モバイルゲーム事業とライブエクスペリエンス事業の2つです。
私たちは、人々の心を動かすサービスを社会に提供したいという思いのもと、デジタル領域ではモバイルゲーム事業、リアルライフ領域ではライブエクスペリエンス事業を行っています。特にライブエクスペリエンス事業には、世界中の人々にライブな（生の、リアルな、ワクワクする） エクスペリエンス（体験）を提供したいという思いが込められています。その中でも「Wowful」というメディアを展開しており、「HELP　YOU」に手伝っていただいています。

「Wowful」とは“「やりたい！行きたい！」と出会えるサービス” をコンセプトに、ユーザーの皆様一人ひとりが、そのとき欲しいあらゆる体験・イベント・施設のお出かけ先の情報を見つけ、予約までスムーズにできるサービスです。

一緒にフロー構築してくれる提案力や安定したクオリティの高さはもちろんですが、やっぱりスピード感があり、迅速な対応を求めていました。「HELP　YOU 」なら、それらの条件をクリアしていただけると感じたのが一番ですね。

メディア作成にあたり本当にゼロの状態から始まり、ノウハウもなかったので、わからないことがたくさんありました。「HELP　YOU」の豊富な経験を積んだ皆様のお力をお借りしたいと考えました。様々な提案をしてくれたり、アドバイスをもらえたりと本当に助かりました。

そうですね。レギュレーション（規制・規則）を決めるところからでしたよね。「Wowful」を世の中に出すために、レギュレーションの例を出してもらいました。そういう知識も私たちにはなかったので、足りない力を「HELP　YOU」から借りることができて本当に良かったです。

記事のライティング、取材先の営業リスト作成、原稿のシステム入稿から、その先のクライアントへの確認まで一連の業務をお願いしています。

まさに一番は「HELP　YOU」内での体制構築の早さですね。
私たちの仕事はスピード感がとても大切です。一から伝える必要がなく、すべてを分かってくれる人（ディレクター）がいる「HELP　YOU」は決め手として大きいですね。さらにユーザーにとっても、わかりやすい提案をしてくれるのだろうなという期待もあります。

そうですね。導入前は他社にお願いしていたのですが、アシスタントの方と直接やり取りしなければならなかったので、多くの質問に答えるだけで1日が過ぎてしまいました。「HELP　YOU」はディレクターが質問をまとめてくれたり、担当者に新しい業務の説明までしてくれたりするのですごく楽ですし、そこにかけていた時間を他の作業に使えるようになりましたね。ディレクターがいるだけで、仕事をお願いするときの安心感が違います。「HELP　YOU」にお願いすれば大丈夫だろうっていう。

安心感の違いも大きいですが、「HELP　YOU」の良さは、教育体制がしっかりしているところ。新しい方へのレクチャーがしっかり行き届いているので、同じことを何回も言う必要がないので助かります。

ほとんど感じたことはありません。担当の方がいない場合は「HELP　YOU」内でフォローしてもらえるので、業務がストップすることはありません。

細かい部分に気づいてもらえること、最後まで責任感を持ってやってもらえることですね。入稿時に、HPのリンク先など細かくチェックしてもらえるのがすごく助かりますね。私たちは、最終入稿時にクライアントである事務所への確認作業に追われてしまうため、日本語がおかしな部分などチェックしきれない部分もあるので、そこまでのフォローに毎回感動します。漏れてしまいがちなヒアリングシートに対するフォローもすごく有難いです。どんな仕事も限界まで仕上げてから、どうしましょうと相談してもらえるので、その後の判断が私たちもしやすいですね。

そうですね、それ以外にも先ほども言ったようなクライアントへの確認業務をお願いしているのですが、先方から私たちではなく、「HELP　YOU」に問い合わせがいくこともあって。クライアントとの関係構築までしっかりしてもらえているのは、とても安心です。

クオリティの高さには大変満足しているので、もし可能ならもう少しスピードアップしてもらえれば嬉しいですね。

そうですね。「HELP　YOU」に依頼する数をもう少し増やしていければと思っているので、そこに対応してもらえるのなら、もっと仕事をお願いしていきたいです。

アカツキに入社する前、仕事がなく社会との接点がないことですごく不安に駆られる時期がありました。当時、働き方の選択肢にリモートワークはなく、どこかに所属しないと働けないものだと思っていたので、とりあえずエージェントに駆け込むっていう。今「HELP　YOU」と関わって、こういう働き方があることを知りすごく新鮮ですし、今後の働き方の選択肢が広がり、女性としてもすごく安心しました。

若い頃ってやっぱり体力があったので、何でもできると思っていました。身体も無理に耐えられたのですが、今はすぐ身体に影響が出てしまいます。ON・OFFしっかりつけられるような仕事を探していましたね。

前の仕事は客室乗務員で、切り替えようと思えばできたと思うのですが、本当に不規則な勤務形態だったのでなかなか難しかったです。カレンダー通り休めて、定時で帰れる生活に憧れていました。

こんなにも快適なのだなと感じています。

私も旅行業界でシフト制の仕事をしていて、毎日同じことの繰り返しで全然おもしろくありませんでした。結婚をきっかけに東京に来て、無職になったのですが、社会からの疎外感がすごくあって。全く知り合いもいなかったので、私もエージェントに行って仕事を探すという道しか知りませんでした。オフィスに来て知り合いができる今の環境はとても良いです。今後、出産や育児でまた働き方が変わると思うのですが、「HELP　YOU」のようにリモートで仕事ができるのはとても良いなって思います。