本利用規約(以下、「本規約」という。)は、株式会社ニット(以下、「弊社」という。)が運営する「HELP YOU」にて提供するオンラインアウトソーシングサービス(以下、「本サービス」という。)の提供条件ならびに弊社と本サービスの申込み希望者および利用者である個人および法人（以下、「ユーザー」という。）との間の権利義務関係を定めています。ユーザーは、本サービスへの申込み及び利用に際しては、本規約の全文をお読みいただき、内容を十分に理解した上で、本規約に同意いただく必要があります。

• 第1条（免責事項について）

  • 1.お客様は、自己の責任により本サービスを利用するものとし、本サービスの利用から生じる損害については、自己の責任と負担によりこれを解決するものとし、弊社は責任を負わないことに予め同意するものとします。
  • 2.お客様は、外部ツールの利用その他の本サービス利用による、お客様の情報システム、データ等への損害および動作不良等について、弊社は責任を負わないことに予め同意するものとします。
  • 3.お客様は、電気通信事業者、クラウドサービス事業者、ハードウェア事業者、その他の第三者が提供するツールやサービス・製品またはお客様のコンピューター端末、通信環境等のお客様のご利用環境に起因して生じた障害、データの喪失に伴う損害等について、弊社が責任を負わないことをあらかじめ了承するものとします。
  • 4.想定外の事由により、Robotic Process Automation（以下、RPA）による自動化が遅延または困難であった場合、それにより生じた一切の損害について、弊社による責任は負いかねます。
  • 5.RPAによる自動化を行った結果、想定外の挙動が起こる場合があります。それにより生じた一切の損害について、弊社による責任は負いかねます。
    （例.スカウトメール送信で、対象外の人物にメールが送信される等）
  • 6.外部サービスの値上げ等、外部起因の理由によりサービス提供の継続、または同価格での継続提供が困難になる可能性があります。
    （価格調整、メンバーによる作業等サービス提供できるよう最善を尽くしますが、作業スコープや作業ボリュームにおいて調整が入る可能性があります）
  • 7.弊社でRPAを使用する際は、基本的にApplication Programming Interface（以下、API）連携が出来る外部サービス、インターネット上で公開されている情報、お客様よりご提供頂いた情報にアクセスし、RPAによる作業を行いますが、RPAがアクセスする事によって生じた想定外の損害（お客様のアカウントの禁止及び停止など）について、弊社による責任は負いかねます。
  • 8.お客様は、弊社が、本サービスの保守・点検、天災地変、停電などにより、本サービスの提供を中断する場合があること、及び、それに伴うお客様の損害について弊社が責任を負わないことをあらかじめ了承するものとします。
  • 9.お客様は、弊社が、弊社の判断により、本サービスの提供を中止する場合があること、及び、それに伴うお客様の損害について弊社が責任を負わないことをあらかじめ了承するものとします。

• 第2条（プログラムの著作権について）

  • 1.お客様からご依頼頂いた業務におけるRPA、プログラミングによる自動化や、その他ツールを使用して業務効率化および業務自動化を目的として作成した成果物（プログラム、スクリプト等）の著作権は株式会社ニットに帰属いたします。

• 第3条（外部ツール・サービスを使用する事について）

  • 1.ご依頼頂いた業務を遂行するにあたって、弊社ではRPAツールなど外部ツールを使用いたします。これらの外部ツールを使用すること、及びこれらのツールを使用してお客様より頂いた各種情報にアクセスすることに同意頂きます。
  • 2.お客様側で使用しているツールやサービスにアクセスして業務を行う場合は、問題がないかお客様側で確認を行って頂き、問題なかった場合にのみ依頼業務を進めて参ります。

• 第4条（ご利用できないサービスについて）

  RPAによるアクセス、データ収集等が禁止されているサイト等からの情報収集など、RPAによって行うことができない作業であると弊社が判断した業務については利用をお断りすることがあることについて、予めご了承いただきます。

• 第5条（アクセスする情報・情報管理について）

  • 1.ご依頼頂いた業務を遂行するにあたって必要となる情報を受領した場合、受領した情報につきましては下記の通り管理させて頂くことに同意頂きます。
  • 2.契約の終了時には、下記の通り受領した情報を全て破棄いたします。
    
    ■受領した情報の管理
    ・情報管理については基本的にお客様側のドライブで管理し、ニット側に共有頂きます。Googleアカウントが無い場合はお手数ですが、お客様側でアカウントの作成をお願いいたします。
    ・お客様側で案件フォルダを作成頂きましたら、案件ファイル内にて必要に応じて弊社でも適宜フォルダ、ファイルを作成し、使用いたします。その際、情報を共有するメンバーは実際に業務を担当するディレクター、スタッフに限定し、管理いたします。
    
    ■受領した情報の返却/破棄
    ・個人情報が含まれるファイルについては、基本的にダウンロードしたりローカルに保存はせずクラウド上でのみ作業いたします。万が一ダウンロードして作業する必要がある場合は作業完了後速やかに破棄いたします。（ダウンロードする場合はパスワードをつけて作業中のみ保存）
    ・ご契約終了時、受領したファイルや情報は完全に削除いたします。
    ・ご契約終了時、納品物、アカウント情報、共有フォルダ内の必要ファイルなどの全ての納品物はフォルダのオーナー権限をお客様に譲渡いたします。（案件の進行中にお客様のGoogleドライブ内に作業用のフォルダやファイルを作成するケースが多いため、ニット側でオーナー権限を持っているものについては終了時に全て譲渡いたします）

• 第6条（その他遵守事項等）

  • 1.お客様は、本フォーム記載事項のほか、HELP YOU利用規約に従うものとします。