営者の方も多いのではないでしょうか。 このような状況を打開する手段として、近年注目を集めているのが「オンラインでのアシスタント […]