翻訳を依頼する費用相場と注意点！おすすめ翻訳会社7選
働き手不足や景気の悪化によって国内市場が縮小しつつある中、「自社の商品やサービスを海外に展開したい！」と考えている企業も多いのではないでしょうか。 そこで課題となるのが言葉の壁です。商品のカタログや取扱説明書、Webサイ […]
【例文あり】カスタマーサポートメールの書き方と効率化のコツを解説
カスタマーサポート（CS）のメールの質とスピードを両立させる鍵は、「型（テンプレート）の活用」と「対応ルールの標準化」です。 本記事では、CS担当者がすぐに実務で使える以下のノウハウをわかりやすく解説します。 【コピペO […]
メール・チャット代行サービス10選！費用や選び方も解説
企業の働き方変革などで業務の効率化が叫ばれている昨今、メール・チャット代行サービスの導入を検討している企業も多数あるでしょう。 ただサービスの内容・導入による自社への効果などを把握できておらず、その必要性を理解できていな […]
ECサイトの商品登録代行おすすめ7選！費用相場や選び方も解説
「ECサイトの商品登録に関連する作業が多すぎてコア業務に集中できない」 「販路を拡大したいが対応できる人材がいない」 このような課題を抱えていませんか？ ECプラットフォームを活用して、「自社の商品を販売したい、売上を伸 […]
ECサイト商品登録と画像加工！顧客が増える重要ポイント！
ECサイトの商品登録作業は、EC（Electronic Commerce）サイト運営において外すことのできない作業です。テキストや画像などの商品データは顧客が購入を検討する大事な判断材料だからです。 ネットショップの商品 […]
プレスリリースを外注するメリット！PR作成の7つのポイントも解説
企業のニュースとしてメディアに発表し、PR活動や調査内容を各メディアに報道・記事化してもらうことを目的とするプレスリリース。商品やサービスの売上を拡大するため、またステークホルダーと良好な関係を築くためにも、広報・PR活 […]
オンライン秘書のメリット・デメリットは？知っておくべき注意点
オンライン秘書は、業務効率を高めながら人件費を抑えられる注目のサービスです。 一方で、「オフライン対応が難しい」「スキルを見極めにくい」など、導入前に知っておくべきデメリットもあります。 本記事では、オンライン秘書のメリ […]
市場調査のやり方とは？リサーチの手法や代行サービスを紹介！
競合他社との競争が激しさを増す中、市場調査を通じて自社の商品・サービス・顧客などを知り、マーケティング活動に活用することは自社の事業拡大・課題克服に非常に重要です。 しかし、市場調査の必要性は理解しているものの、やり方が […]
外注とは？派遣との違いや導入メリットをわかりやすく解説
外注とは、業務の一部または全部を社外の専門業者に委託することです。業務効率化やコスト削減、専門ノウハウの活用など、企業成長に直結する手段として注目されています。 本記事では、外注の基本から種類、契約形態、メリット・デメリ […]
Webアンケートフォーム作成ツール【無料・有料】15選！選び方も解説
Webアンケートを実施する際には、「Webアンケートフォーム作成ツール」が便利です。 この記事では、Webアンケートフォーム作成ツールを導入するメリットと無料・有料のおすすめツール15選をご紹介。ツールの違いがわからず迷 […]
【DXの進め方】中小企業DX推進の具体的なステップ
企業経営においてDX（デジタルトランスフォーメーション）の必要性は理解しているが、自社の企業規模で必要なのか、何を行ったらよいのか進め方が分からないという企業経営者・推進担当者の方もいるでしょう。 この記事では、中小企業 […]
業務効率化のアイデア11選！進め方や事例、成功のポイントを解説
限られたリソースの中で、企業は業務をいかに効率よく進めるかが問われています。 特に、人手不足や業務の属人化などの問題がある場合、非効率的なプロセスを放置すると、生産性の低下を招く要因になりかねません。 本記事では、こうし […]
オンラインでのアシスタントサービス導入事例｜HELP YOU
業務効率化や人手不足の解消策として、注目を集めているのが「オンラインでのアシスタントサービス」です。近年、多くの企業がこのサービスを活用し、経理・秘書業務・採用サポートなど、さまざまな業務を委託しています。 しかし、「ど […]
日本の労働生産性が低下する要因とは？生産性向上の方法を解説！
日本は諸外国と比べて、労働生産性が低いといわれています。働き方改革が叫ばれている今、企業にとって労働生産性を上げることは重要な課題です。 とはいえ、 なぜ労働生産性が低いのか 労働生産性を上げるにはどうしたらいいのか分か […]