オンラインアシスタントの特徴・内容・価格を徹底比較|2018年度

普段業務を行うにあたり、このようなお悩みをお持ちではありませんか?

・リサーチ業務や会計業務などの雑務が多く、コア業務に集中できない
・新しい人を採用したいが、コストはあまりかけられないし、時間もない
・スキル、経験がある人に一時的に業務を手伝ってもらいたい…
・クラウドソーシングを活用しているが、何度も業務のレクチャーをするのが大変

これらは「オンラインアシスタントサービス」を利用することで解決することができます。
オンラインアシスタントとは在宅でインターネットを活用し、業務サポートを行うサービスのことです。

★オンラインアシスタントサービス「HELP YOU」についてはこちら

関連記事:オンラインアシスタントとは?|在宅スタッフがインターネットで業務をサポート

今回は、オンラインアシスタントサービスの特徴や価格についてまとめてみました。

目次

オンラインアシスタントサービス比較

HELP YOU:アシスタントの採用率はわずか1%。高品質なサポートを提供


【お勧めポイント】
バックオフィス業務からデザインまで幅広く業務サポートができるサービス。
10人1チームでサポート可能なので、冗長性や対応できる業務幅が広いのが特徴です。

厳しい基準をクリアしたアシスタントのみを採用しているため、納品物の質も担保できます。
それは、150社への導入や、元大手企業のキャリアウーマンが多く所属しているなどの実績からも明らかです。

月ごとに業務依頼量の調整ができるのも嬉しいポイント。

【トライアルプラン】
・1ヶ月10万円(税別)

【契約方法】
・3か月、6か月、12か月

【稼働時間】
・平日9時~18時

【主なサービス内容】
・秘書・総務
・経理・財務
・採用・人事
・企画・マーケティング
・営業
・メディア運用
・ECサイト運用
・SNS運用
・広告運用
・クリエイティブ

【サービス名、運営会社】
HELP YOU
・株式会社ニット

★HELP YOUの活用事例はこちら

Genny:サポート時間・タスク数に上限なし


【お勧めポイント】
月契約をすれば、サポート時間やタスク数に上限がなく、多数の業務を依頼できます。
導入相談依頼を実施後、最短1日でオンライン秘書を紹介してもらえるというスピード感も魅力的です。

【トライアルプラン】
・5メニューのみ4,800円/2週間、10営業日

【契約方法】
・月額制(サポート時間・タスク数上限なし)、2ヶ月~の契約縛り

【稼働時間】
・トライアルプラン…平日9~17時
・その他プラン…平日9~18時半

【主なサービス内容】
・メール確認、返信代行
・スケジュール管理
・ドライバー手配、配車運行手配
・アポイント調整
・会食予約
・出張手配代行
・契約書作成補助
・名刺管理

【サービス名、運営会社】
Genny
・テルフィーズ株式会社

トーイングウーマン:アシスタントは社会人歴10年以上のみ!実力者ぞろいのサービス提供

【お勧めポイント】
社会人歴10年以上の女性のみが秘書、事務を行うため実力と安心感があります。
他社と比べても、とても利用しやすい1週間のトライアルプランもあることもポイントです。

【トライアルプラン】
・1週間の無料トライアル

【契約方法】
・月額制(時間制限)、3か月~月契約縛り

【稼働時間】
・平日9:00 ~ 17:00

【主なサービス内容】

【サービス名、運営会社】
トーイングウーマン
・株式会社トーイングウーマン

在宅秘書サービス:在宅秘書導入までの診断・コンサルが安心


【お勧めポイント】
在宅秘書導入コンサルティングがあり、安心して自社に合ったサービスを選べます。
登録秘書数は1000名で、メディアへの掲載実績も多数あります。
教材やセミナーも含めると、6,000社以上の起業家と取引実績があり、人材採用代行サービスも充実しています。

【トライアルプラン】
導入時に、最もピッタリな秘書を選考するためのノウハウや企業のタイプ診断なのどコンサルティングがあります。

【契約方法】

【稼働時間】

【主なサービス内容】
・問い合わせへのメール対応
・電話対応
・資料請求があった際の資料の発送や商品の発送
・領収証や請求書の発送
・それ以外の帳簿の入力

【サービス名、運営会社】
在宅秘書サービス
・NPO法人ウーマン・キャリア・デザイン

Caster Biz:老舗ならではの安心感。日本初のオンラインアシスタントサービス


【お勧めポイント】
日本で初めてオンラインアシスタント業務を開始した実績と安心感があります。
また、無料トライアルで2時間までオンラインアシスタントを体験することができます。
【トライアルプラン】
・新規に限り2時間まで無料

【契約方法】
・時間制
・最低3ヵ月~

【稼働時間】
・平日9~18時
・オプションで土日対応プランもあり

【主なサービス内容】
・秘書
・一般事務
・バイリンガル事務(日英)
・資料作成
・記帳・請求書発行
・面談調整
・労務サポート
・Wordpress入稿業務
・広告レポート出力
・WEBサイト運用サポート

【サービス名、運営会社】
Caster Biz
・株式会社キャスター

CWオンラインアシスタント:オンライン業務に特化したサービスのプロ

【お勧めポイント】
作業時間は5分からでも、使い方自由です。契約プランによっては、使い切れなかった分を翌月に繰り越しも可能なため無駄がなく利用できるのもポイント。
日本最大の登録者数を保有する、クラウドワークスが手掛けるオンラインサービス業務です。

【トライアルプラン】
・お試しプラン…10時間30,000円

【契約方法】
・月契約縛り(時間制限)

【稼働時間】

【主なサービス内容】
・提案書、報告書、資料作成
・データ入力・処理
・会計記帳、経理サポート
・Webサイト、運営、リサーチ
・一般事務、秘書業務
・カスタマーサポート業務

【サービス名、運営会社】
CWオンラインアシスタント
・株式会社クラウドワークス

her style:女性経営者を応援する「リアルな場」も提供


【お勧めポイント】
女性経営者(女社長)が会員の「エメラルド倶楽部」があり、経営セミナーや交流会を通じ事業成功に不可欠な出会い・学びを共有しています。
「在宅」秘書サービスとしては珍しい、レセプション受付業務代行(プロのレセプショニストによる受付業務)があるのも特徴です。

【トライアルプラン】

【契約方法】
・秘書業務は月額制時間縛り
・その他は業務内容を件数単位で申し込み

【稼働時間】
・平日9~18時

【主なサービス内容】
・秘書代行
・在宅秘書サービス
・受付業務代行
・経理・事務代行
・セミナー運営代行
・営業支援

【サービス名、運営会社】
her style
・株式会社herstyle

Kaori-san:低価格&電話応対に強み


【お勧めポイント】
圧倒的な低価格で気軽にトライしやすいのが魅力です。
ホームページのトップに「Kaori-sanオンライン電話」とあるように、電話応対を得意としています。
また、バイリンガルアシスタントも豊富に在籍しています。

【トライアルプラン】

【契約方法】
・月額制(件数制限)1件20分

【稼働時間】
オンライン個人秘書
・バイトプラン9~17時
・部長プラン9~18時
・社長プラン9~19時
・会長プラン9~21時

【主なサービス内容】
・オンライン個人秘書
・オンラインビジネス秘書
・法人向けオンライン電話

【サービス名、運営会社】
Kaori-san
・Kaori-san LLC

clary:国際ビジネスを加速したい人におすすめサービス


【お勧めポイント】
本社はシンガポールにあり、6か国語対応・米$での料金設定といったインターナショナルなサービスが提供できます。これから海外進出を目指すが言葉の壁がある…といった事業者向きのサービスです。

【トライアルプラン】

【契約方法】
・チケット制(件数制限)

【稼働時間】
・平日11~20時

【主なサービス内容】
ノーマルタスク
・簡単な翻訳
・簡単な調べもの
ビジネスタスク
・翻訳
・調査業務
・PPTにまとめる
・SNS投稿代行
・現地語での電話営業代行
・海外現地商品リサーチ

【サービス名、運営会社】
clary
・FUN SG PTE. LTD.

ビースタイル・ソリエ:クライアントにあったプラン作成に強み


【お勧めポイント】
クライアントが希望する業務内容に合った、プラン作成に強みがあります。常駐型も対応しているため、実際にコミュニケーションを取りながら業務を頼むことができます。

【トライアルプラン】

【契約方法】
・件数制限

【稼働時間】

【主なサービス内容】
・記事作成
・事務サポート
・ECサイト運営サポート

【サービス名、運営会社】
ビースタイル・ソリエ
・ビースタイル・ソリエ

DESK YOU:プロフェッショナル&起業家に特化したサービス


【お勧めポイント】
対象をプロフェッショナルの方、起業家の方としぼり利用金額も統一しています。
それぞれに専任アシスタントをつけることで、よりそばにいる秘書に近いサービス提供をしています。

【トライアルプラン】
・5時間の無料トライアル

【契約方法】
・時間制限

【稼働時間】

【主なサービス内容】
・秘書業務
・総務業務
・営業アシスタント
・経理業務

【サービス名、運営会社】
DESK YOU
・マザーファースト株式会社

ReQuesia:スタッフはバイリンガルのみ。通訳作業も気軽に頼める


【お勧めポイント】
バイリンガルのスタッフのみで、リサーチや予約、翻訳作業がスムーズに行えます。また、他社と比べてもリーズナブルな値段設定です。

【トライアルプラン】

【契約方法】
・件数制限

【稼働時間】

【主なサービス内容】
・予約・申し込み
・ご希望のリストのリサーチとリスト作成
・メールカスタマーサポート問合せ
・物品の代理購入
・レジャーのプランニング
・会議電話の日程・時間の調整
・一般的なソフトウェア(ワード、エクセル、パワーポイント)を使ったシンプルな資料作成

【運営会社】
ReQuesia
・ReQuesia

ジェームス:様々なアプリから指示を出せるサービスを展開


【お勧めポイント】
アップルウォッチなども含めた様々なアプリから指示を出せるオンライン型の秘書サービスです。(現在は、世田谷区と港区で展開)

【トライアルプラン】

【契約方法】

【稼働時間】

【主なサービス内容】
・調査
・不用品回収
・買い物代行
・Amazonなどの商品を梱包を除いてお届け
・面倒な本人確認不要の電話依頼

【サービス名、運営会社】
ジェームス
・株式会社ジェームス

OnSec.:個人経営やフリーランスの方には値段設定がマッチ


【お勧めポイント】
10分単位で、料金が設定されているので、小さな業務をお願いする個人経営者やフリーランスの方には無駄なく利用できます。

【トライアルプラン】

【契約方法】
・3ヵ月~の契約縛り、10分単位の支払い

【稼働時間】
・月~金曜日の9:30~15:00

【主なサービス内容】
・調整・代行業務
・管理業務
・予約・手配業務
・調査・分析業務
・文書作成支援業務
・広告・販促・発信支援業務

【サービス名、運営会社】
OnSec.
・株式会社ケアズ

POYNTER Remote Assistant: アシスタントの指名も可能!より使いやすいサービスにカスタマイズ


【お勧めポイント】
HPにあるスタッフの経歴や得意分野をみることができます。仕事内容によってアシスタントを指名できたり、専属にすることも可能です。

【トライアルプラン】

【契約方法】
・件数制限

【稼働時間】
・平日10:00~18:00

【主なサービス内容】
・文書のリストアップ、文書の要約、ネット検索など比較的簡単な雑務
・英語、イタリア語での業務

【サービス名、運営会社】
POYNTER Remote Assistant
・株式会社Poynter

猫の手アシスタント: オフライン秘書への依頼も可能


【お勧めポイント】
別料金で、名古屋限定ではありますが、オフライン秘書をお願いすることもできます。電話対応が、大手コールセンターと同レベルな対応で可能なのもおすすめポイントです。

【トライアルプラン】
・ ショートプラン 有効期限1か月
(3ネコ):2350円 (2回限り)

【契約方法】
・件数制限

【稼働時間】

【主なサービス内容】
・検索
・事務
・電話対応

【サービス名、運営会社】
猫の手アシスタント
・有限会社ミーツ

Mamasan&Company:業務内容ごとの契約が可能


【お勧めポイント】
業務内容によっては、それ単独での契約も可能です。
また、通常のアシスタントサービスも値段が他社と比べて安いのもポイントです。

【トライアルプラン】

【契約方法】
・業務内容契約

【稼働時間】

【主なサービス内容】
・電話受付
・ファイル管理
・帳簿管理
・顧客管理
・出入金管理
・営業アシスト
・庶務課
・経営支援サービス(オプション)

【サービス名、運営会社】
Mamasan&Company
・Mamasan & Company 株式会社

syncphase:コミュニケーションのプロフェッショナルが提供するアシスタントサービス


【お勧めポイント】
オンライン秘書サービス以外に、コミュニケーション円滑化のためのツールの提供やグローバルなコミュニケーションの支援を行っています。

【トライアルプラン】

【契約方法】

【稼働時間】

【主なサービス内容】
・講演対応
・メール代行
・アポイント調整
・宿泊先手配
・名刺入力
・経理処理等

【サービス名、運営会社】
syncphase
・株式会社シンクフェーズ

BizMow:仕事の増減に合わせてサービス利用が可能


【お勧めポイント】
依頼業務が少ないときによりリーズナブルになるよう、「自動 de 繰越し」「自動 de 最適化」サービスを導入しています。

【トライアルプラン】

【契約方法】
・月額時間縛り

【稼働時間】

【主なサービス内容】
・フォーム作成・管理
・名簿作成、顧客管理
・入金チェック
・会場探し、予約代行

【サービス名、運営会社】
BizMow
・株式会社お金の家庭教師

ユーズアス ジャパン:24時間365日依頼対応してくれる、強力なパートナー


【お勧めポイント】
依頼の受付は24時間356日可能です。
また、お祝いのプレゼントを購入、介護が必要な両親の福祉施設を探すといったプライベートの依頼もすることができます。

【トライアルプラン】
・3件無料トライアル(2週間)

【契約方法】
・件数制限

【稼働時間】
・8:00~23:00

【主なサービス内容】
・メール送信
・ホテル、電車、飛行機などの予約
・スケジュール管理
・レポート作成(A4 1枚1200字につき)
・各種データ整理
・アポイントメント調整
・お礼状送付(5件分)
・求人・面接対応
・購買代行
・名刺対応
・年賀状作成・送付

【サービス名、運営会社】
ユーズアス ジャパン
・Use Us Japan

Asqme: オプション不要で日本語・英語の2か国語対応可能


【お勧めポイント】
日本語/英語の2カ国語に追加オプション無しで対応してくれます。また、コストが他社と比べて安いのも特徴です。

【トライアルプラン】
・スターター(2,500円/月)

【契約方法】
・月額件数縛り

【稼働時間】
・11:00~22:00

【主なサービス内容】
・資料作成
・データ分析
・リサーチ
・データ入力・集計
・通訳
・翻訳

【サービス名、運営会社】
Arinos
・株式会社Asqme

スーパー秘書:稼働可能時間の計算がしやすく、スムーズに依頼可能


【お勧めポイント】
業務内容がポイントで表されるので、稼働可能時間が計算しやすく、依頼がスムーズにできます。
なお、オプションとして追加でポイント購入もできます。

【トライアルプラン】

【契約方法】
・月額時間(ポイント)縛り

【稼働時間】

【主なサービス内容】
・メールマガジン関連
・ブログ関連
・Facebook関連
・経理関連
・音声ファイルおこし
・企画書作成関連

【サービス名、運営会社】
スーパー秘書
・ガイアモーレ株式会社

Virtualstaff.jp:バイリンガルに特化したオンラインアシスタントサービス


【お勧めポイント】
バイリンガルに特化した、バイリンガルの内容だけのバーチャルスタッフサービスです。

【トライアルプラン】

【契約方法】
・業務内容契約

【稼働時間】

【主なサービス内容】
・英語のチラシ作成
・英語サイト
・英語の電話調査
・英語のスピーチ
・英語のイベント運営

【サービス名、運営会社】
Virtualstaff.jp
・バーチャルスタッフ JP

アージュスタイル:業務内容の提案まで行うコンサル型サービス


【お勧めポイント】
現状を担当マネージャーがヒアリングし、希望の業務内容や問題点を整理した上で業務内容を提案してくれます。

【トライアルプラン】
・最長1カ月(35,000円~)

【契約方法】
・ヒアリングをもとに、業務内容を提案

【稼働時間】

【主なサービス内容】
・SNS運用代行
・セミナーイベント事務局運営
・秘書代行、社内業務代行
・データ入力、解析

【サービス名、運営会社】
アージュスタイル
・合同会社アージュスタイル

フジ子さん:Yes/Noだけで業務依頼が完了する簡易さが魅力


【お勧めポイント】
仕事を依頼すると、その報告時に「次にするべき仕事」を予測して提案し、進めるべきか聞いてくれます。そのため、一度頼めば Yes か No の一言の返信でどんどん仕事が進んでいくというメリットがあります。

【トライアルプラン】
・無料トライアル2時間

【契約方法】
・1ヶ月ごとの自動更新

【稼働時間】

【主なサービス内容】
・秘書
・人事
・経理
・ウエブサイト運用

【サービス名、運営会社】
フジ子さん
・フジア株式会社(Fujia Inc.)

neconote:適任人材のアサインに自信ありのサービス提供


【お勧めポイント】
事業実績のあるコンサルタントが最大成果に繋がるポイントを正確に見極めてから、適任人材をアサインしてくれます。

【トライアルプラン】

【契約方法】

【稼働時間】

【主なサービス内容】
・メール対応
・アポ調整
・契約書作成
・名刺管理
・経費精算
・業務の棚卸し(時間管理コンサル)+オンライン秘書サービス

【サービス名、運営会社】
neconote
・株式会社レーザービーム

For your Business- オンライン秘書サービス – :女性ならではのセンス、感性を活用


【お勧めポイント】
在宅というワークスタイルに特化し、Web制作・アプリ開発・オンラインアシスタントサービスをメインとした事業を展開しています。

【トライアルプラン】
・無料5時間トライアル

【契約方法】

【稼働時間】

【主なサービス内容】
秘書業務
・スケジュール管理
・電話、メールの代行対応
・書類のチェック、簡単な校正
・出張業務(交通機関、宿泊の予約)
・店舗予約
・非提携型的業務
(予定外の緊急の仕事、災害、 上司の急病などに臨機応変対応)
総務業務
・手配
・購買代行
・ロゴ、名刺、会社案内の作成手配
・Webサイト、ドメイン、サーバ、メールアドレスの管理
・社内規定、契約書などの書類作成
・会社設立時の起業関連業務の代行
・冠婚葬祭に関わる事務(挨拶状、贈答品の手配)
営業アシスタント
・顧客リストの管理、名刺管理
・情報収集、資料作成
・企画、提案書の作成(パワーポイント)
・見積書、納品書等の書類作成
・データ入力(エクセル)
・広告、チラシ作成(デザイン含む)
・営業代行業務
秘書業務
・経理業務全般
・請求書発行、給与計算、社会保険手続きなど

【サービス名、運営会社】
For your Business- オンライン秘書サービス –
・株式会社Radice

i-STAFF:1つの窓口で、幅広い専門業務を依頼できる


【お勧めポイント】
様々な業種の専門アシスタントが在籍していますが、1つの窓口で全てのサービスを
利用することが可能です。

【トライアルプラン】
・無料3時間アシスタント

【契約方法】
・月額
※最低3ヶ月~12ヶ月まで

【稼働時間】
・平日 9:00~18:00
・プランにより土日対応可

【主なサービス内容】
経理
・記帳代行
・請求書作成業務
・振込・支払い代行
・経費精算,クラウドツールの導入サポート
人事
・勤怠管理
・スカウト代行
・面談調整,一次面接官代行
・採用受付,オペレーション
営業アシスタント
・顧客リストの管理
・情報収集、資料作成
・企画
・パワーポイントによる提案書の作成
・見積書、納品書等の作成,データ入力(エクセル)
Webサイト運用
・入稿作業
・ライティングチェック
・SNSの運用代行
・レポート作成業務
・クラウドソーシングのディレクション
総務アシスタント
・メール返信代行
・スケジュール調整
・電話受付代行
・出張や会食の手配
・冠婚葬祭に関わる事務(挨拶状、贈答品の手配)

【サービス名、運営会社】
i-STAFF
・i-STAFF

ホームオフィス:アシスタントとの密な連携が強み


【お勧めポイント】
常に連絡を取りあっている信頼性の高いキャストの中から、依頼内容に適したキャストを経験とスキルに応じて選定し、お仕事の依頼から契約まで当社の独自のシステムとノウハウで管理・運営しています。

【トライアルプラン】

【契約方法】

【稼働時間】

【主なサービス内容】
・文章校正業務
・活動日報チェック業務
・調査結果のデータ化業務
・ライティング・レビュー
・翻訳業務
・レシート画像のデータ化業務

【サービス名、運営会社】
ホームオフィス
・ソフトブレーン・フィールド株式会社

MerryBiz 中小企業向け経理代行サービス:厳しい条件をクリアした、経理の精鋭アシスタント


【お勧めポイント】
簿記2級以上・経理経験3年以上・独自テスト90点以上・PC操作テスト合格といった厳しい条件をクリアした人のみをアシスタントとして採用しています。

【トライアルプラン】
・無料相談あり

【契約方法】
・1年
※申込み初月に限り、1ヶ月分のレシート・領収書の仕訳データを確認し、満足しなければ全額返金。(データ納品日の翌日から5営業日以内にキャンセル連絡をする必要があります)

【稼働時間】
・平日 10:00 ~17:00

【主なサービス内容】
・請求書入力
・レシート・領収書入力
・通帳入力
・クレジットカード明細入力など
・経理買掛金消込
・給与計算
・月次試算表作成
・その他の独自処理

【サービス名、運営会社】
MerryBiz 中小企業向け経理代行サービス
・メリービズ株式会社

まとめ

今回はオンラインアシスタントサービスの特徴や価格をまとめました。
一口にオンラインアシスタントと言っても、対応可能な業務や所属するスタッフなど各社それぞれ強みが異なります。

気になるサービスは問い合わせをしてみたり、トライアルプランを活用してみたりしてはいかがでしょうか。

この一覧表をきっかけに、皆さんがぴったりのオンラインアシスタントに出会えることを祈っています!

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オンラインアシスタントサービス
HELPYOUが選ばれる3つの理由


オンラインアシスタントサービスは、雑務をスタッフに任せることでコア業務に集中でき、業務効率の向上に役立ちます。
もしこれからオンラインアシスタントの導入を検討するのであれば、ぜひ価格情報も含めた各オンラインアシスタントサービスを比較してみてはいかがでしょうか。


HELPYOUでは、

・150社への導入実績
・元大手企業のキャリアウーマンが多く所属
・バックオフィス業務からデザインまで幅広く業務サポートができる

といった特徴があります。
無料相談・トライアルプランも用意していますので、ぜひこの機会にオンラインアシスタントサービスの導入を検討してみてはいかがでしょうか?