マーケティング業務を効率化するには、自社の課題に応じて最適なアプローチを選ぶことが重要です。ツールを導入するだけでは作業量が思うように減らず、人的リソース不足も解消されないケースは少なくありません。

本記事では、マーケティング効率化を進める代表的な方法として、以下の3つを中心に解説します。

• 業務プロセスの見直し・棚卸し
• デジタルツールの導入
• 外部リソース（アウトソーシング）の活用

「業務が回らない」「ツールを導入しても成果が出ない」と感じている方は、ぜひ参考にしてください。

マーケティング業務を効率化する重要性

マーケティングの効率化とは、限られた人員や予算の中で最大の成果を出すための取り組みです。ムダな作業を減らし、戦略や分析といった価値の高い業務に時間を使えるようになります。

近年、マーケティング業務が増加している背景には、次のような要因があります。

• SNSや広告チャネルの増加
• 顧客データの複雑化
• 運用業務に求められるスピードの高速化
• 分析・レポート作成の頻度増加

このような状況で手作業や属人化した運用を続けると、業務負荷が増大し、施策の実行スピードや成果に悪影響を及ぼす恐れがあります。

一方、マーケティング業務を効率化できれば、作業負担を抑えつつ、部門全体の成果向上や事業成長につなげることが可能です。

＜マーケティング効率化がもたらす主なメリット＞

• 生産性の向上：定型作業が減り、戦略立案や改善などのコア業務に集中できる
• 高速なPDCA：データ処理や分析が自動化され、改善スピードが向上する
• 施策の高度化：分析や検証に時間を割けるため、マーケティングの質が高まる
• ROIの最大化：少人数でも効果的な施策運用が可能になり、投資対効果の向上が期待できる

▼マーケティング効率化の壁になりやすいのが「デジタルマーケティング人材の不足」です。人材不足の原因と解決策は、こちらの記事でもまとめています。

デジタルマーケティング人材不足の解決策｜ノウハウ不足でも成果を最大化するには

マーケティング効率化を実現する3つの方法

マーケティングを効率化するには、闇雲に施策を導入するのではなく、自社の課題やリソース状況に応じて最適なアプローチを選ぶことが重要です。

ここでは、マーケティング効率化を実現する代表的な3つの方法を紹介します。

 
それぞれの方法について、詳しく見ていきましょう。

1.業務プロセスの見直し

マーケティング効率化で最初に取り組むべきなのは、ムダな作業を洗い出し、そもそも実施する必要のない業務を減らすことです。業務プロセスを整理するだけでも負荷は軽減され、効率化の土台となる、即効性の高い方法といえます。

業務の棚卸し

業務プロセスを見直す際は、まずマーケティング業務を細かく書き出し、手間や時間がかかっている作業を可視化することが重要です。

具体的には、次のような業務を洗い出します。

• 毎週・毎月の定常業務
• 手作業が多い業務
• 重複している作業
• 目的が曖昧なレポートや資料作成

棚卸しを行うことで、本当に必要な業務と見直すべき業務が明確になります。その結果、次に取り組むべき効率化の方向性が見え、自動化すべきか外部に任せるべきかといった判断もしやすくなります。

★「一から作成するのは大変」という方のために、すぐに使えるテンプレートをご用意しました！ぜひ無料ダウンロードしてご活用ください。

コア業務とノンコア業務の見極め

マーケティング業務には、成果に直結する価値を生む仕事（コア業務）と、必要ではあるものの手間がかかる仕事（ノンコア業務）があります。効率化を進めるには、両者の違いを明確にし、業務の役割を整理することが欠かせません。

＜コア業務の例＞

• 戦略設計
• KPI設計
• クリエイティブやメッセージの方向性決定

＜ノンコア業務の例＞

• レポート作成
• CSVデータの整理
• 投稿予約や入稿作業
• リストの更新

ノンコア業務は、次に紹介するツール導入や外部リソースの活用によって、効率化を進めやすい領域です。

2.デジタルツールの導入

手作業や非効率な業務が多い場合、デジタルツールの導入は効果的です。人手よりも速く正確に処理でき、継続的に稼働できるため、作業の属人化や工数の増大を防ぐことができます。

ここでは、マーケティング効率化に役立つ代表的なツールを紹介します。

• MA（マーケティングオートメーション）
• AI
• RPAツール
• プロジェクト管理ツール
• CRM

MA（マーケティングオートメーション）

MAは、見込み顧客の獲得から育成、営業部門への引き渡しまでのマーケティングプロセスを自動化するツールです。リード情報や行動データを一元管理し、購買意欲に応じたアプローチを仕組み化できます。

また、手作業で行っていた配信や管理業務を省力化できるため、マーケティング施策の質と再現性を高められます。

＜自動化できる業務例＞

• メール配信のシナリオ設計・自動送信
• スコアリングによる見込み顧客の分類
• Web行動データの自動収集・分析
• セグメント別のナーチャリング施策

▼MAツールは種類も多く、自社に合うものを選ぶのが難しいと感じる方も少なくありません。主要MAツールの特徴を比較した記事も、あわせて参考にしてください。

【2025最新】MAツール17選を徹底比較！選び方も解説

AI

AIは、データ分析やコンテンツ生成、顧客対応など、判断を伴う業務の一部を自動化できる技術です。手作業で行っていた情報収集や分析、対応業務を効率化することで、作業時間の短縮と精度向上を両立できます。

また、繰り返し発生する業務をAIに任せることで、担当者は戦略設計や改善検討といった付加価値の高い業務に集中しやすくなります。

＜自動化できる業務例＞

• 広告クリエイティブの案出し
• 最適な配信タイミングの提案
• SNS投稿案の生成・ハッシュタグ最適化
• 顧客データのセグメント化
• チャットボットによる顧客対応

▼AIはマーケティングのあらゆるプロセスに活用が広がっています。具体的な活用例や成功事例については、こちらの記事でも詳しく解説しています。

AIマーケティングとは？活用事例や導入時の注意点も紹介

RPAツール

RPAは、PC上で行われる定型的な繰り返し作業を、ソフトウェアロボットに任せて自動化できるツールです。人が手作業で行っていた入力・転記・集計などの業務を、あらかじめ決められたルールに沿って正確に処理します。

RPA導入時には自動化対象となる業務手順を整理し、作業の流れを明確にする必要があります。その過程で、属人化しやすい業務のマニュアル化や標準化が進み、作業時間の短縮やミス防止につながります。

＜自動化できる業務例＞

• リストの更新・CSV登録
• データ収集・スクレイピング
• 広告レポートの自動取得
• メール振り分け・データ転記

▼RPAはマーケティングの「単純作業の自動化」に特に効果を発揮します。マーケティング業務をどこまで自動化できるのかは、こちらの記事でも詳しくまとめています。

マーケティング業務を自動化！MAツールやRPAの活用事例を紹介

プロジェクト管理ツール

プロジェクト管理ツールは、タスクや担当者、進捗状況を一元管理し、チーム内の連携や情報共有をスムーズにするツールです。リマインド通知やワークフローの自動化により、確認・共有にかかる手間を減らし、進捗管理の属人化を防げます。

複数の人や業務が同時に進行する環境でも、作業状況を可視化しやすい点が特徴です。

＜自動化できる業務例＞

• タスクの自動リマインド
• ステータス更新の通知
• ワークフローの自動化
• 情報共有の標準化（テンプレ化）

CRM

CRMは、見込み客から既存顧客までの情報を一元管理し、顧客対応や営業・マーケティング活動を効率化するツールです。顧客ごとの対応履歴や進捗状況を可視化できるため、担当者による対応のばらつきを防げます。

また、タスクの進捗や担当者、期日をまとめて管理できるため、メールやチャットでの確認作業が減り、顧客対応をスムーズに進められます。

＜自動化できる業務例＞

• 顧客情報の一元管理
• 顧客属性・行動履歴の集計
• メール配信リストの作成・管理
• 顧客対応履歴の記録・参照

3.外部リソース（アウトソーシング・BPO）の活用

外部リソースの活用は、社内だけでは対応しきれない業務を補い、マーケティング施策を着実に前に進めるための有効な手段です。必要な業務を切り出して任せることで、限られたリソースでも安定した運用が可能になります。

＜外部活用が向いている状況＞

• 社内にマーケティングに詳しい人材がいない
• 人手不足で重要な業務が後回しになっている
• ツール運用に必要なスキルが不足している
• 特定業務だけプロに任せたい（広告／分析／SNS運用など）

＜得られる効果＞

• 専門スキルを即時獲得できる
• コア業務（戦略・分析）に集中できる
• 内製と外部活用の役割分担で、組織の安定運用が可能

外部リソースは、業務代行にとどまらず、ツールの運用や活用まで支援してくれるケースも多くあります。そのため、「ツールを導入したものの使いこなせない」といった状態の解消にもつながります。

マーケティングの効率化はHELP YOUにおまかせ

「HELP YOU」なら、MAツールの運用設定からリサーチ、SNS投稿まで幅広くサポート可能です。

HELP YOUの特徴

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。

▼HELP YOUサービスの詳細を知りたい方は、こちらの資料もご覧ください！

▼HELP YOUのユーザーレビュー・口コミ
管大輔さんのHELP YOUに関するレビュー｜ミナオシ

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが合っているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

アウトソーシングによるマーケティング効率化の事例

シマダグループ株式会社は、不動産やホテル、介護、飲食など多岐にわたる事業を展開する企業です。コア業務に集中し、広報企画や情報発信の質を高めるため、オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」を導入しました。

【導入前の課題】

• 広報は2名の少人数体制で、日々の対応に追われていた
• 日常の更新作業やタスク処理に時間を取られがちだった

【主な依頼内容】

• 代表アカウントメールの確認、取材案件の抽出と進捗管理（kintone入力）
• 自社HPのグループニュース更新（プレスリリース、メディア掲載、オウンドメディア情報）
• メディア掲載や取材後の社内向け広告換算値の算出
• 取材データや紙面データの整理・格納（Box管理）
• プレスリリース作成、WordPressへの記事流し込み
• メディアリストの更新・重複整理　など

【導入後の成果】

• ルーティン業務を任せることで、本来の広報業務に時間を割けるようになった
• グループニュースの更新頻度が向上し、SEO効果を実感できるようになった
• 緊急性が低く後回しになっていた業務にも着手できるようになった

ノンコア業務を外部に任せることで業務に余裕が生まれ、少人数体制でも広い視野で広報活動を進められるようになりました。

▼詳しくはこちら

「広報のあるべき姿」へ。外注でタスクに追われる日々から解放

★以下の資料ではマーケティング代行の活用事例をご覧いただけます。ぜひ無料ダウンロードして、業務効率化のヒントを見つけてみてください！

マーケティング効率化に関するよくある質問（FAQ）

マーケティング効率化を進めるうえで、ツール導入や外部リソース活用について疑問を持つ方も少なくありません。ここでは、よくある質問とその回答をわかりやすくまとめました。

Q. マーケティング業務の効率化は何から始めるべき？

A. マーケティング業務の効率化は、「業務プロセスの見直し」から始めるのが効果的です。

まず業務の棚卸しを行い、日々のマーケティング業務を可視化します。その過程で、手間がかかっている工程や属人化している作業を洗い出し、改善の余地があるポイントを整理します。

業務内容を把握したうえで、「プロセスを見直す」「ツールで効率化する」「外部に任せる」といった選択肢を検討すると、全体像と優先順位が明確になり、効率化をスムーズに進められます。

★マーケティング業務の棚卸しに今すぐ活用できるテンプレートをご用意しました！ぜひ無料ダウンロードしてご活用ください。

Q. マーケティング効率化において、RPAとAIはどう使い分ける？

A. マーケティング効率化におけるRPAとAIの活用は、業務の「柔軟性」と「データ処理の質」に応じて使い分けます。

【RPAが向いている業務】
ルールが決まっている定型作業の自動化に適しています。人が手作業で行っていた業務を置き換えることで、作業時間の削減やミス防止につながります。

＜業務例＞

• データ転記
• 定型レポート作成
• CSV登録 など

【AIが向いている業務】
データの学習や分析をもとに判断や提案を行う業務に適しています。戦略的な示唆や人間らしいコミュニケーションの補助が求められる領域で効果を発揮します。

＜業務例＞

• 広告配信の自動最適化
• 顧客セグメント分析
• コンテンツ案の生成
• チャットボット対応 など

「単純な反復作業はRPA、データや文章を分析・活用した柔軟な対応はAI」と役割を分けて活用することで、マーケティング全体の効率化をより効果的に進められます。

Q. ツールを導入したのにマーケティング業務が効率化できないのはなぜ？

A. ツール導入だけではマーケティング業務の効率化は完結しません。運用ルールや目的を整理することが必要です。

ツールはあくまで業務を支援する手段であり、使い方や対象業務が曖昧なまま導入しても、期待した効果は得られません。事前に業務の棚卸しやプロセスの整理を行い、「どの業務を・どのように効率化したいのか」を明確にしたうえで活用することが重要です。

＜よくある失敗例＞

• MAツールを導入したが、シナリオ設計やセグメント設定が未整備のまま運用している
• RPAを導入したものの、どの作業を優先して自動化すべきか検討されていない

HELP YOUでは、マーケティング業務の棚卸しから課題の可視化、運用改善のサポートまで一貫してご相談いただけます。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q. マーケティング効率化に外部リソースを活用すると品質が下がらない？

A. マーケティング業務への外部活用は適切な範囲・役割分担で品質を維持できます。

外部リソースを活用する際は、すべてを任せるのではなく、社内で担う業務と外部に任せる業務を明確に切り分けることが重要です。判断や戦略設計は社内で行い、ルーティン作業や専門性の高い業務のみを外部に委ねることで、品質低下を防げます。

＜活用例＞

• レポート集計やデータ整理を外部に任せ、分析や意思決定は社内で行う
• クリエイティブ制作の一部のみ外注し、企画立案や最終チェックは社内で対応する

まとめ：自社に合ったマーケティング効率化効手法で成果を最大化！

マーケティング業務の効率化を成功させるためには、ツールを導入するだけでなく、自社の業務状況に合わせて手法を組み合わせることが重要です。

業務の棚卸しやプロセスの見直しを行い、MA・AI・RPAなどのデジタルツールを適切に活用することで、担当者の負担を大きく軽減できます。

また、リソース不足や運用が回らない場合は、外部リソース（アウトソーシング）を活用するのも有効です。ノンコア業務を外部に任せることで、戦略や分析といったコア業務に注力できるようになります。

「業務が回らない」「ツールを入れたのに使いこなせない」とお悩みの方は、ぜひHELP YOUにご相談ください。

投稿 マーケティング業務を効率化する3つの手法！ツール別に自動化できる業務例も解説 は HELP YOU に最初に表示されました。

YouTubeやSNS、オウンドメディアコンテンツのサムネイル画像は、コンテンツのクリック率を左右する非常に重要な要素です。

しかし、クリック率の高いサムネイル作成には専門的なスキルや時間が必要で、他の業務のリソースが奪われる可能性があります。

そのため、リソースの確保と効率的なコンテンツ運営のために、サムネイル作成をプロに依頼することを考えたことがある方もも多いでしょう。

本記事では、サムネイル作成のおすすめの外注先や料金相場、高品質なサムネイル画像を作成するポイントを解説します。
本記事を参考にして、自社に合った外注先をを見つけてみてください。

サムネイル作成の外注先サービス形態と料金相場

サムネイル作成を依頼できる外注先サービスは多岐に渡ります。自社に合った外注先を知るために、ここで、各サービス形態の特徴と料金相場を確認しておきましょう。

サムネイル作成の外注サービスの料金体系は、1枚あたりの単価制が一般的です。

クラウドソーシングの相場

クラウドソーシングは、企業や個人が不特定多数のワーカーに対して業務を依頼できるビジネス形態です。Webのプラットフォームを介して、多くのデザイナーの中から自社に合うスタイルのデザイナーに発注できます。

実績の少ないデザイナーが多いため、格安で依頼できることがあります。しかし、デザイナーのレベルや理解度によって品質は大きく変わるため、自社の希望通りの制作物を作成してもらえるかどうかをしっかり判断する必要があります。

料金相場：1,000円〜10,000円程度

デザイン会社の相場

デザイン制作会社にもサムネイル作成を依頼できます。プロのデザイナーが所属しており、一貫した品質とプロフェッショナルなサービスを提供しています。

多くのデザイナーが在籍しているため、大量納品や即日納品に対応しているデザイン会社もあります。

価格設定は他の外注方法と比べ高い傾向がありますが、その分、サポート体制が充実しているため、安心して依頼できます。

料金相場：5,000円〜20,000円程度

フリーデザイナーの相場

フリーデザイナーは、個人のデザイナーがフリーランスとしてサービスを提供しています。
フリーデザイナーのレベルは幅広く、そのデザインスキルに応じて依頼料金の幅も広がります。
料金やスケジュールは交渉できる場合が多く、継続依頼する場合の値下げなど柔軟な対応が期待できます。

しかし、個人への依頼は「納期に間に合わなくなった」「急に連絡が取れなくなる」などのリスクが伴います。
このような事態を避けるためには、実績や依頼前のやり取りの流れなどから、信頼できるかどうかを見極めることが重要です。

料金相場：1,000円～5,000円程度

アウトソーシング会社の相場

アウトソーシングとは、社内の業務の一部を社外へ委託するサービスです。人材不足の解消やコスト削減、業務効率化を実現する手段として多くの企業が活用しています。

他の外注先と比較するとコストが高めですが、その分、多様なサービスと広範な業務対応能力が期待できます。サムネイル作成だけでなく、他のデザイン業務やYouTubeなどの動画編集も一緒に依頼することが可能です。

専門スキルが必要な業務の依頼はもちろん、自社の希望に合わせた提案が可能なため、煩雑な業務を抱えている企業におすすめです。

料金相場：月額5万円〜

サムネイル作成を依頼できるおすすめの外注先

本章では、おすすめのサムネイル作成の外注先サービスの特徴や料金をご紹介します。
外注先の特徴や料金を比較することで、自社の譲れない条件や重視したいポイントが見えてきます。

HELP YOU

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なスタッフがクライアントをトータルサポートし、社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。

【HELP YOUのプラン】
＜チームプラン＞
お客様の窓口となるディレクターが、業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集め、チーム制でサポートするプランです。

■総務業務：出張手配、スケジュール調整、名刺作成、データ整理など
■経理業務：入金管理、支払業務、請求書発行など
■人事・採用業務：求人票の作成、書類審査管理、セミナー会場手配など
■営業サポート業務：会議資料作成、データ収集、KPI管理、経費申請など
■マーケティング業務：SNS投稿、メルマガ作成、アンケート集計など
■ECサイト業務：売上管理、商品管理、サイト管理、ニュースリリース作成など
※各サービスは、お客様のご要望によって組み合わせが可能です。

チームプランに加え、固定の専属アシスタントが業務を柔軟にサポートする「1名専属プラン」も提供しています。

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが適しているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

HELP YOUのサムネイル作成代行事例

HELP YOUでは、チャットのやり取りで依頼内容を伝えるだけで各SNSやYouTubeなどのサムネイル作成代行が可能です。

例えば、以下のような内容をチャットでお伝えいただければ、専門スキルを持ったスタッフが効果的なサムネイル画像を作成いたします。

・テキスト内容
・希望のテイスト、イメージ
※参考資料などはあるか？素材があるか？
・画像サイズ
・納品データ形式
・納期　など

サムネイル画像作成をはじめ、SNSの投稿文作成や動画編集などWebマーケティング関連のさまざまな業務が依頼可能です。
依頼できる業務や依頼の流れを知りたい方は、こちらの資料をご覧ください。
 

ココナラ

ココナラは、ビジネスから個人利用まで、個人のスキルを売り買いできるプラットフォームです。
450種類以上のカテゴリからサービスを選ぶことができます。

ランサーズ

ランサーズは、日本最大級のクラウドソーシングサイトです。実績や評価とスキルの高いクリエイターが多く登録しているため、費用感は少し高いですが安心して依頼できます。

MONO JOURNAL（モノジャーナル）

MONO JOURNALは、主にグラフィックデザイン制作を行っているデザイン会社です。
サムネイル作成だけでなくYouTubeなどの動画編集の依頼も可能です。

株式会社BELLWETHER（ベルウェザー）

株式会社BELLWETHERは、デザイン・採用支援・キャリアコンサルティング事業を行っている会社です。
低価格・短納期でサムネイル作成を依頼できます。

サムネイル作成の外注先の選び方

ここでは、サムネイル作成の外注先の選び方を解説します。自社に合ったサービスを選択し、満足のいくサムネイルを作成しましょう。

価格

予算に合った外注先を選ぶようにしましょう。

ただし、集客効果が見込めるサムネイル画像でないと意味がないため、価格に見合ったクオリティかどうかもしっかり見極めることが重要です。

実績

外注先に確かな実績、評価があるかどうかも大切です。

過去の制作物が依頼したいテイストに似ていれば、自社の求めるイメージがより明確に伝わるでしょう。
また、依頼者の評判をチェックすることで、納期を守ってくれるかなど、外注先の信頼性を確かめることもできます。

マーケティングの知識

Webマーケティングの知識を持つ外注先を選ぶと良いでしょう。

サムネイルは、視聴者が「ひと目で惹きつけられる」「思わずクリックしたくなる」デザインかどうかがポイントです。
どんなに斬新で先進的なデザインであったとしても、上記のポイントが欠けてしまっていれば効果的なサムネイル画像とは言えません。マーケティングの知識と経験のもと、視聴者を誘導できるスキルは大切です。

外注先と高品質なサムネイルを作成するためのポイント

外注で高品質なサムネイル画像を作成するためのポイントをご紹介します。

自社のニーズに最適な外注先を選ぶ

外注先は自社のニーズに合わせて選ぶことが重要です。

サービス形態や会社による特徴はそれぞれ異なります。料金形態や納期、デザインの修正に関する条件などを確認し、最適な外注先を選びましょう。

例えば大量のサムネイル作成を継続依頼したい場合は、以下のような条件を選ぶといいでしょう。

• 外注先とのやり取りがチャットで完結する
• 短納期
• 柔軟に対応可能
• デザイナーが複数人在籍している

提示した条件に柔軟に対応してくれるかどうかも重要なポイントとなります。

要件を明確に伝える

依頼時には、プロジェクトの目的やデザインの希望などを具体的に伝えましょう。

自社の抱くイメージを事前にしっかりと伝えておかなければ、求めたサムネイル画像ができ上がらない可能性があります。また、修正回数が増え、工数が無駄にかかる恐れもあります。

希望通りのサムネイルを作成してもらうために、イメージの参考となるサンプルやスケッチを提供すると良いでしょう。

適切なコミュニケーションをとる

ビジネスにおいて当然のことですが、外注先の担当者とは適切なコミュニケーションを取りましょう。
新たな要件や変更が生じた場合はすぐに伝えることはもちろん、必要に応じてフィードバックを提供することもおすすめです。

良いと感じた部分は積極的に良いと伝えることで、デザイナーも前向きに作業を進めてくれ、期待に沿ったサムネイルが完成するでしょう。

サムネイル作成をプロに依頼するメリットとデメリット

これまでに、サムネイル作成をプロに外注する場合のポイントなどをご紹介してきました。ここでは、そのメリットとデメリットを解説します。

メリット：効率的なコンテンツ運営ができる

サムネイル作成をプロに依頼することで、効率的なコンテンツ運営が可能になります。

サムネイル作成を外注することで、依頼者は手間と人件費が削減できます。これにより、空いたリソースやコストをコンテンツの企画や作成、集客施策などに活用することができ、コンテンツ運営の効率化が叶います。

メリット：クオリティの高いサムネイル画像を作成してもらえる

専門スキルやノウハウを持つプロのデザイナーに依頼することで、ハイクオリティなサムネイル画像の作成が可能です。

プロのデザイナーは、デザインが得意なだけでなく、以下のような強みがあります。

• 視覚的な要素を理解している
• マーケティングにも精通している
• ブランドイメージを反映してくれる

そのため、高品質なサムネイルでコンテンツ自体の価値を高めてくれるというメリットがあります。

デメリット：コストがかかる

サムネイル作成をプロに依頼すると、外注コストが発生します。
しかし、その分、サムネイル画像の品質とコンテンツ運営の効率性が向上することも事実です。

社内で作成する場合、画像作成の人件費やスキルアップのための教育費、デザインツールの費用や時間的コストなどがかかります。新しく人員を採用する場合は、採用のコストも必要です。

サムネイル作成をプロに依頼すると、制作にかかる工数や修正回数を最小限に抑えられ、高品質な制作物の納品が可能となります。そのため、長期的に見れば、自社で行うよりもコストを抑えることが可能となります。

まとめ

外注を活用することで、高品質なサムネイル画像の作成ができる上に、コンテンツ運営を効率的に行うことが可能です。

サムネイル作成を依頼できる外注先には、クラウドソーシングやデザイン会社、アウトソーシングなど様々なサービス形態があります。重要なのは、自社のニーズに最適な外注先を選ぶことです。

特に、アウトソーシングなら、SNSの運用や動画編集も一緒に依頼でき、コンテンツ運営の作業を一括して委託できます。これにより、社内のリソースを集客アップなどより戦略的な業務に活用することが可能になります。

ぜひ、本記事を参考に、自社に合ったサムネイル画像の外注先を検討してください。

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YouTubeやTikTok、その他各種SNS等を通して、最近は動画での発信が当たり前になってきました。企業・ブランドの認知拡大やさらなる人気獲得のために動画を活用している方も多いのではないでしょうか。

その動画での発信をさらに効果的なものにするために取り入れたいのが、「動画に音声の字幕や文字情報を入れる」ということです。

この記事では、動画の字幕・文字入れのメリットや動画編集時のポイント、文字入れができるおすすめのアプリ等をご紹介します。

動画に文字入れするメリット

動画に文字入れをするメリットには、大きく下記の2つの点があります。

• 音声がなくても内容を伝えられる
• 動画内の情報を補足できる

それぞれどういうことかを見ていきましょう。

音声がなくても内容を伝えられる

動画という手法の良いところの一つとして、動きのある映像と音声を組み合わせた内容で表現できる、ということがあります。
しかしながら、視聴者がいつも音声ありで動画を見られる状況にあるとは限りません。

例えば、電車の中でイヤフォンなしで視聴する時など、音声を聞けない状況の場合もありますよね。

そんな時に、動画にテロップが入っていることで、音声なしでも十分に内容を伝えることが可能になります。

また、耳の不自由な方などにとっても、テロップがあることが内容理解の助けになることでしょう。

動画に文字入れをすることで、より多くのユーザーが多様なシーンで内容を楽しめる環境を作ることができます。

動画内の情報を補足できる

動画内にテキストを入れることで、音声だけでは伝えきれない、もしくは伝わりづらい情報を補足することができます。

例えば、難しい言葉が出てきた時にテロップでその言葉の意味を説明することで、視聴者の内容理解をよりスムーズにしてくれます。

また、語り手の言い間違いがあった場合にも、テロップによって訂正することができます。特に日本語だと同じ音でも漢字によって意味が違う言葉がありますよね。

テキストの情報があることで、そういった細かなニュアンスの違いも誤解なく伝えることが可能になります。

▼以下の資料では、SNS運用の基礎知識を初心者の方にも分かりやすく解説しています。ぜひ無料ダウンロードしてご覧ください！

動画に文字入れできるアプリ10選

ここでは、動画に文字入れができる便利なアプリケーションやソフトを10個ご紹介します。

それぞれの概要や特徴、主な編集機能などをまとめて解説しているので、動画編集ソフト選びの参考にしてみてください。

iMovie

iMovie（アイムービー）は、Apple社が提供するMacやiOSデバイスに標準搭載されている動画編集用のアプリです。
MacのパソコンやiPhone・iPadといったApple製品を使用している方は、このiMovieを通して気軽に動画を編集することが可能です。

【主な特徴】

• 初心者も専門知識なしで、直感的な操作で本格的な動画を編集することが可能
• MacやiOSデバイス間で互換性があるため、複数のデバイスから編集作業ができる
• 4K動画を編集することも可能
• テロップの位置が固定されている
• 挿入できる音声は1つのみで、複数の音声を重ねることはできない

InShot

InShot（インショット）は、iPhoneやAndroidといったスマートフォン上で動画編集が簡単にできるアプリケーションです。
Instagramへの動画投稿など、スマートフォンでの使用がメインの方におすすめのアプリです。

【主な特徴】

• 簡単でシンプルな操作性
• スマートフォンからのSNS投稿に便利
• 無料版だと操作時に広告表示が入る
• 無料版で横長画面以外の動画を編集する際には画面右下にInShotのロゴが入る
• テキストテロップの移動やコピーも可能

Canva

Canva（キャンバ）は、オンライン上で、さまざまな種類のデザイン作成を手軽に楽しめるツールです。

パソコンのブラウザからも使用でき、さらにAndroid・iOSどちらにも対応しているため、どのデバイスからでも同じアカウントにログインして編集作業ができます。

【主な特徴】

• 動画編集以外にも、写真や画像の編集、資料作成など、幅広いデザイン制作が可能
• プロが手がけるテンプレートや、1億点を超える豊富な素材を使用できる
• 投稿する媒体に合わせたサイズ調整済みのフォーマットを使える
• オフラインでの編集や共同編集をすることも可能
• テキストのフォントやアニメーション加工も豊富な選択肢がある

CapCut

Capcut（キャップカット）は、TikTokを運営しているByteDance社が開発・提供している動画編集アプリです。
TikTokとの連携もしやすく、さらに完全無料なことも大きな魅力。商用広告のための動画編集にも嬉しいテンプレートや機能が多い印象です。

【主な特徴】

• Android・iOSどちらも使用可能、PCのブラウザでも使用できる
• AIの搭載で、色補正やポートレートジェネレータといった機能も
• さまざまな言語の音声を自動でテキストに書き起こす・読み上げる機能もあり

VLLO

「3分でマスターできる動画編集アプリ」と銘打っているVLLO（ブロ）は、スマートフォンで誰でも簡単に使用できるアプリです。

【主な特徴】

• Android・iOSどちらも使用可能
• 無料版でもウォーターマーク（透かしのロゴやテキスト）が入らない
• フィルターやモザイクなどの機能は有料版のみで使用可能

KineMaster

KineMaster（キネマスター）は、スマートフォンやタブレットで動画編集ができるアプリです。
無料版でも機能が豊富にあり、横向きの編集画面で操作性もバッチリです。

【主な特徴】

• 無料版でも使えるエフェクトや素材が多い
• 公式YouTubeにレクチャー動画があり、使い方を確認できる
• 高機能なこともあり、動作が遅い場合もある

PowerDirector

PowerDirecter（パワーディレクター）は、AIを活用した顔認証システムなどを開発しているCyberLink社が提供するビデオ編集ソフトです。
Windows版・Mac版どちらも取り扱いがあります。パソコンでの利用を考えている方におすすめです。

【主な特徴】

• 自動字幕文字起こしやボディエフェクト、音声のノイズ除去など、AIを用いた特殊な機能が豊富
• エフェクトのバリエーションが多く、サブスクリプション版では毎月新規で追加される

Filmmaker Pro

Filmmaker Pro（フィルムメーカープロ）は、スマートフォンで横向き画面での編集ができる動画編集アプリです。iPhoneの他、iPadでもダウンロードが可能です。

【主な特徴】

• 横向き画面での編集ができ、操作性に優れている
• 4K動画の編集にも対応
• テキストや画像の位置を数値で正確に調整できる
• 動画素材をテキストやスタンプの形で切り抜くことが可能

Adobe Premiere Rush

IllustratorやPhotoshopなどのグラフィック編集ソフトで有名なAdobe社が開発・提供している動画編集アプリ、Adobe Premiere Rush（アドビ・プレミア・ラッシュ）。
Mac・iOS・Android・Windowsいずれにも対応しており、どこでも作業が可能です。

【主な特徴】

• 有料プランの場合、パソコンとスマートフォンで編集内容を同期できる
• 20分以下の短めの動画編集向けに開発されている
• テキストのテンプレートが充実している

VITA

全ての機能を完全無料で使える、スマートフォン用動画編集アプリVITA（ヴィータ）。
豊富なテンプレートが用意されており、初心者でも気軽かつ容易に編集することができます。

【主な特徴】

• 完全無料で全機能が使用可能
• テンプレートを使用して、SNSにもすぐ投稿できるような動画制作が可能
• 設定変更でウォーターマークを入れない仕様にできる

動画に文字入れするときのポイント

動画に文字入れをするときに意識したいポイントは、主に次の4点です。

• テロップの長さ
• テロップのタイミング
• フォントのカラー
• エフェクト

これらのポイントを押さえ、より効果的な動画を作成しましょう。各ポイントについて解説していきます。

テロップの長さ

一画面により多くの情報を入れたい場合、テロップの長さには注意が必要です。
文字数が多すぎたり表示時間が短すぎると、せっかくテロップを入れてもユーザーが読みきれない可能性があります。

映画の字幕も、観客が一度に読めるスピードに合わせて文字数を細かく調整しているそうです。
動画を制作する際はユーザーの目線に立って、どのくらいの文字量であれば心地よく視聴できるのかを考え、調整するようにしましょう。

テロップのタイミング

テロップを入れるタイミングにも気をつけましょう。

話し手が話している内容と流れてくるテキストの内容がずれていると、視聴者が混乱してかえって見づらい動画になってしまいます。
発話のタイミングに合わせた文字入れを意識することが重要です。

また、「えー」「あのー」といったつなぎ言葉や相手が話している途中の相槌などは、全て入れるのではなく、省略した方が読みやすい場合も多いです。

より読みやすいテロップにするために、入れるタイミングと必要・不要な言葉を意識して動画を編集しましょう。

フォントのカラー

テロップの視認性を上げるために、テキストのフォントカラーにも気を配ることが大切です。
せっかくテロップが入っていても、文字が見づらくては元も子もありません。

例えば、背景画面が黒っぽい時には白い文字に、反対に背景が白っぽい時には黒くするなど、読みやすくするための工夫が必要です。
場合によっては、フォントを変えたり、文字を太字・細字にしたりといった配慮も効果的でしょう。

エフェクト

動画内の特に重要な箇所には、エフェクトをかけた文字を入れることも効果的です。

文字が飛び出てきたり、動きをつけたりといった工夫をすることで、内容をより印象付けることができます。

ただし、なんでもかんでもエフェクトをかければいいわけではなく、動画全体のメリハリを考えた上で、より印象付けたい場面や注目を引きたい箇所に使用しましょう。

動画編集の代行なら「HELP YOU」

ここまで動画の文字入れについて、おすすめのアプリや意識すべきポイントをご紹介しました。しかし、文字入れなどの動画編集には多くの手間やスキルが必要になります。

「動画編集にかける時間やスキルがない」という場合は、アウトソーシングサービスなどの外注を利用することで、面倒な編集作業を手放し、よりコアな業務に集中することが可能になります。

ここでは、おすすめの動画編集代行サービスとして「HELP YOU」をご紹介します。

HELP YOUの特徴

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なスタッフがクライアントをトータルサポートし、社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。

【HELP YOUのプラン】
＜チームプラン＞
お客様の窓口となるディレクターが、業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集め、チーム制でサポートするプランです。

【チームプランの主なサービス内容】
HELP YOUには、さまざまなスキルを持った優秀なメンバーが多数在籍しているため、動画編集はもちろん、他にも幅広い業務の依頼が可能です。

• マーケティング業務：SNS投稿、画像作成、ライティング、メルマガ作成、アンケート集計など
• ECサイト業務：売上管理、商品管理、サイト管理、ニュースリリース作成など
• 総務業務：出張手配、スケジュール調整、名刺作成、データ整理など
• 経理業務：入金管理、支払業務、請求書発行など
• 人事・採用業務：求人票の作成、書類審査管理、セミナー会場手配など
• 営業サポート業務：会議資料作成、データ収集、KPI管理、経費申請など

※各サービスは、お客様のご要望によって組み合わせが可能です。

チームプランに加え、固定の専属アシスタントが業務を柔軟にサポートする「1名専属プラン」、RPAツールを用いて自動化が可能な定型業務をロボットがサポートする「ロボットプラン」など、お客様のニーズに合わせたプランをご提供しています。

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが適しているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にご相談ください！

まとめ

この記事では、動画の字幕・文字入れについて、メリットや編集の際に心がけたいポイント、おすすめの文字入れアプリなどをお伝えしてきました。
テロップをうまく活用することで、動画をより効果的なものにすることができます。ぜひ編集の際に取り入れてみてください。

「編集に手間取ってしまいそう」「動画編集に割ける時間がない」という方は、アウトソーシングなどの外部サービスへの委託を検討してもよいでしょう。

プロに動画制作を外注することで、面倒な編集作業を手放し、自社の社員はよりコアな業務に集中できるようになります。

皆様の動画による情報発信がさらに上手くいくために、この記事が参考になれば嬉しいです。

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チラシやパンフレットなどの販促物にWebサイト、最近はSNSの投稿画像など、デザインの作成が必要になるシーンは多々ありますよね。

そんな中、「社内にデザイナーがいないから外注したい」「どのようにデザインを発注すればいいか分からない」という方も多いのではないでしょうか？

そこで本記事では、失敗しないデザイン発注の流れとコツ、さらにおすすめのサービスをご紹介します。
納得のいくデザインを作成してもらうために、発注側も最低限の知識と発注時に気を付けるべきポイントを学びましょう。

デザイン発注の流れ

最初に、デザインを発注するときの流れについて解説します。

要件を整理する

デザインを発注する際にはじめに行うべきことは、依頼要件を整理することです。

まずはデザインを作成する目的やターゲットなど、最低限の要件をまとめます。
そして、イメージを伝えるための参考となる、雑誌やWebサイトなどの資料を集めておきましょう。

依頼先を選定する

依頼要件が決まったら、次は依頼先の選定です。

依頼先を比較するポイントとしては、得意とするデザインや制作実績、料金、納期などが挙げられます。
見積もりを取って、自社の目的や予算感と合うかどうかを見極めましょう。

デザインを発注する

依頼先が決まったら、いよいよデザインの発注です。
最初に決めた要件や希望のイメージ、納期などを再確認し、発注を行いましょう。

発注時に共有すべき内容やポイントは、次章の「失敗しないデザイン発注のコツ」にてご紹介します。

確認とフィードバックを行う

最後に、デザインの確認とフィードバックについてです。

デザイン案が提出されたら、依頼した通りの内容になっているか、目的に合ったものかどうかを確認します。
必要があれば修正指示やフィードバックを行い、デザインを完成させます。

失敗しないデザイン発注のコツ

ここでは、失敗しないデザイン発注のコツをご紹介します。

目的を明確化する

デザインの発注を行う上で最も大事にしてほしいのは、目的を明確化することです。

デザイン依頼における失敗例で多いのが、「上がってきたデザインがイメージと違った」「何度も修正を繰り返した結果、納期が大幅に遅れてしまった」といった内容です。

発注するデザインの目的を明確にし、デザイナーと認識をすり合わせることで失敗のリスクを減らすことができます。

発注指示は5W1Hを意識してまとめると、抜け漏れを防ぐことができますよ。

When：いつ
Where：どこで
Who：誰が
What：何を
Why：なぜ
How：どのように

例：○月○日に開催される展示会の会場で、弊社スタッフが来場者に配布する新商品のPRチラシ作成をお願いします。納品形式はPDFを希望します。

目的を明確化しておくことで、複数のデザイン案から選ぶ場合や修正案の確認のときも迷うことなく判断できます。

必要な情報や素材を共有する

次に、必要な情報や素材を共有することも大切です。
トラブルの発生を避けるため、画像のサイズや解像度、納品データの形式など、希望がある場合は事前に確認しておきましょう。

また、デザインに使用するための自社のロゴデータや写真がある場合も、あらかじめ共有しておくと作業がスムーズです。

指示は具体的に行う

発注側と受注側の認識のズレを防ぐためには、指示を具体的にすることが重要です。

「かっこよくしてほしい」「オシャレな感じにしてほしい」といった曖昧な指示をするとイメージの乖離が起きやすいため、手書きのラフを共有したり、イメージに近いデザイン資料をサンプルとして提供するのがおすすめです。

おすすめサービス：SNSの画像作成

こちらの章では、デザインの発注におすすめのサービスを制作物ごとにご紹介します。

SNSのサムネイルやアイコンなどの画像作成は、オンラインアウトソーシングやクラウドソーシングの利用がおすすめです。
SNSの投稿や運用ごと依頼できる場合もあるので、併せてチェックしてみてください。

HELP YOU

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なスタッフがクライアントをトータルサポートし、社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。

【HELP YOUのプラン】
＜チームプラン＞
お客様の窓口となるディレクターが、業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集め、チーム制でサポートするプランです。

【チームプランの主なサービス内容】
HELP YOUには、さまざまなスキルを持った優秀なメンバーが多数在籍しているため、幅広い業務の依頼が可能です。

■マーケティング業務：SNS投稿、クリエイティブ制作、メルマガ作成、アンケート集計など
■ECサイト業務：売上管理、商品管理、サイト管理、ニュースリリース作成など
■総務業務：出張手配、スケジュール調整、名刺作成、データ整理など
■経理業務：入金管理、支払業務、請求書発行など
■人事・採用業務：求人票の作成、書類審査管理、セミナー会場手配など
■営業サポート業務：会議資料作成、データ収集、KPI管理、経費申請など
※各サービスは、お客様のご要望によって組み合わせが可能です。

チームプランに加え、固定の専属アシスタントが業務を柔軟にサポートする「1名専属プラン」、RPAツールを用いて自動化が可能な定型業務をロボットがサポートする「ロボットプラン」など、お客様のニーズに合わせたプランをご提供しています。

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが適しているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にご相談ください！

ココナラ

株式会社ココナラが運営するココナラは、さまざまな仕事や相談を依頼できるスキルシェアサービスです。

《特徴》

• サービス内容が多岐に渡る
• すべてオンラインで完結するため、時間や場所を気にせず依頼できる

クラウドワークス

株式会社クラウドワークスは、実績のあるプロに業務を発注できるクラウドソーシングサービスです。

《特徴》

• ユーザー数480万人と業界No.1で発注先が豊富
• 適正価格で発注できて手数料も不要
• 優良ワーカーの紹介などサポートが充実

おすすめサービス：Webサイトのデザイン

Webサイトのデザイン案件は、実績のある制作会社に発注するのがおすすめです。

コーディングやWebサイトに掲載する動画の制作、制作後の管理・運用までお任せできる制作会社もあるので、必要に応じてチェックしてみてください。

Penseur（パンスール）

株式会社 Penseurは、「Much surprise ＆ impressions（多くの驚きと感動）」を掲げる制作会社です。

《特徴》

• 120名のスタッフが在籍、年間5,000件の制作実績
• デザインからWeb制作、動画、イベント制作まで幅広く対応
• 各部門のプロフェッショナルが連携しワンストップで完結

しろくまデザイン

しろくまデザインは、事業に関わるさまざまなデザインを制作している制作会社です。

《特徴》

• ロゴやホームページ、チラシや商品デザインなど幅広い事業展開
• 効果的なブランディングや事業の相談まで可能
• 制作事例が詳細に掲載されておりイメージがしやすい

BRISK（ブリスク）

株式会社BRISKは、Webサイト制作に関する事業を行う制作会社です。

《特徴》

• デザインからコーディング、SEO対策までまとめて依頼できる
• 外部委託をしていないため低価格でスピーディー
• Webサイト無料提案が依頼できる

おすすめサービス：印刷物のデザイン

印刷物のデザインを発注できるおすすめサービスをご紹介します。

名刺やチラシ、ロゴ作成など様々なデザインをまとめて発注すると統一したデザインにすることができるので、複数媒体のデザイン発注を予定している場合はサービス内容もチェックしてみてください。

ASOBOAD（アソボアド）

デザイン事務所AMIXが運営するASOBOADは、印刷物から映像まで幅広いデザイン制作を行っています。

《特徴》

• 印刷物から動画まで多彩な媒体のデザインが可能
• デザインから印刷まで一貫して任せられる
• 個人から大企業まで幅広い事業者・業種の実績あり

グラフィック

株式会社グラフィックは、低価格で多彩な商品を印刷できるネット印刷通販会社です。無料テンプレートで簡単にデザインが作成できるサービスもあります。

《特徴》

• 会員登録数・利用者数業界トップクラス
• 最新システムと熟練スタッフの安定した標準印刷技術
• オフセット印刷にオンデマンド印刷、グッズプリントなど豊富な品揃え

チラシファクトリー

株式会社シスコムが運営するチラシファクトリーは、デザインを中心に企業のマーケティング戦略をサポートするサービスです。

《特徴》

• 印刷物や展示会ブース、Webサイト、広告など総合的なデザイン
• 多様なノウハウでプロモーション支援も可能
• 20年以上の実績で有名企業との取引もあり安心

デザイン発注のまとめ

本記事では、失敗しないデザイン発注のコツとおすすめのサービスをご紹介しました。

最近は初心者でも簡単にデザイン作成できるツールが存在しますが、やはり高いスキルと経験を持つデザイナーに発注するほうが、クオリティの高い成果物が期待できます。

高品質で満足のいくデザインを制作してもらうためにも、本記事で解説したデザイン発注のコツをぜひ参考にしてみてください。

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ECサイトの商品登録作業は、EC（Electronic Commerce）サイト運営において外すことのできない作業です。テキストや画像などの商品データは顧客が購入を検討する大事な判断材料だからです。

ネットショップの商品登録には、意識すべきポイントがあります。ポイントを押さえることで商品情報の露出が拡大し、顧客の獲得や売上向上が期待できます。

本記事では、ECサイトに商品登録をする際に押さえておきたいポイントを解説します。さらにはアウトソーシング（代行業者）活用のメリットとおすすめ代行業者も紹介します。ぜひご活用下さい。

ECサイトの商品登録｜作業の手順

最初に、ECサイト（ネットショップ）の商品登録・作業手順を確認しましょう。

商品データの登録

まずは商品データの入力作業を行います。登録に必要な商品データは以下のとおりです。

• 商品名
• 説明文
• 価格
• 商品数
• 在庫
• 容量
• サイズ
• 素材
• 生産国　など

サイトやモールによっては、上記の情報以外にキャッチコピーやメーカー名、JANコード（商品を識別する番号）を登録する場合もあります。

商品画像の加工と登録

次に、商品画像の加工と登録を行います。
商品画像を用意する方法は二通りあります。一つは自社で商品撮影をするケース、もう一つはメーカーから商品画像を取り寄せて対応するケースです。
どちらの場合であってもECサイト（ECモール）のガイドラインに合わせ、画像の調整やリサイズ、データ圧縮などを行う必要があります。商品画像を完成させたら、ECサイトへ入力します。

カテゴリー・キーワードの登録

続いて、カテゴリーとキーワードを登録します。
カテゴリー登録はユーザーが商品を見つけやすいように、商品ごとに行ってください。そして、キーワードは複数の単語を登録しましょう。
例えば「かばん」なら「バッグ」「鞄」などを合わせて登録すると、ユーザーが検索したときにヒットしやすくなります。ユーザーはさまざまなキーワードで検索すると想定し、登録してみてください。

公開設定

最後に公開設定を行います。
まず、公開前に表示チェックをしてください。表示チェックでは、以下の項目を確認しましょう。

• 掲載内容の誤字脱字
• 商品説明文や商品画像のレイアウトが崩れていないか など

商品ページの公開・非公開日時を設定できるECサイト（ECモール）の場合は、公開日と公開終了日をあらかじめ設定しておくと安心です。

ECサイトの商品登録｜顧客が増える重要ポイント

この章ではECサイト（ネットショップ）の商品登録における、顧客が増える重要ポイントを四つ紹介します。参考にしてください。

商品紹介は顧客の視点で

一つ目のポイントは、商品紹介は顧客の視点で行うことです。

顧客が本当に知りたい情報は何なのかを考えてみましょう。例えば自身が顧客として、ECサイトやECモールで商品を購入した際の体験を思い起こしてみてください。
商品の基本的な情報を記載したうえで、以下の情報も盛り込むとコンバージョンアップが期待できます。

• 購入のメリットや購入後に得られるベネフィット
• 商品の付加価値

また、商品のデメリットやリスクがある場合も説明文に記載しましょう。きちんと記載することで、トラブルなどのリスクを減らし、顧客の信頼を高めることができるからです。

作成した原稿は読み返します。ポイントは他者の視点からコンテンツを読むことです。全く情報を持ち合わせていないユーザーに疑問を抱かせない文章になっていることが目標です。その点を注意して原稿を確認してみてください。

画像の最適化で表示速度を上げる

画像の最適化によって、表示速度を上げることも大事なポイントです。
画像の容量やサイズが大きすぎると、ECサイトの表示速度が遅くなります。そのため、待ちきれないユーザーが離脱する可能性が高まるのです。

Googleがまとめたデータによると、モバイルサイトの読み込みに3秒以上かかった場合、ユーザーの53%が離脱することが分かっています。

そのようなことをさけるために画像を最適化します。画像の最適化には、画像圧縮ツール（squooshなど）の利用がおすすめです。ECサイトの画像を圧縮することで表示速度が上がり、表示スピードが速くなります。

ユーザーを待たせることなく、スムーズにECサイト（ネットショップ）の商品データをお届けすることが可能になります。ECサイトの商品登録時の画像加工で使いたいワザの一つです。

参考：Think with Google「Top 12 marketing insights from 2017」

検索されやすいキーワードを設定する

次のポイントは、ユーザーに検索されやすいキーワードを設定します。まずはサジェストおよび、再検索ワードを確認して入力します。

※サジェスト…キーワードを入力した際に、検索エンジンが次のキーワード候補を提案してくれる機能

※再検索ワード…Googleでキーワード検索した際に、検索結果の下部に表示される関連キーワードのこと

さらに、購入意欲の高いユーザーの流入率を上げるには、「ランキング」「口コミ」「価格」といったキーワードの登録も有効だと言われています。ただし、これらのキーワードは「ビッグワード」といい、競合も多く使っています。よって、ビッグワードと商品の特徴を表すキーワードを掛け合わせた「ロングテールキーワード」を登録するとよいでしょう。

また、キーワード登録だけでなく、キーワードを意識したタイトルや文章作成を行うことも大事なポイントです。

SEO対策で検索されやすくする

最後のポイントは、SEO対策で検索されやすくすることです。
SEOは「Search Engine Optimization」の略称であり、SEO対策はGoogleなどの検索エンジンで検索結果の上位表示を狙う施策です。 トップページに上位表記されることでユーザーの目につきやすくなります。その結果、多くのユーザーを自社のECサイト（ネットショップ）に呼び込むことが可能になります。

SEO対策の第一歩は、まず商品ページをインデックスさせることです。インデックスとは、商品のWebページをGoogle検索エンジンのデータベースに登録することを指します。インデックスさせるためには、以下の2つが有効です。

• サイトマップの制作
• Googleマーチャントセンターへの登録

サイトマップは、ECサイト（ネットショップ）の構造をリスト化したページです。サイトマップを制作することで、検索エンジンのクローラー（検索順位を決める要素を収集するロボット）にECサイトの全体構造を伝えることができます。

Googleマーチャントセンターは、Googleのショッピングタブへ商品を登録できるシステムです。登録すると、Googleの検索結果上部に表示される無料のリスティング（ショッピングタブ）に商品が掲載されます。そして、ショッピングタブに記載されたECサイト（ネットショップ）のURLをクローラーが検知すれば、インデックスが完了します。

このようにSEO対策を行うことで検索サイトでのECサイト（ネットショップ）の露出を増やすことができます。その結果、より多くの顧客の流入が期待できます。

注意点としては、ECサイト（ネットショップ）の商品ページには、コンテンツサイトのような文字数が多い長い文章を載せないようにします。販売目的のページにもかかわらず、情報提供を目的としたページと認識される可能性があり、マイナスに働くため要注意です。

ECサイトの商品登録｜アウトソーシング活用のメリット

ECサイト商品登録のポイントを押さえ、結果を出すためには、十分な社内リソースやノウハウも必要となります。

リソース不足に悩みを抱える方におすすめしたいのが、アウトソーシング（代行業者）の活用です。商品登録作業などを代行してくれるアウトソーシング（代行業者）の利用にはどのようなメリットがあるのでしょうか。

入力や確認作業に追われない

ECサイトやECモールの商品登録作業を代行業者にアウトソーシングすることで、膨大な数の商品入力、それに伴う確認作業に追われずに済みます。

当然ですが、扱う商品が多ければ多いほど商品登録作業も膨大になります。さらには気候や天候、季節に応じ、商品の掲載位置やデザインを変える必要もあります。

登録作業を終えた後には、登録ミスを防ぐための確認作業も行わなければなりません。これら手間のかかる作業を外注することで、社員の負担を減らすことができます。

コア業務に専念できる

次のメリットは、自社の従業員がコア業務に専念できる点です。商品登録はECサイト（ネットショップ）運営にとって必要な作業ではありますが、より利益につながる作業に専念することができます。

アウトソーシング（代行業者）を活用することで従業員に余白時間が生まれ、利益に直結する大事な業務（コア業務）に集中することが可能になります。後ほど導入事例でどのような業務に専念できるようになったのかをご紹介します。

業務効率化

業務効率化が叶う点もアウトソーシング活用の大きなメリットです。
ECサイトやECモールの商品登録は単純な作業であるものの、経験や知識が必要です。慣れていないと入力間違いが起こるなど、その後の確認や修正に時間がかかってしまう可能性があります。

その点、アウトソーシング（代行業者）なら安心です。ECサイト（ネットショップ）の商品登録に慣れた人材が作業を行うため、入力や修正作業にかかる時間が短縮。その結果、人件費などのコスト削減につながることも期待できます。

また、EC業界の情報に精通しているため、最新の情報を持ち合わせています。業者によっては、より作業を効率化するデータ化などのシステム構築や売上向上のノウハウを提供してくれるサービスもあります。

顧客が増える

最後のメリットは顧客の増加が期待できることです。ECサイト運営は奥が深く、さまざまな施策が存在します。サイトの構造整理やモバイル対応などテクニカルな施策、ユーザビリティの向上施策、ECマーケティングの知識なども必要となります。

例えばECマーケティングのノウハウを得ることで顧客のデータ分析なども可能になります。インターネット広告の導入も同様です。

ですから、商品登録だけでなく、ECサイト運営に必要な情報提供が可能な業者を選ぶことをおすすめします。さらなる顧客の獲得が期待できるからです。

おすすめのECサイト商品登録代行サービスと料金

おすすめのECサイト（ネットショップ）商品登録代行業者と価格を紹介します。業者選びの参考にしてください。

HELP YOU

「HELP YOU」は、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なスタッフがクライアントをトータルサポートし、従業員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。

【HELP YOUの料金プラン】

＜チームプラン＞
お客様の窓口であるディレクターが業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集め、チーム制で対応するプランです。

• 月額：10万円～／実働時間：30時間～（税抜）

チームプランに加え、固定の専属アシスタントが作業を柔軟に対応する「1名専属プラン」など、お客様のニーズに合わせたプランもご提供しています。

【チームプランの4つの強み】

1. 厳しい採用プロセスをクリアした「優秀なアシスタント」
2. 「チーム制」なので欠員があっても作業が滞る心配なし！長期的な依頼が可能
3. さまざまな業務の依頼でも窓口は一つで簡単！頼れる「専属ディレクター」
4. 海外在住の日本人スタッフによる時差を活用した夜間帯業務も対応可能

【チームプランの主なサービス内容】

HELP YOUには、さまざまなスキルを持った優秀なメンバーが多数在籍しているため、商品登録作業以外にもECサイト（ネットショップ）運営にかかわる幅広い作業に対応可能です。

（対応できる作業例）

• 経理：入金管理、支払業務、請求書発行など
• 営業サポート：会議資料作成、データ収集、KPI管理、経費申請など
• マーケティング：SNS投稿、メルマガ作成、サイト制作、アンケート集計など
• ECサイト運営：商品登録、売上管理、商品管理、在庫管理、サイト管理、ニュースリリース作成など

※各サービスは、お客様のご要望によって組み合わせが可能です。

「どんな作業（業務）をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが適しているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にご相談ください！

HELP YOU導入事例

実際にHELP YOUが行った、ECサイト商品登録代行作業の事例をご紹介します。

ご利用企業：ネットショップ運営会社様

HELP YOUの導入前は、ECサイト商品登録の事前準備である、商品リストアップ・価格設定から、登録・内容確認まで実施。1回の登録に計10時間もの工数がかかっていました。

HELP YOU導入で、ECサイトの商品登録作業、確認作業、修正作業を外注。その結果、1回のESサイト商品登録作業において、計7時間の工数削減に成功しました。

削減に成功した工数は、商談や商品の選定作業、Webショップ（ネットショップ）運営に必要なカタログ編集作業などに当てられるようになりました。

ECサイト（ネットショップ）運営会社ご担当者様コメント

【HELP YOUのユーザーレビュー・口コミ】

管大輔さんのHELP YOUに関するレビュー｜ミナオシ

商品登録ドットコム

商品登録ドットコムは、リクサポート株式会社が提供するECサイト商品登録代行業者です。特徴は低単価で500点以上の大量登録作業を行える点。楽天市場やYahoo!ショッピング（ヤフーショッピング）、AmazonといったECモールへの登録実績が豊富です。
ECサイト商品登録作業の定期プランや写真撮影プランも設けており、ECサイト商品登録に関わる一連の業務を任せることができます。

【商品登録ドットコムの料金プラン】

＜おまかせ登録プラン＞

（1商品登録当たりの単価）

• 40～100点：1,250円
• 101～500点：1,150円
• 501～1,000点：900円

※1,000点以上は要問合せ

＜セルフ入力プラン＞

（1商品登録当たりの単価）

• 40～100点：500円
• 101～500点：450円
• 501～1,000点：400円

※1,000点以上は要問合せ

ECサイト商品登録まとめ

本記事では、

• ECサイト（ネットショップ）の商品登録作業の手順
• ECサイト（ネットショップ）の商品登録作業で顧客が増える重要ポイント
• ECサイト（ネットショップ）の商品登録作業でアウトソーシング（代行業者）を活用するメリット
• おすすめの商品登録作業代行サービスと料金

を詳しく解説しました。

本記事で紹介したポイントを押さえてECサイトの商品登録作業を行うと、購入意欲の高いユーザーを引き付けることができます。しかし、商品入力作業には手間がかかるため、リソース不足を解消しなければなりません。

「商品登録作業にかかる時間を別の作業に使いたい」
「顧客を増やすために、ポイントを押さえた商品登録作業をしてもらいたい」
とお考えの場合は、HELP YOUにお問い合わせ下さい。豊富な実績を基に、丁寧にECサイト運営をサポートいたします。

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近年は多くの企業が、ブランドの知名度向上や商品・サービスのプロモーション、集客、新規顧客（見込み客）の獲得を目的に自社インスタグラムアカウントで運用を開始しています。

しかし、
「フォロワーが増えず集客につながらない」
「インスタグラム運用の知見やノウハウがない」
「自社のアカウントを伸ばすために何をすればいいのか分からない」
といった悩みを抱えている担当者は多いでしょう。

実際に、インスタグラム運用で成果を得るには適切な戦略立案と効果的な運用ノウハウが必要です。

ノウハウ不足・リソース不足といった悩みを抱える企業にとって、「インスタグラム運用代行サービス」は課題解決や目標達成を導く手段のひとつになるはずです。

本記事では、インスタグラム運用代行を導入すべき企業の特徴や費用相場、導入するメリット・デメリットについて徹底解説。

おすすめのインスタ運用代行サービス10選を比較表にまとめて分かりやすくご紹介しているため、ぜひ参考にしてください。

インスタ運用代行を導入すべき企業の特徴

インスタグラム運用代行とは、企業や個人のInstagramアカウントの管理・運用を、SNSの専門知識や運用経験が豊富なプロ集団に一貫して外注するサービスのこと。

詳しいサービス内容は後述しますが、インスタ運用代行では基本的な記事作成、画像編集、投稿写真の撮影からコンテンツの企画、運用設計、コメントの監視、SNS広告運用、効果検証までさまざまな業務が依頼可能です。

では、インスタ運用代行サービスを導入すべきタイミングとはいつでしょうか？

以下のような悩みや目的を持っている企業は、インスタグラム運用の成果を最大化し、自社ブランドの成長を促進するためにもインスタ運用代行の導入検討をオススメします。

スピーディーに成果を出したい

最短で成果を求めるなら、Instagramの運用実績やノウハウを熟知しているSNS運用代行業者への委託を検討してみましょう。

SNSのスペシャリストがアカウントを分析し、目的に応じた戦略を立てて運用すれば、自社で運用するよりもスピーディーに成果を出すことが可能です。

担当者にインスタ運用のノウハウがない場合、運用に関する業務をインハウス（自社で内製化）したところで、フォロワー数を伸ばしたりインスタ経由の成約率を伸ばして売上アップにつなげるのは難しいのが現状です。

また、自社のリソースが限られている場合もインスタ運用代行サービスはおすすめです。プロの代行会社に委託することで、自社の人手不足を解消し、本業であるコア業務に集中することができます。

すでに運用しているが効果が出ていない

すでにインスタ運用をしているものの高い効果が出ず、頭打ちになっている場合もインスタ運用代行を検討するタイミングです。

インスタに詳しくない担当者だと、運用が上手くいかない原因や課題を見つけるのは難しいですが、インスタ運用代行であれば客観的な視点とプロの知見で現状の課題を分析・改善してくれます。

そもそもインスタ運用で狙った効果を得るには、投稿内容に対するインプレッションやエンゲージメントの分析・検証が必須。
ユーザーの反応をみながら投稿する画像や文章はもちろん、ハッシュタグや投稿時間、投稿回数などの細かな見直しも必要です。

インスタ運用代行なら、そういったノウハウをもったプロがアカウント設計から企画立案、写真撮影、投稿用の文章、分析までを一貫して代行。分析結果をもとに運用アカウントの現状を把握し、改善点をアドバイスすることもできます。

インスタグラムを運用しているものの効果が出ていない場合は、早めにインスタ運用代行を導入し、現状の課題をプロの視点から客観的に分析・改善することが重要です。

インスタ運用代行の費用相場

インスタ運用代行の費用は、運用業務内容や投稿代行の回数によって大きく異なります。ここでは、依頼できる業務内容に応じた月額費用の目安を紹介します。

インスタグラム運用代行を依頼する場合は、自社の要望に柔軟に対応してくれる業者を選ぶと良いでしょう。

また、クリエイティブ制作や効果分析などの専門的なスキルを持っているだけでなく、SNS炎上などのリスク管理やアカウント管理にも対応してもらえるかが重要です。

信頼性や将来的な拡張性についても検討したうえで、各社のサービスやプランを比較し、自社のニーズに合った適切なInstagram運用代行サービスを選びましょう。

インスタ運用代行おすすめサービス比較表

おすすめのインスタグラム運用代行サービスの比較を一覧表にまとめました。インスタ運用代行サービスを検討中の方はぜひ参考にしてください！

インスタ運用代行おすすめサービス10選

ここでは、上記の比較表で紹介したインスタ運用代行おすすめサービスについて、支援内容の特徴や料金について詳しく紹介します。

HELP YOU（株式会社ニット）

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なスタッフがクライアントをトータルサポートし、社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。

【HELP YOUのプラン】
＜チームプラン＞
お客様の窓口となるディレクターが、業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集め、チーム制でサポートするプランです。

チームプランの主なサービス内容
HELP YOUには、さまざまなスキルを持った優秀なメンバーが多数在籍しているため、幅広い業務の依頼が可能です。

■総務業務：出張手配、スケジュール調整、名刺作成、データ整理など
■経理業務：入金管理、支払業務、請求書発行など
■人事・採用業務：求人票の作成、書類審査管理、セミナー会場手配など
■営業サポート業務：会議資料作成、データ収集、KPI管理、経費申請など
■マーケティング業務：SNS投稿、メルマガ作成、アンケート集計など
■ECサイト業務：売上管理、商品管理、サイト管理、ニュースリリース作成など
※各サービスは、お客様のご要望によって組み合わせが可能です。

チームプランに加え、固定の専属アシスタントが業務を柔軟にサポートする「1名専属プラン」も提供しています。

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが適しているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

HELP YOUのインスタ運用代行事例

HELP YOUのInstagram運用代行の事例をご紹介します。

HELP YOUでは、Instagramをはじめとする各種SNSの投稿文や画像・動画の作成・編集、投稿代行、レポート作成、競合リサーチなどに幅広く対応可能です。
コンテンツ制作では、画像のように簡単なラフやイメージを共有いただくだけで、プロがクオリティの高い画像や投稿文を作成します。

株式会社SAKIYOMI

株式会社SAKIYOMIは、Instagramに特化した運用代行サービス会社です。
Instagramの運用パターンを分析し、データから導き出したInstagramアルゴリズムに沿った運用で再現性の高い施策を実現。運用支援ツールを使ったリーズナブルなプランから、全てを任せられるプランまであります。

【特徴】

• 平均4.2ヶ月で10,000フォロワーを達成
• 業界問わず100社以上の支援実績あり

株式会社バケット

株式会社バケットは、悩みに合わせた個別のプランニングでInstagram運用をサポート。
SNS運用歴15年以上のノウハウで、デジタルプロモーションやデジタルマーケティングの支援も行っています。

【特徴】

• Instagram以外に、X（旧Twitter）、Facebook、LINEなどのSNSにも対応
• 累計200の企業アカウントの支援実績あり

株式会社サイバー・バズ

株式会社サイバー・バズは、SNSアカウントコンサルティングサービス「BRIDGE」を提供。
Instagram、Twitter、LINE、TikTokなどで発信された情報を収集・分析したソーシャルリスニングを活用し、SNSトレンドを意識した投稿を提案してくれます。

【特徴】

• SNSの口コミや最新トレンドを取り入れたSNSコンサルティング
• 多彩な運用プランから企業やブランドの目的に合わせた最適なプランを提案

株式会社ガイアックス

株式会社ガイアックスは、「Social Media Lab」にてソーシャルメディアに関するコンサルティング・運用支援などを行っている、業界トップクラスの実績を誇る運用代行サービスです。企業の要望や課題に沿ったプランを提案しています。

【特徴】

• SNSの運用支援に加え、潜在顧客のリサーチや認知・推奨の支援も可能
• エンドユーザーの認知変容、態度変容、行動変容につながる施策をカスタマイズして提供

株式会社リプカ

株式会社リプカは、3つのプランでインスタ運用をサポート。中小企業から大手企業まで、Instagram、X（旧Twitter）の運用実績は300アカウント以上あります。

【特徴】

• 担当者はInstagram運用歴が3年以上
• 全てのプランにInstagram運用で必要な項目が入っているため追加オプション不要

株式会社CIN GROUP

株式会社CIN GROUPは、インスタグラム運用代行サービス「Instagram ZERO」を提供。運用実績は300社以上あり、戦略設計から運用までワンストップで支援します。

【特徴】

• Instagram運用のゴールに合わせたコンテンツ企画、ハッシュタグ選定、キャンペーン企画などを施策
• 4つの基本プランから要望に応じて施策のカスタマイズが可能

株式会社グローバルリンクジャパン

株式会社グローバルリンクジャパンでは、自社の予算や要望に合わせた業務だけを委託可能。

写真撮影は、企業のInstagramで実績のあるカメラマンが撮影するのも特徴です。

【特徴】

• 予算を自由に設定した自動見積もりが可能
• インバウンドや外国語対応もできるインスタグラム代行サービスも用意あり

株式会社ニューオーダー

株式会社ニューオーダーは、SNS運用を中心としたインターネット広告代理店で、3つのInstagram運用代行プランが用意されています。
撮影から投稿まで全て任せることが可能で、8ヶ月でフォロワー1万人を達成した実績もあります。

【特徴】

• トレンドを取り入れた撮影・編集・投稿が可能
• 動画撮影/動画作成にも対応

株式会社シェアコト

株式会社シェアコトは、Instagram運用代行サービス「sharecoto」を提供。
SNSを活用したプロモーションキャンペーンの企画・デザイン・開発・運用までを一貫して支援しています。

【特徴】

• PDCAによる戦略設計で、投稿後も記事の最適化を図る
• 見せ方にこだわったクリエイティブな画像でアカウントの世界観を統一

インスタ運用代行に依頼できる業務内容

ここからは、インスタ運用代行に依頼できる業務内容を詳しく解説していきます。

コンテンツの企画

インスタグラムには、通常投稿にあたる「フィード投稿」、24時間で消えるショート動画「ストーリーズ（ストーリー）」、最大90秒までのショート動画「リール」、インスタグラム内でライブ配信を行う「インスタライブ」といった複数のコンテンツがあります。

インスタグラム運用では、これらのコンテンツを目的に応じて使い分けることが重要です。特に企業がマーケティング活動を目的としてインスタグラムを運用する場合、ユーザー目線に立って情報を提供することが大切です。

しかし、自社運用の場合、自社の目線だけで商品やサービスのアピールをしてしまうことがあります。
インスタ運用では、多くのユーザーにアプローチするだけでなく、ユーザーの行動や心理状態にも目を向けることが大切です。

運用代行では、プロが客観的な視点からユーザーのニーズに合ったコンテンツを企画するので、企業とユーザーとのズレを少なくすることができます。

投稿・画像作成

魅力的なコンテンツ制作は、Instagramの成功に欠かせません。Instagram運用代行サービスは、美しい投稿画像の加工やキャッチーなキャプション（テキスト）を作成し、ブランドのイメージを高めるための記事を提供します。

これにより、ユーザーにブランドのストーリーを魅力的に伝え、ユーザーやフォロワーとの深いつながりを築けます。

分析・レポート作成

インスタグラム運用によるマーケティング活動の効果を得るには、投稿記事の分析と解析が必須です。

インスタグラムのプロアカウント（旧ビジネスアカウント）では、インサイトと呼ばれる分析ツールが提供されており、インプレッションやリーチ数順のトップコンテンツ、フォロワーとフォロワー以外の行動、コンテンツを1回以上見たユニークアカウントの数、プロフィールのアクティビティといった情報が得られます。

インスタグラム運用代行サービスでは、これらの情報をもとに投稿記事のパフォーマンスを測定。フォロワーのエンゲージメント（投稿に対するユーザーの反応や関与度合い）を向上させるための有益な情報を得たり、改善点を見つけたりして、次の戦略に役立てます。

その他の分析ツールを使ってデータ解析を行うこともできます。

さらに、レポーティングの代行も可能。レポートを作成すれば、アカウントの状態を数値で可視化できるため、複数人で運用している場合や会社内で情報を共有する際にも便利です。

コメントの返信・監視

インスタグラムマーケティングでは、コメントや返信、リアクションでユーザーとの積極的なコミュニケーションを図り、フォロワーと信頼関係を築くことが必要になる場合があります。

Instagram運用代行サービスは、適切なタイミングでフォロー・いいね！・コメントなどの対応を行い、ユーザーやフォロワーとのコミュニケーションを強化。

これにより、コミュニティのエンゲージメント（フォロワーとの交流やコミュニケーション）を向上させ、アカウントの信頼性と親和性を高めることができます。

また、企業アカウントの場合、ユーザーからのコメントや投稿を監視し、炎上の火種となりそうなリスクのある投稿をいち早く見つけ、対処することが重要です。
もちろん自社が投稿する内容に不適切な表現が使われていないかどうかのチェックも欠かせません。

これらの理由から、インスタグラム運用代行サービスを導入する場合は、ユーザー対応や運用体制として炎上対策を行っているかどうかも確認しておきましょう。

運用サービスの中には、24時間365日、監視体制を整えている代行業者もあります。
SNSでは少しのミスが瞬時に拡散されることもあるので注意が必要です。

SNS広告運用

インスタグラムにおける広告運用には、Instagramに自社商品やサービスの広告を出してハッシュタグや検索以外からの流入を増やす目的があります。

SNS広告を効果的に活用すれば、ターゲットへのリーチを拡大し、より多くの潜在的な顧客を獲得することができます。

しかし、Instagramの広告には複数の種類があり、使い分けや設定が難しいため、ある程度のノウハウや運用経験が必要です。

Instagram運用代行サービスでは、戦略的なSNS広告の運用を行い、ブランドの認知度向上と成果の最大化を目指します。
広告のコンテンツ作成からターゲティング、運用、評価までの全プロセスをプロフェッショナルに委ねることで、最適な広告運用が実現します。

コンサルティング

インスタ運用代行サービスの中には、インスタグラムのコンサルティングを行っている業者もあります。コンサルサービスの中には、運用戦略の立案やKPIの設定、競合調査やハッシュタグの選定などが含まれます。

コンサルティングでは企業に合ったKPI設定を行い、それに沿った運用ルールの策定やキャンペーン企画などの提案を行います。

また、競合他社の投稿に自社のコンテンツが埋もれないように、差別化された投稿設計やアカウント運用のプランを提供します。コンテンツの差別化は、ブランドイメージの確立や企業イメージ向上、フォロワー獲得にも有利です。

ただし、投稿代行などと比べてコンサルティングの依頼には費用がかかる傾向にあります。コンサルティングは、インスタ運用に関する知見やリソースが社内にない、コストをかけても高い効果を得たいという場合におすすめです。

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インスタ運用代行利用のメリット

インスタ運用代行を利用するメリットは、以下の3つです。

• プロによる効果的な運用が期待できる
• リスク管理につながる
• 社員がコア業務に集中できる

それぞれについて、詳しく解説します。

プロによる効果的な運用が期待できる

ビジネスでインスタグラムを運用する場合、SNSマーケティングの専門的な知識やInstagramアルゴリズムの理解、運用スキルなどが求められます。

しかし、SNSマーケティングやデジタルマーケティング（Webマーケティング）のノウハウを持っていない企業や担当者は少なくありません。

インスタ運用代行では、SNSの専門チームや厳選されたクリエイター陣がインスタグラムのトレンドやアップデート情報を常に把握し、企業の要望に応じた効果的な運用を提案。

ユーザーエンゲージメント（ユーザーとの関係構築やコミュニケーション）を高める戦略的なコンテンツプランニングや、ターゲットユーザーに合致した広告運用の戦略策定も行ってくれます。

プロに運用代行を依頼することで、商品やサービスのブランディングや認知度向上に大きく寄与し、スピーディな成果と高い運用効果が期待できます。

リスク管理につながる

先に述べたように、SNS運用では炎上のリスクが常にあります。また、インスタグラムのルールを破るとアカウント凍結やアカウント停止などのペナルティを受けることも。

自社にノウハウがない場合、トラブルに対応できずに被害を拡大させてしまう可能性もあります。

注意点として特に気を付けたいのが、広告であることを隠して投稿する「ステルスマーケティング」。

令和5年10月1日からは「ステマ規制」が強化され、ステルスマーケティングは景品表示法違反となったため注意が必要です。

その点、インスタグラム運用代行を利用すれば、事前に投稿内容をチェックしてもらえるため、リスク管理が容易に。コメントの監視により、未然に炎上を防ぐこともできます。

参考：消費者庁「令和5年10月1日からステルスマーケティングは景品表示法違反となります。」

社員がコア業務に集中できる

インスタ運用代行を導入すれば、社員の作業負荷が軽減され、コア業務に集中できるようになります。

インスタ運用は、定期的な投稿やフォロワーとのコミュニケーションに加え、常に分析と改善が必要です。全ての作業を自社で担った場合、相当な時間と労力がかかります。

投稿ネタを毎日考え、写真撮影や編集までするとなると、1本の投稿につき1時間以上かかるなど、手間やコストが負担となるケースも多いでしょう。

また、インスタ運用に関わる業務は他にも多数あるため、多岐にわたる作業を社内で行った場合、その他の業務の質や効率にまで影響を及ぼす可能性もあります。

その点、インスタ運用代行サービスを利用すれば、企画・投稿からデータ分析・改善施策までを一貫してプロに委託できるため、効率的な運用が可能です。

作業時間や負担を減らすことで、社員は本来注力すべきコア業務に集中できるようになります。

インスタ運用代行のデメリット

インスタ運用代行には、以下のようなデメリットもあります。

• 社員にノウハウが蓄積されない
• コストがかかる

それぞれについて詳しく解説します。

社内にノウハウが蓄積されない

インスタ運用に関わる全ての業務を外部に委託すると、効率的な運用や時間的コストの削減につながる一方で、社内にノウハウが蓄積されにくいのが難点です。

将来的に自社での運用（内製化）を考えている場合や、担当者にSNSのノウハウを覚えてほしい場合は、自走支援をしているインスタ運用代行業者を選ぶと良いでしょう。

また、全ての業務を業者に丸投げした場合、自社のブランドコンセプトとズレが生じる場合もあります。

イメージ通りのブランディングをするためにも、運用会社とは定例MTG（ミーティング）を開催するなどして、運用戦略や改善策などの情報をまめに共有しておきましょう。

サービスを選定する際、運用マニュアルやユーザー対応のマニュアル作成をしてもらえるかも確認しておくと安心です。

コストがかかる

インスタ運用代行サービスを利用する際には、一定の費用が発生します。このため、運用代行サービスにかかる費用対効果を比較し、投資に見合ったリターンが期待できるかを評価することが必要です。

また、代行会社ごとに提供されるサービス内容や価格、最低契約期間などに違いがあります。例えばスタンダードプラン（通常プラン）に含まれる業務内容を確認することでオプション費用を削減することができます。

サービスプランによっては最低契約期間が設定されていて、数ヶ月以上の契約が必要ということもあります。

複数の代行会社の料金やプランを徹底比較することで、費用面での最適な選択が可能になります。

インスタ運用代行サービスを選ぶポイント

ここでは、インスタグラム運用代行サービスを選ぶ際の重要なポイントを紹介します。

適切なInstagram運用サービスを選ぶことで、ブランドを成長させ、成果を最大化させることも可能です。効果的なインスタグラムを中心としたSNSマーケティングを展開しましょう。

自社業界での実績があるか

インスタ運用代行サービスによって、得意とする業種・業界やジャンルは異なります。

自社のサービスや商品に合致した業界において、インスタグラム運用の支援実績や導入実績・成功事例があるかを確認することが重要です。

同業他社や競合他社のインスタグラムのアカウント運用代行の事例を参考に、提案力の高い代行会社を選びましょう。

基本プランと追加費用が明確か

料金プランや月額料金だけでなく、具体的に含まれる作業内容を詳細に確認しましょう。

成果報酬型や投稿頻度によって費用が変動する場合、あとから別料金が発生するケースもあります。

あらかじめ予算を提示したうえで、契約前に料金体系についての不明点は解消しておきましょう。

効果測定が可能か

インスタグラムの運用において、効果測定は重要な要素です。運用の成果を評価するためには、運用データの収集と分析ツールでの解析が不可欠です。

効果測定を通じて、投稿の反応やエンゲージメント、フォロワー数の増加などの成果を明確に可視化できます。

さらに、PDCAサイクルを繰り返し、KPI（特定の目標や戦略の達成度を評価する指標）やKGI（長期的な成果や目標に関連する指標）の達成に向けた最適な戦略を見つけられます。

そのため、代行会社の効果測定に対する姿勢は重要な選定ポイントとなります。

代行会社や代理店が効果測定の方法やマーケティングツールをどれだけ使いこなせるか、目標達成に向けて戦略を最適化する理想的なパートナーかどうかを比較検討しましょう。

コミュニケーション方法と頻度

インスタグラムの運用は、ブランドのイメージや投稿コンテンツの方向性に関わる重要な業務です。方向性にズレが生じると効果が期待できなくなるため、代行会社との密なコミュニケーションが欠かせません。

コミュニケーションの連携方法や頻度を事前に確認し、円滑な意思疎通が可能な代行会社を選びましょう。運用代行サービスと信頼関係を築くことで、ブランドの戦略的な成長を推進できます。

相談窓口などのサポートデスクが設置されていればより安心です。

インスタ運用代行開始までの流れ

インスタ運用代行を委託した場合、運用開始までの主な流れは以下の通りです。

STEP1．現状のヒアリング

まず、インスタ運用にあたって現状をヒアリングします。すでにアカウント運用をしている場合は、抱えている問題点や課題点などをあらかじめ明確にしておくと良いでしょう。

この時点で、インスタグラムの運用目的をしっかりと聞き取り、運用方針を検討します。

STEP2．プランや見積もりの提案

ヒアリングの内容に合わせて、代行業者が運用方法や対応内容に応じたプラン（費用）の見積りを提出します。

インスタ運用代行業者やコンサル会社によって、対応できる業務や得意としている分野が異なるため、多くの業者に見積もりを取るのがおすすめです。

提案内容に納得できれば契約に進みます。疑問や不明点は、この時点でしっかりと確認しておき、必要事項は契約書に記載してもらうようにしましょう。

STEP3．運用開始

契約後、インスタの運用代行が開始されます。運用状況については、定期的に分析やレポートが提出されるため、それを基に定期的に打ち合わせを行います。

新規企画の立案や運用改善案を出し、日々の投稿品質を高めてマーケティング効果を上げていきます。

インスタ運用代行のまとめ

料金相場やサービス内容をまとめた比較表と共に、インスタ運用代行サービス10選をご紹介しました。

インスタグラム運用では、単に記事を作成するだけでは狙った効果は得られません。
反応の出やすい投稿や効果があった広告などを分析し、データ結果を基に常にユーザーニーズに沿った戦略を練っていく必要があります。

インスタ運用に課題がある場合は、運用代行サービスの導入を検討するべきタイミングです。
業務効率を上げて成果を出すためにも、複数社から見積もりをとって自社に合ったインスタ運用代行業者を選びましょう。

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