株式会社ソフトクリエイト　営業本部 副本部長 富樫 保明様（左）/ 営業本部 ソリューション営業統括部 統括部長 松本 聡之様（右）
インタビュアー　株式会社ニット　森田茉美

役員層への訪問や、定期的な顧客へのご挨拶。その際に持参する資料は、単なる情報の羅列ではなく、会社の「品格」や「現在の姿」を伝える重要なツールです。しかし、営業担当者が多忙な業務の合間に作成した資料では、クオリティに限界を感じることはありませんか？

ITインフラからAI、セキュリティまで総合的なITサービスを提供する株式会社ソフトクリエイトは、年に2回実施する顧客への「挨拶訪問」で使用する資料作成をHELP YOUの「資料作成プレミアム」サービスにご依頼いただいています。

「さすがプロの仕事」と評価いただく資料が、どのように顧客の信頼を高め、実際の案件獲得につながっているのか。長年リピートしていただいている理由や導入効果について、営業本部の富樫様と松本様にお話を伺いました。

AI・セキュリティ・インフラ構築まで、IT課題をトータルサポート

──株式会社ソフトクリエイト様の事業内容について教えてください

富樫様： 当社は、ITに関わる総合的なサービスを提供しています。具体的には、「AI（人工知能）」、「Microsoft製品を活用したモダンワーク」、「ITインフラの構築」、「セキュリティ」という大きく4つの事業を展開しています。

AI分野ではSaaS型の生成AIチャットボットや、製造業向けの非生成AI画像認識サービスなどを提供しており、ITインフラ分野ではオンプレミスの環境構築からクラウド、PCの販売・レンタルまで幅広く対応しています。

──幅広い領域をカバーされていますが、どのようなお客様をご支援されているのでしょうか。

富樫様： 主に100名から3,000名規模の法人企業様が中心です 。業種は製造業、サービス業、小売業など多岐にわたりますが、お客様のIT課題に対して、企画から運用までトータルで伴走できるのが当社の強みです。

会社の「品質」を示す役員向け資料。内製での限界を感じプロへ依頼

──HELP YOUへ資料作成をご依頼いただいた背景をお聞かせください。挨拶訪問で使用する資料をアウトソーシングしようと思われたのは、どのようなきっかけだったのでしょうか。

松本様：   当社では年に2回、お客様の役員層や上役の方へ「挨拶訪問」を行っています 。その際に持参する「挨拶資料」のクオリティを高めたいと考えたのが始まりです。

(営業統括部 ソリューション営業統括部 統括部長 松本 聡之様)

この資料は単なる製品紹介ではなく、ソフトクリエイトの「今」やIT業界のトレンドをお伝えし、会社としての信頼性や品質を示す重要なツールです 。以前は営業担当が多忙な中で作成していましたが、どうしても「手作り感」が出てしまい、デザインや体裁に限界を感じていました 。お客様に自信を持ってお渡しできる洗練された資料にするには、プロの力が必要だと判断したのです 。

──数あるサービスの中で、HELP YOUを選んでいただいた決め手は何だったのでしょうか？

松本様：  実は、当社のマーケティング部門がすでにHELP YOUを利用していたんです 。すでに社内で信頼と実績があったため、他社との比較検討は一切せず、スムーズに導入を決めました 。気づけばもう5年以上のお付き合いになりますね 。

専門用語や文脈を「ビジュアル」で翻訳。懸念を払拭した理解力

──初めて資料作成を外注する際、不安に感じる点はありませんでしたか？

松本様：  一番の不安は、「IT業界特有の専門用語や文脈を理解してもらえるか」という点でした。私たちの業界にはIT用語が散乱しており、テキストだけでそのニュアンスや意図を伝えるのは簡単ではありません。「こちらの意図を汲み取って、適切にビジュアルやイメージに落とし込んでくれるのだろうか」 という懸念はありました。

──納品された資料をご覧になって、その不安はどう変わりましたか？

松本様：  「さすがプロ」の一言です。どうお伝えすればこんなイメージにしてくれるんだ、という発見があり、毎回お願いして良かったと思っています。

特に助かっているのは、当社のビジネスをちゃんと理解してくれている点です。納品時に「御社のホームページのこの情報を参考に、こういう風にデザインしておきました」といったコメントを添えてくれることがあります。単に指示通りに作るだけでなく、 当社のビジネスモデルやWebサイトの情報を自らリサーチし、デザインに落とし込んでくれているのは非常に助かっていますね。

40ページの資料が差別化に貢献。挨拶訪問から「案件化」へ

──プロの品質が営業活動にどのようなプラスの影響を与えているか、具体的な効果を教えてください。

富樫様： お客様からの反応が非常に良いですね。挨拶訪問で40ページものデザインが完成された資料を持参する企業は珍しく、「これだけしっかりしたものを作ってきてくれたのか」と驚かれることも多いです 。

(営業本部 副本部長  富樫 保明様)

最大の成果は、この挨拶訪問がきっかけで、実際の商談や案件化につながるケースが出ていることです。作り込まれた資料をもとに市場動向や当社の取り組みをお話しすることで、お客様自身も気づいていなかった課題が浮き彫りとなり、ビジネスチャンスが生まれています。

──素晴らしい成果ですね！社内の業務フローや意識の面では、なにか変化がありましたか？

富樫様：スケジュール管理が非常にスムーズになりました。以前は締め切りに追われてバタバタと作成していましたが、現在は「HELP YOUに依頼する」ことを前提に、リリース時期から逆算して2ヶ月前から準備を始める体制が定着しました。

制作プロセスが整理されたことで、社内全体が余裕を持って本来の提案活動に注力できるようになったのは大きなメリットです。

まとめ

「挨拶資料」という、企業の顔となる重要なツールの作成をHELP YOUにお任せいただいているソフトクリエイト様。単なるデザインの美しさだけでなく、IT業界の専門的な文脈を理解し、顧客に「伝わる」資料へと昇華させることで、営業活動の強力な武器として活用いただいています。

HELP YOUの「資料作成プレミアム」サービスは、お客様のビジネスを深く理解し、伝えたいメッセージを最適なビジュアルで表現します。パワーポイントでの納品により、その後の編集や活用も自由自在です。

重要な商談やプレゼンテーションで、他社と差をつける「伝わる資料」を作りたいとお考えの方は、ぜひHELP YOUにご相談ください。

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