人手不足が叫ばれる中、人材確保とコスト削減という二つの課題を解消する手法の一つとして「外注」が注目されています。 「定型業務に時間がかかり、自分がやりたい業務に集中できない」 「スキルのある人材がほしいが、採用・教育コス […]

日本は諸外国と比べて、労働生産性が低いといわれています。働き方改革が叫ばれている今、企業にとって労働生産性を上げることは重要な課題です。 とはいえ、 なぜ労働生産性が低いのか 労働生産性を上げるにはどうしたらいいのか分か […]

バーチャルアシスタントとは、オンライン上で業務のサポートをするアシスタントのことです。その対応業務は多岐にわたり、日々の雑務に追われている人にとって最適のサービスです。 今回は、そんなバーチャルアシスタントに依頼できる内 […]

定型業務の改善は業務効率化の効果が高いと言われています。 あなたの会社は定型業務の改善ができていますか？ この記事では、定型業務の特徴や具体例を確認してから、定型業務を改善する手順や方法について解説します。 定型業務を効 […]

業務に関するマニュアルは整備されていますか？ マニュアルがない状態では、自己流のやり方で業務を進めたために効率が低下したり、業務内容を社内で共有できずに属人化を招いたりと、さまざまなリスクを生んでしまいます。 業務を円滑 […]

手順書は、作業内容を把握するうえで欠かせない文書です。手順書を作成すれば、業務の標準化や効率化が期待できます。 では、誰でも読むだけで内容を理解できる「わかりやすい手順書」は、どう作ればいいのでしょうか？ この記事では、 […]