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アシスタントインタビュー

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HELP YOU経理アシスタントS.Muneyuki

丁寧なすり合わせとAIで経理を支える伴走者。お客さまの時間を奪わない「先回りの提案」

moritamami アシスタントインタビュー

HELP YOUで印象に残っているお仕事について教えてください。 ーオンライン特有のすれ違いを察知し、対話を重ねて「正確な経理処理」へと導いた案件です。 HELP YOUではオンラインのみで業務が完結するため、対面以上に […]

会計事務所6年×官公庁10年。経理の不安を“回る仕組み”に変える

HELP YOU編集部 アシスタントインタビュー

HELP YOUで印象に残っているお仕事について教えてください。 ー社内に専任の経理担当者がおらず、日々の業務が滞っていたお客さまのサポートが特に印象に残っています。 そのお客さまは経理を専門としていない方が業務を兼務さ […]

AIのアウトプットを“使える品質”へ。動画コンテンツの裏側を支える品質の番人

HELP YOU編集部 アシスタントインタビュー

HELP YOUで印象に残っているお仕事について教えてください。 ー動画コンテンツの制作・運用を行うお客さまからの依頼業務です。 お客さまからの依頼業務は、まずは小さく試してみるような形で始まりました。その中で、私が一人 […]

仕事の質は、進め方で変わる。チーム一丸で品質を守る「アドミンのプロ」

HELP YOU編集部 アシスタントインタビュー

HELP YOUで印象に残っているお仕事について教えてください。 ー介護施設のオンライン紹介サービスを提供されているお客さまのデータクリーニング案件です。 私は「アドミン(リーダー)」を担当しました。 アドミンとは、お客 […]

経理をもっとラクに!「迅速・丁寧・正確」を軸にした業務改善への情熱

HELP YOU編集部 アシスタントインタビュー

HELP YOUで印象に残っているお仕事について教えてください。 ー複数のグループ会社をお持ちのお客さまから、経理業務のご相談をいただいた案件です。 お客さまは組織変更の影響もあり、日々の仕訳がどうしても後ろ倒しになって […]

ここまでやるか?!資料作成プロフェッショナルの「伝わる資料」へのこだわり

HELP YOU編集部 アシスタントインタビュー

HELP YOUで印象に残っているお仕事について教えてください。 ー会社案内資料など「ここぞ!」の場面を支える「資料作成プレミアムサービス」の立ち上げが、特に印象に残っています。 資料作成の代行は、1人の担当者が最初から […]

お客さまを極限まで楽に!「作業のその先」を考えるパートナー

HELP YOU編集部 アシスタントインタビュー

HELP YOUで印象に残っているお仕事について教えてください。 ー当初は「手が足りないから外注する」業務だったものを、「任せたほうが安心で正確」と言っていただける状態に変えられたことが、印象に残っています。 私が担当し […]

AI/テクノロジーを活用した業務プロセスで、作業ミスゼロを目指す

HELP YOU編集部 アシスタントインタビュー

HELP YOUで印象に残っているお仕事について教えてください。 ー30人のスタッフ体制で取り組んでいる、請求書発行業務の案件についてです。 月初に業務が集中するお仕事で、エンドユーザー様が商品を購入され、その内容に応じ […]

「業務が止まらない体制」をチームでつくる。安定運用を支えるディレクター

HELP YOU編集部 アシスタントインタビュー

HELP YOUで印象に残っているお仕事について教えてください。 ー年間3,000本以上のイベントを運営されているお客さまの、請求書発行や参加証明書の送付、問い合わせ対応などを担当しています。 私は窓口となるディレクター […]

言葉だけでなく文化の違いもくみ取る、多言語カスタマーサポート

HELP YOU編集部 アシスタントインタビュー

HELP YOUで印象に残っているお仕事について教えてください。 ースタートアップ企業の「カスタマーサポート」の案件が、特に印象に残っています。 商品見積もりや製品トラブルなど、国内外からさまざまな問い合わせがあり、1日 […]

HELP YOU ディレクターインタビュー Takeuchi

10人のチームメンバーの時差を活かした「24時間体制」をマネジメント!

HELP YOU編集部 アシスタントインタビュー

HELP YOUで印象に残っているお仕事について教えてください。 ーチームメンバー10人の時差を活かした24時間対応の大規模プロジェクトです。 決済サービス企業の月450時間を超える案件についてです。HELP YOUのチ […]

経理を止めない体制をつくる!課題を共に解き、前に進める伴走者

HELP YOU編集部 アシスタントインタビュー

HELP YOUで印象に残っているお仕事について教えてください。 ー1名しかいない経理担当者が急に退職された企業の案件です。 経理担当者が退職された後からのスタートだったので、過去の資料や取引データ、会計ソフトを見ながら […]

「頼みやすい!」をとことん追求。お客さまに信頼されるアシスタント

HELP YOU編集部 アシスタントインタビュー

HELP YOUで印象に残っているお仕事について教えてください。 ー新しいツールへの挑戦が、自信と信頼につながりました。 印象に残っているのは、あるクライアントからのデザイン依頼です。これまでは主にそのクライアントのお仕 […]

「当たり前」を支える、経験で培った小さな違和感に気づける力

HELP YOU編集部 アシスタントインタビュー

HELP YOUで印象に残っているお仕事について教えてください。 ー勤怠チェックや給与計算の案件を、仕組み化して安定運用できるようにしました。 複数の企業のデータを扱う案件で、それぞれ勤怠ルールが違うため、最初は情報が整 […]

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