HELP YOUで印象に残っているお仕事について教えてください。

ー複数のグループ会社をお持ちのお客さまから、経理業務のご相談をいただいた案件です。

お客さまは組織変更の影響もあり、日々の仕訳がどうしても後ろ倒しになっていました。「決算までに整えたい」というご相談を受け、まずは状況を丁寧に把握させていただきました。ありがたいことに、画像付きのマニュアルをご用意いただいていたため、スムーズに業務を開始することができました。

私は3名体制のリーダーとして会社ごとに担当を分け、作業を正確に進めるために「進行管理シート」を活用しました。進捗のステータス、確認事項、差異の内容を一つのシートに集約し、必要に応じて過去の履歴も遡って確認することで、同じパターンの処理も迷わず進められるよう工夫しました。

その結果、どの仕訳がどこまで進んでいるのか、どの項目に確認が必要なのかが双方で共有しやすくなり、処理スピードの向上にもつながりました。

当初は3ヶ月ほどかかる見込みでしたが、チームで効率的に取り組んだことで約2ヶ月で追いつくことができました。完了のご報告時には「想定よりすごく早く終わりましたね。助かりました」とお客さまから言っていただき、とても励みになりました。

仕事をするにあたり、気を付けていることや工夫していることはありますか？

ー自動化できるところは積極的に提案し、お客様の期待値を超える価値提供を意識しています。

仕事を進めるうえでは、迅速・丁寧・正確の3つをいつも意識しています。スプレッドシートやExcelの関数、GASを使った自動化など、手作業を減らせる工夫はできるだけ取り入れてきました。特に経理は“早く、そして正確に”が求められるので、関数を使った突合や仕組み化によって、抜け漏れなく、スピーディに進められるようにしています。

また、お客さまが依頼しやすい環境づくりにも力を入れています。その一つが、スプレッドシートで作った“ご依頼タスク管理表”です。
思いついたタイミングで気軽にタスクを書き込んでいただき、依頼できるようになったらチェックを入れるだけでチャットツールに自動で依頼が飛ぶ仕組みにしました。
「依頼前」のタスクが見えることで、こちらから先回りしてご提案することもできるようになりました。結果として、お客さまの依頼のハードルを下げられたと感じています。

そして、お客さまとは契約時間が決まっているため、その限られた時間の中で最大限の価値を出せるよう、最初のヒアリングを丁寧に行い、どんなアウトプットを求められているのかをしっかりすり合わせてから着手するようにしています。

働いてよかったと感じることはなんですか？

ー新しい技術に触れながら、それを業務に活かしてお客さまに貢献できることです。

HELP YOU には、困ったときに気軽に相談できる仲間がいるのがとても心強いです。さまざまなAIの活用方法や自動化のアイデアを教えてもらったり、逆に自分の工夫を共有したりと、助け合いながら進められる環境があります。一人で黙々と作業するのではなく、聞ける仲間がいるのは本当にありがたいと感じています。

そうした仲間の支えもあって、スプレッドシートの関数やGASのスクリプトをAIと一緒に考えながら仕組みに落とし込み、実際に思い通りに動いた瞬間は、小さなことでも本当に嬉しくなります。

そして、なによりも、お客さまから「頼んでよかった」「HELP YOUさんに依頼してよかった」と言っていただけることが、最終的に一番嬉しいですね。

HELP YOUの利用を検討しているお客さまにメッセージをお願いします。

ー経験豊富なスタッフが多数在籍しており、すぐに実務に入れます。

最近はどの企業さまでも、人手不足や採用の難しさを抱えているというお話をよく伺います。せっかく採用しても育成の期間が必要だったり、独り立ちできるころに辞めてしまうケースも多く、そのたびに負担が発生してしまうという声もあります。

HELP YOUは、経験豊富なスタッフが、即戦力として伴走するので、そういった意味でも安心してお任せいただけると思います。

また、会計ソフトやシステム導入、システム変更のサポートも行っていますし、税理士法人や社労士法人とも提携があるので、必要に応じてご紹介することもできます。
ぜひ一度ご相談いただければ嬉しいです。

※掲載スタッフを直接ご指名いただくことはできません。

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HELP YOUには、お客さまに寄り添い、実務を支えるアシスタント・コンサルタントが600人以上在籍しています。業務内容や体制に合わせた、最適なサポート体制をご提案します。
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