【比較】「事務代行サービス」6選|業務内容を詳しく紹介!

事務代行とはバックオフィス業務などを担ってくれるサービス。

・事務員がいないのでコア業務に集中できない
・毎日事務員が常駐するほどの仕事量がない
・出産・育児や介護で一時的に抜けてしまう人員を補填したい
・事務職の採用コストと教育コストを下げたい

このようなお悩みを抱えている方は必見です!

 

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事務の業務にはどんな種類がある?

事務の代行業者が提供している主なサービスには、以下のようなものがあります。

・電話/メール応対
・来客応対

・ファイリング
・社内文書作成(報告書・議事録等)
・見積書/請求書作成
・売掛金/買掛金管理
・商品在庫管理
・備品管理

・受発注/出荷対応
・受発注入力
・発送業務
・データ集計

・納品物スケジュール管理
・顧客情報の登録・管理
・入出金管理/入金照合

・クレーム対応

こういったバックオフィス業務を代行してもらうことで、例えば営業であれば顧客訪問・外勤に時間を割くことができ、余計なリソースを使うことなく営業効果を上げることができるでしょう。

事務代行サービス比較 | 価格や特徴を調査

HELP YOU

【特徴】

オンラインで専属アシスタントに営業事務を代行してもらえるサービス。スポット依頼の代行と違い、継続依頼ならではの「阿吽の呼吸」が生まれます。稼働時間内はチャットツールなどで常時連絡を取ることができ、Skypeなどでの打ち合わせ対応も可能です。自分専属の事務員を雇ったかのように、スピーディーかつ精度の良い事務作業を期待できます。オフラインで業務をサポートすることも可能です。

【主な依頼可能業務】

・リスト作成(営業先、提携先、競合)
・企画書や提案書の作成
・プレゼン用資料の作成
・タスクリマインド
・名刺データ入力
・メール対応
・管理ツールへの記入

【価格帯】

月10万円~
(初月に限り、余った時間を次月に繰り越し可能)

【サービス名・運営会社】
HELP YOU
株式会社ニット
お問い合わせはこちら

 

女性スタッフだけの便利屋

【特徴】

顧客の会社に出張するスタイルの代行サービスで、作業料金の他に出張費がかかります(東京を中心に16カ所の営業所あり)。そのため、業務内容・時間・場所によって見積もり金額に差がありそうです。また、夜間20時から早朝8時までの利用では追加料金が発生します。

【主な依頼可能業務】

・起業に関するご相談
・営業・事務代行
・欠員補充
・HP・SOHOサポート
・コンサルティング業務
・後継者探し
・ヘッドハンティング
・イベントスタッフ
・ビラ・ティッシュ配り
・各種コンパニオン
・ポスティング
・マネキン
・人材不足に対する業務請負
・受付・秘書業務
・パソコン業務
・個人事業主・経営者・フリーの方のビジネスサポート

ビジネスでのお困りごとや急なご依頼にも対応。

【価格帯】

出張費3000円~+基本料金3000円~/1時間(税別)
※場所、時間、内容、指名などによって料金が異なる

【サービス名・運営会社】
女性スタッフだけの便利屋
株式会社クライアントパートナーズ

 

オフィス エス・アイ・ビー

【特徴】

個人が運営するテレワーク形態の代行サービスで、日本全国から依頼を受け付けています。その一方で、個人運営のため専門業者に比べて受注のキャパシティーや納期スピードに限界があるようです。通常はオフラインで、打ち合わせ時のみ電話・FAX・メール・Skypeで対応しています。

【主な依頼可能業務】

一般的な個人企業様や小規模企業様における営業事務の範疇に収まるような業務

例)
・資料作成/見積書作成/納品請求書作成/発送
・カタログやサンプルの送付
・メールやFAXの代行送信
・ボイスワープを利用した電話代行受信など

【価格帯】

10時間コース  24,000円
20時間コース  44,000円
40時間コース  80,000円

※ただし、業務内容により別途費用が発生。
※各コース、業務開始月の翌月末が有効期限。

【サービス名・運営者(個人)】
オフィス エス・アイ・ビー
杉山 浩子

 

YPP

【特徴】

オンラインまたは訪問で、受発注業務や企画書・見積書作成の代行、データ・アンケート入力処理などを行います。チームを採用・面接・構成から行うため、そのための初期費用と業務開始までにタイムラグが生じるデメリットがあります。

【主な依頼可能業務】

・受発注業務
・企画書作成補助
・見積書作成代行
・アンケート入力
・データ処理
・ラウンドリサーチ業務

【価格帯】

■初期費用(税抜)

・チーム構成費
50,000(2・3人)~150,000(10人以上)円 ※通常2人以上から

・テレワーク導入費
3,000円/時+進行管理費20%

・現地ヒアリング・業務手順確認
5,000円/時 ※別途交通費が必要

・業務フローの整理・設計
100,000円(一式)

・手順書作成
4,000円/時

・実施前レクチャー(ツールの使い方など)
5,000円/時 ※別途交通費が必要

詳しくはこちら

■ランニングコスト

・基本料金
33,000円
+稼働費/時+進行管理費 20%/月
(例:10?30時間の場合、稼働費2,530円/時)
詳しくはこちら

【サービス名・運営会社】
YPP
株式会社YPP  Your Partner & Planner

 

TRUSTWORK

【特徴】

信販・ショッピングクレジット取次や集金代行サービスをメイン業務とする会社です。業務形態は、運営会社にワーカーが勤務する形になります。顧客との折衝や事務窓口なども代行してくれるようです。

【主な依頼可能業務】

・新規クライアントの開拓
・取引開始後の事務
・管理業務
など

詳しくはお問い合わせにて

【価格帯】

HP上記載なし。詳しくはお問い合わせにて。

【サービス名・運営会社】
TRUSTWORK
株式会社トラストワーク

 

リアライズ

【特徴】
業務に合わせた最適なシステムをご提案、開発いたします。ご要望をカタチに、業務のパフォーマンスを改善します。必要なときだけ利用できて、本業に集中できます。

【主な依頼可能業務】

一般事務
・データ入力
・電話応対
・来客応対
・書類作成
・ファイリング

経理
・帳簿作成
・各種伝票の作成
・月次業務
・決算業務
・銀行処理 など
人事
・勤怠管理
・社内規定整備
・給与計算
・社会保険手続き
・書類作成 など

【価格帯】

HP上記載なし。詳しくはお問い合わせにて。

【サービス名・運営会社】
リアライズ
株式会社リアライズ

営業事務代行サービスの詳細 | HELPYOUを用いた営業事務代行業務紹介

提案資料作成の代行

Wordはもちろん、ExcelやPowerPointを駆使して、見た目の美しい資料を代行して作成します。熟練したスキルを持つアシスタントが代行するため、驚くほど迅速に納品することが可能です。これまでご自分で作成していたより時間もリソースも削減され、代行のメリットを実感できるはず。

提案資料作成の事例:提案書作成工数が1/3以下に!高品質のアウトプットで空いた時間はコア業務にコミット!

 

見積書作成の代行

「HELP YOU」では、御社で使用されているフォームに沿った見積書であっても、オプション料金がかかることなくご依頼いただけます。代行他社ではオプション料金が発生するケースもありますので、検討の際にはその点もチェックしておくと良いでしょう。

見積書作成の事例:たった5分の確認でOK!見積書作成代行でわずらわしい事務作業から解放

 

レポート作成の代行

クライアントに提出する月次レポートなどがある場合、「HELP YOU」を利用すればルーティン化して代行を依頼することができます。継続的に専属のアシスタントが担当するので、その都度細かい説明や指示の必要がなく、ストレスフリー。安心して営業に専念できます。

レポート作成の事例:レポート作成工数を1/3に出来た理由とは?HELP YOUのECサイト代行ソリューション

 

まとめ

営業事務代行業者を比較すると、上手に活用した場合大幅な時間効率化が見込めることが分かります。ただし、各社によってサービス提供の形態は様々で、ユーザー訪問型とオンライン型の2つに大別することができます。どちらのスタイルが自分の営業活動をスムーズに後押ししてくれるのか、じっくりと検討してみてください。

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営業事務代行業務以外にも様々な業務をサポート | HELP YOUの親和性の高いサービス内容について

経理代行

個人事業主や立ち上げ時期のスタートアップであれば、経理業務は避けて通れないわずらわしい作業でしょう。そのために新たにヒューマンリソースを雇用しなくても、「HELP YOU」を利用すれば熟練した経理スキルを持ったアシスタントが業務を代行し、スピーディーに処理します。
経理代行の事例:
2時間の経理業務を10分に削減!HELP YOUのワンストップ経理代行ソリューション

 

メール返信代行

営業メールやメルマガ配信、お問い合わせメールへの返信など、量が多く迅速な対応が求められるメールに代行で対応いたします。「HELP YOU」の優秀なアシスタントがより良い文面をご提案するケースもあり、他のクラウドソーシングでは得られない営業効果を実感いただけるでしょう。

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