経理BPOで業務を効率化！導入メリットやサービスの選び方を解説

2024.12.09 assistant 経理

経理の人手不足や専門知識の不足といった課題を解消する手段として、経理BPOが注目されています。経理BPOとは、企業が経理の業務プロセス一式を外部の専門業者に委託するサービスのことです。経理のプロに継続的に業務をまかせる […]

問い合わせ対応を効率化！課題別の具体的な対策を5つ紹介

2024.11.28 assistant 秘書・総務・翻訳

「問い合わせ対応」は、顧客満足度の向上や企業の信頼構築において欠かせない重要な業務です。適切な対応ができなければ、顧客離れや企業イメージの低下を招くリスクがあります。一方で、迅速かつ丁寧な対応は、顧客の信頼を深めるだけ […]

多くの中小企業が抱える課題のひとつに、人手不足があります。業務の効率化が求められる一方で、「何をどう改善すればいいのか」「ノウハウがない」という声も少なくありません。そこで注目されているのが、BPaaS（Busines […]

2024.11.07 assistant マーケティング・広報

広告効果を最大化するためには、正確で迅速なデータを反映させた「広告レポート」が必要不可欠です。しかし、複数の広告媒体からのデータを集計・分析し、広告レポートとしてまとめる作業に膨大な時間や労力がかかっていませんか？そ […]

2024.10.29 assistant 営業事務

「営業活動に十分な時間やリソースを割けない」「営業チームの負担が大きい」「新規顧客の開拓が思うように進まない」こうした課題をお持ちではありませんか？近年、深刻な労働力不足や業務の多様化に伴い、多くの企業で同様の悩 […]

2024.10.29 assistant 秘書・総務・翻訳

創業して間もないスタートアップ企業では、やることが山積みでバックオフィスの整備は後回しになりがちです。しかし、会社の成長に比例して業務量が増えると、バックオフィス業務はより煩雑になっていきます。「会社の成長に伴い、バ […]

2024.09.27 assistant データ入力・データ化

近年、あらゆる組織でDX（デジタルトランスフォーメーション）が推進されており、大学も例外ではありません。大学は「教育」「研究」「社会貢献」という3つの役割を担っており、DX化は単なる業務改善にとどまらず、大学の魅力や競 […]

2024.09.04 assistant 業務効率化・生産性

日々の業務に追われ、本来の仕事に集中できていないと感じることはありませんか？また、特定の社員が不在だと業務が止まってしまう状況に困っていませんか？そんな課題を解決するための一つの方法が、業務の「仕組み化」です。仕組 […]

2024.08.09 assistant データ入力・データ化

近年、誰でも簡単にインターネット上のビッグデータから特定の情報を自動的に抽出・収集できる「Webスクレイピングツール」が登場しています。しかし、「プログラミングに詳しくなくても使えるか不安」「どのツールを選んでいい […]

2024.07.25 assistant 資料作成

誰が業務担当になっても、ミスなくスムーズに業務を実行するためには「マニュアル」の存在が欠かせません。しかし、業務が多岐にわたるため、マニュアル整備が追いついていないベテランが作成したマニュアルは新人にとって理解しに […]

2024.07.12 assistant データ入力・データ化

売上管理や在庫管理、経理、勤怠など、さまざまな業務で利用されているExcel（エクセル）。Excelデータを部署単位でまとめたり、別のソフトに入力するために転記したりする機会も多いはず。その結果、「毎月、大量のデータ […]

2024.07.09 assistant 営業事務

顧客データが増える一方で、その正確性は入力ミスや重複登録などにより失われていきます。データの品質を回復するには、データクレンジングが効果的です。しかし、データクレンジングを試みたものの、「データの量が膨大で、手作業 […]

2024.06.20 assistant 経理

経理はいつも業務に追われているイメージがありませんか？「効率化したいけれど、そもそも何で忙しいのか、原因が漠然としてよくわからない」とお悩みの方も多いかもしれません。常にタスクが山積み状態。経費精算や決算業務など、日 […]

2024.03.28 assistant 秘書・総務・翻訳

「人手が足りない」「定型業務に追われて重要な仕事に手が回らない」多くの総務部門が直面するこれらの課題は、企業の成長や持続的な運営において解決すべき重要なテーマです。その解決手段として注目されているのが「総務アウトソ […]