TikTok（ティックトック）は、世界中で急速に普及しており、さまざまな世代に支持されているSNSです。その影響力の高さから、多くの企業がTikTokをマーケティング戦略に取り入れ、ブランド戦略を強化しようとしています。

しかし、TikTokをマーケティング戦略に組み込むには、多くのリソースと専門的な知見やスキルを必要とします。
そこで昨今、多くの企業が注目しているのが「TikTok運用代行サービス」です。

TikTok運用のプロである代行サービスを活用することで、手間と労力を大幅に削減しつつ、戦略的なTikTokマーケティングが実現できます。

この記事では、TikTok運用代行の概要やメリット・デメリットを解説。また、適切な代行サービスの選び方や、おすすめの運用代行10社も紹介します。

TikTok運用の代行を検討している方や、TikTok運用に課題を抱えている方は、ぜひ参考にしてください。

TikTok運用代行とは

TikTokは、日本を含む世界中で幅広い年齢層に利用されており、特に若年層から大きな支持を受けています。

ByteDance日本法人（TikTokを運営する中国企業ByteDanceの日本法人）によると、2018年12月時点での月間アクティブユーザー数は約950万人。その後、公式な数値の発表はありませんが、Statista Japanの調査によれば、2023年7月の時点で約2,200万人にまで増加しています。

年齢別に見ると、特に15〜19歳と20代のユーザーが多く、30代以上のユーザーも増加傾向にあります。この幅広い年齢層のユーザーは、企業にとって潜在的な顧客を獲得する可能性を秘めており、多くの企業がマーケティングの一環としてTikTok運用を進めています。

一方で、TikTokを活用し、ターゲット層に効果的に訴求するためには、専門的な知識やスキル、そして多くのリソースが必要です。こうした課題に対処するため、多くの企業が「TikTok運用代行」を採用しています。

TikTok運用代行とは、企業やブランドが効果的なTikTokマーケティングを達成するために外部の専門家によって提供されるサービスのことです。
運用代行サービスは、アカウントの管理やフォロワーの対応、企画立案や戦略策定、動画作成やTikTok広告の運用など、さまざまな面で支援を提供しています。

企業はTikTok運用代行サービスを通じて自社のビジネス目標を達成し、新たな市場で成功を収めるための支援を受けることができます。

参考：
ITmediaマーケティング「TikTokはコミュニケーションプラットフォームとして2019年の日本でどう進化するか」
Statista Japan「インターネットの利用状況」

TikTok運用代行のメリット

企業はTikTok運用代行を利用することで、多くのメリットを享受できます。

効果的な運用ができる

TikTok運用代行サービスは、TikTok運用に関する豊富なノウハウやスキルを持っています。TikTokプラットフォームのトレンドやユーザーの嗜好を熟知しており、適切なコンテンツの制作やターゲット選定において、その知識を存分に活かしています。

そのため、社内で運用するよりも効果的な運用が可能であり、ブランドの認知拡大や集客・売上増加などの成果が期待できます。

人件費を削減できる

TikTokの運用には、コンテンツの企画、動画撮影、編集、投稿など、多くの手間と時間を要します。各業務には専門知識を持ったスタッフを雇用する必要があり、これには相応の人件費がかかります。

しかし、運用代行に依頼することで、専門スタッフを雇用する必要がなくなるため、自社で運用する場合の人件費を削減できます。
運用代行サービスの利用には一定の費用がかかりますが、外部の専門家が費用対効果の高い運用を行うことで、予算を効果的に活用することが可能です。

自社のコア業務に集中できる

TikTok運用代行に依頼することで、社員はより重要なコア業務に専念できます。
社員が自社の専門知識を活かして戦略的なプロジェクトに集中できれば、市場での競争力を高められるでしょう。

炎上リスクを減らせる

SNS、特にTikTokのような拡散力の高いプラットフォームでは、炎上が起こると、それが企業全体のイメージやブランディングに悪影響を及ぼします。

TikTok運用代行では、SNS上での炎上リスクを軽減するため、専門的なアドバイスや戦略を提供しています。また、コンテンツの品質管理にも力を入れ、第三者によるチェックとバックアップが行われるため、企業は不測の事態やトラブルに効果的に対処できるようになります。

TikTok運用代行のデメリット

TikTok運用代行は企業に多くのメリットをもたらしますが、同時に考慮すべきデメリットもあります。

ノウハウが蓄積されない

TikTok運用代行を利用することで、依頼した企業はTikTokを運用する機会が減少するため、TikTok運用に関する知識やノウハウが自社に蓄積されないという課題が生じます。

将来的に運用を自社で行いたい場合は、代行会社にマニュアルの作成を依頼したり、日ごろから代行会社との情報共有を行ったりといった取り組みが必要です。

費用がかかる

運用代行を利用する場合、自社で運用する場合の人件費を削減できる反面、代行サービスの利用には費用がかかります。運用代行の規模やサービス内容によっても異なりますが、自社で運用する場合より高くつくケースもあるかもしれません。

しかし、TikTokのプロによる効果的な運用により、早く成果を上げることができれば、長期的には高い費用対効果が期待できます。
運用代行費用を有効活用するためにも、運用代行会社を選ぶ際は長期的な視点をもって慎重に検討することが重要です。

TikTok運用代行サービスを選ぶポイント

TikTok運用代行サービスを選ぶ際には、以下のポイントに注意しましょう。
これらのポイントを考慮して運用代行を選ぶことで、効果的なTikTok運用が実現できます。

対応範囲

一言にTikTok運用代行といっても、業者によってサービスの対応範囲は異なります。そのため、自社のリソースやニーズに合わせて依頼範囲を明確にし、それに対応できる適切な業者を選択する必要があります。

まずは、コンテンツ作成だけを依頼するのか、アカウントのブランディングや戦略設計といったコンサル業務も依頼するのか、戦略立案から実行までをワンストップで依頼するのかなど、自社がどの部分を代行してもらいたいのか、具体的な運用目的を明確にしましょう。

費用と料金体系

依頼したい内容が明確になったら、複数の運用代行サービスから見積りを取りましょう。運用代行の料金体系としては、一般的に以下の2つの形態があります。

■月額契約型：一定の月額費用を支払い、サービスを受ける形式。継続的な運用の支援が必要な場合に適しています。

■成果報酬型：成果に応じて報酬を支払う形式。具体的な成果（フォロワー獲得数、広告のクリック数など）に応じて報酬が設定されます。成果を重視する場合に選択されます。

各社の見積りを比較し、予算内で効果的なサービスを提案してくれる業者を選択しましょう。

実績

TikTok運用代行サービスを比較する際は、業者の実績も確認しましょう。運用代行による高い効果を得るためには、実績のある業者を選ぶことが重要です。

代行業者のHPや資料を通して、対応実績数や運用代行しているアカウント、過去の成功事例やクライアントの声などを調査し、信頼性のある業者を見極めましょう。

TikTok運用代行サービス比較10選

ここからは、おすすめのTikTok運用代行サービスを10社紹介します。自社に合った代行会社の選考にお役立てください。

HELP YOU

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なスタッフがクライアントをトータルサポートし、社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。

TikTok運用をはじめとするWebマーケティングから、経理、総務、人事・採用など、幅広い業務を対応可能。依頼する業務はご要望に合わせて組み合わせることも可能です。

▼TikTok運用をHELP YOUにアウトソーシングした事例を読む

【介護業界】事務の外注で担当者がいなくても仕事が回る体制へ

【HELP YOUのプラン】
＜チームプラン＞
お客様の窓口となるディレクターが、業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集め、チーム制でサポートするプランです。

【チームプランの主なサービス内容】
HELP YOUには、さまざまなスキルを持った優秀なメンバーが多数在籍しているため、幅広い業務の依頼が可能です。

■マーケティング業務：SNS投稿、メルマガ作成、アンケート集計など
■ECサイト業務：売上管理、商品管理、サイト管理、ニュースリリース作成など
■総務業務：出張手配、スケジュール調整、名刺作成、データ整理など
■経理業務：入金管理、支払業務、請求書発行など
■人事・採用業務：求人票の作成、書類審査管理、セミナー会場手配など
■営業サポート業務：会議資料作成、データ収集、KPI管理、経費申請など
※各サービスは、お客様のご要望によって組み合わせが可能です。

チームプランに加え、固定の専属アシスタントが業務を柔軟にサポートする「1名専属プラン」も提供しています。

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが適しているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にご相談ください！

studio15

studio15は、TikTokに特化したサービスを提供している会社です。TikTokのプロダクションマネジメントとTikTokの広告制作および運用代行を行っています。

■特徴
・TikTokの公式MCN（※）として認定
・クリエイターマネジメントおよび広告動画の企画・制作からプロモーションまでをワンストップで提供

pamxy

pamxy（パンクシー）は、TikTokやYouTubeなどのSNSや運用型広告を中心に、マーケティング活動を包括的に支援する会社です。

■特徴
・累計フォロワー30万人越えTikTok公式クリエイターの圧倒的ノウハウを提供
・SNSに特化したマーケターが在籍
・総フォロワー数180万人の自社SNSを保有

CARAFUL

CARAFULは、インフルエンサーマーケティングとプロダクション事業を中心に展開している会社です。

■特徴
・TikTokとのマネジメント契約を締結
・インフルエンサーを活用したマーケティング施策の専門家

リーディングコミュニケーション

Leading communication（リーディングコミュニケーション）は、マーケティングとプロダクションをマネタイズする広告ソリューションを一気通貫で提供しています。

■特徴
・SNSネイティブなクリエイティブ制作を得意としている
・TikTokを中心としたSNSマーケティングの専門家
・TikTokと公式マネジメント契約（MCN）を締結

snaplace

snaplace（スナップレイス）は、TikTokの企画から投稿動画の撮影、投稿から分析まで一連の流れを代行しているTikTok運用代行サービスです。

■特徴
・1万名超のインフルエンサーの中から経験豊富なTikTokerを選定
・年末年始/土日祝日含む365日投稿可能な安定した運用体制
 

ウィニングフィールド

ウィニングフィールドは、Webコンサルティングをはじめ、広告運用代行、ランディングページ制作、広告プランナー養成講座など、さまざまなサービスを提供している会社です。
TikTok広告運用代行サービスでは、出稿から運用までトータルなサポートを提供しています。

■特徴
・人工知能（AI）による高いターゲティング精度の広告運用
・徹底的な商材および顧客リサーチ
・クライアントファーストの柔軟な対応
 

DYM

DYMは、Web事業や人材事業、医療事業など多角的に事業を展開している会社です。Web事業の一環として、TikTokをはじめとするSNS運用代行サービスを提供しています。

■特徴
・さまざまな業界の運用実績をもとにした運用代行やコンサルティングの提供
・インフルエンサーと協力した投稿素材の撮影やモデルのキャスティングも対応
・各SNSプラットフォームの認定広告代理店
 

Star Creation

Star Creation（スタークリエイション）は、総フォロワー数が3億人を超える業界最大級のMCNです。影響力のあるクリエイターと共にコンテンツ制作やショート動画を活用したマーケティングソリューションを提供しています。

■特徴
・総勢1,000名超のクリエイターをマネジメント
・TikTokとのMCN契約
・専門知識を持つプロフェッショナルなスタッフ
 

Natee

Nateeは、クリエイターを起点としたマーケティング支援事業を行う会社です。TikTokに特化したプロモーションのエキスパートとして、クライアントとTikTokクリエイターとの対話を重視し、最適なコミュニケーションを実現しています。

■特徴
・TikTokを活用したプロモーションのエキスパート
・クライアントとクリエイターとの共創を実現
 

TikTok運用代行のまとめ

TikTok運用代行サービスは、企業にとってTikTokマーケティングの成功を追求するための強力なパートナーです。運用代行を活用することで、効率的な運用やコスト削減、炎上リスクの軽減など、多くのメリットを享受できます。

代行サービスを選ぶ際には、自社のTikTokの運用目的を明確にし、予算内で効果的なサービスを提供してくれる業者を選択しましょう。

自社に合った適切な代行サービスを選ぶことで、TikTokマーケティングの効果を最大限に活かすことができます！

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