「コスト削減」という言葉は聞いたことがある方も多いと思いますが、「コスト最適化」という言葉の意味をご存知でしょうか？ 今回は、企業の利益増加や業務効率化を実現する上で欠かせない「コスト最適化」について解説します。 コスト […]

少子高齢化に伴う労働力の減少や、長時間労働の見直しが進む現代のビジネス環境において、「生産性向上」は重要なキーワードとなっています。 「生産性を向上するには、どうしたらいいのか」 「効率的な業務運営には何が必要なのか」 […]

企業が収益を伸ばす際、売上増と同時に意識しなければならないのが「コスト削減」。 人件費、輸送費、電気代、賃料、交際費、清掃費など、お金が出ていく先はさまざまです。 これらのコストは減らした分がそのまま利益になるため、経営 […]

リモートワークの急速な広がりで、働き方が大きく変化しています。 ところが厚生労働省の調査から、まだリモートワークの実施に至らない企業もあることがわかります。なぜならばリモートワークが導入しやすい業種とそうではない業種があ […]

不況による経営難に悩まされる今日。会社の利益をあげるため、コストダウンに取り組みたいと考えている方も多いのではないでしょうか。 しかし、「コストダウンといっても何から手をつけていいか分からない」という方もいると思います。 […]

ビジネスの成功には、カスタマーサポート業務が欠かせません。しかし、その運営にはさまざまな課題が伴います。 ・カスタマーサポート部門の人材確保に頭を悩ませている ・電話対応に時間を取られ、他の業務がおろそかになっている ・ […]