メール代行サービスのメリットや選び方とは?おすすめ業者をご紹介
メール代行とは、企業が外部の専門業者にメール対応業務を一括して委託するBPOサービスです。「問い合わせ対応に追われてコア業務が進まない」という課題に対し、メール代行は有効な解決策になります。 本記事では、メール代行の導入 […]
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ヘルプデスクとは、ユーザーからの問い合わせに対応し、問題解決をサポートする窓口業務です。特に社内向けヘルプデスクは、社員からのシステムやIT機器に関する疑問、トラブルを一手に引き受ける「社内サポートの中核」として機能しま […]
カスタマーサポート代行とは、企業に代わって問い合わせ対応や顧客対応業務を行うサービスです。 人手不足で対応が追いつかない企業や、コア業務にリソースを集中させたい企業にとって、効率化と品質向上を同時に実現できる選択肢として […]
バーチャル秘書とは、オンライン上で企業や個人の業務をサポートしてくれる「リモート型の秘書サービス」です。スケジュール管理や資料作成、経理処理などをプロに委託できるため、業務の生産性を大幅に高め、時間を価値ある仕事に集中で […]
「海外に住んでいても、日本語で働きたい」、こんな思いを抱えていませんか?海外在住者におすすめしたい仕事の一つに、オンライン秘書があります。 オンライン秘書になれば、インターネットを通じて時間・場所を問わずに働くことが可能 […]
人手不足などの背景から、昨今は総務業務を外部に業務を委託する「総務代行」を検討している会社が増えています。 本記事では、総務代行にかかる料金相場や、おすすめのサービスを紹介。総務代行のメリット・デメリットも踏まえた上で、 […]
管理部門は会社運営に必要不可欠です。 重要でありながら直接利益につながらない管理部門業務を効率化するために、業務委託を活用することで、会社の利益につながるコア業務に注力することが可能になります。 <こんな方におすすめの記 […]
「オンライン事務代行」を活用する企業が増えています。 働き方が大きく見直され始め、コア業務を圧迫する事務業務は外部へ委託する傾向にあります。オンライン事務代行を利用することで、業務が効率的に進捗できるようになり、生産性が […]
管理部門の業務内容は多岐に渡ります。人事、経理、総務、法務、財務、経営企画などが管理部門となりますが、これだけの部門を独立して設置できる企業はそれほど多くないでしょう。 企業の規模によっては、本来なら複数の部門にまたがる […]
管理部門の人手不足や業務逼迫は、アウトソーシングで解決できます。 経理・人事・総務といった専門的かつ定型的な業務を外部のプロに委託すれば、社員はコア業務に専念でき、生産性が向上します。 本記事では、アウトソーシングの対象 […]
「日々の事務作業に追われ、肝心の本業に集中できていない…」このような悩みをお持ちではありませんか。 この悩みを解決するのが「事務代行サービス」です。事務代行サービスでは、専門スキルを持ったスタッフが業務を担当するため、業 […]
総務は、いわゆる「雑務を行う部署」として考えられていることが多いものです。しかし、こうした業務をいかに効率良く行うかは、社員の働きやすさに大きく影響します。 そして、総務部門の効率化に向けて有効な解決策となり得るのが、「 […]
「社内の何でも屋」と呼ばれるほど業務範囲が広い総務部門。それゆえに、長時間勤務になりやすいという課題も抱えています。そのような状況で注目されているのが、「総務業務の外注」です。 本記事では、総務を外注するメリットとデメリ […]
「バックオフィスをアウトソーシングする」という話を最近よく耳にする方も多いのではないでしょうか。 業務の効率化がはかれてコスト削減になるらしい、となんとなくは知っていても、具体的にアウトソーシングを導入するとはどういうこ […]