マーケティング業務を自動化！MAツールやRPAの活用事例を紹介
マーケティング業務を自動化するには、MAツールやRPAなど業務に適したツールの導入が有効です。 自動化によって人的リソースを削減しつつ、見込み顧客ごとに最適なアプローチを行えるため、より効率的なマーケティング活動が実現で […]
問い合わせ対応を自動化する5つの方法！AIなどの導入事例も紹介
問い合わせ対応の自動化は、人手不足や対応品質のばらつき、管理負担といった課題を解決する有効な手段です。 本記事では、問い合わせ対応を効率化する5つの自動化方法と、それぞれの導入事例を詳しくご紹介します。 記事内で取り上げ […]
RPAでできること・できないことを解説！業務自動化の具体例も紹介
人事・経理・営業など、幅広い業務を効率化するには、RPAの導入が有力な選択肢です。 RPAは、単純作業やルールに沿った処理を正確に実行できる点が特徴。そのため、人が行う場合に比べて作業時間を短縮でき、ミスの防止にもつなが […]
営業の自動化とは？業務別の導入事例とおすすめツールをわかりやすく解説
営業活動を効率化するには、ツールを活用した業務の自動化が有効です。 営業リスト作成や資料送付、商談情報の記録・共有といった定型業務を自動化すれば、営業担当者は商談や顧客対応などのコア業務に集中できます。 本記事では、営業 […]
人事業務を自動化する4つの方法！RPA・OCRなどの活用事例も紹介
人事業務は、自動化によって大幅に効率化できます。 勤怠管理や入退社手続き、書類作成などの定型業務を自動化すれば、作業時間の短縮だけでなく、ミス防止や属人化の解消、限られた人員での安定運用にもつながります。 本記事では、人 […]
メールの作成・送信・転送・保存・情報抽出を自動化！活用事例と方法を紹介
メール業務の自動化により、作業時間を大幅に削減できるだけでなく、ミスや対応漏れのリスクも軽減できます。 本記事では、メール業務の自動化方法や、具体的な活用事例を詳しくご紹介。さらに、自動化ツールの活用やアウトソーシングを […]
AIマーケティングとは？活用事例や導入時の注意点も紹介
AIマーケティングとは、AI（人工知能）技術を活用して行うマーケティング活動のことです。しかし、「実際どのようにAIを活用すれば良いか分からない」という方も多いでしょう。 本記事では、AIで効率化できる業務やメリット、A […]
カスタマーサポートでAIを活用！メリットや注意点・導入事例も紹介
近年、カスタマーサポートの現場でもAIの活用が進み、Webサイト上でチャットボットを目にする機会も珍しくなくなりました。 こうしたチャットボットにとどまらず、AIは問い合わせ対応の自動化や対応履歴の分析など、幅広い業務に […]
【2025年版】AI記事作成ツール15選！活用方法と注意点を解説
マーケティング担当者やオウンドメディア運営者にとって、定期的な記事更新は欠かせない重要な業務です。しかし、「時間がない」「SEOに強い記事が書けない」といった課題に悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで活用したいのが […]
アウトソーシングは危ない？5つの理由と対策を知って安心活用！
アウトソーシングの導入を検討しているものの、「本当に安全なのか」と不安を感じていませんか？ アウトソーシングは、リソース不足の解消や業務効率化に有効な手段です。一方で、情報漏洩や品質低下など、リスクが潜んでいるのも事実で […]
物件入力代行おすすめ5選！メリットや効率化の方法も解説
物件の紹介や更新に伴う「物件入力」作業は、不動産会社にとって大きな負担となりがちです。営業活動や顧客対応など、本来注力すべきコア業務に十分なリソースを割けず、結果的に機会損失につながることも少なくありません。 こうした手 […]
インサイドセールスとフィールドセールスの違いとは？分業と連携のコツも解説
近年、効率的な営業活動の手法として注目されているのが、非対面での顧客接点を担う「インサイドセールス」と、対面での提案を行う「フィールドセールス」の分業体制です。 本記事では、インサイドセールスとフィールドセールスの違いや […]
EC運営代行おすすめ23選！費用相場やメリット・選び方も解説
「自社のEC運営に限界を感じている」 「もっと売上を伸ばしたいが、人手が足りず対応しきれない」 「ネットショップの運営をプロに任せて、本来の業務に集中したい」 こうした悩みを抱える企業は少なくありません。 ECサイトの運 […]
データ入力を自動化する方法！ツールや導入ステップを紹介
人手不足や業務の属人化により、データ入力作業が負担となっていませんか？ そうした課題を解消する手段として、「データ入力の自動化」は非常に有効です。手作業を減らし、業務効率や正確性の向上が期待できます。 Excelやフォー […]