こんな方におすすめ
- 総務の業務負荷が高く、効率化しても改善できないと感じている方
- 限られた人員で成果を出し、評価される組織づくりを実現したい方
- 人件費を抑え組織の変化に即応できる「自社で抱えない」体制を構築したい方
多くの企業で総務DXが進んでいますが、現場では「ツールを導入したのにうまく業務負荷を減らせない」「対応が増えたことでコア業務に集中できず、なんでも屋から抜け出せない」といった課題が依然として残っています。その1つの大きな要因として、電話対応の後に発生する記録・情報共有・対応判断といった”人手に依存した業務”があります。
本セミナーでは、電話DXを牽引する「トビラシステムズ」による効率化の具体的な事例をご紹介。またその後工程に残る総務業務の構造も整理し、オンラインBPOの「HELP YOU」を活用した”自社で抱えない”バックオフィスの新しい在り方を解説します。
総務の役割を単なる“作業”から“価値創出”へと転換し、社内外から評価される強い組織へと進化させるためのヒントをお届けします。
