検索代行サービスとは？料金相場やAIとの使い分け、依頼できる業務例を解説
検索代行とは、専門スキルを持つプロに、情報収集・調査業務を依頼できるサービスです。
近年、ChatGPTなどの生成AIも普及していますが、情報の信憑性や正確性が求められるビジネスシーンでは、AIの限界を補うプロの検索代行の必要性が高まっています。
本記事では、検索代行について以下の観点から解説します。
- 検索代行で対応できる業務内容（Web／SNS／文献・論文検索）
- 検索代行とAIを活用した検索の違いと使い分け
- 検索代行サービスの一般的な料金相場
「忙しくてリサーチの時間がない」「情報の質を担保したい」とお悩みの方は、ぜひこの記事を参考にしてください。
検索代行とは
検索代行（リサーチ代行）とは、情報収集の専門スキルを持つプロが、Web・SNS・文献などから目的に応じた情報を収集し、整理・報告を行うサービスです。
「ネット情報収集代行」や「リサーチ代行」とも呼ばれます。単に検索するだけでなく、情報の真偽確認（ファクトチェック）や、読みやすいレポートへのまとめ作業までを一括して任せられるのが特徴です。
近年、ChatGPTなどの生成AIによる検索も普及していますが、ビジネスの意思決定に関わる「信憑性の高い情報」や「最新の一次情報」を求める場面では、人の手による検索代行が選ばれています。
【検索代行と生成AI（ChatGPT等）の使い分け】
現代の情報収集では、AIと検索代行サービスの使い分けが重要です。それぞれの特徴は以下の通りです。
| 得意分野 | 情報の鮮度 | 信ぴょう性 | アウトプット | |
| 検索代行サービス | ・正確なデータ収集 ・ファクトチェック ・最新情報の調査 |
高い（リアルタイム検索・SNS・現地調査） | 高い（出典元の確認・裏付けを行う） | 目的に合わせた形式（Excel、PPT等）で納品 |
| 生成AI（ChatGPT等） | ・アイデア出し ・一般的な概要の把握 ・要約 |
ツールによる（学習データが古い場合がある） | 注意が必要（ハルシネーションのリスクあり） | テキストベースが中心 |
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検索代行の利用をおすすめする人
検索代行は、以下のような人の役に立ち、悩みを解決してくれます。
1. 仕事が忙しく、検索する時間がない人
2. 情報の検索方法やキーワードがわからない人
3. 情報を見極めてほしい人
仕事が忙しく、検索する時間がない人
労働力不足が深刻化する中、複数の業務を兼務している人も多いことでしょう。
検索業務は多くの時間を要するものです。忙しくて情報検索に時間を割けられない人は、検索代行を利用することで、時間をかけずに求める情報を得られます。
情報の検索方法やキーワードがわからない人
情報検索は、調べ方によって収集量やスピードが違ってきます。
そもそも情報の検索方法がわからなかったり、収集作業が苦手だったりする人は、検索代行に任せましょう。検索ノウハウを身につけた情報収集のプロが、効率的かつスピーディに必要な情報を収集してくれます。
情報を見極めてほしい人
ネット上には、あらゆる情報が溢れています。多くの情報を入手できる反面、情報の信憑性を見極め、正しい情報を判別していく必要があります。
また、情報には鮮度が大切です。極端な話、3日前には有効であった情報も、現時点では意味が無い情報になることもあります。
そのため、情報を鵜呑みにしがちな人や情報の鮮度がわからない人は、検索代行サービスを活用するといいでしょう。検索代行を活用すれば、報告書やプレゼン資料に活用できる信頼性の高い情報を得られます。
検索代行の業務例
検索代行サービスが対応できる業務範囲は多岐にわたります。 単なるキーワード検索だけでなく、ビジネス判断に役立つよう、情報の種類や目的に応じて調査方法を使い分けます。
ここでは、主に、以下の3つのカテゴリにおける検索業務を解説します。
- Web検索
- SNS検索
- 文献・論文検索
Web検索
Web検索では、一度に多くの情報を収集することができます。そのため、以下のような情報収集を依頼できます。
＜検索代行の業務依頼例＞
- 〇〇が購入できるネット通販を調べてほしい
- 〇〇の口コミを調べてほしい
- 〇〇の相場を調査してほしい
- 〇〇の年代別の利用状況を調査してほしい など
SNS検索
Instagram、YouTube、TwitterなどのSNS検索では、最新の情報をいち早く収集できる上に、著名人や専門家の見解、世間一般の意見などを収集することができます。
＜検索代行の業務依頼例＞
- 〇〇を取り上げているユーザーのリストアップをしてほしい
- ここ1ヶ月内での＃（ハッシュタグ）〇〇の件数を調査してほしい
- 流行りの＃（ハッシュタグ）を調査してほしい
- 〇〇のリール（Reels）調査をしてほしい など
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文献・論文検索
検索代行では、Web検索では見つからない高度な専門情報のリサーチニーズにも対応可能です。
専門的な知識を持つリサーチャーが、Web上の一般的な情報だけでなく、大学の学術論文や公的機関の統計データ、有料データベースなどを活用し、信頼性の高い一次情報や学術的な根拠を調査します。
＜検索代行の業務依頼例＞
- 特定のテーマに関する論文、専門誌、公的機関の統計データを収集・要約してほしい
- 海外の政府機関や大学、専門誌から特定のトレンドに関する情報を収集してほしい
- 有料データベースや業界団体が発行するレポートや白書の情報を収集してほしい など
検索代行の料金相場
検索代行サービスの料金体系は、大きく分けて「単発依頼（スポット）型」と「月額契約型」の2種類があります。
依頼したいリサーチの頻度や、検索以外の業務も任せたいかどうかによって、コストパフォーマンスの良いプランが異なります。
＜料金プランの種類と相場一覧＞
| 料金タイプ | 相場（目安） | 特徴 | おすすめのケース |
| 単発依頼型
（スポット） |
1件 1,500円〜20,000円 ※難易度や納期による |
・必要な時だけ依頼できる ・1件単位の課金 |
・今回だけの単発リサーチ ・急ぎで調べてほしい ・コストを最小限に抑えたい |
| 月額契約型 | 月額 5万円〜15万円 ※稼働時間や対応範囲による |
・継続的に依頼が可能 ・分析資料の作成や会議資料への落とし込みなど検索以外の業務も頼める |
・定期的な市場調査や競合監視 ・リサーチ結果の資料作成まで頼みたい ・検索以外の事務作業も任せたい |
検索代行を利用するメリット
検索代行サービスを活用することで、利用者は大事な業務に注力できる上に、時間をかけずに高品質な情報収集ができます。
大事な業務に注力できる
効率的に業務を行うために、コア業務は社員が行い、周辺業務を外注することは有効な戦略の一つです。
検索代行サービスを活用することで、情報収集の時間と手間を省き、社員はより重要な業務に集中することができます。経営戦略や事業戦略などのコア業務に注力し、自社の強みを伸ばしていければ、競争力を高めることができるでしょう。
時間をかけずに高品質な情報収集ができる
特に、日ごろからデータや資料を活用した仕事をしている人にとっては、データを集めること自体が目的ではありません。データ収集後に、それらと向き合い、ビジネスに活用することがゴールです。
検索代行サービスを活用すれば、資料集めに時間を費やすことがない上に、信頼できる情報を収集できます。質の高いデータを活用し、説得力のある報告書や資料の作成ができれば、ビジネスを成功に導くことができるでしょう。
検索代行はHELP YOUにおまかせ
HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なアシスタントによる業務の代行と、テクノロジーを活用した業務効率化によって、社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。
| 特徴 | ・優秀なアシスタント×ツールによる自動化で業務効率化を実現 ・バックオフィスからマーケティングまで幅広い業務を依頼できる ・最短3日で導入可能 ・目的や課題に応じて2つのプランから選べる |
| 対応業務 | ■検索代行関連 ・リサーチ・情報収集 ・データ入力・整理 ・資料作成・報告書作成 ・外国語リサーチ ・反社会的勢力調査、与信調査、コンプライアンスチェック ■その他業務 |
| 費用 | ■チーム制でサポートする「チームプラン」 月額：10万円～（税抜）／実働時間：30時間～ ■専属アシスタントによる「1名専属プラン」 |
| 実績 | 900クライアント以上 |
▼HELP YOUサービスの詳細を知りたい方は、こちらの資料もご覧ください
▼HELP YOUのユーザーレビュー・口コミ
管大輔さんのHELP YOUに関するレビュー｜ミナオシ
「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが合っているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！
導入事例一覧
オンラインアウトソーシング「HELP YOU」で実際にご依頼いただいた検索代行業務の事例を紹介します。
＜日本国内＞
- AIチェックツールのリサーチ
- ギフトのプロモーションリサーチ
- 男性エステサービスのリサーチ
- 主婦層向けWebメディアのリサーチ
- 全国マラソン大会のリサーチ
- 店舗機材のピックアップ
- 展示会会場リサーチ など
＜SNS＞
- Twitter、Instagramユーザーのリストアップ
- Twitter投稿のリサーチ
- インフルエンサーのリストアップ など
＜海外＞
- アメリカの健康トレンドについてリサーチ
- 福祉系海外機関、企業、団体などの洗い出し
- 化粧品の海外各国における現地価格調査
- 北欧メーカー商品の口コミリサーチ など
検索代行のまとめ
情報の移り変わりやアップデートが速い現代において、情報収集力はビジネスの成否を分けるといっても過言ではありません。
検索代行サービスは情報収集のプロです。信頼できる有用な情報をスピーディ、かつ、少ない労力で収集できます。情報収集力に差をつけて、業務効率化や生産性の向上を実現してみてはいかがですか。
HELP YOUでは、検索代行だけでなく、情報整理や資料作成などの関連業務も含めて対応しています。「どこまで任せられるのか」「料金やプランはどうなるのか」など、まずはお気軽にご相談ください。
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オンラインアウトソーシングはHELP YOU
900以上のクライアント様が導入
人手不足が深刻な状況で、業務を外注する企業が増えています。
特にオンライン上のアウトソーシングサービスは、下記の点で多くのお客様に選ばれています。
【HELP YOUが選ばれる理由】
１．厳しい採用プロセスをクリアした「優秀なアシスタント」が業務を担当
２．チーム制だから人材が退職して業務が滞るリスクなし！長期的な依頼が可能
３．専属ディレクターがつくため、様々な業務をまとめて依頼できる
日々の雑多な作業を外注し、重要な業務に集中して生産性を上げたい方は
ぜひこの機会にHELP YOUの導入をご検討ください。
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