背景

企業の人手不足や業務の複雑化を背景に、アウトソーシングに求められる役割は多様化しています。従来のように複数のバックオフィス業務をまとめて依頼したいというニーズに加え、経理、採用、カスタマーサポートなど、特定領域における専門的な支援を求める相談も増えています。

「HELP YOU」は、バックオフィスからマーケティングまで幅広い業務に対応してきました。一方で、幅広い業務に対応してきたからこそ、各領域でどのような業務を依頼できるのか、どのような専門性を持っているのかが、十分に伝わりにくいという課題がありました。

こうした背景を踏まえ、企業が自社の課題に合った支援を選びやすくなるよう、業務領域ごとにサービス情報を整理し、各領域の専門性を明確にしたサービス展開を進めます。

専門性はより明確に、幅広い対応力はこれまで通り

今回、「HELP YOU」のブランドはそのままに、業務領域ごとのサービス情報を整理・拡充し、それぞれの領域における支援内容や特長をより分かりやすく発信していきます。

これにより、お客様が自社の課題に合ったサービスを見つけやすくするとともに、複数領域を横断して支援できる「HELP YOU」ならではの強みもこれまで通り提供してまいります。

今回のサービス展開強化では、次の3つのポイントを軸にサービス情報を整備します。

■1．自社の課題に合ったサービスを選びやすく

「経理業務を依頼したい」「採用活動を支援してほしい」など、企業が抱える課題や業務領域から、必要なサービスを見つけやすくします。

■2．各領域の専門性がより分かりやすく

対応業務や支援体制、活用事例などを領域ごとに整理することで、それぞれのサービスの特長や強みを把握しやすくなります。

■3．ワンストップでの業務支援はこれまで通り

専門領域ごとに情報を整理した後も、「HELP YOU」の幅広い対応力は変わりません。複数のバックオフィス業務をまとめて依頼したい場合や、事業の成長に合わせて支援領域を広げたい場合も、これまでと同様にワンストップで柔軟に対応します。

サービス一覧

今回、以下の12の業務領域と、AI・RPAを活用した業務支援サービス「HELP YOU +Tech」を対象に、サービス情報の拡充を進めます。

■12のサービス

・HELP YOU 営業事務
・HELP YOU 秘書
・HELP YOU 総務
・HELP YOU 経理
・HELP YOU 労務
・HELP YOU 採用・人事
・HELP YOU ECサイト
・HELP YOU カスタマーサポート
・HELP YOU マーケティング
・HELP YOU 広報
・HELP YOU 資料作成
・HELP YOU データ入力

■AI・DX支援

・HELP YOU +Tech

各サービスについて、対応業務や支援内容、活用事例などを紹介する専用ページを順次公開していきます。

また、現在提供している「経理プレミアム」は、今後「HELP YOU 経理」へ名称変更を予定しています。サービス内容や変更の詳細は別途プレスリリースにてお知らせします。

代表取締役コメント

「HELP YOU」は創業以来、お客様ごとの課題に寄り添い、バックオフィスからマーケティングまで幅広い業務を支援してきました。

一方で近年は、「経理を任せたい」「採用を強化したい」といった専門領域ごとのご相談が増えています。

今回の取り組みは、サービスを分けることが目的ではありません。これまで培ってきた幅広い対応力はそのままに、各領域の専門性をより分かりやすくお伝えし、お客様が自社に最適な支援を選びやすくするためのものです。

今後も、お客様が必要な専門性を選びやすくするとともに、複数領域をワンストップで支援できる「HELP YOU」の強みを活かし、企業の成長を支えるパートナーとして価値あるサービスを提供してまいります。

株式会社ニット 代表取締役社長　秋沢 崇夫

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■ 株式会社ニット　会社概要　https://knit-inc.com/

「HELP YOU」というサービスで「自分の時間を確保し、理想的なくらしと仕事の実現をサポートするサービス」を展開する。

代表者　：秋沢 崇夫
本社所在地：東京都渋谷区
事業内容：業務効率化サービス「HELP YOU」の展開
サービス概要：https://help-you.me/

投稿 オンラインアウトソーシング「HELP YOU」、12の業務領域と「HELP YOU +Tech」の専門サービス展開を強化 は HELP YOU に最初に表示されました。