ChatGPTとは？使い方と仕事での活用事例を解説
IT業界だけではなく、一般ユーザーからも大きな注目を浴びている「ChatGPT」。 ChatGPTは、まるで人が書いているかのような文章を生成するAI搭載型チャットボットで、仕事にも活用できると話題になっています。 Op […]
業務マニュアル作成代行の選び方とおすすめサービス5選
「業務マニュアルを作りたいけど、社内にリソースがない…」 「マニュアル作成代行のサービスはどう選べばいいのだろう？」 「マニュアル作成代行を依頼するメリットや費用って？」 日々の仕事を効率的に進めるために、業務マニュアル […]
カスタマーサポートメールの書き方│例文や効率化の方法を解説
カスタマーサポートメールは顧客と企業をつなぐ大切なツールです。 顧客が受け取るメールの内容次第で、企業へのイメージが変わるといっても過言ではないでしょう。 カスタマーサポートメールでは、宛名や本文に間違いがないかの確認や […]
外注とは？派遣との違い、外注費の注意点や成功事例を解説
人手不足や業務の多忙によって悩んでいる企業も多いことでしょう。そんな時に頼りになるのが「外注」です。 外注とは、自社の業務を外部に委託することです。外注を活用することで、効率的な業務運営や業務の柔軟な対応が可能となります […]
業務効率化のアイデア11選！進め方や事例、成功のポイントを解説
限られたリソースの中で、企業は業務をいかに効率よく進めるかが問われています。 特に、人手不足や業務の属人化などの問題がある場合、非効率的なプロセスを放置すると、生産性の低下を招く要因になりかねません。 本記事では、こうし […]
日本の労働生産性が低下する要因とは？生産性向上の方法を解説！
日本は諸外国と比べて、労働生産性が低いといわれています。働き方改革が叫ばれている今、企業にとって労働生産性を上げることは重要な課題です。 とはいえ、 なぜ労働生産性が低いのか 労働生産性を上げるにはどうしたらいいのか分か […]
大阪でDXを推進するための最新情報と進め方
「大阪でDXを推進する上で何から始めたらよいかわからない」 「デジタル化したいが、どこにお願いしたらよいのだろうか」 業務効率や生産性の向上など、さまざまなメリットが期待できる「DX（デジタルトランスフォーメーション）」 […]
DXの必要性を知るべき理由とは！DX推進初動までを解説
企業が継続的に存続する上でDXの必要性が叫ばれている昨今、DXの必要性はわかっているものの、どのようにDXを推進すべきかわからないという経営者・担当者の方もいるかもしれません。 自社がどの段階にあり、DX化に向けて何をす […]
引き継ぎ資料の作り方！作成手順とコツをわかりやすく解説
「前任者の担当していた業務の手順がわからない」 「マニュアルにない作業が発生したが、誰もやり方を知らない」 「顧客からの問い合わせに対応できる担当者が退職してしまった……」 部署異動や退職などで担当が変わった際、このよう […]
電子帳簿保存法に則して領収書をデータ化！ルールや注意点、具体的な方法も紹介
2024年1月から電子帳簿保存法により、電子取引を行った領収書や見積書といった商標書類を電子データのまま保存することが義務付けられました。 しかし、書類の種類や取引の種類によって電子保存の形式は3つに分かれており、それぞ […]
インボイス制度やらないとどうなる！【事業者向け】簡単にわかりやすく解説＜FP監修＞
2023年10月1日から導入が開始される「インボイス制度」。 法人や個人事業主など事業者の経理業務に大きく関わるこの法改正。どのような内容なのかよくわからない、という方もいらっしゃるのではないでしょうか？ この記事では、 […]
定型業務を改善するには？外注や自動化で効率化しよう
定型業務の改善は業務効率化の効果が高いと言われています。 あなたの会社は定型業務の改善ができていますか？ この記事では、定型業務の特徴や具体例を確認してから、定型業務を改善する手順や方法について解説します。 定型業務を効 […]
わかりやすいマニュアルの作り方│手順やコツ、効率化の方法を解説
マニュアルは、企業の生産性や業務効率化、成果物の品質向上において欠かせない資料です。 マニュアルがないと、各従業員のやり方で進めるほかないため、作業スピードが落ちたり、成果物にばらつきが生じたりなどの課題が生じることも。 […]
わかりやすい手順書の作り方を5ステップで解説
手順書は、作業内容を把握するうえで欠かせない文書です。手順書を作成すれば、業務の標準化や効率化が期待できます。 では、誰でも読むだけで内容を理解できる「わかりやすい手順書」は、どう作ればいいのでしょうか？ この記事では、 […]