わかりやすい手順書の作り方を5ステップで解説

手順書は、作業内容を把握するうえで欠かせない文書です。手順書を作成すれば、業務の標準化や効率化が期待できます。 では、誰でも読むだけで内容を理解できる「わかりやすい手順書」は、どう作ればいいのでしょうか? この記事では、 […]

メルマガのクリック率を上げる!5つの改善方法を伝授

メルマガを定期的に顧客に配信しているものの、期待値ほど結果が出ていないと感じている経営者やWebマーケティング担当者も多いのではないでしょうか? 費用対効果が悪いと感じている方もいるかもしれません。 しかし、ちょっとした […]

監修者プロフィール

監修者:福田由美(ふくだ ゆみ) 米国MBA(経営学修士)、AFP(日本FP協会)、公的保険アドバイザー ㈱Rコンサルティング 経理代行部門マネージャー 一般社団法人ウーマンライフパートナー 理事 都市銀行退職後渡米、U […]

属人化のデメリットは?脱・属人化で業務効率化へ!

「Aさんが休むと、あの業務が停滞してしまう…」 「Bさんが退職してしまったら引継ぎはできるのか?」 「あの業務、ミスの発見が遅くて困る…」 こうした悩みやトラブルは「業務の属人化」が原因です。 この記事では、属人化による […]