カスタマーサポート代行サービス比較12選!費用相場や選び方も解説
「問い合わせ対応に追われて、本来の業務に手が回らない…」 そんな悩みの背景には、人手不足やスキルの偏りといった課題があるケースも少なくありません。 そこで注目されているのが「カスタマーサポート代行」です。専門業者に任せる […]
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残業続きで社員が疲弊している… 本当はやりたいことがあるのに手が回らない… 良い人材が採用できない… 会社を経営していて、このような悩みを持つことはありませんか? 深刻な人手不足が問題になっている日本において、優秀な人材 […]
「海外に住んでいても、日本語で働きたい」、こんな思いを抱えていませんか?海外在住者におすすめしたい仕事の一つに、オンライン秘書があります。 オンライン秘書になれば、インターネットを通じて時間・場所を問わずに働くことが可能 […]
総務は直接利益につながらない間接部門でありながら、会社になくてはならない重要な役割を負っており、その業務範囲は多岐にわたります。 さらに、業務の一つ一つに専門的な知識が必要なため、担当者の教育や維持は会社にとって大きな負 […]
管理部門は会社運営に必要不可欠です。 重要でありながら直接利益につながらない管理部門業務を効率化するために、業務委託を活用することで、会社の利益につながるコア業務に注力することが可能になります。 <こんな方におすすめの記 […]
「オンライン事務代行」を活用する企業が増えています。 働き方が大きく見直され始め、コア業務を圧迫する事務業務は外部へ委託する傾向にあります。オンライン事務代行を利用することで、業務が効率的に進捗できるようになり、生産性が […]
管理部門の業務内容は多岐に渡ります。人事、経理、総務、法務、財務、経営企画などが管理部門となりますが、これだけの部門を独立して設置できる企業はそれほど多くないでしょう。 企業の規模によっては、本来なら複数の部門にまたがる […]
業務の効率化、人件費のカットなどを目的として、企業のアウトソーシング活用が増えています。 経産省の統計によると、何らかの業務をアウトソーシングをしている企業は全体の7割程度にまで上り、依頼業務は環境、セキュリティ関連、物 […]
「日々の事務作業に追われ、肝心の本業に集中できていない…」このような悩みをお持ちではありませんか。 この悩みを解決するのが「事務代行サービス」です。事務代行サービスでは、専門スキルを持ったスタッフが業務を担当するため、業 […]
経営に関する部門としては、人事と経理、そして総務が主なものとして挙げられます。 この中で総務は、会社の経営についてはそれほど大きな影響を及ぼすものではなく、いわゆる「雑務を行う部署」「具体的な業務内容がはっきり見えてこな […]
社内の雑用係や何でも屋と呼ばれることがあるほど、総務の業務範囲は非常に広いです。 それだけ社内で頼りにされる存在だということですが、それゆえ長時間勤務になりやすいという問題も抱えています。 そんな状況で注目されているのが […]
「バックオフィスをアウトソーシングする」という話を最近よく耳にする方も多いのではないでしょうか。 業務の効率化がはかれてコスト削減になるらしい、となんとなくは知っていても、具体的にアウトソーシングを導入するとはどういうこ […]
バックオフィス業務の効率化は、多くの企業にとって喫緊の課題です。非効率な業務は、企業の成長を阻害する要因にもなりかねません。 本記事では、バックオフィス業務の効率化を考えている方のために、以下の内容を分かりやすく解説しま […]
バックオフィスとは、総務や経理など企業活動を後方から支える業務のことです。重要な業務である反面、以下のような課題があります。 十分な人員を確保できず、目の前の業務に追われてコア業務に集中できない デジタル化が進んでおらず […]