ITツールを中心としたシステムのトラブルや企業の製品、サービスなどについての問い合わせに対応するのが「ヘルプデスク」です。近年進むデジタル化に伴い、ヘルプデスクの需要は高まりを見せています。 この記事では、ヘルプデスクの […]

「問い合わせ対応に追われて、本来の業務に手が回らない…」 そんな悩みの背景には、人手不足やスキルの偏りといった課題があるケースも少なくありません。 そこで注目されているのが「カスタマーサポート代行」です。専門業者に任せる […]

残業続きで社員が疲弊している… 本当はやりたいことがあるのに手が回らない… 良い人材が採用できない… 会社を経営していて、このような悩みを持つことはありませんか？ 深刻な人手不足が問題になっている日本において、優秀な人材 […]

「海外に住んでいても、日本語で働きたい」、こんな思いを抱えていませんか？海外在住者におすすめしたい仕事の一つに、オンライン秘書があります。 オンライン秘書になれば、インターネットを通じて時間・場所を問わずに働くことが可能 […]

「オンライン事務代行」を活用する企業が増えています。 働き方が大きく見直され始め、コア業務を圧迫する事務業務は外部へ委託する傾向にあります。オンライン事務代行を利用することで、業務が効率的に進捗できるようになり、生産性が […]

「日々の事務作業に追われ、肝心の本業に集中できていない…」このような悩みをお持ちではありませんか。 この悩みを解決するのが「事務代行サービス」です。事務代行サービスでは、専門スキルを持ったスタッフが業務を担当するため、業 […]

「バックオフィスをアウトソーシングする」という話を最近よく耳にする方も多いのではないでしょうか。 業務の効率化がはかれてコスト削減になるらしい、となんとなくは知っていても、具体的にアウトソーシングを導入するとはどういうこ […]