近年は多くの企業が、ブランドの知名度向上や商品・サービスのプロモーション、集客、新規顧客（見込み客）の獲得を目的に自社インスタグラムアカウントで運用を開始しています。

しかし、
「フォロワーが増えず集客につながらない」
「インスタグラム運用の知見やノウハウがない」
「自社のアカウントを伸ばすために何をすればいいのか分からない」
といった悩みを抱えている担当者は多いでしょう。

実際に、インスタグラム運用で成果を得るには適切な戦略立案と効果的な運用ノウハウが必要です。

ノウハウ不足・リソース不足といった悩みを抱える企業にとって、「インスタグラム運用代行サービス」は課題解決や目標達成を導く手段のひとつになるはずです。

本記事では、インスタグラム運用代行を導入すべき企業の特徴や費用相場、導入するメリット・デメリットについて徹底解説。

おすすめのインスタ運用代行サービス10選を比較表にまとめて分かりやすくご紹介しているため、ぜひ参考にしてください。

インスタ運用代行を導入すべき企業の特徴

インスタグラム運用代行とは、企業や個人のInstagramアカウントの管理・運用を、SNSの専門知識や運用経験が豊富なプロ集団に一貫して外注するサービスのこと。

詳しいサービス内容は後述しますが、インスタ運用代行では基本的な記事作成、画像編集、投稿写真の撮影からコンテンツの企画、運用設計、コメントの監視、SNS広告運用、効果検証までさまざまな業務が依頼可能です。

では、インスタ運用代行サービスを導入すべきタイミングとはいつでしょうか？

以下のような悩みや目的を持っている企業は、インスタグラム運用の成果を最大化し、自社ブランドの成長を促進するためにもインスタ運用代行の導入検討をオススメします。

スピーディーに成果を出したい

最短で成果を求めるなら、Instagramの運用実績やノウハウを熟知しているSNS運用代行業者への委託を検討してみましょう。

SNSのスペシャリストがアカウントを分析し、目的に応じた戦略を立てて運用すれば、自社で運用するよりもスピーディーに成果を出すことが可能です。

担当者にインスタ運用のノウハウがない場合、運用に関する業務をインハウス（自社で内製化）したところで、フォロワー数を伸ばしたりインスタ経由の成約率を伸ばして売上アップにつなげるのは難しいのが現状です。

また、自社のリソースが限られている場合もインスタ運用代行サービスはおすすめです。プロの代行会社に委託することで、自社の人手不足を解消し、本業であるコア業務に集中することができます。

すでに運用しているが効果が出ていない

すでにインスタ運用をしているものの高い効果が出ず、頭打ちになっている場合もインスタ運用代行を検討するタイミングです。

インスタに詳しくない担当者だと、運用が上手くいかない原因や課題を見つけるのは難しいですが、インスタ運用代行であれば客観的な視点とプロの知見で現状の課題を分析・改善してくれます。

そもそもインスタ運用で狙った効果を得るには、投稿内容に対するインプレッションやエンゲージメントの分析・検証が必須。
ユーザーの反応をみながら投稿する画像や文章はもちろん、ハッシュタグや投稿時間、投稿回数などの細かな見直しも必要です。

インスタ運用代行なら、そういったノウハウをもったプロがアカウント設計から企画立案、写真撮影、投稿用の文章、分析までを一貫して代行。分析結果をもとに運用アカウントの現状を把握し、改善点をアドバイスすることもできます。

インスタグラムを運用しているものの効果が出ていない場合は、早めにインスタ運用代行を導入し、現状の課題をプロの視点から客観的に分析・改善することが重要です。

インスタ運用代行の費用相場

インスタ運用代行の費用は、運用業務内容や投稿代行の回数によって大きく異なります。ここでは、依頼できる業務内容に応じた月額費用の目安を紹介します。

インスタグラム運用代行を依頼する場合は、自社の要望に柔軟に対応してくれる業者を選ぶと良いでしょう。

また、クリエイティブ制作や効果分析などの専門的なスキルを持っているだけでなく、SNS炎上などのリスク管理やアカウント管理にも対応してもらえるかが重要です。

信頼性や将来的な拡張性についても検討したうえで、各社のサービスやプランを比較し、自社のニーズに合った適切なInstagram運用代行サービスを選びましょう。

インスタ運用代行おすすめサービス比較表

おすすめのインスタグラム運用代行サービスの比較を一覧表にまとめました。インスタ運用代行サービスを検討中の方はぜひ参考にしてください！

インスタ運用代行おすすめサービス10選

ここでは、上記の比較表で紹介したインスタ運用代行おすすめサービスについて、支援内容の特徴や料金について詳しく紹介します。

HELP YOU（株式会社ニット）

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なスタッフがクライアントをトータルサポートし、社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。

【HELP YOUのプラン】
＜チームプラン＞
お客様の窓口となるディレクターが、業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集め、チーム制でサポートするプランです。

チームプランの主なサービス内容
HELP YOUには、さまざまなスキルを持った優秀なメンバーが多数在籍しているため、幅広い業務の依頼が可能です。

■総務業務：出張手配、スケジュール調整、名刺作成、データ整理など
■経理業務：入金管理、支払業務、請求書発行など
■人事・採用業務：求人票の作成、書類審査管理、セミナー会場手配など
■営業サポート業務：会議資料作成、データ収集、KPI管理、経費申請など
■マーケティング業務：SNS投稿、メルマガ作成、アンケート集計など
■ECサイト業務：売上管理、商品管理、サイト管理、ニュースリリース作成など
※各サービスは、お客様のご要望によって組み合わせが可能です。

チームプランに加え、固定の専属アシスタントが業務を柔軟にサポートする「1名専属プラン」も提供しています。

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが適しているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

HELP YOUのインスタ運用代行事例

HELP YOUのInstagram運用代行の事例をご紹介します。

HELP YOUでは、Instagramをはじめとする各種SNSの投稿文や画像・動画の作成・編集、投稿代行、レポート作成、競合リサーチなどに幅広く対応可能です。
コンテンツ制作では、画像のように簡単なラフやイメージを共有いただくだけで、プロがクオリティの高い画像や投稿文を作成します。

株式会社SAKIYOMI

株式会社SAKIYOMIは、Instagramに特化した運用代行サービス会社です。
Instagramの運用パターンを分析し、データから導き出したInstagramアルゴリズムに沿った運用で再現性の高い施策を実現。運用支援ツールを使ったリーズナブルなプランから、全てを任せられるプランまであります。

【特徴】

• 平均4.2ヶ月で10,000フォロワーを達成
• 業界問わず100社以上の支援実績あり

株式会社バケット

株式会社バケットは、悩みに合わせた個別のプランニングでInstagram運用をサポート。
SNS運用歴15年以上のノウハウで、デジタルプロモーションやデジタルマーケティングの支援も行っています。

【特徴】

• Instagram以外に、X（旧Twitter）、Facebook、LINEなどのSNSにも対応
• 累計200の企業アカウントの支援実績あり

株式会社サイバー・バズ

株式会社サイバー・バズは、SNSアカウントコンサルティングサービス「BRIDGE」を提供。
Instagram、Twitter、LINE、TikTokなどで発信された情報を収集・分析したソーシャルリスニングを活用し、SNSトレンドを意識した投稿を提案してくれます。

【特徴】

• SNSの口コミや最新トレンドを取り入れたSNSコンサルティング
• 多彩な運用プランから企業やブランドの目的に合わせた最適なプランを提案

株式会社ガイアックス

株式会社ガイアックスは、「Social Media Lab」にてソーシャルメディアに関するコンサルティング・運用支援などを行っている、業界トップクラスの実績を誇る運用代行サービスです。企業の要望や課題に沿ったプランを提案しています。

【特徴】

• SNSの運用支援に加え、潜在顧客のリサーチや認知・推奨の支援も可能
• エンドユーザーの認知変容、態度変容、行動変容につながる施策をカスタマイズして提供

株式会社リプカ

株式会社リプカは、3つのプランでインスタ運用をサポート。中小企業から大手企業まで、Instagram、X（旧Twitter）の運用実績は300アカウント以上あります。

【特徴】

• 担当者はInstagram運用歴が3年以上
• 全てのプランにInstagram運用で必要な項目が入っているため追加オプション不要

株式会社CIN GROUP

株式会社CIN GROUPは、インスタグラム運用代行サービス「Instagram ZERO」を提供。運用実績は300社以上あり、戦略設計から運用までワンストップで支援します。

【特徴】

• Instagram運用のゴールに合わせたコンテンツ企画、ハッシュタグ選定、キャンペーン企画などを施策
• 4つの基本プランから要望に応じて施策のカスタマイズが可能

株式会社グローバルリンクジャパン

株式会社グローバルリンクジャパンでは、自社の予算や要望に合わせた業務だけを委託可能。

写真撮影は、企業のInstagramで実績のあるカメラマンが撮影するのも特徴です。

【特徴】

• 予算を自由に設定した自動見積もりが可能
• インバウンドや外国語対応もできるインスタグラム代行サービスも用意あり

株式会社ニューオーダー

株式会社ニューオーダーは、SNS運用を中心としたインターネット広告代理店で、3つのInstagram運用代行プランが用意されています。
撮影から投稿まで全て任せることが可能で、8ヶ月でフォロワー1万人を達成した実績もあります。

【特徴】

• トレンドを取り入れた撮影・編集・投稿が可能
• 動画撮影/動画作成にも対応

株式会社シェアコト

株式会社シェアコトは、Instagram運用代行サービス「sharecoto」を提供。
SNSを活用したプロモーションキャンペーンの企画・デザイン・開発・運用までを一貫して支援しています。

【特徴】

• PDCAによる戦略設計で、投稿後も記事の最適化を図る
• 見せ方にこだわったクリエイティブな画像でアカウントの世界観を統一

インスタ運用代行に依頼できる業務内容

ここからは、インスタ運用代行に依頼できる業務内容を詳しく解説していきます。

コンテンツの企画

インスタグラムには、通常投稿にあたる「フィード投稿」、24時間で消えるショート動画「ストーリーズ（ストーリー）」、最大90秒までのショート動画「リール」、インスタグラム内でライブ配信を行う「インスタライブ」といった複数のコンテンツがあります。

インスタグラム運用では、これらのコンテンツを目的に応じて使い分けることが重要です。特に企業がマーケティング活動を目的としてインスタグラムを運用する場合、ユーザー目線に立って情報を提供することが大切です。

しかし、自社運用の場合、自社の目線だけで商品やサービスのアピールをしてしまうことがあります。
インスタ運用では、多くのユーザーにアプローチするだけでなく、ユーザーの行動や心理状態にも目を向けることが大切です。

運用代行では、プロが客観的な視点からユーザーのニーズに合ったコンテンツを企画するので、企業とユーザーとのズレを少なくすることができます。

投稿・画像作成

魅力的なコンテンツ制作は、Instagramの成功に欠かせません。Instagram運用代行サービスは、美しい投稿画像の加工やキャッチーなキャプション（テキスト）を作成し、ブランドのイメージを高めるための記事を提供します。

これにより、ユーザーにブランドのストーリーを魅力的に伝え、ユーザーやフォロワーとの深いつながりを築けます。

分析・レポート作成

インスタグラム運用によるマーケティング活動の効果を得るには、投稿記事の分析と解析が必須です。

インスタグラムのプロアカウント（旧ビジネスアカウント）では、インサイトと呼ばれる分析ツールが提供されており、インプレッションやリーチ数順のトップコンテンツ、フォロワーとフォロワー以外の行動、コンテンツを1回以上見たユニークアカウントの数、プロフィールのアクティビティといった情報が得られます。

インスタグラム運用代行サービスでは、これらの情報をもとに投稿記事のパフォーマンスを測定。フォロワーのエンゲージメント（投稿に対するユーザーの反応や関与度合い）を向上させるための有益な情報を得たり、改善点を見つけたりして、次の戦略に役立てます。

その他の分析ツールを使ってデータ解析を行うこともできます。

さらに、レポーティングの代行も可能。レポートを作成すれば、アカウントの状態を数値で可視化できるため、複数人で運用している場合や会社内で情報を共有する際にも便利です。

コメントの返信・監視

インスタグラムマーケティングでは、コメントや返信、リアクションでユーザーとの積極的なコミュニケーションを図り、フォロワーと信頼関係を築くことが必要になる場合があります。

Instagram運用代行サービスは、適切なタイミングでフォロー・いいね！・コメントなどの対応を行い、ユーザーやフォロワーとのコミュニケーションを強化。

これにより、コミュニティのエンゲージメント（フォロワーとの交流やコミュニケーション）を向上させ、アカウントの信頼性と親和性を高めることができます。

また、企業アカウントの場合、ユーザーからのコメントや投稿を監視し、炎上の火種となりそうなリスクのある投稿をいち早く見つけ、対処することが重要です。
もちろん自社が投稿する内容に不適切な表現が使われていないかどうかのチェックも欠かせません。

これらの理由から、インスタグラム運用代行サービスを導入する場合は、ユーザー対応や運用体制として炎上対策を行っているかどうかも確認しておきましょう。

運用サービスの中には、24時間365日、監視体制を整えている代行業者もあります。
SNSでは少しのミスが瞬時に拡散されることもあるので注意が必要です。

SNS広告運用

インスタグラムにおける広告運用には、Instagramに自社商品やサービスの広告を出してハッシュタグや検索以外からの流入を増やす目的があります。

SNS広告を効果的に活用すれば、ターゲットへのリーチを拡大し、より多くの潜在的な顧客を獲得することができます。

しかし、Instagramの広告には複数の種類があり、使い分けや設定が難しいため、ある程度のノウハウや運用経験が必要です。

Instagram運用代行サービスでは、戦略的なSNS広告の運用を行い、ブランドの認知度向上と成果の最大化を目指します。
広告のコンテンツ作成からターゲティング、運用、評価までの全プロセスをプロフェッショナルに委ねることで、最適な広告運用が実現します。

コンサルティング

インスタ運用代行サービスの中には、インスタグラムのコンサルティングを行っている業者もあります。コンサルサービスの中には、運用戦略の立案やKPIの設定、競合調査やハッシュタグの選定などが含まれます。

コンサルティングでは企業に合ったKPI設定を行い、それに沿った運用ルールの策定やキャンペーン企画などの提案を行います。

また、競合他社の投稿に自社のコンテンツが埋もれないように、差別化された投稿設計やアカウント運用のプランを提供します。コンテンツの差別化は、ブランドイメージの確立や企業イメージ向上、フォロワー獲得にも有利です。

ただし、投稿代行などと比べてコンサルティングの依頼には費用がかかる傾向にあります。コンサルティングは、インスタ運用に関する知見やリソースが社内にない、コストをかけても高い効果を得たいという場合におすすめです。

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インスタ運用代行利用のメリット

インスタ運用代行を利用するメリットは、以下の3つです。

• プロによる効果的な運用が期待できる
• リスク管理につながる
• 社員がコア業務に集中できる

それぞれについて、詳しく解説します。

プロによる効果的な運用が期待できる

ビジネスでインスタグラムを運用する場合、SNSマーケティングの専門的な知識やInstagramアルゴリズムの理解、運用スキルなどが求められます。

しかし、SNSマーケティングやデジタルマーケティング（Webマーケティング）のノウハウを持っていない企業や担当者は少なくありません。

インスタ運用代行では、SNSの専門チームや厳選されたクリエイター陣がインスタグラムのトレンドやアップデート情報を常に把握し、企業の要望に応じた効果的な運用を提案。

ユーザーエンゲージメント（ユーザーとの関係構築やコミュニケーション）を高める戦略的なコンテンツプランニングや、ターゲットユーザーに合致した広告運用の戦略策定も行ってくれます。

プロに運用代行を依頼することで、商品やサービスのブランディングや認知度向上に大きく寄与し、スピーディな成果と高い運用効果が期待できます。

リスク管理につながる

先に述べたように、SNS運用では炎上のリスクが常にあります。また、インスタグラムのルールを破るとアカウント凍結やアカウント停止などのペナルティを受けることも。

自社にノウハウがない場合、トラブルに対応できずに被害を拡大させてしまう可能性もあります。

注意点として特に気を付けたいのが、広告であることを隠して投稿する「ステルスマーケティング」。

令和5年10月1日からは「ステマ規制」が強化され、ステルスマーケティングは景品表示法違反となったため注意が必要です。

その点、インスタグラム運用代行を利用すれば、事前に投稿内容をチェックしてもらえるため、リスク管理が容易に。コメントの監視により、未然に炎上を防ぐこともできます。

参考：消費者庁「令和5年10月1日からステルスマーケティングは景品表示法違反となります。」

社員がコア業務に集中できる

インスタ運用代行を導入すれば、社員の作業負荷が軽減され、コア業務に集中できるようになります。

インスタ運用は、定期的な投稿やフォロワーとのコミュニケーションに加え、常に分析と改善が必要です。全ての作業を自社で担った場合、相当な時間と労力がかかります。

投稿ネタを毎日考え、写真撮影や編集までするとなると、1本の投稿につき1時間以上かかるなど、手間やコストが負担となるケースも多いでしょう。

また、インスタ運用に関わる業務は他にも多数あるため、多岐にわたる作業を社内で行った場合、その他の業務の質や効率にまで影響を及ぼす可能性もあります。

その点、インスタ運用代行サービスを利用すれば、企画・投稿からデータ分析・改善施策までを一貫してプロに委託できるため、効率的な運用が可能です。

作業時間や負担を減らすことで、社員は本来注力すべきコア業務に集中できるようになります。

インスタ運用代行のデメリット

インスタ運用代行には、以下のようなデメリットもあります。

• 社員にノウハウが蓄積されない
• コストがかかる

それぞれについて詳しく解説します。

社内にノウハウが蓄積されない

インスタ運用に関わる全ての業務を外部に委託すると、効率的な運用や時間的コストの削減につながる一方で、社内にノウハウが蓄積されにくいのが難点です。

将来的に自社での運用（内製化）を考えている場合や、担当者にSNSのノウハウを覚えてほしい場合は、自走支援をしているインスタ運用代行業者を選ぶと良いでしょう。

また、全ての業務を業者に丸投げした場合、自社のブランドコンセプトとズレが生じる場合もあります。

イメージ通りのブランディングをするためにも、運用会社とは定例MTG（ミーティング）を開催するなどして、運用戦略や改善策などの情報をまめに共有しておきましょう。

サービスを選定する際、運用マニュアルやユーザー対応のマニュアル作成をしてもらえるかも確認しておくと安心です。

コストがかかる

インスタ運用代行サービスを利用する際には、一定の費用が発生します。このため、運用代行サービスにかかる費用対効果を比較し、投資に見合ったリターンが期待できるかを評価することが必要です。

また、代行会社ごとに提供されるサービス内容や価格、最低契約期間などに違いがあります。例えばスタンダードプラン（通常プラン）に含まれる業務内容を確認することでオプション費用を削減することができます。

サービスプランによっては最低契約期間が設定されていて、数ヶ月以上の契約が必要ということもあります。

複数の代行会社の料金やプランを徹底比較することで、費用面での最適な選択が可能になります。

インスタ運用代行サービスを選ぶポイント

ここでは、インスタグラム運用代行サービスを選ぶ際の重要なポイントを紹介します。

適切なInstagram運用サービスを選ぶことで、ブランドを成長させ、成果を最大化させることも可能です。効果的なインスタグラムを中心としたSNSマーケティングを展開しましょう。

自社業界での実績があるか

インスタ運用代行サービスによって、得意とする業種・業界やジャンルは異なります。

自社のサービスや商品に合致した業界において、インスタグラム運用の支援実績や導入実績・成功事例があるかを確認することが重要です。

同業他社や競合他社のインスタグラムのアカウント運用代行の事例を参考に、提案力の高い代行会社を選びましょう。

基本プランと追加費用が明確か

料金プランや月額料金だけでなく、具体的に含まれる作業内容を詳細に確認しましょう。

成果報酬型や投稿頻度によって費用が変動する場合、あとから別料金が発生するケースもあります。

あらかじめ予算を提示したうえで、契約前に料金体系についての不明点は解消しておきましょう。

効果測定が可能か

インスタグラムの運用において、効果測定は重要な要素です。運用の成果を評価するためには、運用データの収集と分析ツールでの解析が不可欠です。

効果測定を通じて、投稿の反応やエンゲージメント、フォロワー数の増加などの成果を明確に可視化できます。

さらに、PDCAサイクルを繰り返し、KPI（特定の目標や戦略の達成度を評価する指標）やKGI（長期的な成果や目標に関連する指標）の達成に向けた最適な戦略を見つけられます。

そのため、代行会社の効果測定に対する姿勢は重要な選定ポイントとなります。

代行会社や代理店が効果測定の方法やマーケティングツールをどれだけ使いこなせるか、目標達成に向けて戦略を最適化する理想的なパートナーかどうかを比較検討しましょう。

コミュニケーション方法と頻度

インスタグラムの運用は、ブランドのイメージや投稿コンテンツの方向性に関わる重要な業務です。方向性にズレが生じると効果が期待できなくなるため、代行会社との密なコミュニケーションが欠かせません。

コミュニケーションの連携方法や頻度を事前に確認し、円滑な意思疎通が可能な代行会社を選びましょう。運用代行サービスと信頼関係を築くことで、ブランドの戦略的な成長を推進できます。

相談窓口などのサポートデスクが設置されていればより安心です。

インスタ運用代行開始までの流れ

インスタ運用代行を委託した場合、運用開始までの主な流れは以下の通りです。

STEP1．現状のヒアリング

まず、インスタ運用にあたって現状をヒアリングします。すでにアカウント運用をしている場合は、抱えている問題点や課題点などをあらかじめ明確にしておくと良いでしょう。

この時点で、インスタグラムの運用目的をしっかりと聞き取り、運用方針を検討します。

STEP2．プランや見積もりの提案

ヒアリングの内容に合わせて、代行業者が運用方法や対応内容に応じたプラン（費用）の見積りを提出します。

インスタ運用代行業者やコンサル会社によって、対応できる業務や得意としている分野が異なるため、多くの業者に見積もりを取るのがおすすめです。

提案内容に納得できれば契約に進みます。疑問や不明点は、この時点でしっかりと確認しておき、必要事項は契約書に記載してもらうようにしましょう。

STEP3．運用開始

契約後、インスタの運用代行が開始されます。運用状況については、定期的に分析やレポートが提出されるため、それを基に定期的に打ち合わせを行います。

新規企画の立案や運用改善案を出し、日々の投稿品質を高めてマーケティング効果を上げていきます。

インスタ運用代行のまとめ

料金相場やサービス内容をまとめた比較表と共に、インスタ運用代行サービス10選をご紹介しました。

インスタグラム運用では、単に記事を作成するだけでは狙った効果は得られません。
反応の出やすい投稿や効果があった広告などを分析し、データ結果を基に常にユーザーニーズに沿った戦略を練っていく必要があります。

インスタ運用に課題がある場合は、運用代行サービスの導入を検討するべきタイミングです。
業務効率を上げて成果を出すためにも、複数社から見積もりをとって自社に合ったインスタ運用代行業者を選びましょう。

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