バックオフィスDXとは？メリットと成功事例、導入ポイントを解説
企業の成長を支える「バックオフィス」業務。しかし、アナログ作業や非効率的なプロセスが原因で、コストや従業員の負担が増加するケースもあります。こうした状況が続けば、企業の成長を妨げる要因になりかねません。 そこで注目されて […]
AI活用で業務効率化！自動化できる業務や企業の活用事例を紹介
現代の企業が抱える課題のひとつが、労働力人口の減少による人手不足です。また、最低賃金の引き上げや働き方改革に伴う人件費上昇といった課題にも直面しており、これらが企業にとって大きな負担になっています。 限られたリソースで最 […]
経理BPOで業務を効率化！導入メリットやサービスの選び方を解説
経理の人手不足や専門知識の不足といった課題を解消する手段として、経理BPOが注目されています。 経理BPOとは、企業が経理の業務プロセス一式を外部の専門業者に委託するサービスのことです。経理のプロに継続的に業務をまかせる […]
問い合わせ対応を効率化！課題別の具体的な対策を5つ紹介
「問い合わせ対応」は、顧客満足度の向上や企業の信頼構築において欠かせない重要な業務です。 適切な対応ができなければ、顧客離れや企業イメージの低下を招くリスクがあります。一方で、迅速かつ丁寧な対応は、顧客の信頼を深めるだけ […]
BPaaSとは？BPOやSaaSとの違い、サービスと事例を徹底解説！
多くの中小企業が抱える課題のひとつに、人手不足があります。業務の効率化が求められる一方で、「何をどう改善すればいいのか」「ノウハウがない」という声も少なくありません。 そこで注目されているのが、BPaaS（Busines […]
広告レポート自動化ツールおすすめ8選！機能・費用の一覧表＆選び方も解説
広告効果を最大化するためには、正確で迅速なデータを反映させた「広告レポート」が必要不可欠です。 しかし、複数の広告媒体からのデータを集計・分析し、広告レポートとしてまとめる作業に膨大な時間や労力がかかっていませんか？ そ […]
問い合わせフォーム営業代行サービスおすすめ8選！料金体系や選び方も解説
「営業活動に十分な時間やリソースを割けない」 「営業チームの負担が大きい」 「新規顧客の開拓が思うように進まない」 こうした課題をお持ちではありませんか？ 近年、深刻な労働力不足や業務の多様化に伴い、多くの企業で同様の悩 […]
スタートアップにおけるバックオフィスの重要性│課題と効率化の方法とは？
創業して間もないスタートアップ企業では、やることが山積みでバックオフィスの整備は後回しになりがちです。 しかし、会社の成長に比例して業務量が増えると、バックオフィス業務はより煩雑になっていきます。 「会社の成長に伴い、バ […]
大学のDX成功事例5選！導入における課題の解決方法も紹介
近年、あらゆる組織でDX（デジタルトランスフォーメーション）が推進されており、大学も例外ではありません。 大学は「教育」「研究」「社会貢献」という3つの役割を担っており、DX化は単なる業務改善にとどまらず、大学の魅力や競 […]
仕組み化とは？メリットや向いている業務、具体的なステップを解説
日々の業務に追われ、本来の仕事に集中できていないと感じることはありませんか？ また、特定の社員が不在だと業務が止まってしまう状況に困っていませんか？ そんな課題を解決するための一つの方法が、業務の「仕組み化」です。 仕組 […]
【2025年最新】Webスクレイピングツールおすすめ12選！選び方や注意点も解説
近年、誰でも簡単にインターネット上のビッグデータから特定の情報を自動的に抽出・収集できる「Webスクレイピングツール」が登場しています。 しかし、 「プログラミングに詳しくなくても使えるか不安」 「どのツールを選んでいい […]
マニュアル作成が上手い人に学ぶ！作成時のコツや便利なツールを紹介
誰が業務担当になっても、ミスなくスムーズに業務を実行するためには「マニュアル」の存在が欠かせません。 しかし、 業務が多岐にわたるため、マニュアル整備が追いついていない ベテランが作成したマニュアルは新人にとって理解しに […]
Excel（エクセル）データの転記を自動化！方法別のメリット・デメリットや注意点を解説
売上管理や在庫管理、経理、勤怠など、さまざまな業務で利用されているExcel（エクセル）。Excelデータを部署単位でまとめたり、別のソフトに入力するために転記したりする機会も多いはず。 その結果、 「毎月、大量のデータ […]
データクレンジングとは？効率化の方法やおすすめツールも紹介
顧客データが増える一方で、その正確性は入力ミスや重複登録などにより失われていきます。 データの品質を回復するには、データクレンジングが効果的です。 しかし、データクレンジングを試みたものの、 「データの量が膨大で、手作業 […]