社員を育成しても急に退職したいと言われたり、社員が会社を突然辞めそうで困っている経営者や人事担当の方も多いのではないでしょうか。 この記事では、社員が会社を突然辞めるときの理由や心理状態をふまえ、経営者や上司の方ができる […]

ヘルプデスクは、カスタマーサポートの中でも専門的なスキルや知識が必要な部門です。 企業によっては、情報システム部門としてソフトウェア全般の取り扱いやトラブルなどの対処を担当している場合もあります。 しかし、ヘルプデスク業 […]

※この記事は2020年6月に更新しました 企業が収益を伸ばす際、売上増と同時に意識しなければならないコスト削減。 人件費、輸送費、電気代、賃料、交際費、清掃費など、お金が出ていく先はさまざまです。 これらのコストは減らし […]

日本国内では人材不足が様々な業種で生じてきており、安定して必要な人員を確保するというのは難しくなっています。 また、特殊なスキルを持つ人材を入れたいと思っても、なかなか見つけられないこともあります。 こうした問題に対応す […]