【アウトソーシングのメリット・デメリット4選】おすすめのアウトソーシング会社もご紹介

アウトソーシングは、自社の業務を外部の業者に依頼することです。アウトソーシングを利用することで、経理の処理や営業の代行などの自社プロジェクトを円滑に進めることができます。

そんなアウトソーシングですが、利用する前に自社へのメリットやデメリットについて正しく理解しておくことで、売上をスムーズに伸ばしやすくなります。

そこで今回は、アウトソーシングのメリットやデメリット、おすすめのアウトソーシング会社について詳しく解説します。

アウトソーシングについての理解を深めることで、トラブルを起こすことなく自社のプロジェクトを進めることが可能となります。これからアウトソーシングの利用を考えている方の参考になれば幸いです。
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アウトソーシングにおける4つのメリット

アウトソーシングを活用すると、自社が進めるべき業務をスムーズに進めやすくなります。また、コスト削減や業務の質向上にも繋がります。

アウトソーシングのメリットは大きく分けて4つあり、それぞれご説明していきます。

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コア業務に集中できる

コア業務とは、自社の売上に関わるような優先するべき業務のことです。自社の業務の一部をアウトソーシングすることで、コア業務に集中できます。

人事の業務をアウトソーシングした場合、給与の計算や支払いなどの業務を任せることができます。その結果、自社で優先するべき業務を集中して進めることが可能となり、よりリソースを割く必要がある採用や研修に時間を費やせます。

特殊な資格を必要としない業務をアウトソーシングすることで、コア業務のような、より利益に直結し時間を割くべき業務に着手できます。コア業務を集中的に進めることで、自社の売上や業績向上に繋がりやすくなります。

人件費などコスト削減できる

アウトソーシングを利用することで、人件費などのコスト削減が可能です。

アウトソーシング会社のほとんどが、依頼される業務においての専門的な知識を持っている人材を採用しています。そのため、自社の人材を教育するよりも効率的に業務を進めることができ、人件費を削減することができます。

アウトソーシングを導入する際、事前に依頼する業務フローの洗い出しが必要です。業務を洗い出すことで、自社に不足している要素の再確認にも繋がります。

アウトソーシングを検討することによって、自社の問題を再確認して無駄な業務を減らすことが可能です。無駄な業務が減ることで、人件費を見直すきっかけになります。

繰り返し業務の質が上がる

アウトソーシングを利用することで、繰り返し業務の質が上がります。アウトソーシングでは、一般的な企業で繰り返し行う業務を依頼することが可能です。

繰り返し行う業務とは、以下のような主に自社での業務を指します。

社会保険の管理
マイナンバーの管理
税務の処理

これらの業務は、制度の変化や法律の改正によって細かい部分が変わります。変化に合わせて自社の人材を教育する場合、時間とコストがかかってしまいます。

アウトソーシングを受ける企業には、こういった繰り返し業務に慣れた熟練スタッフが在籍しています。そのためミスを大幅に減らし短時間で業務を完了でき、繰り返し業務の質を上げることが可能です。

専門的な知識を取り入れられる

アウトソーシングを利用することで、専門的な知識を自社に取り入れやすくなります。
たとえば、新入社員研修をアウトソーシングで依頼する場合は、教育の分野に特化した人材が考えたプログラムを受けることができます。

専門的な知見をすぐに取り入れることで、業務が効率的に遂行されるだけでなく、自社社員の教育にもつながってきます。

アウトソーシングをうまく活用して、自社の成長につなげつつ効率的な売上アップを目指しましょう。

アウトソーシングにおける4つのデメリット

ではアウトソーシングのデメリットは、どんな点なのでしょうか。今回は主要な4点に絞ってご説明していきます。

社内情報が漏洩する可能性がある

アウトソーシングでは、社内業務を一部依頼することとなり、社内情報の一部が漏れてしまうことが考えられます。

とはいえ、アウトソーシングを受ける企業は、データの取り扱いに細心の注意を払ってます。そのため、外部の企業へ業務を依頼しても情報が漏れるリスクはとても低いです。

アウトソーシングをする際には、事前に情報の取り扱い方法について取り決めをすることをおすすめします。

業務を進めても自社でノウハウが蓄積されない

アウトソーシングを活用した場合、業務が進んでも自社でノウハウが蓄積しにくいといったデメリットがあります。

アウトソーシングは、外部の企業にいる人材に業務を進めてもらいます。人件費を抑えたり業務の効率を上げたりして、プロジェクトを効率的に進めることができます。

しかし、アウトソーシング企業に業務をすべて任せてしまうと、プロジェクトは進むものの自社の社員が成長するわけではありません。

そのため、アウトソーシング企業の人材がどのように業務の進めているのかを確認し、そのスキルを盗める社員と組ませる必要があります。

アウトソーシングを利用するのであれば、ミーティングを密に取りながら自社を成長させるための効果的な人員配置が重要です。

自社ルールが多い場合は逆効果になる恐れも

アウトソーシングを利用するデメリットとして、自社ルールで業務を進めにくいという点も挙げられます。

アウトソーシングにおいて業務を進める場合は、自社のやり方ではなくアウトソース先の企業でのルールが適用される場合があります。そのため、自社の標準的な業務の進め方から外れる可能性が高いです。

また、自社ルールに対応できる場合でもコストが増えたり時間が余計にかかるなど、自社で業務を進めた方が効率がいい可能性も否定できません。

特殊なルールが多い場合、アウトソーシングよりも自社で業務をしたほうが効率的に進められるケースがあることを覚えておきましょう。

アウトソーシングを利用する前に、業務の進め方についての取り決めをすることで、トラブルが発生するリスクを低くすることが可能です。

ブラックボックスができて業務内容全容が把握できない

アウトソーシングで依頼した業務をすべて任せてしまった場合、ブラックボックスが発生する可能性があります。ブラックボックスとは中身がわからない状態が発生してしまうことです。

たとえば、アウトソーシングでプロジェクトをすべて任せてしまった場合、問題が起きたときに自社の社員で対処できないことがあります。

その結果、時間がかかったり追加で費用が掛かってしまう恐れがあります。

アウトソーシングを利用する際は、ブラックボックスが発生するのを防ぐために自社の社員が依頼した企業と連携できる環境を作っておきましょう。

おすすめのアウトソーシング会社

アウトソーシングのメリット・デメリットがわかった所で、おすすめのアウトソーシング会社をご紹介します。

それぞれのアウトソーシング会社の特徴を踏まえ、自社に最適な会社を見つけましょう。

HELP YOU

HELP YOUは、多岐に渡る業務を業務の内容に応じてチームを組んで解決する会社です。人事やデザイン・マーケティングなど担当する業務の幅が広くハイクオリティなのが特徴です。

継続率97%以上を誇り、利用した企業の満足度が高いです。12ヶ月プランで月8万円〜と、他社と比較して安価なのもHELP YOUの特徴です。
高品質な上に安くアウトソーシングを利用できるため、初めてアウトソーシングを使ってみようかなと検討中の方にぜひおすすめしたい会社です。

HELP YOUは、依頼された業務をこなすだけではなく、会社が抱える悩みを一緒に解決するパートナーを目指しています。人材が足りないだけでなく、育てた人材が辞めてしまう問題に悩んでいる企業にも最適の会社です。

HELP YOU 公式サイト

コムレイズ・インキュベート

コムレイズ・インキュベートは、営業の代行に特化した会社です。数億を売り上げた実績をもつトップセールスが営業しています。

営業の代行がメインですが、ただ売るのではなく先を見据えて事業に取り組みます。その結果、売りやすくなる商品や仕組みづくりが可能です。

コムレイズ・インキュベートは、営業の代行依頼だけでなくその後にも成果を残しやすくなるような業務の方針をとっています。

コムレイズ・インキュベート 公式サイト

Q-TAX経理代行センター

Q-TAX経理代行センターは、アックスコンサルティングが提供する経理の代行に特化した会社です。

アックスコンサルティングは、弁護士や公認会計士に対してサービスを提供していますそのため、コンサルティング会社のネットワークを使って経理の代行をしています。

クオリティが高い経理の作業で高い人気を誇っています。

Q-TAX経理代行センター 公式サイト

まとめ

今回の記事では、アウトソーシングのメリットやデメリットについてご説明してきました。

アウトソーシングのメリット・デメリットを理解したら、自社でアウトソーシングしたい業務を洗い出してみましょう。

業務を洗い出すことで、最適なアウトソーシング会社が選んでいけるはずです。アウトソーシングをうまく活用することで、トラブルなく自社の売上を伸ばしやすくすることが可能です。

HELP YOUは様々な業務のアウトソーシングに対応できるアウトソーシング会社です。アウトソーシングを活用したいとお考えの方は、些細なことでもお気軽にお問い合わせください。

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