物件の紹介や更新に伴う「物件入力」作業は、不動産会社にとって大きな負担となりがちです。営業活動や顧客対応など、本来注力すべきコア業務に十分なリソースを割けず、結果的に機会損失につながることも少なくありません。

こうした手間や労力のかかる物件入力作業は、外部の専門業者に委託するという選択肢もあります。物件入力代行を活用すれば、作業時間の大幅な削減が可能となり、コア業務に専念しやすい環境を整えることができます。

この記事では、物件入力代行を活用するメリット・デメリットに加え、おすすめの代行サービス5社をご紹介します。

「物件入力作業を委託したい」「業務を効率化したい」とお考えの企業は、ぜひ参考にしてください。

物件入力代行とは

物件入力代行とは、不動産会社がSUUMOやアットホームなどの不動産ポータルサイトに物件情報を登録する業務を、外部の専門業者に委託するサービスです。

入力内容には、物件名・所在地・価格・間取り・写真・キャッチコピーなど、さまざまな情報が含まれます。複数の媒体に掲載する場合には、同じ物件であっても媒体ごとに異なるフォーマットに合わせて個別に入力する必要があります。このような繰り返しの入力作業は手間がかかり、多大な時間を消費してしまうことも。

しかし、物件入力業務を外部に委託することで、社内スタッフは営業や接客などのコア業務に集中でき、業務効率の向上や人件費削減が期待できます。

物件入力代行に依頼できる業務

物件入力代行のサービスでは、主に不動産ポータルサイトへの物件情報の登録を代行します。

【物件入力代行に依頼できる主な作業】

• 新規物件情報の登録
• 既存物件情報の修正・更新
• 間取り図の作成・添付
• 物件情報の内容確認・整合性チェック
• キャッチコピーや紹介コメントの作成
• 画像のアップロード・差し替え　など

代行業者は、ポータルサイトごとの入力ルールや仕様に対応しながら、正確かつスピーディに対応します。

また、業者によっては、自社ホームページへの物件登録や更新作業にも対応している場合があります。WordPressや不動産向けCMSなどの管理画面に直接入力してもらうことで、社内の運用負荷をさらに軽減できます。

物件入力代行の費用相場

物件入力代行の料金体系は、1件あたりの単価制が一般的で、費用相場は1件あたり200円から500円程度です。

依頼する物件の数や業務内容、業者によっても料金は異なります。入力作業のみの依頼であれば比較的安価で依頼できます。しかし、キャッチコピーの作成や物件情報の確認といったオプション作業を追加すれば、その分費用も高くなります。

また、業者によっては、最低依頼件数が定められているケースもあります。そのため、業者を選ぶ際は必ず事前に見積もりを取り、内容をしっかり確認してから依頼することが重要です。

不動産物件を手入力するデメリット

不動産物件の情報を手入力で行っている企業も多いでしょう。しかし、手作業による入力には、以下のようなデメリットがあります。

• 入力ミスのリスク
• 情報更新の遅れ
• 時間の消費
• 人的コストの増加
• 精神的負担

これらのデメリットについて詳しく解説します。

入力ミスのリスク

物件情報を手入力する場合、手作業ゆえのヒューマンエラーのリスクが高まります。例えば、住所や賃料の誤入力、画像の貼り間違いなどが挙げられます。特に、賃料のミスや画像の誤掲載は、物件の印象や信頼性に直結するため、クレームや顧客離れの原因となる可能性もあります。

これらの課題を解決するために、ダブルチェックや、負担を分散するために複数人で対応するなどの方法があります。しかし、作業工数が増えたり、工程が複雑化したりすることで、かえってミスが生じやすくなるという悪循環に陥る可能性もあります。

情報更新の遅れ

空室情報の更新が遅れると、成約のチャンスを逃すだけでなく、すでに埋まっている物件への問い合わせ対応に時間を取られるリスクもあります。また、掲載までに時間がかかれば、競合他社と比べて情報の鮮度で劣り、検索結果に表示されにくくなるなどの不利益を被る可能性もあるでしょう。

不動産市場では「いかにタイムリーに情報を出せるか」が重要です。手作業での更新は、どうしても時間がかかってしまうため、効率化を図らない限り、機会損失が積み重なっていく恐れがあります。

時間の消費

物件情報の入力には、1件あたり15分から20分程度かかるといわれています。多数の物件を抱えている場合は、不動産会社が本来注力すべき営業や接客といったコア業務の時間を圧迫してしまう可能性があります。

また、SUUMOやアットホームなど複数のポータルサイトに掲載している場合、それぞれのフォーマットに合わせて同じ情報を個別に入力しなければなりません。入力作業ができる担当者が限られていると、特定の従業員のスキルや経験に依存しやすくなり、属人化を招く原因にもなりかねません。

特に、引っ越しシーズンなどの繁忙期には、入力作業に時間を取られ、他の業務に支障をきたすことも。さらに、新規物件の登録だけではなく、情報の更新や取り下げといった対応も随時発生するため、結果として多くの時間を消費することになります。

人的コストの増加

物件入力作業に対応するために、新入社員やアルバイトを採用するケースもあるでしょう。しかし、各ポータルサイトで設定方法や入力ルールが異なるため、必要なスキルを習得するまでに一定の時間がかかります。

また、入力業務が属人化している場合、担当者の退職や異動によってノウハウが失われ、指導できる人がいなくなるといった問題が生じる可能性も。

これらの問題を解決するため、入力専任スタッフを社内で確保する方法もありますが、その場合は固定の人件費が発生します。物件数が少ない閑散期であってもコストは発生するため、費用対効果の面で非効率になりがちです。

加えて、スタッフの教育や管理にも手間がかかるため、物件入力は社内で対応しづらい業務領域といえるでしょう。

精神的負担

物件入力は、情報の正確性とスピード感の両方が求められるため、非常に神経を使う作業です。誤入力や記載漏れが発生すると、ポータルサイト上での掲載ミスにつながり、集客機会の損失やクレームの原因になることもあります。

登録件数が多ければ、当然業務量も増大します。これらの作業を任されている担当者は、入力に多大なリソースを割かなければいけないうえに、ミスが許されない作業のためにプレッシャーも強く感じるでしょう。

また、ルーティン業務であるがゆえにモチベーションの維持が難しく、精神的に消耗しやすい側面もあります。
さらに、本来、営業や顧客対応に注力したい従業員が、物件の入力作業に追われることで、仕事への充実感を失い、職場への不満が募ることもあります。結果として、離職につながる可能性もあるでしょう。

物件入力代行のメリット

では、物件入力を代行することで、どのようなメリットが得られるのでしょうか。ここでは、物件入力代行の主なメリットについて詳しく解説します。

• 正確かつスピーディな入力が可能になる
• 営業や接客などの本業に集中できる
• コストを抑えた柔軟な業務体制が構築できる
• 属人化やストレスから解放される

正確かつスピーディな入力が可能になる

物件入力代行を活用すると、正確性が高まりスピード感のある入力・情報公開が叶います。
代行スタッフは物件入力に特化した専門人材であり、不動産情報やポータルサイトの仕様、入力ルールに関する知識と経験を有しています。また、チェック体制を整えている業者が多く、手入力で起こりがちなヒューマンエラーを大幅に抑えることができます。

加えて、多くの代行業者は、入力作業を効率化するための仕組みや環境を整備しています。これにより、短期間で大量の物件情報を正確に登録することが可能となり、掲載スピードの向上によって成約機会の損失防止にもつながります。

営業や接客などの本業に集中できる

物件入力代行業者に依頼をすることで、これまで物件入力作業に割いていた時間を削減できます。これにより、営業担当や管理者は本来注力すべき業務に専念しやすくなるでしょう。

不動産会社の業務は、顧客対応や物件案内、契約業務など多岐にわたります。物件入力代行の活用により、こうした付加価値の高い業務にリソースを費やせるようになるため、業績向上も期待できます。/strong>

コストを抑えた柔軟な業務体制が構築できる

物件入力専任スタッフを社内で雇用する場合、人件費に加え、採用や教育にもコストもかかります。その点、代行サービスを利用すれば、業務量に応じて柔軟に依頼でき、必要な時に必要な分だけ発注できるため、無駄なコストを抑えることが可能です。

また、単発での依頼ができる業者もあり、急な業務の増減にも対応できます。こうした柔軟な体制により、経営資源をより効率的に活用できるようになるでしょう。

属人化やストレスから解放される

自社で物件入力に対応していると、業務の属人化や、担当者のストレスが課題となりがちです。しかし、入力業務を代行業者に依頼することで、こうした課題を解決に導くことができます。

物件入力業務はルーティン業務でありながら、細かい注意力や根気を要するため、担当者にとって負担の大きな作業です。代行サービスを利用すると入力業務から解放され、精神的な負担の軽減につながります。

また、入力業務の属人化を防ぐことにもつながり、担当者の退職や異動による業務の停止リスクも回避できます。結果として、業務全体の安定性が高まるでしょう。

物件入力代行サービス5選

ここからは、おすすめの不動産物件の入力代行サービス5選をご紹介します。

HELP YOU

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービス。
厳しい採用プロセスを突破した優秀なスタッフがお客様をサポートし、コア業務に集中できる環境づくりを支援します。

物件入力の代行はもちろん、AIやRPAツールを用いた業務の自動化など、お客様の課題や要望に合わせて柔軟に活用できます。

▼詳しいサービス詳細はこちらの資料をご覧ください

▼HELP YOUのユーザーレビュー・口コミ
管大輔さんのHELP YOUに関するレビュー｜ミナオシ

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが合っているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

HELP YOUの導入事例：RPA活用

HELP YOUなら、人手による入力代行はもちろん、自動転記やスクレイピングなどのツールを活用した不動産情報管理の効率化もサポート可能です。

例えば、RPAを活用してWebアプリやクラウドサービスに保管されたデータを自動で抽出し、Excelへの転記や指定フォルダへの保存まで対応することができます。
物件情報の更新や掲載データの整理など、繰り返し発生する作業を自動化することで、人的ミスを防ぎながら、業務時間の大幅な削減にもつながります。

さらに、物件情報の基本項目はRPAで自動取得し、物件紹介文の入力や写真コメントの作成などは人手で対応するといったように、業務に応じて自動化と手作業を柔軟に組み合わせることも可能です。

不動産ポータルデータ入力代行：ミュールズ株式会社

物件登録代行：株式会社ケイティ

入力姫：株式会社WANNAGROW

物件情報入力掲載代行サービス（BPO）：株式会社Live Search

★HELP YOUでは、物件入力代行に関するご相談やご質問を無料で承っています。「画像登録やコメント作成も依頼できるか」「どういう手順で進むのか」など、まずはお気軽にお問い合わせください！

物件入力を効率化する3つの方法

物件入力を効率化する方法は入力代行だけではありません。システムやツールを活用する選択肢もあります。ここでは、物件入力を効率化させる以下3つの方法について、詳しく解説します。

• 物件コンバータの活用
• RPAの導入
• アウトソーシングの活用

以下の表は、物件入力効率化の手段を比較し、それぞれの特徴や適した企業規模を一覧にまとめたものです。

物件コンバーターの活用

物件コンバーターとは、1回の入力で複数の不動産ポータルへ一括で出稿できるツールです。代表的なものに、「いえらぶCLOUD」「みらいえ」「CooRE物件連動コンバーター」などがあります。

不動産会社では、複数のポータルサイトに物件情報を掲載するのが一般的ですが、それぞれに手入力するのは大きな手間と時間を要します。
物件コンバーターを活用すれば、入力作業を一元化できるため、作業時間の短縮や入力ミスの削減につながります。ただし、導入には一定のコストがかかるほか、媒体によっては完全に連携できないケースもある点に注意が必要です。

こうした特性から、物件コンバーターは、掲載媒体が多く業務量の多い中規模〜大規模の不動産会社に特に適したツールといえます。

RPAによる自動化の活用

RPA（Robotic Process Automation）は、定型的なPC操作を自動で行うツールです。
物件入力においての活用例としては、「社内データベースから物件情報を抽出し、ポータルサイトに転記する」といった定型作業の自動化が挙げられます。

また、夜間の稼働や入力エラーの検出・通知も可能なため、大量の物件を扱う企業で特に効果を発揮します。

一方で、例外処理や媒体仕様の更新など細かな対応には、RPAの専門知識や運用体制が必要です。また、導入費用も高額になる傾向があります。

★以下の資料では、RPAの活用方法や、AI OCR・スクレイピングとの組み合わせによる業務効率化の事例をまとめました。自動化の可能性を詳しく知りたい方は、ぜひ下記よりダウンロードしてご覧ください！

アウトソーシング（代行）の活用

物件入力業務を柔軟かつ確実に進めたい場合は、アウトソーシングの活用がおすすめです。

物件コンバーターやRPAといったツールは、業務の一部を効率化するには非常に有効な手段です。しかし、以下のような変動要素が多い業務には、人の手による柔軟な対応が欠かせません。

• 複数のポータルへの同時対応
• 物件コメントや画像選定など人の判断が必要な作業
• 案件ごとの仕様変更や急な業務量の増減　など

このようなケースであっても、今回ご紹介した物件入力代行サービスは、手間をかけずに正確かつスピーディな対応が可能です。また、ツールでは難しい、人間での判断や調整を伴う業務にも柔軟に対応できます。

★各手段にはそれぞれメリットがありますが、「まずは自社に合う方法を相談してみたい」という場合は、お気軽にご相談ください。目的や業務状況に応じて、最適な効率化手段をご提案いたします！

物件入力代行のよくある質問（FAQ）

最後に、物件入力代行に関するよくある質問にお答えします。

Q. 物件入力代行業者との間で、物件情報はどのように共有しますか？

A. 物件情報の共有方法は業者によって異なりますが、一般的には以下の方法が用いられます。

• ExcelやCSVなどのスプレッドシート形式
• WordやPDFなどの資料ファイル
• 専用のクラウドストレージ（Google Drive、Dropbox など）
• 不動産会社専用の業務管理システム上での直接入力指示

業者によっては、画像や間取り図などのファイルの扱い方にもルールがあります。共有方法については事前に確認しておくと、スムーズに依頼が進むでしょう。

Q. 物件入力代行は1件単位・短期間でも依頼できますか？

A. 物件入力代行では、1件単位や短期間での依頼も可能です。ただし、業者によっては最低発注単位や基本料金が設定されている場合があるため、事前に問い合わせることをおすすめします。

HELP YOUでは、スポット対応と継続契約のいずれにも対応しており、必要なタイミングで必要な分だけ依頼が可能です。

Q. 外部に物件入力を依頼しても情報漏えいの心配はありませんか？

A. 物件入力代行では、物件情報や顧客に関するデータなど、機密性の高い情報を扱うため、セキュリティ対策は非常に重要な選定基準のひとつです。

ISO/IEC 27001などの情報セキュリティに関する国際規格やプライバシーマークの取得状況は、セキュリティ体制の信頼性を示す重要な指標となります。依頼前にしっかりと確認しましょう。

なお、HELP YOUはプライバシーマーク取得業者です。NDAを締結したうえで、個人情報や業務データの管理ルールを厳格に設けているため、安心してご依頼いただけます。

物件入力代行のまとめ

不動産会社が物件入力代行サービスを活用すると、多くのメリットがあります。

まず、物件入力にかかる時間を大幅に削減できるため、営業活動や顧客対応といったコア業務により集中できるようになります。さらに、物件入力のプロに依頼することで、迅速かつ正確な物件情報公開が可能になります。

これらのメリットは、会社の利益向上に貢献するだけでなく、従業員が働きやすい環境の整備にもつながるでしょう。

「物件入力件数が多く、日々の業務に支障が出ている」
「物件入力作業が属人化している」

このようなお悩みを抱えている企業は、ぜひ物件入力代行サービスの利用を検討してみてはいかがでしょうか。

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