営業リストの作り方|情報収集の方法から注意点、作成ツールまで徹底解説
営業活動の効率化を図るうえで欠かせない「営業リスト」。営業リストを作成することでアプローチが的確になり、営業活動の効率が大幅に向上します。
「効率よく営業リストを作成するにはどうしたらいいのか」
「どのように情報を集め、整理するとよいのか」
本記事では、上記のような悩みを持つ方に向けて、営業リストの作り方を徹底解説。
事前準備から情報収集方法、具体的なリスト作成方法、さらにはおすすめのツールまで、営業担当者の方々が必要とする情報を網羅しています。
記事の内容を参考に営業活動を強化し、成果を上げるための一歩を踏み出しましょう。
営業リストとは
営業リストとは、自社の顧客になりうる会社や個人の情報をまとめた情報を指します。
既存顧客との信頼関係を強固にする、または新規顧客開拓のためにも非常に重要な情報といえるでしょう。顧客訪問や営業電話、DM送付の際にも営業リストは欠かせません。
リストに記載する一般的な内容としては、
- 企業名
- 代表者名
- サイトURL
- 担当部署
- 担当者名
- 電話番号
- メールアドレス
- 案件の進捗状況
などがあげられます。これらの情報を一元化し、リスト化しておくことで、営業チーム内での情報共有が可能になります。
また、営業状況の進捗や、今までに行ってきたアプローチ方法なども記載しておくとよいでしょう。社員の異動や退職で人員が変わった際も効率的に引継ぎを行うことができ、営業活動に活かすことができます。営業リストは、顧客と関係を築くための大変重要な情報です。
営業リストの作り方:事前準備編
続いて営業リストの作り方を解説します。はじめに、営業リストを作成する前に必要な準備を確認しましょう。
営業の戦略を立てる
まずは営業戦略を立てます。営業戦略とは、「どのマーケットで、どの顧客に、何のサービスを販売するか」を明確にすることです。
次のようなステップで戦略を立てるのが一般的です。
- マーケット調査
- 自社の営業状況を把握
- 自社の営業課題を明確化
- 長期的な目標を立てる(具体的な指標を設定)
営業戦略をはじめに明らかにしておくことで、自社の目的がはっきりとし、無駄のない営業をかけることができます。
ターゲットを明確にする
次に、ターゲットを明確にします。ターゲットを絞るほど競合が少なくなり、営業をかける際に訴求しやすくなるためです。
営業活動を行う際は、「できるだけ多くの企業にアプローチしよう」と考えるかもしれません。しかし、自社が想定するターゲットから外れた企業がリストにたくさん入っていると、営業効率が低下してしまいます。
ターゲットを明確にするには、既存の顧客や過去の顧客データを分析しましょう。共通項が浮かび上がれば、それを元にターゲットを絞り込むことが可能です。
業種やサービスによっても違いがありますが、どの属性でどのような課題を抱えているのかを考え、ピンポイントで営業することで有効なアプローチができます。商談・成約に結び付きやすくなるでしょう。
営業リストの作り方:情報収集編
事前準備後は、営業リストの作成に必要な情報収集を行います。この章では、四つの情報収集方法をご紹介します。
インターネット検索
一つ目は、インターネットから情報を収集する方法です。ターゲット企業をエリア・業種・事業内容などから検索し、リストを作成していきます。
求人サイトの活用も有効です。求人情報には、応募者のために企業のアピールポイントや特徴が細かく掲載されているため、ターゲット企業が見つかりやすいという傾向があります。
また、SNSで企業情報をリサーチする方法もあります。最近はコーポレートサイトの他に、FacebookやX(旧Twitter)、Instagramなどで企業情報を発信する会社が増えました。
活発に運用されている企業SNSは更新頻度が高く、企業が主催・出展するイベントの告知もタイムリーに把握できます。
情報を元にイベントに足を運べば、ターゲット企業へのアプローチにつなげられるでしょう。
名刺情報
二つ目は、社内の名刺情報を活用する方法です。過去の取引先や展示会、イベントなどで名刺交換した相手が見込み顧客にならないかをチェックします。
以前は商談につながらなかった相手でも、当時はたまたま予算がなかった、条件が合わなかっただけかもしれません。面識がある企業であれば、まったく面識のない企業への営業よりも、商談へとつながる可能性は高くなります。
過去に名刺交換しただけで終わっている企業を、ぜひ掘り起こしてみてください。
イベント・展示会
次は、イベントや展示会に参加して情報収集する方法です。イベントや展示会は、出展する側・参加する側どちらにとっても高い営業効果が期待できます。
出展側の場合、イベントにはそのテーマに興味を持つ潜在的な顧客がたくさん集まるため、テレアポよりも効率よく自社サービスを紹介できます。
参加側の場合、ターゲット業種が多く出展している展示会やイベントに足を運んでみましょう。会場で配られる出展企業リストをそのまま営業リストに活用できる上、出展している企業の話を聞いてニーズを探ることも可能です。
展示会やイベントを上手に活用すれば、少ない労力で営業リストを作成できます。
自社へのアクセス履歴
自社サイトがある場合は、サイトへのアクセス履歴を解析して企業情報を得ることも可能です。
具体的には以下の手順で解析します。
- アクセス解析ツールの導入:Google Analyticsなどのツールを使用し、サイト訪問者のデータを収集する
- 訪問者の特定:IPアドレスやドメイン名から企業を特定し、企業名や担当者情報を取得する
- リストへの追加:取得した情報を営業リストに追加し、ターゲット企業としてアプローチする
自社サイトに訪問している企業は、すでに自社やサービスに興味を持っている可能性が高いです。営業への良い反応が期待できるでしょう。
営業リストの作り方
ここからは、営業リストの作り方として四つの方法を紹介していきます。
エクセルでリストを作成する
一つ目は、Excel(エクセル)でリストを作成する方法です。
規模の小さいリストであれば、無料のエクセルで十分な場合もあります。しかし、エクセルは営業リスト作成に特化したツールではないため、作成には工数やスキルが必要です。
企業名、連絡先、担当者名、アプローチ履歴などの情報は一つ一つ手作業で入力しなければなりません。また、フォーマットの設定なども適切に行わないと、情報の見落としや重複が発生しやすくなります。
さらに、エクセルは一度に一人しか編集できないため、共有や更新がしにくいというデメリットもあります。
リスト作成を効率化したり、効果的なリストを作成したい場合は、以下で紹介する外部リソースの活用がおすすめです。
営業リストを購入する
次に紹介するのは、営業リストを購入する方法です。営業リストを購入することで、手間や負担をかけずに最新情報が手に入り、営業活動に集中できます。
ただし、既存のリストは自社のターゲットと合っていない場合や、情報の鮮度が低い場合があります。営業リストを購入する際は、以下の点に注意しましょう。
- 電話番号や業種など、営業に必要な項目が含まれているか
- 情報の収集元が明らかであるか
- 料金プランが適切か など
営業リストの購入料金は業者やプランによって異なります。オーダーメイドでのリスト作成も可能ですが、依頼内容によっては高額になることもあるでしょう。
「予想以上に購入費用がかかってしまった…」とならないように、あらかじめ予算を決めておくことが大切です。これらの点に気をつけることで、質のよい営業リストを手に入れられます。
営業リスト作成ツールを利用する
次は、営業リスト作成ツールを利用する方法です。
営業リスト作成ツールは、主にWeb上からターゲット情報を取得し、リスト化するツールです。中には営業メールの自動作成・配信機能などが付いているものもあり、ツール導入によって営業活動のさらなる効率化が期待できます。
営業リスト作成ツールを選ぶときは、次の項目を確認してみましょう。
- 必要項目が収集できるか
- 詳細な検索が可能か
- 無料版があるか
特に、自社のターゲット層に合った企業を絞り込めるかは大切な選定ポイントです。検索条件や収集できる項目が自社のニーズと合っているかを確認し、費用対効果が高いものを選んでください。
さらに、無料版の有無も確認しましょう。営業リスト作成ツールの特徴や利点は、製品HPや口コミなどでも確認できますが、製品の使用感や自社との親和性は実際に使ってみなければ分かりません。無料版で試した後であれば安心して購入できるでしょう。
具体的な営業リスト作成ツールについては、下記の「営業リスト作成ツール8選」でご紹介します。
営業リスト作成サービスを活用する
四つ目は、営業リスト作成代行サービスを活用する方法です。
情報収集やリスト作成の手間がかからないうえ、自社の要望や条件に合わせてリストを作成してくれます。リスト購入に比べてカスタマイズ性があり、情報の鮮度も高いことがメリットです。
情報の鮮度が高い営業リストを活用することで、次のような効果が期待できます。
- 成約率アップ
- 効率的な営業活動
- 顧客満足度の向上 など
外注サービスにリスト作成を任せることで、営業活動をよりスムーズに進められるでしょう。
営業リスト作成は「HELP YOU」におまかせ
営業リスト作成をはじめ、手間なく営業活動を効率化したい・強化したい方はアウトソーシングなどを活用するのもおすすめです。
この章では、アウトソーシング先の一つとして「HELP YOU」をご紹介します。
HELP YOUの特徴
HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なスタッフがクライアントをトータルサポートし、社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。
【HELP YOUのプラン】
<チームプラン>
お客様の窓口となるディレクターが、業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集め、チーム制でサポートするプランです。
2.チーム制なので欠員があっても業務が滞る心配なし!長期的な依頼が可能
3.さまざまな業務の依頼でも窓口は一つで簡単!頼れる「専属ディレクター」
4.海外在住の日本人スタッフによる時差を活用した夜間帯業務も可能
【チームプランの主なサービス内容】
HELP YOUには、さまざまなスキルを持った優秀なメンバーが多数在籍しているため、幅広い業務の依頼が可能です。
■営業サポート業務:会議資料作成、データ収集、KPI管理、経費申請など
■総務業務:出張手配、スケジュール調整、名刺作成、データ整理など
■経理業務:入金管理、支払業務、請求書発行など
■人事・採用業務:求人票の作成、書類審査管理、セミナー会場手配など
■マーケティング業務:SNS投稿、メルマガ作成、アンケート集計など
■ECサイト業務:売上管理、商品管理、サイト管理、ニュースリリース作成など
※各サービスは、お客様のご要望によって組み合わせが可能です。
チームプランに加え、固定の専属アシスタントが業務を柔軟にサポートする「1名専属プラン」も提供しています。
「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが適しているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください!
HELP YOU+Tech 営業リスト作成サービス
営業リスト作成について、こんなお悩みはありませんか?
●営業候補先の詳細情報を集めたい
●古くなった営業リストの情報を更新したい
●新規開拓する営業候補先のリストを作りたい
そんな方におすすめなのが、「HELP YOU+Tech 営業リスト作成サービス」 です。
国内最大級のデータベースから最新の企業情報を収集し、信頼性の高い営業リストを作成します。
国内最大級のデータベースから企業データを収集!お客様の求める企業情報を、より確実に取得できます。
2.更新型データベースから信頼性の高い情報を入手
3ヵ月ごとに更新される鮮度の高いデータベースから情報を入手し、高品質な営業リストを作成します。
3.大量のデータも短期で納品可能
Excelやスプレッドシードなどの営業リストをご用意いただければ、企業の詳細情報や最新情報を追記し、1週間~10日で納品します。
オプションとして、名刺などの紙情報・Webサイトから抽出したデータをもとにした営業リストの作成も可能です。
ご質問や資料請求はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください!
営業リスト作成のメリット
営業リストを作成する3つのメリットを解説していきます。
営業活動を効率化できる
一つ目のメリットは、営業活動を効率化できる点です。営業リストを活用することで無駄なアプローチを減らし、ターゲット企業に集中して営業活動を展開できるようになります。
リストがない状態で闇雲にアプローチするのは非効率です。限られたリソースをうまく配分できず、本来注力すべき見込み客に十分な時間を割けない可能性があります。
特に人手不足の企業では、限られたリソースの中で効率良く営業を行うためにも営業リストは欠かせないでしょう。
情報共有がしやすい
次のメリットは、情報共有がしやすい点です。
リストの共有により、誰がどの企業にアプローチしているかなど各案件の進捗状況を把握しやすくなります。そのため、同じ企業に何度もアタックする重複を避けられるでしょう。
さらに、部署全体の営業進捗が見えるため、売上予測を迅速に立てられるようにもなります。
顧客情報を一元管理できる
営業リストに情報を集約することで、顧客情報を一元管理できます。
データの蓄積によって、顧客の特性や購入のタイミングを把握しやすくなり、顧客のニーズに合わせた適切なアプローチが可能です。顧客との関係が強化され、成約率アップにつながるでしょう。
営業活動や顧客情報の管理には、SFAやCRMなどのツールの活用も便利です。
- SFA(Sales Force Automation):営業プロセスを自動化する営業支援ツール。データの蓄積や分析ができる
- CRM(Customer Relationship Management):顧客管理ツール。顧客情報の一元管理機能やカスタマーサポート機能が搭載されている
これらのツールを活用することで、業務全体のパフォーマンスが向上します。
営業リスト作成ツール8選
この章では、8つの営業リスト作成ツールをご紹介します。参考にしてください。
Urizo
Urizoは、ハローワークやiタウンページなどのサイトから企業情報を収集し、営業リストを作成するツールです。560万件を超える企業の情報を地域・業種別にリスト化できます。
【特徴】
- 1件あたり1円以下で低コスト
- 直感的な操作で使いやすい
- 重複データを自動整理
Urizoには期間限定の無料トライアル版もあります。本格導入前に試してみるのもよいでしょう。
Musubu
Musubuは法人営業向け(BtoB)のクラウド型企業情報データベースです。140万件以上の企業情報を基に作成した営業リストに対し、メール送信などのアプローチが可能。ワンストップで営業活動を行うことができます。
【特徴】
- 140万件以上の豊富な企業データベース
- 多様な検索軸により、細かいターゲティングが可能
- メール配信、営業管理、成約分析など営業活動を一貫サポート
Musubuの強みは、豊富な検索軸によって見込み率の高い新たなターゲット企業を見つけやすい点です。
BIZMAPS
BIZMAPSは、営業リスト作成を効率化する企業検索サービスです。170万以上の企業データを無料で公開しており、地域や業種、売上など多様な条件で検索できます。
【特徴】
- 約3,200人のリサーチャーがデータを随時更新
- 製品の導入実績や展示会出展履歴などのオリジナル条件で検索可能
- 月100件まで無料でダウンロード可
月に100件以上の営業リストを作成したい場合は有料となります。少ない企業数のリストでよい場合は、BIZMAPSがおすすめです。
Keywordmap Sales List
Keywordmap Sales Listは、世界最大級の日本語データベースから営業リストを作成できるサービスです。サイトのアクセス数や広告出稿額などを基にしたリストアップが可能で、企業の状態に合わせて効果的な営業ができます。
【特徴】
- 世界最大級の日本語データベース
- マーケティングをベースとした営業リストの作成
- 企業の状態に基づいた営業リストにより、高いアポ率を実現
他の営業リスト作成ツールよりも割高ですが、その分「1リストあたりのアポイント率の高さ」を謳っています。予算に余裕がある企業向けのサービスです。
Hirameki 7
続いて紹介するのは、中小企業向けプラットフォーム「Hirameki 7」の営業リスト検索機能です。119万件以上の企業情報を掲載しており、業種や地域、社員数などで検索ができます。
【特徴】
- 119万件を超える企業情報を収録し、定期的に更新
- 業種や従業員規模、上場の有無などの条件で精度の高いリストを作成
- 名刺管理やメール配信機能を含み、営業プロセスを効率化
同ツールのデータは公開されている情報をWeb全体から取得しているため、安心して営業活動に活用できます。
SPEEDA
SPEEDAは経済情報の総合プラットフォームであり、市場調査や企業分析、戦略策定に必要な情報を提供しています。法人営業(BtoB)に必要なリサーチを短期間で行うことが可能です。
【特徴】
- 業界レポートやトレンドレポートなど幅広いデータにアクセスできる
- 迅速な情報収集を実現
- データやグラフのカスタマイズ、保存、ダウンロードが可能
多くの業界のデータを所持しており、市場状況を詳しく知りたい企業に適しています。
日経テレコン
日経テレコンは、日本経済新聞社が提供するデータベースサービスです。豊富な企業情報やニュースを収集・分析できるため、ビジネスの意思決定に役立ちます。
【特徴】
- 新聞記事や企業情報、業界レポートなど、幅広い情報をカバー
- 50件の確認が1分で完了する検索機能
- コンテンツの出力に応じた従量課金制を採用
各業界情報が網羅されているため、幅広いニーズに対応できます。
ソーシャル企業情報
ソーシャル企業情報は、法人営業(BtoB)に最適なリストを作成できるツールです。全国118万件以上の企業が掲載されており、申し込んだその日から利用できます。
【特徴】
- シンプルな画面と検索しやすい機能
- 電話番号84万件以上、企業数118万件以上の最新データを提供
- 導入企業は5,000社を超える
契約期間内であれば制限内でリストが作成し放題のため、さまざまな検索条件を組み合わせて試すことで最適な企業リストを作成できるでしょう。
営業リストの作り方の注意点
営業リストを作る際には注意すべき点もあります。確認しておきましょう。
定期的にリストを更新する
営業リストは定期的に更新する必要があります。電話番号や担当者が変更になった場合はもちろん、「しばらく営業をストップしてほしい」などの状況の変化も更新しましょう。
情報が最新のものに更新されていないと、連絡が取れなくなったり、営業を控えるべき顧客に連絡してしまい、マイナスイメージを与えてしまう可能性があります。
このような信頼を損なう事態を避けるためにも、営業リストの情報は常に最新の状況にしておくことが大切です。
情報の重複を避ける
営業リストはデータの精度も重要です。精度の高い営業リストとは、内容が正確で重複がないことです。
同じ顧客情報が別データとしてリスト化されてしまった場合、何度も同じ担当者に営業メールが送られ、信頼度が低下する可能性があります。
データの正確性を保ち、重複を防ぐためには、入力項目を統一しましょう。誰が入力しても同じ状態になるようにルール化することで、ミスを防げます。
また、データ作成後はダブルチェックも必要です。入力者とは別の従業員がチェックすることで、入力ミスに気付きやすくなるでしょう。
ただし、データ量が多くなるほどリストの精度を保つことは難しくなります。大量のデータを扱う場合は、先述した営業リスト作成ツールや代行サービスの活用を検討してみてください。
まとめ
営業リストは営業活動に欠かせないツールです。事前準備や情報収集をしっかり行い、効果的なリストを作成することで営業の成功率を向上できます。
【営業リストの作り方】
- エクセルでリストを作成する
- 営業リストを購入する
- 営業リスト作成ツールを利用する
- 営業リスト作成サービスを活用する
特に営業リスト作成サービスは、情報収集や作成の手間を省き、自社に合った営業リストを手にできるため便利です。
本記事を参考に、適切なツールやサービスを選定し、スムーズな営業活動を行いましょう。
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