マーケティング業務を効率化するには、自社の課題に応じて最適なアプローチを選ぶことが重要です。ツールを導入するだけでは作業量が思うように減らず、人的リソース不足も解消されないケースは少なくありません。

本記事では、マーケティング効率化を進める代表的な方法として、以下の3つを中心に解説します。

• 業務プロセスの見直し・棚卸し
• デジタルツールの導入
• 外部リソース（アウトソーシング）の活用

「業務が回らない」「ツールを導入しても成果が出ない」と感じている方は、ぜひ参考にしてください。

マーケティング業務を効率化する重要性

マーケティングの効率化とは、限られた人員や予算の中で最大の成果を出すための取り組みです。ムダな作業を減らし、戦略や分析といった価値の高い業務に時間を使えるようになります。

近年、マーケティング業務が増加している背景には、次のような要因があります。

• SNSや広告チャネルの増加
• 顧客データの複雑化
• 運用業務に求められるスピードの高速化
• 分析・レポート作成の頻度増加

このような状況で手作業や属人化した運用を続けると、業務負荷が増大し、施策の実行スピードや成果に悪影響を及ぼす恐れがあります。

一方、マーケティング業務を効率化できれば、作業負担を抑えつつ、部門全体の成果向上や事業成長につなげることが可能です。

＜マーケティング効率化がもたらす主なメリット＞

• 生産性の向上：定型作業が減り、戦略立案や改善などのコア業務に集中できる
• 高速なPDCA：データ処理や分析が自動化され、改善スピードが向上する
• 施策の高度化：分析や検証に時間を割けるため、マーケティングの質が高まる
• ROIの最大化：少人数でも効果的な施策運用が可能になり、投資対効果の向上が期待できる

▼マーケティング効率化の壁になりやすいのが「デジタルマーケティング人材の不足」です。人材不足の原因と解決策は、こちらの記事でもまとめています。

デジタルマーケティング人材不足の解決策｜ノウハウ不足でも成果を最大化するには

マーケティング効率化を実現する3つの方法

マーケティングを効率化するには、闇雲に施策を導入するのではなく、自社の課題やリソース状況に応じて最適なアプローチを選ぶことが重要です。

ここでは、マーケティング効率化を実現する代表的な3つの方法を紹介します。

 
それぞれの方法について、詳しく見ていきましょう。

1.業務プロセスの見直し

マーケティング効率化で最初に取り組むべきなのは、ムダな作業を洗い出し、そもそも実施する必要のない業務を減らすことです。業務プロセスを整理するだけでも負荷は軽減され、効率化の土台となる、即効性の高い方法といえます。

業務の棚卸し

業務プロセスを見直す際は、まずマーケティング業務を細かく書き出し、手間や時間がかかっている作業を可視化することが重要です。

具体的には、次のような業務を洗い出します。

• 毎週・毎月の定常業務
• 手作業が多い業務
• 重複している作業
• 目的が曖昧なレポートや資料作成

棚卸しを行うことで、本当に必要な業務と見直すべき業務が明確になります。その結果、次に取り組むべき効率化の方向性が見え、自動化すべきか外部に任せるべきかといった判断もしやすくなります。

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コア業務とノンコア業務の見極め

マーケティング業務には、成果に直結する価値を生む仕事（コア業務）と、必要ではあるものの手間がかかる仕事（ノンコア業務）があります。効率化を進めるには、両者の違いを明確にし、業務の役割を整理することが欠かせません。

＜コア業務の例＞

• 戦略設計
• KPI設計
• クリエイティブやメッセージの方向性決定

＜ノンコア業務の例＞

• レポート作成
• CSVデータの整理
• 投稿予約や入稿作業
• リストの更新

ノンコア業務は、次に紹介するツール導入や外部リソースの活用によって、効率化を進めやすい領域です。

2.デジタルツールの導入

手作業や非効率な業務が多い場合、デジタルツールの導入は効果的です。人手よりも速く正確に処理でき、継続的に稼働できるため、作業の属人化や工数の増大を防ぐことができます。

ここでは、マーケティング効率化に役立つ代表的なツールを紹介します。

• MA（マーケティングオートメーション）
• AI
• RPAツール
• プロジェクト管理ツール
• CRM

MA（マーケティングオートメーション）

MAは、見込み顧客の獲得から育成、営業部門への引き渡しまでのマーケティングプロセスを自動化するツールです。リード情報や行動データを一元管理し、購買意欲に応じたアプローチを仕組み化できます。

また、手作業で行っていた配信や管理業務を省力化できるため、マーケティング施策の質と再現性を高められます。

＜自動化できる業務例＞

• メール配信のシナリオ設計・自動送信
• スコアリングによる見込み顧客の分類
• Web行動データの自動収集・分析
• セグメント別のナーチャリング施策

▼MAツールは種類も多く、自社に合うものを選ぶのが難しいと感じる方も少なくありません。主要MAツールの特徴を比較した記事も、あわせて参考にしてください。

【2025最新】MAツール17選を徹底比較！選び方も解説

AI

AIは、データ分析やコンテンツ生成、顧客対応など、判断を伴う業務の一部を自動化できる技術です。手作業で行っていた情報収集や分析、対応業務を効率化することで、作業時間の短縮と精度向上を両立できます。

また、繰り返し発生する業務をAIに任せることで、担当者は戦略設計や改善検討といった付加価値の高い業務に集中しやすくなります。

＜自動化できる業務例＞

• 広告クリエイティブの案出し
• 最適な配信タイミングの提案
• SNS投稿案の生成・ハッシュタグ最適化
• 顧客データのセグメント化
• チャットボットによる顧客対応

▼AIはマーケティングのあらゆるプロセスに活用が広がっています。具体的な活用例や成功事例については、こちらの記事でも詳しく解説しています。

AIマーケティングとは？活用事例や導入時の注意点も紹介

RPAツール

RPAは、PC上で行われる定型的な繰り返し作業を、ソフトウェアロボットに任せて自動化できるツールです。人が手作業で行っていた入力・転記・集計などの業務を、あらかじめ決められたルールに沿って正確に処理します。

RPA導入時には自動化対象となる業務手順を整理し、作業の流れを明確にする必要があります。その過程で、属人化しやすい業務のマニュアル化や標準化が進み、作業時間の短縮やミス防止につながります。

＜自動化できる業務例＞

• リストの更新・CSV登録
• データ収集・スクレイピング
• 広告レポートの自動取得
• メール振り分け・データ転記

▼RPAはマーケティングの「単純作業の自動化」に特に効果を発揮します。マーケティング業務をどこまで自動化できるのかは、こちらの記事でも詳しくまとめています。

マーケティング業務を自動化！MAツールやRPAの活用事例を紹介

プロジェクト管理ツール

プロジェクト管理ツールは、タスクや担当者、進捗状況を一元管理し、チーム内の連携や情報共有をスムーズにするツールです。リマインド通知やワークフローの自動化により、確認・共有にかかる手間を減らし、進捗管理の属人化を防げます。

複数の人や業務が同時に進行する環境でも、作業状況を可視化しやすい点が特徴です。

＜自動化できる業務例＞

• タスクの自動リマインド
• ステータス更新の通知
• ワークフローの自動化
• 情報共有の標準化（テンプレ化）

CRM

CRMは、見込み客から既存顧客までの情報を一元管理し、顧客対応や営業・マーケティング活動を効率化するツールです。顧客ごとの対応履歴や進捗状況を可視化できるため、担当者による対応のばらつきを防げます。

また、タスクの進捗や担当者、期日をまとめて管理できるため、メールやチャットでの確認作業が減り、顧客対応をスムーズに進められます。

＜自動化できる業務例＞

• 顧客情報の一元管理
• 顧客属性・行動履歴の集計
• メール配信リストの作成・管理
• 顧客対応履歴の記録・参照

3.外部リソース（アウトソーシング・BPO）の活用

外部リソースの活用は、社内だけでは対応しきれない業務を補い、マーケティング施策を着実に前に進めるための有効な手段です。必要な業務を切り出して任せることで、限られたリソースでも安定した運用が可能になります。

＜外部活用が向いている状況＞

• 社内にマーケティングに詳しい人材がいない
• 人手不足で重要な業務が後回しになっている
• ツール運用に必要なスキルが不足している
• 特定業務だけプロに任せたい（広告／分析／SNS運用など）

＜得られる効果＞

• 専門スキルを即時獲得できる
• コア業務（戦略・分析）に集中できる
• 内製と外部活用の役割分担で、組織の安定運用が可能

外部リソースは、業務代行にとどまらず、ツールの運用や活用まで支援してくれるケースも多くあります。そのため、「ツールを導入したものの使いこなせない」といった状態の解消にもつながります。

マーケティングの効率化はHELP YOUにおまかせ

「HELP YOU」なら、MAツールの運用設定からリサーチ、SNS投稿まで幅広くサポート可能です。

HELP YOUの特徴

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。

▼HELP YOUサービスの詳細を知りたい方は、こちらの資料もご覧ください！

▼HELP YOUのユーザーレビュー・口コミ
管大輔さんのHELP YOUに関するレビュー｜ミナオシ

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アウトソーシングによるマーケティング効率化の事例

シマダグループ株式会社は、不動産やホテル、介護、飲食など多岐にわたる事業を展開する企業です。コア業務に集中し、広報企画や情報発信の質を高めるため、オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」を導入しました。

【導入前の課題】

• 広報は2名の少人数体制で、日々の対応に追われていた
• 日常の更新作業やタスク処理に時間を取られがちだった

【主な依頼内容】

• 代表アカウントメールの確認、取材案件の抽出と進捗管理（kintone入力）
• 自社HPのグループニュース更新（プレスリリース、メディア掲載、オウンドメディア情報）
• メディア掲載や取材後の社内向け広告換算値の算出
• 取材データや紙面データの整理・格納（Box管理）
• プレスリリース作成、WordPressへの記事流し込み
• メディアリストの更新・重複整理　など

【導入後の成果】

• ルーティン業務を任せることで、本来の広報業務に時間を割けるようになった
• グループニュースの更新頻度が向上し、SEO効果を実感できるようになった
• 緊急性が低く後回しになっていた業務にも着手できるようになった

ノンコア業務を外部に任せることで業務に余裕が生まれ、少人数体制でも広い視野で広報活動を進められるようになりました。

▼詳しくはこちら

「広報のあるべき姿」へ。外注でタスクに追われる日々から解放

★以下の資料ではマーケティング代行の活用事例をご覧いただけます。ぜひ無料ダウンロードして、業務効率化のヒントを見つけてみてください！

マーケティング効率化に関するよくある質問（FAQ）

マーケティング効率化を進めるうえで、ツール導入や外部リソース活用について疑問を持つ方も少なくありません。ここでは、よくある質問とその回答をわかりやすくまとめました。

Q. マーケティング業務の効率化は何から始めるべき？

A. マーケティング業務の効率化は、「業務プロセスの見直し」から始めるのが効果的です。

まず業務の棚卸しを行い、日々のマーケティング業務を可視化します。その過程で、手間がかかっている工程や属人化している作業を洗い出し、改善の余地があるポイントを整理します。

業務内容を把握したうえで、「プロセスを見直す」「ツールで効率化する」「外部に任せる」といった選択肢を検討すると、全体像と優先順位が明確になり、効率化をスムーズに進められます。

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Q. マーケティング効率化において、RPAとAIはどう使い分ける？

A. マーケティング効率化におけるRPAとAIの活用は、業務の「柔軟性」と「データ処理の質」に応じて使い分けます。

【RPAが向いている業務】
ルールが決まっている定型作業の自動化に適しています。人が手作業で行っていた業務を置き換えることで、作業時間の削減やミス防止につながります。

＜業務例＞

• データ転記
• 定型レポート作成
• CSV登録 など

【AIが向いている業務】
データの学習や分析をもとに判断や提案を行う業務に適しています。戦略的な示唆や人間らしいコミュニケーションの補助が求められる領域で効果を発揮します。

＜業務例＞

• 広告配信の自動最適化
• 顧客セグメント分析
• コンテンツ案の生成
• チャットボット対応 など

「単純な反復作業はRPA、データや文章を分析・活用した柔軟な対応はAI」と役割を分けて活用することで、マーケティング全体の効率化をより効果的に進められます。

Q. ツールを導入したのにマーケティング業務が効率化できないのはなぜ？

A. ツール導入だけではマーケティング業務の効率化は完結しません。運用ルールや目的を整理することが必要です。

ツールはあくまで業務を支援する手段であり、使い方や対象業務が曖昧なまま導入しても、期待した効果は得られません。事前に業務の棚卸しやプロセスの整理を行い、「どの業務を・どのように効率化したいのか」を明確にしたうえで活用することが重要です。

＜よくある失敗例＞

• MAツールを導入したが、シナリオ設計やセグメント設定が未整備のまま運用している
• RPAを導入したものの、どの作業を優先して自動化すべきか検討されていない

HELP YOUでは、マーケティング業務の棚卸しから課題の可視化、運用改善のサポートまで一貫してご相談いただけます。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q. マーケティング効率化に外部リソースを活用すると品質が下がらない？

A. マーケティング業務への外部活用は適切な範囲・役割分担で品質を維持できます。

外部リソースを活用する際は、すべてを任せるのではなく、社内で担う業務と外部に任せる業務を明確に切り分けることが重要です。判断や戦略設計は社内で行い、ルーティン作業や専門性の高い業務のみを外部に委ねることで、品質低下を防げます。

＜活用例＞

• レポート集計やデータ整理を外部に任せ、分析や意思決定は社内で行う
• クリエイティブ制作の一部のみ外注し、企画立案や最終チェックは社内で対応する

まとめ：自社に合ったマーケティング効率化効手法で成果を最大化！

マーケティング業務の効率化を成功させるためには、ツールを導入するだけでなく、自社の業務状況に合わせて手法を組み合わせることが重要です。

業務の棚卸しやプロセスの見直しを行い、MA・AI・RPAなどのデジタルツールを適切に活用することで、担当者の負担を大きく軽減できます。

また、リソース不足や運用が回らない場合は、外部リソース（アウトソーシング）を活用するのも有効です。ノンコア業務を外部に任せることで、戦略や分析といったコア業務に注力できるようになります。

「業務が回らない」「ツールを入れたのに使いこなせない」とお悩みの方は、ぜひHELP YOUにご相談ください。

投稿 マーケティング業務を効率化する3つの手法！ツール別に自動化できる業務例も解説 は HELP YOU に最初に表示されました。

マーケティング担当者やオウンドメディア運営者にとって、定期的な記事更新は欠かせない重要な業務です。しかし、「時間がない」「SEOに強い記事が書けない」といった課題に悩む方も多いのではないでしょうか。

そこで活用したいのが、AI記事作成ツールです。これらのツールを取り入れることで、コストを抑えながら、魅力的なコンテンツをスピーディーに制作できます。

本記事では、AI記事作成ツールの基本やメリットに加え、厳選したおすすめのAIツール15選をご紹介！さらに、具体的な作成ステップや、導入時に押さえておきたいポイントも分かりやすく解説します。

記事の質を保ちながら、効率的な作成を目指す方は、ぜひ参考にしてください。

AIを活用した記事作成とは

AIを活用した記事作成とは、構成案や見出し、本文などをAIに自動生成させる手法です。AIツールに「テーマ」「キーワード」「構成の指示」などの条件を与えることで、簡単に記事を作成できます。

従来、記事作成には多くの時間と労力がかかっていました。しかし、AIを活用すれば大幅な効率化が可能です。
実際に、記事作成の現場では「AI記事作成ツール」や「AIライティングツール」と呼ばれる専用ツールの活用が進んでいます。

たとえば、株式会社ゼクノが実施したアンケートでは、「生成AIを主にどのような目的で使っていますか？」という質問に対し、最も多かった回答が「文章作成」でした。

出典：プログラミングナビ「おすすめ生成AIスクール・講座11選を徹底比較！【補助金対象】」

また、アンケート結果からは、「アイデア出し」や「情報収集・要約」といった用途でもAIツールが活用されていることが分かります。
生成AIは、クリエイティブ作業や情報整理の補助ツールとして、発想を広げる助けにもなっているのです。

このように、生成AIは記事作成を支える有効な手段として、さまざまな場面で活用されはじめています。

AIで記事作成するメリット

AIを活用した記事作成には、業務効率化や記事の質の向上など、多くのメリットがあります。特に以下の4点は、効果を実感しやすいポイントです。

• 記事作成にかかる時間を短縮できる
• 記事作成にかかるコストを抑えられる
• 構成や見出し案のヒントが得られる
• SEOに配慮した下書きが得られる

記事作成にかかる時間を短縮できる

AIを活用すれば、記事作成における多くの工程を自動化でき、時間の短縮につながります。

特に、時間短縮が期待できる主な工程は以下の4つです。

• アイデア出し（一度の指示で複数の案を同時に生成）
• リサーチ
• 構成案作成
• 本文のドラフト作成

これらの作業は、AIを使えば短時間で処理できます。一連の工程を効率化できるため、限られたリソースでもコンテンツ制作をスピーディーに進められるようになるでしょう。

記事作成にかかるコストを抑えられる

AIツールを活用することで、記事作成にかかる人件費を抑えることが可能です。

たとえば、記事のたたき台となる下書きや、商品紹介・お知らせなど定型的なコンテンツの作成には、意外と時間がかかります。これらをAIにまかせれば、記事作成の初期段階の作業時間を大幅に短縮できるでしょう。

その結果、ライターや編集者は構成のブラッシュアップや推敲に注力でき、より専門性の高い内容の執筆や編集が可能になります。

人員が限られている場合でも、AIを上手に活用すれば、質の高い記事を継続的に発信できる体制を整えられる点は、大きなメリットです。

構成や見出し案のヒントが得られる

AIツールを使うことで、記事の構成や見出しを考える際に、新たな視点やアイデアを得ることができます。

特に、ChatGPTのような生成AIは、膨大な学習データをもとにテーマに関連する構成パターンや読者の関心を引きやすい切り口を瞬時に提案してくれます。

たとえば、「〇〇に関する記事の構成案を5つ提案して」といったプロンプト（指示）を与えると、複数の論点や異なる角度からのアプローチが提示されます。結果、ライター自身では思いつかなかった切り口や構成順、見出し表現に気づくことができるでしょう。

また、入力したキーワードに応じて、類語や関連語、補足情報などを出力することも可能です。そのため、「伝えたいことはあるが、うまく構成できない」といった場面でも、思考を助けるツールとしてAIは大いに役に立ちます。

SEOに配慮した下書きが得られる

AIライティングツールを使えば、SEOを意識した下書きを効率よく作成できます。最近では、以下のような機能を備えたツールも登場しています。

• 指定したキーワードを自然な文脈と適切な頻度で挿入し、検索エンジンに評価されやすい文章を生成する
• 検索意図や関連キーワードをもとに、読者の関心に沿ったトピックを展開する

こうした機能により、SEOに配慮した記事作成がしやすくなります。さらに、SEO分析ツールと併用すれば、競合記事との比較や検索トレンドに応じたリライトの方針も立てやすくなるでしょう。

複数のAIツールをうまく使い分けることで、最新情報を取り入れつつ、検索エンジンに評価される記事づくりが可能になります。

実際に、株式会社LeoSophiaが実施した「AI×SEO活用の実態調査」では、AIツールを活用している回答者の約73.5％（114人）が「SEO効果を実感している」と回答しています。

AIは単なる作業効率化ツールにとどまらず、SEO対策もできる実用的な支援ツールとして広まりつつあることが分かります。

参考：株式会社LeoSophia「【マーケティングリサーチ】7割以上がAIツール活用でSEO効果を実感！300名に聞いたAI×SEO活用の実態を調査」

おすすめAI記事作成ツール15選

AI記事作成ツールは多くの種類があり、どれを選べば良いか迷う方も多いでしょう。
ここからは、各ツールの特徴やプラン内容とともに、おすすめの15ツールをご紹介します。

ChatGPT

ChatGPTは、OpenAI社が開発した高度な生成AIです。無料版でも実用性が高く、自然な文章の作成や要約、翻訳など幅広いタスクに活用できます。

Microsoft Copilot

Microsoft Copilotは、Microsoft社が提供する生成AIツールです。WordやExcel、PowerPoint、Outlookなどと連携し、文章作成やデータ分析、メール対応などの業務をサポートします。

Claude

Claudeは、Anthropic社が開発した対話型AIで、安全性と倫理性を重視している点が特徴です。自然な会話や文章生成、データ分析など幅広く活用できます。

Gemini

Geminiは、Google社が開発した生成AIで、文章生成に加えて、画像・コード・音声などのマルチモーダル（複数のデータ形式を統合的に扱う）処理に対応しています。

Jasper

Jasperは、マーケティングやセールスに特化したAIライティングツールです。豊富なテンプレートが用意されており、対話形式でアイデア出しやコンテンツの修正が行えます。

Perplexity AI

Perplexity AIは、対話型のAIツールです。高度な検索エンジンとAIチャット機能を組み合わせ、質問に対して信頼性の高い最新の情報源を示しながら回答します。

TACT SEO

TACT SEOは、株式会社ウィルゲートが提供する国産のSEO分析・改善支援ツールです。キーワード対策や競合分析、検索順位のモニタリングなどを通じて、効果的なSEO施策をサポートします。

Transcope

Transcopeは、最新のAIエンジンGPT‑4を搭載したSEO特化型のAIライティングツールです。企業独自の社内情報を学習させることで、社内文書や提案書にも対応できます。

Rytr

Rytrは、直感的に操作できる初心者向けのAIライティングツールです。ブログ記事やメール、広告文など、さまざまな用途に対応するテンプレートが用意されており、有料プランでは盗作チェック機能も備わっています。

PlayAI

PlayAI（ぷれあい）は、ユーザー登録やアカウントなしで、誰でも無料で日本語文章を簡単に作成できるツールです。冒頭の一文を入力するだけで、続きの文章をAIが自動作成してくれるため、ネタ出しやアイデアの着想に向いています。

Notion AI

Notion AIは、文書作成や要約、議事録作成、ビジネスメールの作成など、幅広いタスクをこなせるAIアシスタントです。チームでのナレッジ共有や共同編集にも対応しています。

Catchy

Catchy は、SEOに対応したAIライティングツールです。人間のような流ちょうな文章作成を得意とし、ブログ記事のほか、キャッチコピーやメール文章など、幅広い文章をスピーディーに生成します。

SAKUBUN

SAKUBUNは、SEOに特化した国産のAIライティングツールです。ペルソナ指定やコピペチェック、AIエディターによる手直し機能も備えています。

RakuRin

RakuRinは、記事作成に特化したAIツールです。初心者でも使いやすい操作性で、キーワード提案や見出し作成、本文やまとめ文の作成など、記事作成を丸ごとサポートします。

AI Writer

AI Writerは、独自開発のSEO分析エンジンを搭載。専門知識がなくても直感的に操作でき、コンテンツ企画から執筆までフルサポートするツールです。

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【2025最新】プレゼン資料作成はAIで自動化！おすすめツール13選

AI記事作成のステップ

実際にAIツールを利用して記事を作成するとなると、何から手をつければいいのかよく分からない方も多いでしょう。ここでは、AI記事作成の具体的なステップを、例を交えてご紹介します。

AIを活用した記事作成は、大きく「リサーチ・構成案の作成」と「本文の執筆・ブラッシュアップ」の2段階に分かれます。それぞれの工程で適したAIツールを組み合わせることで、効率化と品質向上の両立が可能です。

今回は、情報収集に強い「Felo」と、文章作成に優れた「ChatGPT」の2つのツールを用いて、AI記事作成の具体的なステップを解説します。

なお、生成AIの使い方に正解はありません。ここで紹介する手順はあくまで一例としてご参考ください。

ステップ1. 記事の目的・ターゲットを明確にする

まず最初に行うべきは、情報の整理です。実際にAIに指示を出す前に、「どんな記事を作成したいのか」という基本情報を整理しましょう。

「記事のターゲット」「テーマ」「作成の目的」などを事前に整理しておくことで、AIにも的確な指示が出せるようになり、意図に合った記事を作成できます。

今回、例として「自社で販売する無添加スキンケア商品のSEO記事」をAIを使って作成していきます。「記事のターゲット」「テーマ」「作成の目的」を以下のように設定しました。

ステップ2. AIに渡すプロンプトを用意する

ここからが、AIツールの出番です。記事作成の流れは次の通りです。

• リサーチAIを使って、情報を収集する
• 文章作成AIを活用して、構成案や見出しを作成する
• 本文生成AIで、実際の記事本文を仕上げていく

作業を効率化するポイントは、「リサーチAIに使うプロンプト（指示文）もAIに作成してもらう」ことです。適切なプロンプトを用意することで、情報収集の制度が格段に向上します。

今回は、リサーチに使うFeloへのプロンプトを、ChatGPTに作ってもらいました。

ChatGPTに入力したプロンプトは以下の通りです。

すると、ChatGPTは記事の方向性についていくつかのポイントを提示してくれ、それぞれに対応する具体的なプロンプトを作成してくれました。

ステップ3. AIでリサーチ＆情報収集

次は、リサーチ特化型AIを使って、最新情報や専門的な知見を収集します。FeloのようなリサーチAIを使えば、出典付きの情報を短時間で取得できます。

では、「無添加スキンケア商品」について、Feloを使ってリサーチしてみましょう。ステップ2でChatGPTが作成したプロンプトをそのままFeloに貼り付けます。

プロンプトを入力すると、Feloが即座に詳しいリサーチ結果を提示してくれました。

リサーチ結果には参照元のURLも明示されており、情報の信頼性を確認できます。さらに知りたい内容があれば、追加の質問で掘り下げることも可能です。

ステップ4. リサーチ結果をもとに構成案を作成する

次は、リサーチで集めた情報をもとに、ChatGPTを使って記事の構成案を作成します。

では、Feloでのリサーチ結果をもとに、ChatGPTで「無添加スキンケア商品」の構成を作成していきましょう。

今回ChatGPTには、以下のプロンプトを入力しました。

プロンプトを入力すると、すぐに構成案が生成されました。

ステップ5. たたき台を生成し、記事を仕上げる

生成された構成案に問題がないことを確認したら、ChatGPTに記事のたたき台となる草案を生成してもらいます。

今回は、ChatGPTが生成した「無添加スキンケア商品」の構成案をもとに、以下のようなプロンプトを入力しました。

すると、あっという間にたたき台が生成されました。小見出しも入り、箇条書きなども適切に配置されています。

ここからの仕上げ作業は人が行います。具体的には以下の工程です。

• ファクトチェックを行い、情報の正確性を確認する
• 内容の深掘りをして、独自性や専門性を加える
• 文章を整えることで、読みやすく自然な文章に仕上げる

AI記事作成を導入する際の注意点

AIを活用して効果的に記事を作成するためには、AIを過信しないことが重要です。AIはあくまで効率化のための補助ツールであり、まかせきりにすると、誤情報や質の低いコンテンツが生まれるリスクがあります。

大切なのは、「AIの得意な作業」と「人が担うべき作業」を適切に分担し、それぞれの強みを活かして運用することです。そうした運用体制をを確立することで、AIの力を最大限に引き出し、ビジネス成果にもつなげることができます。

AIツールを使って記事を作成する際は、次の4点に注意しましょう。

• 誤情報・事実誤認に注意する
• 最新情報の欠落に注意する
• オリジナリティの欠如に注意する
• 品質のばらつきに注意する

誤情報・事実誤認に注意する

生成AIは、自然で読みやすい文章を出力できます。しかしその一方で、事実に基づかない情報を、あたかも真実のようにもっともらしく記述してしまうこともあるため、注意が必要です。

こうした情報については、人によるファクトチェックが不可欠です。

AIの出力は、あくまで「下書き」や「補助」として扱いましょう。最終的なファクトチェックは人が担う体制を整えることが、信頼性の高い記事を作成するうえで欠かせません。

最新情報の欠落に注意する

AI記事作成ツールの多くは、過去の学習データをもとに文章を生成しています。そのため、最新ニュースや統計データ、時事的な動向を正確に反映できていない場合があります。

特に、ChatGPTなどの言語モデルは、使用するバージョンによって「カットオフ（学習時点）」が異なり、情報が古い可能性もあるため注意が必要です。

法改正や業界動向など、リアルタイム性が求められるテーマを扱う際は、Feloのようなリサーチ特化型AIを併用し、人の手による最新情報の補完を行ないましょう。

オリジナリティの欠如に注意する

AIは過去の情報をベースにして文章を生成します。そのため、誰が使っても似たような構成や表現になりやすく、内容が画一的になってしまう傾向があります。

特にテンプレート的な記事では、独自性に欠け、読者に新鮮さを感じてもらえない恐れがあります。

また、AIには実体験や独自の視点がないため、次のような要素は人が深掘りし、オリジナリティを加えることが重要です。

• ユーザーインタビューによるリアルな声の反映
• 自社ならではのノウハウや事例の提示
• 業界特有の視点や切り口を取り入れた差別化

AIはあくまでアイデア出しや構成のたたき台として活用し、自社ならではの情報や視点を人が加えることが、オリジナリティのある記事につながります。

品質のばらつきに注意する

生成AIが出力する文章は、一見すると自然で読みやすく見えますが、トーンや語彙の使い方、構成の整合性、情報の深さなどにばらつきが出る場合があります。

これは、入力するプロンプトの質や、使用するAIの種類・バージョンによって、出力傾向が異なるためです。

特に企業として情報を発信する際は、読みやすさや一貫性がブランドイメージに直結します。ばらつきがあるままでは公開に適さないため、一定の品質を保つための調整が不可欠です。

品質を安定させるには、以下のような工夫を心がけましょう。

• プロンプトの設計を工夫する
• 複数の出力を比較・取捨選択する
• 最終的に人の手でトーンや構成を整える

AIの出力はあくまで初期案や素材と位置づけ、最終的な仕上げは、必ず人が行う体制を整えることが重要です。

なお、「なるべく手間をかけずに、高品質な記事を作成したい」という場合は、記事作成を外部のプロに委託するという選択肢も有効です。ターゲットや目的に合った記事を、効率よく手に入れることができるでしょう。

記事作成はHELP YOUにおまかせ

記事作成にかけるリソースが不足している場合や、社内に十分なノウハウがない場合は、「HELP YOU」におまかせください。

HELP YOUの特徴

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記事作成を、リサーチから構成、執筆、入稿まで一括で代行。社内の手間を抑えつつ、高品質な記事を発信できる体制をご提供します。

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HELP YOUの記事作成代行事例

株式会社パブリックコネクトは、官公庁に特化した採用支援サービスを提供する企業です。

同サービスにおいて、自治体職員へのインタビュー記事は主要コンテンツのひとつとなっており、質と量を両立させることが大きな課題となっていました。

そこで、ライティング業務をHELP YOUに依頼。同社のリクルーティングプロデューサーが自治体へ取材を行い、その取材音源をもとにHELP YOUが記事を作成するという分業体制を確立しました。

納品された記事には同社の意図や熱量がしっかりと反映されており、プロデューサーの思いが読者に伝わる内容になっているとのこと。ライティング業務を安心してまかせられるようになったことで、同社のサービス拡大に向けた大きな後押しとなっています。

▼詳しくはこちら

【ライティング】熱量あふれる記事で、自治体で働く魅力を発信

★以下の資料では、記事作成をはじめとするマーケティング業務のアウトソーシング事例をご紹介しています。ぜひ無料ダウンロードしてご覧ください！

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AI記事作成のよくある質問（FAQ）

AIを活用した記事作成には多くのメリットがある一方で、著作権やSEOへの影響、使い方のコツなど、気になる点も少なくありません。

ここでは、AI記事作成に関するよくある疑問にお答えします。

Q. AIで作成した記事は、SEO評価に悪影響がありますか？

Googleは、記事がAIで作成されたかどうかではなく、「そのコンテンツが読者にとって有益かどうか」を重視しています。

つまり、「誰が書いたか」よりも「何が書かれているか」が評価の基準です。AIによる執筆が一律に禁止されているわけではなく、実際にはE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）を満たしているかが重要視されています。

AIを活用する場合でも、情報の正確性や信頼性を人の手で確認し、価値あるコンテンツとして整えることが、SEO評価を高めるポイントになります。

参考：Google「AI 生成コンテンツに関する Google 検索のガイダンス」

Q. 自社に合ったAI記事作成ツールは、どのように選べばよいですか？

自社に合うAIツールを選ぶには、以下の観点で比較・検討するとよいでしょう。

• 用途や目的（リサーチか記事作成かなど）
• 直感的に操作しやすいか
• 対応言語、出力形式
• 価格帯
• チーム利用の有無

代表的なツール例は以下の通りです。

また、Notion AI、Jasperなどは、チームでの共同利用に適したツールです。

無料プランやトライアルのあるサービスも多いため、まずは実際に使ってみて、自社の業務に合うかどうか確認するのがおすすめです。

Q. AI記事作成ツール使用時における、プロンプトのコツはありますか？

AIに的確なアウトプットを求めるには、明確で具体的な指示（プロンプト）を与えることが重要です。

精度の高い出力を得るためには、以下の要素を盛り込むと効果的です。

• 対象読者（例：中小企業の広報担当者向け）
• 執筆目的（例：SEO対策を意識した集客記事）
• 出力形式（例：箇条書き、表、マークダウン、HTMLなど）

「どう指示すればいいのかわからない」という場合は、プロンプト自体をAIに作ってもらうのもひとつの方法です。

AIに「〇〇について、プロンプトを作りたい」と伝えると、多くの場合、必要な情報をAIの方から質問してくれます。やり取りを重ねるうちに、自然と精度の高いプロンプトが作れるようになります。

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Q. AIで作成した記事の著作権はどうなりますか？

日本では、AIが生成したコンテンツの著作権に関して、現時点で明確な法的整理はなく、議論が続いています。
特に、AIの学習に使用されたデータに著作権がある場合、その生成物が権利侵害にあたるかどうかはケースバイケースで判断されます。

2024年に文化庁が公表したガイドラインでは、AIが生成した文章や画像が既存の著作物と類似している場合、著作権侵害となる可能性があることが明示されました。

そのため、AIツールを活用する際は、出力されたコンテンツがほかの著作物と酷似していないか、必ず確認することが重要です。

参考：文化庁「AIと著作権に関するチェックリスト＆ガイダンス」

Q. AIでの記事作成に倫理的な問題はありませんか？

AIは、あくまで過去のデータをもとに文章を生成するため、偏見を含んだ表現やセンシティブな内容を出力することがあります。

特に、医療・法律・金融など、専門性や社会的影響が大きい分野では、不正確な情報がトラブルを招くリスクがあるため、慎重な対応が求められます。

こうしたリスクを抑えるには、AIの利用範囲やチェック体制について社内ルールを設けることが重要です。人の目による確認や、倫理的観点でのレビュー体制を整えることで、安全で信頼性の高い運用が実現できます。

AI記事作成のまとめ

AI記事作成ツールは、記事作成にかかる時間や手間を大幅に削減し、SEO対策の面でも心強いサポートとなります。ただし、誤情報の混入や品質のばらつきといった課題もあるため、AIの特性を正しく理解し、適切に活用することが大切です。

効率とクオリティの両立を目指すなら、記事作成をプロにアウトソーシングするのも有効な手段のひとつです。

HELP YOUでは、さまざまなジャンル・ニーズに応じた記事作成に対応しています。ご興味のある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

記事作成のアウトソーシングを無料相談する

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会議やインタビューの音声データ、まだ自社で書き起こしていますか？
膨大な音声を文字に起こす作業は時間と労力がかかり、本来の業務に集中できないという課題があります。

そこで提案したいのが、プロの文字起こし（テープ起こし）業者への外注です。

プロの業者を活用することで、文字起こしにかかる時間を大幅に削減し、より重要な業務に集中することができます。

この記事では、文字起こし業者に依頼できるデータの説明から、文字起こしを発注する時のポイントを丁寧に解説。加えて、おすすめの文字起こし業者8社をご紹介します。

時間と労力を解放し、生産性を向上させるために、ぜひこの記事を参考に最適な文字起こし業者を見つけてください。

文字起こし業者に依頼できるもの

文字起こし業者に依頼できる録音・録画データには、以下のようなデータがあります。

• 会議の議事録
• インタビュー記事
• 動画の字幕制作
• 講義やセミナーの記録
• 医療分野のカウンセリング記録
• コールセンターの通話記録　など

この章では、それぞれの場面で文字起こし業者がどのように活用できるのか、業者に依頼するメリットや注意点​​とあわせて解説します。

会議の議事録

会議の議事録は、会議の内容を正確に記録し、参加者全員で共有するために重要な文書です。

しかし、議事録作成の文字起こしには時間と労力がかかり、会議後の負担が大きくなります。議事録作成に時間がかかりすぎると、共有する頃には会議の内容が忘れられてしまうこともあるかもしれません。

会議の議事録のテープ起こしには、以下の特徴があります。

• 正確性：内容を正確に記録する必要があるため、聞き漏らしや間違い、誤字脱字は許されません。
• 読みやすさ：会議の内容を理解しやすいように、読みやすく整理する必要があります。
• 客観性：発言者の立場や意見に偏りがないように、客観的な視点で記録する必要があります。

会議の議事録をプロの文字起こし業者に依頼すると、このようなポイントを押さえた、正確で読みやすい文字起こしが作成できます。

その結果、自ら議事録作成を行う時間を大幅に削減でき、本来の業務に集中できます。
また、誤字脱字のない正確な文字起こしによって修正などの手間も減り、人件費などのコスト削減にもつながります。

インタビュー記事

専門家や著名人、社内、顧客などへヒアリングし、その内容をまとめるインタビュー記事。その元となる音声・録画データには、以下の特徴があります。

• 正確性：インタビューでは、対象者が示す微妙な言葉遣いや言い淀みなども、重要な情報になる場合があります。文脈や背景を理解した上で、正確な文字起こしが求められます。
• 冗長性：論理的、かつ客観的に記録する議事録などと異なり、発言の間や「ええと」などの間投詞に重要な情報が含まれる可能性があります。

インタビューを文字起こし業者に依頼すると、時間と労力の削減はもちろん、経験と知識のあるスタッフの手によって、こうした発言のニュアンスを損ねることなく、読みやすい文字起こしが作成できます。

動画の字幕制作

動画の内容を視聴者に理解してもらうために、重要な役割を果たすのが字幕です。

字幕の文字起こしには、ここまで見てきた議事録やインタビューとは異なる特徴があります。

• 読みやすさ：字幕は画面に短時間しか表示されないため、簡潔で読みやすい表現が必要です。
• 正確性：字幕の内容や表示タイミングは、動画の内容と一致している必要があります。

プロの文字起こし業者なら、動画に合わせて文字数や表現を調整し、正確かつ視認性が高く、読みやすい字幕を作成できます。

講義やセミナーの記録

講義やセミナー記録には、以下の特徴があります。

• 情報量：長時間の音源を文字起こしするため、情報量が多くなります。
• 専門性：専門用語や聞き取りにくい音声を含むため、正確な文字起こしが困難です。
• 整理：聞き取りにくい箇所や不要な部分を整理し、読みやすくする必要があります。

プロの文字起こし業者に外注する時、適切なキーワードやタグを付与してもらうことで、膨大な記録の中から、欲しい情報を見つけやすくなります。

医療分野のカウンセリング記録

医療分野のカウンセリング記録には、以下の特徴があります。

• 専門性：医療用語や専門分野に関する知識が多数必要になるため、正確な理解と表現が必要です。
• 倫理性：患者情報の取り扱いには、個人情報保護法などの法令遵守が求められます。
• 秘密保持：患者との会話内容は、秘密保持の義務を遵守する必要があります。

プライバシーマークやISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）などの専門的なセキュリティ対策を講じている業者に依頼すると、患者情報の漏えいリスクを防ぐことができます。
また、業者によっては医療知識を持つスタッフが丁寧に文字起こしを行うため、正確で読みやすい記録を作成できます。

コールセンターの通話記録

1日に大量の通話記録が発生するコールセンターの通話記録には、以下の特徴があります。

• 量：1日に大量の通話記録が発生するため、効率的な管理が必要です。
• 個人情報：顧客の名前や住所などの個人情報が含まれるため、セキュリティ対策が重要です。
• 分析：通話内容を分析することで、顧客満足度の向上や業務改善に役立てることができます。

コールセンターの通話記録も、文字起こし業者に依頼可能です。オペレーターの負担を軽減しつつ、経験のある業者に任せることで、大量の通話ログを正確で読みやすい記録に変えられるでしょう。
文字起こししたデータを分析ツールと連携させることで、顧客対応の改善や隠れた顧客ニーズの発見につながります。

文字起こし業者の選び方

文字起こしを外注する際、業者を選ぶ5つのポイントがあります。

• 品質
• 料金
• 納期
• セキュリティ体制
• 専門性や対応言語

自社の重視するポイントに対し、業者がどのように対応しているかをチェックしましょう。

品質

品質の面では、次の2点を確認しましょう。

• 文字起こしの質や正確性はどうか
• 精度を高めるためにどのような対策をしているか（ダブルチェックなど）

各社のWebサイトに掲載された実績や、比較サイトなどの口コミをチェックすると、どの程度の品質を提供できるかが確認できます。

なお、文字起こし業者によってはサンプル原稿を依頼できる場合もあります。品質にこだわる場合には、サンプルを求めてみるのもよいでしょう。

料金

料金は、求める質に対して「適正かどうか」を照らし合わせ、検討しましょう。

文字起こしの外注は、コストを求めるか、質を重視するかで料金に大きな幅が出ます。

＜一般的な文字起こしの価格相場＞
1時間の日本語音声データ：15,000～20,000円前後

また、アウトプットの質だけでなく、文字起こしの素材となる音声ファイルの状態や、内容の専門性の高さ、納期によって難易度が変わるため、費用も変わります。

複数の業者から見積もりを取るのがオススメです。

納期

納品までのスピード感も、業者を選定する上で重要なポイントです。

＜一般的な文字起こしの納期の目安＞
1時間の日本語音声データ：中3～5営業日程度

急ぎの場合は、特急オプションなどを用意している業者を選ぶのがおすすめです。
反対に、納期に余裕がある場合には「ゆっくり」プランなどの安価なプランを設けている業者を選ぶのも一考でしょう。

セキュリティ体制

機密性が高い内容の場合、情報がきちんと保護されるかどうかも気がかりです。

文字起こし業者の中には、プライバシーマークや、ISO 27001認証などのセキュリティに関する認証を取得している企業もあります。
選定時には、セキュリティ体制はどうか、秘密保持契約を締結できるかなど、業者がどのような対策を取っているかを確認し、安心して依頼できる業者を見つけましょう。

専門性や対応言語

医療系や学術分野、法廷などの専門性が高い内容や、日本語以外の文字起こしを依頼する場合には、対応できるかどうかをあらかじめ確認しましょう。

通常の案件とは納期や価格に差が出るケースもあるため、事前に実績の情報や相見積りなどを取りながら、条件を比較することをおすすめします。

おすすめの文字起こし業者比較8選

ここまで、文字起こし業者の業務内容や選び方をご紹介いたしました。
続いて、おすすめの業者をご紹介します。

HELP YOU

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なスタッフがクライアントをトータルサポートし、社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。

【HELP YOUのプラン】
＜チームプラン＞
お客様の窓口となるディレクターが、業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集め、チーム制でサポートするプランです。

【チームプランの主なサービス内容】
HELP YOUには、さまざまなスキルを持った優秀なメンバーが多数在籍しているため、幅広い業務の依頼が可能です。

■マーケティング業務：SNS投稿、メルマガ作成、アンケート集計など
■総務業務：出張手配、スケジュール調整、名刺作成、データ整理など
■経理業務：入金管理、支払業務、請求書発行など
■人事・採用業務：求人票の作成、書類審査管理、セミナー会場手配など
■営業サポート業務：会議資料作成、データ収集、KPI管理、経費申請など
■ECサイト業務：売上管理、商品管理、サイト管理、ニュースリリース作成など
※各サービスは、お客様のご要望によって組み合わせが可能です。

チームプランに加え、固定の専属アシスタントが業務を柔軟にサポートする「1名専属プラン」も提供しています。

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが適しているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

HELP YOUの文字起こし対応の流れ

HELP YOUでは、以下のような流れで文字起こしのご依頼に対応します。

▼クリックで拡大できます

1. お客様より、録音データを共有いただきます。この時、表記や文体ルール、ご指定のツール（Word、Googleドキュメント、テキストエディタ等）などの確認も合わせて行います。
2. HELP YOUで、お預かりした情報をもとに文字起こしを行います。素起こし、整文、ケバ取りなど、ご要望に合わせて柔軟に対応いたします。
3. 作成した文字起こしデータを、お客様にてチェックしていただき、修正やフィードバックをいただきます。データの完成まで2、3を繰り返します。

コエラボ

2008年からサービスを開始したコエラボは、当日・翌日納品の案件から専門性の高い案件まで幅広く対応できる、文字起こしサービスです。2023年から、パーソナルAIを開発するオルツの傘下に入っています。​​

【コエラボの特徴】

• 800人以上の書き起こしライターが各分野へ対応可能
• ISO 27001認証を取得、情報セキュリティに配慮
• 用途に合わせた「起こし方」「フォーマット」に対応

【コエラボのサービス概要】

東京反訳

東京反訳は、2006年に設立された文字起こし代行の専門会社です。学術研究用のインタビュー原稿や多言語翻訳サービスといった専門性の高い文字起こしの実績が豊富です。

また、文字起こしを元にした映画の字幕作成や出版原稿作成、データ入力など、文字起こしに関連するサービスも幅広く展開しています。

【東京反訳の特徴】

• 専門性の高い案件も実績が多い。受託件数は20万件を超える
• 民間企業のほか、大学や研究機関からの依頼も多数
• ISMS/ISO27001:2013を取得、国際レベルの情報セキュリティ基準

【東京反訳のサービス概要】

アトリエ・ソレイユ

アトリエ・ソレイユは、三重県鈴鹿市にあるテープ起こしの個人事務所です。学校や官公庁、マスメディアなどの実績が豊富です。

【アトリエ・ソレイユの特徴】

• 顧客のリピート率が高い
• 個人事務所のきめ細やかさを活かした、質が高く丁寧な作業
• 素材データはクラウド上でやり取りができる

【アトリエ・ソレイユのサービス概要】

文書システムサービス

文書システムサービスは、テープ起こしに加え、速記者の派遣や録音の出張サービスなども受託する企業です。

【文書システムサービスの特徴】

• 専門用語に精通した点検者が見直し
• 配付資料等もまとめた会議記録の冊子の製作・印刷が可能
• データのやり取りには、自社独自のクラウドサービスを利用

【文書システムサービスのサービス概要】

テープリライト

テープリライトは、1963年に創業した、文字起こし業界の老舗企業です。お客様自身が気づかない最適なまとめ方をし、「使える文章」にして納品します。

【テープリライトの特徴】

• ライター＆校閲者の2人体制で対応
• 中国語、韓国語、スペイン語など、英語以外の多言語にも対応可能
• 大量案件にも対応可能

【テープリライトのサービス概要】

ACN

ACNは、翻訳やコンテンツサービスを請け負うアカデミアジャパンのテープ起こしサービスです。迅速な文字起こしを強みに、大学や官公庁、出版社などの実績が豊富です。

【ACNの特徴】

• 1時間の文字起こしが最短で翌日納品
• 音声の録音状態や内容に関わらず、一律の料金対応
• テープ起こし技術者の養成講座を開講

【ACNのサービス概要】

アミット

アミットは、通訳や翻訳、海外調査などを行う翻訳エージェンシー。対応可能言語は60を超え、現地調査から文字起こし、多言語DTPまで一気通貫で対応できます。

【アミットの特徴】

• 外国語のテープ起こし専門
• 翻訳会社のからのオーダーが多数
• マイナー言語にも対応可能

【アミットのサービス概要】

文字起こしを業者に依頼するメリット

本章では、文字起こしを業者に依頼するメリットを2つ、解説します。

コア業務に集中できる

文字起こし業務は、直接的には企業の利益を生まないノンコア業務です。

時間と労力のかかる文字起こしをアウトソーシングすることで、従業員はより重要なコア業務に集中できます。

また、文字起こし業者に頼めば、ノウハウを持った経験豊富なスタッフによる質の高い成果物を得られ、従業員はチェックや修正作業に時間を費やす必要がありません。

アウトソーシングすることで、従業員は顧客との商談や提案活動、企画立案といった、価値を創造するコア業務にまい進できるのです。

精度の高い成果物が得られる

文字起こし会社に外注すると、専門知識を持つスタッフによる、精度と品質の高い成果物を得ることができます。

昨今はAIの音声認識による自動の文字起こしもありますが、特にビジネスで使う文書など、クオリティが求められるもの、専門用語や言い回しが使われるような会話に関しては、人の手による修正や確認は必要不可欠です。

また、インタビュー音声などは微妙なニュアンスや間も大事な要素となり、AIにそれらを読み取ることはまだ難しいでしょう。

プロに文字起こしを依頼すれば、手間なく正確で質の高い成果物が得られるのです。

文字起こしを業者に依頼する時のポイント

本章では、文字起こしを業者に依頼する時の注意点や、成果物の精度を上げるためのポイントを3つに分けて紹介します。

文字起こしの形式を確認する

文字起こしには、大きく3つの種類があります。

素起こし：音声データをそのまま文字に起こしたもの。話し言葉特有の表現や、「ええと」「あっ」などの間投詞なども含まれます。

ケバ取り：素起こしから、話し言葉特有の表現や間投詞などを削除したもの。

整文：ケバ取りに加え、句読点や段落などを入れ、読みやすく編集したもの。

例えば、議事録作成には素起こし、インタビュー記事作成には整文といったように、それぞれ適した形式が異なります。発注する際は、用途に合わせた適切な形式を選択する必要があります。

表記のルールを決める

文字起こしの形式以外にも、事前に以下のような表記ルールを決めておくと、仕上がりの統一感を出すことができます。

• 語尾の統一（「ですます調」か「である調」か）
• 表記のゆれ（特に固有名詞など）
• 発言者の記載の仕方
• 聞き取れない箇所の処理の仕方　など

これらのルールを事前に伝えておくことで、業者との認識の相違を防ぎ、より精度の高い成果物を得ることができます。

資料や用語集を用意する

会議資料や話者に関する情報など、内容に関する資料や詳細データがあれば、事前に業者に共有しておくことで文字起こしの精度を上げることができます。

具体的な資料が無い場合、おおまかな議題や話者の名前、インタビューの目的などを伝えるだけでも、文字起こしをするスタッフが音声データの内容をより理解しやすくなり、誤認識の可能性を減らすことができます。

なお、専門用語や方言が頻繁に登場する音声データの場合は、事前に業者に説明しておくことが大切です。専門用語集や方言のリストなどを用意しておくと、よりスムーズに正確な文字起こしの成果を得ることができます。

まとめ

オンライン会議などが増え、録音や録画のハードルが格段に下がりましたが、一方で文字起こしが必要な情報は増えています。

文字起こしという仕事は、直接的には価値を生み出さない業務です。そうした業務をプロの文字起こしサービスに依頼することで、企業は業務の効率化や生産性向上などの恩恵を受けることができます。

また、正確かつ適切な表現でまとめられた文字起こしデータによって情報が整理され、社内外のコミュニケーションを深められるでしょう。

自社の目的に合った文字起こし業者を選び、業務の生産性を高めていきましょう。

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マーケティング翻訳は単なる言語変換ではありません。海外市場でブランドを伝え、ユーザーの共感を引き出すための戦略的翻訳です。
一般的な機械翻訳では伝わりにくい「訴求力・文化適合性・SEOへの配慮」までカバーする必要があり、人の手によるクリエイティブな翻訳（トランスクリエーション）が求められています。

この記事では、以下のポイントをわかりやすく解説します。

• マーケティング翻訳とは何か
• なぜ機械翻訳だけでは不十分なのか
• 翻訳会社の選び方とおすすめサービス
• 依頼前に押さえるべきポイント

本記事を読むことで、マーケティング翻訳の価値の本質と、最適な外注判断の基準がクリアになります。
翻訳の目的や成果目標が曖昧なまま進めて失敗するリスクを減らし、投資対効果の高い翻訳戦略の構築を進めましょう。

マーケティング翻訳とは

マーケティング翻訳とは、商品やサービスの価値を、現地ユーザーに最も伝わる形で再表現する翻訳です。単なる言語変換ではなく、ターゲット市場の文化や受け取り方に合わせて意味や訴求を最適化する作業が含まれます。

ここでは、マーケティング領域で求められる翻訳について以下の点を解説します。

• マーケティング翻訳の目的
• 一般的な翻訳とマーケティング翻訳の違い
• マーケティング翻訳の対象コンテンツ

マーケティング翻訳の目的

マーケティング翻訳の最大の目的は、ターゲットユーザーの購買意欲を喚起し、集客や売上に貢献することです。具体的には、以下の3点が挙げられます。

• 売上・集客への貢献：魅力的な文章で商品やサービスに興味を持ってもらい、具体的な行動（購入や問い合わせ）を促すこと
• ブランドイメージの構築：企業や製品のトーン＆マナーを統一し、ターゲット市場での信頼感と好感度を高めること
• 文化・市場への最適化：現地の習慣、価値観、感情に訴えかける表現にローカライズすること

一般的な翻訳とマーケティング翻訳の違い

一般的な翻訳（実務翻訳）では、原文の意図や文脈を正確に読み取り、忠実に訳すことが求められます。
しかし、マーケティング翻訳ではユーザーに興味を持ってもらうため、ただ訳すだけでなく魅力的な文章にする必要があります。

このように、単なる翻訳ではなく創造性も求められることから、マーケティング翻訳は「トランスクリエーション（Translation＋Creation）」とも呼ばれています。

一般的な翻訳とマーケティング翻訳の違いを比較表で確認しましょう。

マーケティング翻訳の対象コンテンツ

マーケティング翻訳の対象となるコンテンツには、次のようなものがあります。

• Webサイト
• プレスリリース
• プレゼン資料
• SNS
• 広告
• ホワイトペーパー
• カタログ、パンフレット

など

マーケティング翻訳の必要性

マーケティング翻訳は機械翻訳だけでは不十分です。必ずローカライズを伴う人の手によるクリエイティブな対応が必要です。

詳しい理由を見ていきましょう。

機械翻訳では対応が難しい

現在、急速にAIなどによる機械翻訳が拡がっていますが、マーケティング翻訳は機械翻訳ではまだ対応が難しい分野とされています。

マーケティングに関する文章は、商品やサービスに興味を持ってもらうための「訴求力」が求められます。読者のニーズに刺さるようなキャッチーな表現を使って商品をアピールしなければなりません。

また、Webサイトやブログに載せる文章の場合、検索で上位表示させるためのSEO対策についても考える必要があります。

その点、機械翻訳ではどうしても機械的な訳文となってしまうため、人間によるクリエイティブな翻訳が求められているのです。

ローカライズが必要不可欠

マーケティング翻訳ではローカライズ（※）が求められます。読み手となる対象国の文化や習慣などへの深い理解が必要不可欠です。

例えば、海外向けに書かれたものをそのまま日本語に和訳すると、日本人にとっては「馴れ馴れしい」と感じる場合もあります。
そのため、対象国のユーザーが読みやすく、興味をひかれるような文章にすることが求められます。

※ローカライズ：対象国の言語、現地の文化などに合わせて内容を最適化すること

マーケティング翻訳のおすすめ翻訳会社6選

ユーザーにとって読みやすく心に響くような翻訳が求められるマーケティング翻訳。ここからは、おすすめのマーケティング翻訳会社を6社ご紹介します。

HELP YOU

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なアシスタントによる業務の代行と、テクノロジーを活用した業務効率化によって、社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。

 
▼HELP YOUサービスの詳細を知りたい方は、こちらの資料もご覧ください

▼HELP YOUのユーザーレビュー・口コミ
管大輔さんのHELP YOUに関するレビュー｜ミナオシ

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが合っているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

トライベクトル株式会社

トライベクトルは、翻訳・通訳・多言語ローカライズ、動画/字幕翻訳などのコミュニケーションサービスを提供している会社です。

■特徴
・IT、美術・アート、ビジネス、法律、金融、医療、エレクトロニクスなどの専門分野に強み
・安心で丁寧な対応で、リピートオーダー率は92％
・50カ国以上の言語に対応可能

クリムゾン・ジャパン

クリムゾン・ジャパンは、幅広い産業分野に対応している翻訳会社です。各分野に精通した専門家の中から最適な人材をアサインし、専門用語もカバーした質の高い翻訳を提供しています。

■特徴
・能力と経験が豊富な3,000人以上の専門翻訳者と契約
・10年以上にわたり、全世界200,000人を超えるクライアントに対応した実績
・お客様満足度99.46％

FUKUDAI

FUKUDAIは、高品質な翻訳を低価格でスピーディーに提供している翻訳会社です。品質向上、コストダウン、プロセス最適化など、さまざまな取り組みを行なっています。

■特徴
・多数の大手企業、大学法人、官公庁に選ばれている実績がある
・「高品質・安く抑えたい・スピード納品」に対応

ブレインウッズ

ブレインウッズは、翻訳事業・通訳事業・映像翻訳事業を中心に、外国語人材派遣や外国語教育なども含めた言語サービスを展開している会社です。

■特徴
・校正・校閲の2段階チェックやネイティブチェックで高品質な翻訳サービスを提供
・IT、医療・医薬、金融、広告、製造業など専門性の高い分野に対応可能

インターブックス

インターブックスは、高品質な人間翻訳を中心に、多言語DTP・ライティングなども提供する翻訳会社です。

■特徴
・高い品質が要求される金融・法律・IT・工業・医療などの翻訳に対応
・2,500名を超える最高峰のプロ翻訳者と高品質な翻訳サービスをワンストップで提供
・85言語以上に対応可能

マーケティング翻訳会社の選び方

マーケティング翻訳は、成果を左右する専門性の高い領域です。そのため、依頼先の選定基準を明確にすることが品質と成果の安定につながります。
マーケティング翻訳会社を選ぶ際に、特に確認すべきポイントは次の3点です。

• 対応業務の範囲と実績
• 必要な言語の対応状況
• 費用対効果

対応業務の範囲と実績があるか

まずは、マーケティング翻訳に対応しているか、依頼したいコンテンツや分野の実績があるかなどを確認します。

特に、法律や医療関係など専門性の高い文書の翻訳は、専門知識が必要となるため、依頼したい場合は業者選びに注意が必要です。
実績や導入事例などから業者の専門性や得意分野を見極め、自社が依頼したい文書やコンテンツに合った業者を選びましょう。

求める言語に対応しているか

次に、対応言語も必ずチェックしましょう。例えば、中国語と記載があっても、簡体字・繁体字のどちらかにしか対応していない可能性もあります。

特に、希少な言語の翻訳を依頼したい場合は、対応していない会社もあるため注意しましょう。

費用対効果が妥当か

価格と品質が妥当かどうかを確認することも大事です。価格の安さだけで選んでしまった場合、翻訳のクオリティが低いといったリスクもあります。

品質やスピード、セキュリティやサポート体制など、さまざまな要素を含めた費用対効果を検討しましょう。

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マーケティング翻訳を依頼する時のポイント

マーケティング翻訳の品質は、依頼前の準備で大きく変わります。翻訳会社のスキルだけでなく、発注側がどれだけ情報を整理し、目的を共有できるかが成果の要になります。
特に重要なのは次の2点です。

• 用途や目的の明確化
• 必要な資料の共有

マーケティング翻訳の依頼時に押さえておきたい準備事項を整理し、翻訳精度を高めるための具体的なポイントを見ていきましょう。

用途や目的を明確にする

「何のための文章か」「誰に向けた文章か」など、翻訳の用途やターゲット、目的を明確にすることが大切です。

用途や目的が明確でなかったり、業者としっかり共有していないと、認識やイメージのズレによって想定とは違った成果物が出来上がってしまい、後から大幅な修正が発生してしまう可能性があります。

必要な資料を用意する

マーケティングの効果をより高めるには、商品・サービスや企業のストーリーを翻訳者に理解してもらうことも重要です。

必要な資料を業者に共有し商品に込めた想いなどを翻訳者に理解してもらうことで翻訳の質がより高まるでしょう。

他にも、用語集や表記に関するルール、見本となる資料などがあれば適宜共有しましょう。翻訳者が一から調べる手間が省け、翻訳のスピードや質の向上につながります。

マーケティング翻訳のまとめ

本マーケティング翻訳は、機械翻訳だけでは実現できない訴求力とローカライズ品質を担保するために不可欠です。
本記事では、マーケティング翻訳の特徴、依頼先の選び方を解説し、おすすめの翻訳会社を紹介しました。

マーケティング翻訳では、読者の文化・習慣・検索行動まで踏まえた表現調整が求められます。
人の手による翻訳は、こうしたニュアンスを自然に反映できるため、読み手に刺さる表現づくりや、集客・CV向上につながる訴求設計が可能になります。

海外向けの発信や多言語施策を強化したい企業にとって、信頼できる翻訳パートナーの存在は成果の左右に直結します。

HELP YOUでは、優秀なアシスタントによる丁寧なマーケティング翻訳に加え、テクノロジーを活用した業務効率化や運用の最適化まで一貫してサポートできます。
マーケティング翻訳の外注を検討されている場合は、ぜひ一度ご相談ください。

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昨今、AI技術を使って記事の作成をする「AIライティング」が、目覚ましい進化を遂げています。
中でも2021年11月に公開されて以降、大注目を集めているツールがOpenAI社が開発する「ChatGPT」。サイト運営者やライター、ブロガーなど多くの利用者がその活用度の高さを絶賛しています。

この記事では、ChatGPTをライティングに活用する方法を実際の使用例と共に解説します。
ライティングにおいてChatGPTの活用を検討している方はもちろん、ChatGPTに興味があるという方も、ぜひ参考にしてください。

ChatGPTがライティングでできること

記事コンテンツの作成には、キーワードの設定から校正に至るまで多くの作業工程が必要です。記事作成作業においてChatGPTは、具体的にどんなことができるのでしょうか？

アイデア出し

ChatGPTは、ライティングにおけるアイデア考案に役立ちます。
ChatGPTに書きたい記事のトピックに関連するキーワードなどを提示することで、それに基づいた記事テーマやタイトルなどのアイデアを提案してくれます。

＜ChatGPTに記事テーマのアイデア出しを指示した例＞

また、記事を書くにあたって、自分以外の第三者の意見が欲しい時もあるでしょう。
そんなときは、ChatGPTをブレスト（ブレインストーミング）の相手にすることも可能。多角的な視点でアイデアを提供してくれます。

構成案作成

ChatGPTにキーワードやトピック、記事タイトルなどを与えることで、記事の構成案（アウトライン）を生成させることもできます。
以下の例のようにプロンプト（指示）を示せば、すぐに構成案を作成してくれます。

＜ChatGPTに構成案作成を指示した例＞

なお、プロンプトにターゲットや文字数など背景となる情報や条件を加えると、より精度の高いアウトプットを得ることができます。

文章作成

ChatGPTは、記事本文の執筆もできます。
ChatGPTがライターとなり、ブログ記事やメール、広告文やセールスレター、SNS投稿など、さまざまなマーケティングコンテンツを制作してくれます。

＜ChatGPTに文章作成を指示した例＞

例のように、ChatGPTが生成した文章はとても自然な文章であることがわかります。

しかし、中には誤った情報や不適切な表現が含まれている場合もあります。
そのため、ChatGPTが作成した文章は必ず人間の目で確認し、そのまま文章を転載することのないようにしましょう。

校正・添削

ChatGPTは、文章の校正や添削にも活用できます。
人が作成した文章には誤字脱字や文法の間違いがつきものです。ChatGPTに校正・添削の指示を出せば、誤字脱字だけでなく、不自然な言い回しがないかどうかもチェックして修正してくれます。

＜ChatGPTに校正・添削を指示した例＞

ただしChatGPTは、あくまでも自然言語処理技術によって作られたAIです。修正が必要な部分を全て抽出し、正確に修正できるとは限りません。
文章作成時と同様、この場合も必ず人による再チェックは怠らないようにしましょう。

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ChatGPTをライティングに活用する方法

では、実際にChatGPTを記事制作に活用する方法を解説していきます。

ChatGPTの変数とは

ChatGPTを記事制作に活用する際に、まず理解しておきたい概念が「変数」です。
ChatGPTにおける変数とは、ゴール（得たい回答）を達成するために必要な要素のことです。

以下のChatGPTのプロンプト例を見てみましょう。

プロンプト例1：夕飯のメニューを考えてください。
プロンプト例2：ほうれん草が好きな5歳の息子が喜ぶ夕飯のメニューのアイデアを5つ出して下さい。

プロンプト例1とプロンプト例2では指示の具体性が大きく異なります。
プロンプト例1は漠然としたオーダーであるのに対して、プロンプト例2は、「ほうれん草が好き」「5歳の男の子」「アイデアを5つ」と、より具体的な指示になっています。

この指示における具体的な点、あるいは詰めていくべき点がChatGPTにおける変数です。
ChatGPTはプロンプト例1とプロンプト例2いずれにも対応し、回答を生成できます。
しかし、この変数を明確に指示することで、より的確なアウトプットが得られるのです。

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ChatGPTのライティングにおける変数

では、ライティングにおける変数とは具体的にどういった項目が挙げられるでしょうか。
以下の表を見てみましょう。

ライティングにおける変数の代表的なものには、「キーワード」や「ターゲット」「用途」などが挙げられます。

ただし、これらはライティングにおける全ての変数ではありません。変数を事前に全て洗い出すことは骨の折れる作業です。

そこで、この変数の洗い出しにおいても活躍するのがChatGPTです。ChatGPTにゴール（＝記事作成）を達成するにあたって必要な変数を聞きながら生成していくのです。
そうすることで、効率的に変数を洗い出し、より深みのある記事の作成が可能になります。

ChatGPTのライティング活用事例

ChatGPTに必要な変数を聞きながら記事制作を進めていく方法を、具体例と共に紹介します。

最初に前提条件やゴールを提示し、ゴールにたどり着くまでに必要な情報が不足していたら、ChatGPT自身に質問してもらうように指示します。

すると、ChatGPTが「必要な情報は以下の通りですか？」と、ゴールを達成するために足りない情報を質問してくれます。

このように、ゴール達成に必要な情報を十分に与えた上で本題に取り掛かってもらうことで、より精度の高いアウトプットが可能になります。

ChatGPTをライティングに活用するメリット

ChatGPTを記事作成に活用するメリットを見ていきましょう。

作業を効率化できる

記事コンテンツ作成にChatGPTを活用することで、作業効率の向上が期待できます。
ChatGPTは、アイデア出しから校正まで記事作成に必要な工程において広く活用でき、処理スピードは人間によるものとは比較にならないほど高速です。

特に、記事作成の中でも多くの時間を要する本文の生成ができる点は大きいでしょう。ChatGPTにライティングを任せることで、短い時間で多くの記事を制作できるため、生産性の向上にもつながります。

記事のクオリティが向上する

ChatGPTの活用により、高品質な記事コンテンツの作成が期待できます。

「ChatGPTができること」で見てきたように、アイデア出しでは自分で考えるよりも遥かに多く、かつ多角的な視点でのアイデアを得られます。
ChatGPTに自分一人では思いつかないアイデアをもらうことで、オリジナリティのある面白いコンテンツ制作につなげることができます。

また、ChatGPTの活用で短縮できた時間を、SEO対策など記事の品質を高めることに注力すれば、ユーザーを魅了する訴求力の高いコンテンツを提供することができるでしょう。

ChatGPTをライティングに活用するリスク

ChatGPTの活用にはメリットばかりではなく、注意すべき点もあります。ChatGPTを記事制作に活用する際のリスクを確認しておきましょう。

不自然な文章が生成される

ChatGPTはあくまでも自然言語処理ツールの一つであり、何でもできるわけではありません。ライティングにおいても表現力や正確性が不十分である場合があります。

そのため、ChatGPTが生成した文章をそのままコンテンツとして掲載することにはリスクがあります。必ず人の目で確認し、加筆・修正を行うことをおすすめします。

特にオウンドメディアに掲載するコンテンツなどは、自社ブランドの方向性に沿わせることが重要です。ChatGPTに文章作成を100％任せることなく、人間の感性を活かして記事を完成させていきましょう。

誤った情報や古い情報が生成される

残念ながら、ChatGPTのアウトプットが100％正確とは言い切れません。
現在ChatGPTが参照しているのは、主に2021年9月頃までの情報です。そのため、変化が激しい分野や、最新情報が必要なコンテンツの作成には向いていません。

また、ChatGPTは情報の真偽を判断できないため、参照した情報が誤っていた場合は誤った情報を参考に回答を生成してしまう可能性もあります。
こうした誤った情報や古い情報があることを念頭に置いて、必ず人間の目で情報を確認することをおすすめします。

SEO対策上のリスク

ChatGPTによって生成された文章をそのまま転載した場合、Googleからスパム行為のある自動生成コンテンツとして認識され、SEO上のペナルティが発生する可能性もあります。

以下は、自動生成されたコンテンツに対するGoogleのガイダンスです。

自動化による有用なコンテンツの作成
自動生成コンテンツに関し、Google は一貫したガイダンスを提示してきました。検索結果のランキング操作を主な目的として、コンテンツ生成に自動化（AI を含む）を利用することは、スパムに関する Google のポリシーに違反します。
引用：Google「AI 生成コンテンツに関する Google 検索のガイダンス」

また、前述の通りChatGPTが生成した回答には、誤った情報が含まれている場合もあります。
SEO上のリスクはもちろんのこと、読者に対して誤った情報を提供することは、発信者側の信用問題にもつながります。企業であれば特に、こういったリスクは避けたい問題でしょう。

このように、情報の正確性などを考えても、現状ChatGPTだけでライティングを完結することはおすすめできません。
ライティングに関して困り事や人手不足を感じているのであれば、アウトソーシングの活用も一つの手です。

ライティング代行なら「HELP YOU」

ChatGPTを活用してライティングを効率化したい。
ChatGPTに記事作成業務の一部を代わりにやってもらいたい。
など、人手不足や業務効率化に課題を感じているのであれば、アウトソーシングを活用するのも一つの手です。

HELP YOUの特徴

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なスタッフがクライアントをトータルサポートし、社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。

【HELP YOUのプラン】
＜チームプラン＞
お客様の窓口となるディレクターが、業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集め、チーム制でサポートするプランです。

【チームプランの主なサービス内容】
HELP YOUには、さまざまなスキルを持った優秀なメンバーが多数在籍しているため、幅広い業務の依頼が可能です。

■マーケティング業務：ライティング、SNS投稿、メルマガ作成、アンケート集計など
■ECサイト業務：売り上げ管理、商品管理、サイト管理、ニュースリリース作成　など
■総務業務：出張手配、スケジュール調整、名刺作成、データ整理など
■経理業務：入金管理、支払業務、請求書発行など
■人事・採用業務：求人票の作成、書類審査管理、セミナー会場手配など
■営業サポート業務：会議資料作成、データ収集、KPI管理、経費申請など
※各サービスは、お客様のご要望によって組み合わせが可能です。

チームプランに加え、固定の専属アシスタントが業務を柔軟にサポートする「1名専属プラン」、RPAツールを用いて自動化が可能な定型業務をロボットがサポートする「ロボットプラン」など、お客様のニーズに合わせたプランをご提供しています。

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが適しているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にご相談ください！

HELP YOUのライティング代行事例

HELP YOUのライティング代行の事例を紹介します。

オウンドメディア運営を行うクライアント様は、企画書の作成や外部ライターの募集、記事の校正など多くのタスクに追われる日々を送っていました。
重要な業務に十分な時間を割けないことに悩んでいた際に出会ったのが、HELP YOUでした。

HELP YOUにキーワードの選定から校正までトータルで依頼できたことで、クライアント様の業務は大幅に軽減。HELP YOUへの依頼と最終納品の確認のみで済むようになりました。

その結果、それまでは6時間も要していたタスクがたった25分で済むようになり、削減できた時間はなんと5時間35分にも及びます。

クライアント様からは、「キーワードの選定から記事の校正まで一括で請け負ってもらえたので、安心して任せることができ、他の業務に集中することができました。」と、満足のコメントを頂いています。

まとめ

ChatGPTがどのように記事作成作業をサポートしてくれるかについて解説しました。
記事作成においてChatGPTを活用するメリットは2つ。短い時間で多くの記事を制作できる点と、記事のクオリティを向上させられる点です。

しかしながら、文章が不自然になってしまったり、誤った情報が入ってしまったりするリスクもあります。
ChatGPTをライティングに活用するということは、全てを任せるということではありません。クリエイティブな思考や文脈に合わせた適切な表現など、ChatGPTには及ばない課題が残っています。

ChatGPTのメリットを活かしつつ、デメリットをカバーするためには、まだまだ人間の介入が必要です。ChatGPTと人間、双方の強みを活用して、魅力的なコンテンツを提供していきましょう。

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ライティング代行サービス11選！後悔しない業者選びのポイント解説

ChatGPTとは？使い方と仕事での活用事例を解説

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IT業界だけではなく、一般ユーザーからも大きな注目を浴びている「ChatGPT」。
ChatGPTは、まるで人が書いているかのような文章を生成するAI搭載型チャットボットで、仕事にも活用できると話題になっています。

OpenAIが開発したChatGPTは、ユーザーの質問に答えたり文章を生成したりするほか、プログラミングやExcel関数の出力、翻訳なども行うことができます。

また、API（アプリとプログラムをつなげるもの）を使って自社のシステムと接続することで、新たな事業サービスを生み出すことも可能です。

このように、たくさんの可能性を秘めたChatGPTですが、どのように活用すべきかわからないという方も多いでしょう。

そこで本記事では、ChatGPTの始め方から、ChatGPTの活用方法まで詳しく解説します。

「ChatGPTは知っているけど使い方がわからない」
「仕事でどのように活用できるのかが知りたい」

このような企業には必見の内容です。ChatGPTの特徴や機能を理解して、業務にうまく活用しましょう。

ChatGPTとは

ChatGPTは、OpenAIが2022年11月に公開した人工知能チャットボット（自動会話プログラム）です。
簡潔にいうと、ユーザーからの質問に対してインターネット上にある情報を集約し、文章を生成するサービスです。

公開からわずか2か月後でユーザー数は1億人を突破。史上最速で成長しているアプリケーションといわれています。

また、2023年3月、OpenAIはChatGPT API（gpt‐4）をリリース。
開発者がAPIにアクセスできるようになり（現在は待機リストにサインアップ）、自社のサービスと連携させることも可能になりました。

個人ユーザーの利用だけではなく、企業のビジネスツールとしても活用できることから、今後ますます注目されるでしょう。

しかし、Chat GPTという名前は聞いたことがあるものの、その機能についてはよく分からない方も多いのではないでしょうか？

以下は、実際にChatGPTに「ChatGPTとは何ですか？」と質問して生成した文章です。

このように、自然な日本語を用いてChatGPTの概要を説明することができます。

チャットボットにはAI搭載型と、AI非搭載型があります。
AI非搭載型のチャットボットは、決められた質問に対し、定型文の返答しかできません。
具体的には、企業のチャットツールを用いた定型文の自動返信などが挙げられます。

対してAI搭載型のチャットボット（ChatGPT）は、質問に対し、インターネット上の情報を集約して文章を生成します。

ユーザーの質問に対し、人間のような回答や対応ができるのがChatGPTなのです。

ChatGPTにできること

ChatGPTは、文章作成、情報検索、関数やプログラミングの記述などができます。それぞれ詳しく解説します。

文章作成

ChatGPTは簡単な文章作成から、小説のような長文までさまざまな文章を生成できます。
下記の画像のように、指定した条件に沿って小説を書き上げることも可能です。

このほかに、「指定キーワードを用いて1000文字以内の記事を書いて」「ですます調やである調で」など文字数や文体を指定することも可能です。

例えば、若年層へ向けたテキストを作成したい場合には、「フレンドリーな雰囲気で絵文字も使って」といった要望もできます。

しかし、一見すると流暢な日本語ですが、唐突に意味の通じない英単語が入るなど、文章がつながらない部分も見受けられます。

従来の文章生成ソフトに比べると格段に文章生成能力は高くなっていますが、現段階では人の手による推敲が必要となるでしょう。

情報検索

ChatGPTでは、Googleなどの検索エンジンのように、知りたい情報を検索できます。

例えば、「大阪でおすすめの観光スポットを3つ教えてください」と依頼すると、下記の画像のような文章が生成されます。

場所の提案だけでなく追加の情報もつけてくれるため、検索エンジンよりも比較検討がしやすいというメリットもあります。

また、ChatGPTの特徴として、セッション（会話）の履歴を記憶できるという点があります。

セッション内での質問内容を学習しているので、「他には？」と質問すると、その他の観光地の提案が可能です。
また、「それぞれの入場料は？」「ベビーカーで行きやすいところは？」など、細かい質問を追加することもできます。

しかし、検索エンジンの代わりに利用する場合、ChatGPTでは情報が古かったり、正確でなかったりする場合も多いので注意が必要です。

そのほか、ChatGPTを使う際に気を付けたいポイントは後述の「注意点」で詳しく解説しているので参考にしてください。

関数やプログラミングの記述

ChatGPTでは、ExcelやGoogleスプレッドシートの関数、プログラミング言語の記述、コーディングなども可能です。

ChatGPTにExcelの関数を生成してもらえば、Excel初心者でも給与計算などの経理業務に活用できるでしょう。

また、ECサイト制作で用いるHTMLタグの生成も可能なため、自社ECを構築したい企業にもおすすめです。

コードの生成だけでなく、該当ソースを入力してエラーの原因を特定したり、ソースの修正方法を提案してくれるため、プログラミングでの利用も期待できます。

Webサイトのバグや不具合の迅速な解決にもつながるため、今後ますます活用できるでしょう。

ChatGPTの使い方

ここからは、ChatGPTの始め方を紹介します。

ChatGPTは、OpenAIの公式サイトからログインして使用します。
インターネットに接続できる環境があれば、パソコンやスマホなど、どのデバイスでも使用できます。

登録手順と質問の仕方を画像付きで解説するので、ぜひ参考にしてください。

サイトにアクセスする

はじめに、OpenAI公式サイトにアクセスし、左下の「Try ChatGPT」をクリックします。

Welcome to ChatGPTの言葉とともに、「Log in」「Sign up」の表示が出ます。
アカウントを新規作成する場合は「Sign up」を選択します。

アカウントを新規作成する

登録にメールアドレスを用いる場合は、E-mail adressの箇所にアドレスを記載します。Google・Microsoftアカウントで登録する場合は、該当箇所をクリックしてください。

メールの場合は8文字以上のパスワードの設定が必要です。
メールアドレス入力後、届いたメール内の「Verify email address」をクリックし、名前と電話番号を登録します。

登録した電話番号のSMSに届いた6桁の認証コードを入力すればアカウント登録は完了です。

以上のユーザー登録手続きは5分程で完了します。

質問を入力する

最初に利用する際は、注意書きへの同意が必要になります。

「Next」ボタンを数回クリックし、最終的に出る「Done」のボタンを押すと、すべての注意書きに同意となります。

アカウント登録と同意を終えたら、実際に質問してみましょう。

ChatGPTの始め方は、画面下のテキストボックスに質問内容を入力し、紙飛行機のマークを押すだけです。

現在、ChatGPTは英語版しかありませんが、日本語で質問すると日本語で回答します。

ChatGPTの仕事での活用事例

ChatGPTはさまざまな業務に活用できます。以下で詳しく解説します。

文章の作成や要約

ChatGPTは、先述の「ChatGPTにできること」でも解説した通り、文章の作成が可能です。
顧客へのお礼文や謝罪文の作成も可能なため、どのように文章を書けばよいかわからないという時にも活用できます。

キーワードや商品情報を学習させれば、プレゼンテーションや商品説明文の生成も可能です。

「要約や表を用いて作成して」という指示にも対応できるため、資料作成の手助けにもなります。

現状では、日本語の言い回しが不自然な点もあるため手直しは必要ですが、大量の文章を手早く作成したい時や、おおまかな構成を考えたい場合に便利です。

また、自身で作成した文章の校正ツールとしても活用できます。
取引先へのメールを作成したものの、正しい日本語や敬語が使えているか不安な場合、ChatGPTに作成したメール文を読み込ませれば、文章校正をしてもらうこともできます。

しかしながら、ChatGPTの生成する文章が100％正しいわけではありません。
人の手によるダブルチェックも行うようにしましょう。

リサーチとリストアップ

検索エンジンのような使い方ができるのもChatGPTの特徴です。
しかし、情報が正確でなかったり古い場合もあるため、鵜呑みにせずに人の手による精査が必要です。

試しにChatGPTにユニクロについて調べてもらったところ、おおむね正確な内容ですが、中には虚偽と思われる記述もありました。

リサーチ目的でChatGPTを利用したい場合、知りたい情報について「情報源と共に教えて」と質問するなど、参照した情報元も確認しましょう。

以下は、実際に弊社の営業担当者がChatGPTを利用した際の感想です。

会社情報のリサーチにおいて、会社によっては正確な情報が得られない場合もあるため、自分で情報を確認する必要があると感じました。

ただし、特定の内容に絞って再度質問すると正確に答えられることもありました。

また、専門用語の検索は、検索エンジンで用語を解説したサイトを探すよりも端的に回答してくれるため効率的で、すぐに言葉の概要だけ知りたい！というときにも便利だと感じました。

引用：くらしと仕事「ChatGPT活用セミナー｜最新AI技術で働き方はどう変わる？　社内事例を紹介！【レポート】」

そのほか、自社製品のターゲットが定まらなかったり方向性が決まらない場合、ChatGPTに質問することで、世間一般の意見を入手することも可能です。

自社製品はどのようなユーザーをターゲットにすればいいのか、その業務を行うとどのようなメリットがあるのかなどの情報も得られるため、第三者目線の意見を知りたい時にも活用できるでしょう。

翻訳

翻訳にもChatGPTが活用できます。
ただし、現時点では不自然な翻訳が出力されることもあるため、ビジネスで使用する場合には人の手によるチェックが必要になるでしょう。

また、OpenAIは、Whisperという音声認識APIも発表しています。
これにより、ChatGPTとの音声会話が実現し、「英文で話すから日本語に翻訳して」など、翻訳機のような使い方も可能です。

音声認識APIを使うことで、チャットボットによるカスタマーサービスが実現できるようになるなどの可能性も広がります。

多言語ユーザーへ対応できるため、越境ECや海外進出など、グローバルな発展を目指す企業には利用する価値があるといえるでしょう。

ちなみに、ChatGPTに翻訳できる言語について質問したところ、以下のように回答しました。

アイデア出しや壁打ち

ChatGPTは、アイデア出しやブレストなどにも活用できます。

インターネット上にある情報を集めて回答するため、自分では思い浮かばない言い回しや表現を得ることができるでしょう。

また、自分の考えがうまくまとまらない時に、壁打ち（誰かに話をきいてもらって自分の考えを整理する）相手としてChatGPTを活用することで、アイデアをうまく言語化できる可能性もあります。

特に、担当者が自分しかいなかったり業務を始めたばかりの方は、ChatGPTを活用することで業務効率化や仕事のクオリティ向上にもつながるでしょう。

参考：くらしと仕事

ChatGPTを使う際の注意点

ChatGPTを使う際、押さえておきたいいくつかの注意点があります。以下で詳しく解説します。

情報が古い場合がある

ChatGPTで現在回答できるのは2021年9月頃までのデータとなり、古い情報を提供する場合があります。

実際に、ChatGPTに根拠となるURLと合わせて情報提供するよう指示したところ、URLが提供されたものの、開けない古いデータとなっていました。
このことからも、ChatGPTで受け取った情報を鵜呑みにせず、人の力で確認することが必要です。

情報の正確性に欠ける

ChatGPTでは、情報の真偽を判断することはできません。AIが参照した情報自体が虚偽の内容だった場合、そのまま誤った情報を回答する場合があります。

ChatGPTで得た情報をそのまま鵜呑みにせず、あくまで情報収集の一つのツールとして上手く活用するとよいでしょう。

人間によるチェックが不可欠

このように、ChatGPTは便利な反面、不確かな情報を提供することもあるため、特にビジネスで活用する場合は人の手によるチェックが不可欠です。

しかし、文書をチェックする時間がなかったり、そもそも知識のある担当者が社内にいない場合もあるでしょう。

人手不足や業務効率化に課題を感じている場合は、アウトソーシングに外注するのも一つの方法です。

オンラインアウトソーシングの「HELP YOU」

株式会社ニットが運営するHELP YOUでは、国内外問わず特定のスキルがあるスタッフが多数在籍しています。
ChatGPTから生成された文章の添削やファクトチェック、多言語スキルを持つスタッフによる翻訳チェックも対応可能です。

そのほか幅広い業務のサポートに対応しているため、人手不足に悩む企業はぜひご相談ください！

HELP YOUの特徴

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なスタッフがクライアントをトータルサポートし、社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。

【HELP YOUのプラン】
＜チームプラン＞
お客様の窓口となるディレクターが、業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集め、チーム制でサポートするプランです。

【チームプランの主なサービス内容】
HELP YOUには、さまざまなスキルを持った優秀なメンバーが多数在籍しているため、幅広い業務の依頼が可能です。

■総務：出張手配、スケジュール調整、名刺作成、データ整理など
■経理：入金管理、支払業務、請求書発行など
■人事・採用：求人票の作成、書類審査管理、セミナー会場手配など
■営業サポート：会議資料作成、データ収集、KPI管理、経費申請など
■マーケティング：SNS投稿、メルマガ作成、アンケート集計など
■ECサイト：売り上げ管理、商品管理、サイト管理、ニュースリリース作成　など
※各サービスは、お客様のご要望によって組み合わせが可能です。

チームプランに加え、固定の専属アシスタントが業務を柔軟にサポートする「1名専属プラン」など、お客様のニーズに合わせたプランをご提供しています。

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが適しているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にご相談ください！

HELP YOUの評判・口コミ

【HELP YOUのユーザーレビュー・口コミ】

管大輔さんのHELP YOUに関するレビュー｜ミナオシ

HELP YOUの対応事例

HELP YOUの実際の対応事例を紹介します。

【依頼の概要】

• 営業対象となる企業情報をリサーチしてほしい
• 業務に支障の出ない特定の時間帯にリストを更新してほしい

【HELP YOU導入前の課題】

• 企業ピックアップとリスト作成に時間がかかり、自社の業務に支障が出ていた
• 導入前に業務にかかっていた時間：10時間50分（事前準備：20分、リサーチ：10時間：最終確認：30分）

【HELP YOU導入後の効果】

• ピックアップとリスト作成を依頼することで大幅な工数削減ができた
• 導入後に業務にかかる時間：40分（事前準備・依頼：10分、最終確認：30分）

【お客様コメント】
作業中に気が付いた点をコメントいただき、リサーチ時間の削減だけではなく、とても効率よく営業することができました。

ChatGPTの使い方のまとめ

本記事ではChatGPTについて解説しました。
ChatGPTは文章作成・情報検索・関数やプログラミングの記述が可能で、さまざまな業務に活用できます。

しかし、現状チャットボットやAIにできることには限りがあります。AIには、情報の真偽の判断やユーザーの感情を理解をすることはできません。
ChatGPTを活用することで業務効率化を図ることができる一方で、人の手による精査や確認もまだまだ必要不可欠です。

ChatGPTの注意点を理解してうまくビジネスに活用し、業務効率化や生産性向上に役立てていきましょう。

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近年、自社ブログやオウンドメディアを通してユーザーに有益な情報を提供し、ファンを獲得するコンテンツマーケティングを実践する企業も多くなってきました。

しかし、ブログやオウンドメディアの運営を続け、ある程度の期間を経ると、

「情報が古くなってしまっている箇所がある・・・」
「検索順位が下がってきた・・・」
「PV数はあるのに、コンバージョン率が低い記事がある・・・」

といった悩みや課題が上がってくるのではないでしょうか？

コンテンツマーケティングを成功させるには、継続的な記事のメンテナンス、つまりリライトをして内容をより良くすることが不可欠です。

ただ、新規記事を作成しながら既存記事のリライトもするのは時間も手間もかかり、社内リソースで実施するのは難しい場合もあるでしょう。

そんなときに取り入れたいのが、リライトを外注できるサービスです。
この記事では、リライトを外注する流れやメリット、おすすめサービスとその選び方をお伝えします。

記事のリライトを外注する流れ

リライト外注の一般的な流れは、下記のようなステップになります。

• リライトする記事を選定する
• ライターを募集・選定する
• 条件の交渉後、リライトを依頼する
• 納品された記事をチェックする

それぞれ詳しく見てみましょう。

リライトする記事を選定する

まず、リライトを依頼する記事を選定します。

全ての記事を片っ端からリライトすればいいわけではなく、下記のような記事を中心に選んでいきます。

どの記事を優先的にリライトするかの順位もつけられると良いでしょう。

検索順位が下がっている記事

記事を公開した直後は上位表示されていても、他のサイトが同じキーワードで順位を上げ、自社記事の検索順位が下がってくる場合があります。

特に10位〜20位前後の記事は、リライトして記事をブラッシュアップすることで検索順位を上位にできる可能性が大きいので狙い目です。

ちなみに、公開してから継続的に検索順位が低い場合は、記事のキーワードに適した情報を提供できていない可能性が大きいです。

この場合には、記事の内容を抜本的に見直すことを検討してみてもいいかもしれません。

記載している情報が古くなった記事

例えば、調査データなどの数値やお店の営業情報など、時が経つにつれて情報が古くなり、変更が必要な記載や削除しなければならない箇所が出てくることでしょう。

同じ情報が複数の記事に掲載されている場合もあるので、注意深く見る必要があります。

PV数はあるがコンバージョン率が低い記事

PV数（アクセス数）はあるのに購入や問い合わせにつながっていない、いわゆるCV（コンバージョン）率が低い場合も、リライトで状況を改善できる可能性があります。

リライトで文章の書き方やCTA（Call To Action：ユーザーの行動を促す仕掛け）を工夫することで、コンバージョン率アップを狙いましょう。

ライターを募集・選定する

リライトする記事が選定できたら、リライトを担当するライターを募集・選定します。
依頼先としては、ライティング専門会社やアウトソーシング業者などの企業のほか、フリーランスなどの個人が考えられます。

企業に依頼する場合はライターの質がある程度担保されます。また、ディレクターや編集者が窓口となってディレクションを行うため、ライター個人とやり取りする手間もありません。
ただし、個人に依頼する場合と比べて料金が高くなる場合もあるでしょう。

個人に依頼する場合は、料金が比較的安価な点がメリットになります。
一方で、ライターを自社で選定する手間がかかるほか、ライターの質は千差万別のため文章のクオリティについても注意する必要があります。

自社の目的や予算に合った方法を選びましょう。

条件の交渉後、リライトを依頼する

次に、依頼条件を外注先とすり合わせます。費用感や納期、リライトする内容といった要素をしっかりと確認し、必要に応じて交渉しましょう。

両者が納得する条件を決定できたら契約を結び、正式な依頼となります。

なお、この依頼時に注意したいポイントは「記事のリライトを外注する際の注意点」で詳しく説明しています。ぜひ最後までお付き合いください。

納品された記事をチェックする

リライトされた記事が納品されたら、しっかり目を通しましょう。

ここでチェックしたいのは、

• 依頼した内容が全て反映されているか
• 他サイトからコピー＆ペーストした内容がないか

という点です。

特に、他サイトからの無断転載はブログやオウンドメディアの評価に悪影響を及ぼします。

先述のように、外注先が企業の場合はライターの質についてある程度担保されますが、個人に依頼する場合はスキルに差があるため、特に注意する必要があります。

サービスによっては文章校正やコピペチェックもしてくれますが、なるべく自社でも最終確認を行うようにしましょう。

記事のリライトを外注するサービスの選び方

リライト外注先のサービスはどのように選べば良いのでしょうか。下記の3つのポイントを押さえておきましょう。

• 費用が明確かつ適切か
• 記事の品質は高いか
• 実績があるか

それぞれ詳細を見ていきます。

費用が明確かつ適切か

まず、該当サービスの料金体系が明確になっているか、費用感が自社の予算にマッチしているかを確認しましょう。

費用や料金体系は、Webサイト内に記載されている場合と、問い合わせや資料ダウンロードでわかる場合があります。
いずれにせよ、この時点で依頼内容や依頼範囲が明確になっていると比較検討しやすいでしょう。

リライトする記事の内容が専門的な知識が必要なものだったり、作業範囲が大きかったりすると、追加料金が必要になるケースもあります。
依頼したい内容をしっかり共有して、見積もりを取りましょう。

記事の質は高いか

オウンドメディアにおけるライティングはSEOに関する知識と工夫を要します。
該当サービスの記事の質が高いか、SEOに関するノウハウを持っているかも注意したいポイントです。

依頼を考えている業者がオウンドメディアを持っている場合は、依頼前にぜひ目を通してみてください。
記事の内容や検索順位などを確認することで、「ライターの質が十分に高いか」「SEO対策ができているか」などを事前に予想することができます。

実績があるか

ホームページ内に対応実績を掲載しているサービスもあるので確認してみましょう。

• どのような業界・業種の記事の制作実績があるか
• 実績数はどれくらいか
• リライト後の成果や効果はどうか

などを見ます。

また、「お客様の声（インタビュー）」や口コミ・評判などもチェックしてみてください。
依頼したい内容と近しい実績があると、依頼時のコミュニケーションがスムーズに取りやすくなるでしょう。

記事のリライトを外注できるサービス6選

ここでは、実際に記事のリライトを外注できるサービスを6つご紹介します。

• HELP YOU（株式会社ニット）
• サグーワークス（株式会社ウィルゲート）
• 株式会社YOSCA
• ZETTON（株式会社デザイン）
• SiteEngine（サイトエンジン株式会社）
• クラウドワークス（株式会社クラウドワークス）

それぞれ特徴等を記載していますので、サービス選びの参考にしてみてください。

HELP YOU（株式会社ニット）

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なスタッフがクライアントをトータルサポートし、社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。

リライトなど記事制作に関するサービスはもちろん、HELP YOUではバックオフィス業務など幅広いサポートサービスの体制が整っています。

【HELP YOUのプラン】
＜チームプラン＞
お客様の窓口となるディレクターが、業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集め、チーム制でサポートするプランです。

【チームプランの主なサービス内容】
HELP YOUには、さまざまなスキルを持った優秀なメンバーが多数在籍しているため、幅広い業務の依頼が可能です。

• マーケティング：記事制作、SNS投稿、メルマガ作成、アンケート集計など
• ECサイト：売り上げ管理、商品管理、サイト管理、ニュースリリース作成　など
• 総務：出張手配、スケジュール調整、名刺作成、データ整理など
• 経理：入金管理、支払業務、請求書発行など
• 人事・採用：求人票の作成、書類審査管理、セミナー会場手配など
• 営業サポート：会議資料作成、データ収集、KPI管理、経費申請など

※各サービスは、お客様のご要望によって組み合わせが可能です。

チームプランに加え、固定の専属アシスタントが業務を柔軟にサポートする「1名専属プラン」、RPAツールを用いて自動化が可能な定型業務をロボットがサポートする「ロボットプラン」など、お客様のニーズに合わせたプランをご提供しています。

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが適しているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にご相談ください！

サグーワークス（株式会社ウィルゲート）

サグーワークスでは、記事作成特化型サービスを提供しており、総作成記事数は360万と多くの実績を持っています。（2023年3月時点）

《特徴》

• SEO対策に関する知識・経験が豊富
• 希望の記事のレベル（難易度）に合わせた文字単価がある
• ディレクターにライターの募集や納期管理などを全て任せられる
• 文字校正やコピペチェックも安心の体制が整っている

《参考料金》
【レギュラーランクのライターの場合】
・オンライン発注プラン：0.75円〜/文字（1記事から対応可能）
・オーダーメイドプラン：1.2円〜/文字（100万円から対応可能）

株式会社YOSCA

YOSCAは7,000人以上のライタープラットフォームを持つ、記事作成代行会社です。Web記事に限らず、メルマガや書籍などさまざまな制作代行を請け負っています。

《特徴》

• 所属ライターそれぞれの強みや実績をデータ化し、アサインに活用している
• パートナー編集者がライターとやりとりし、記事のクオリティを担保
• 記事作成の目的を明確に定義することを大切にしている

《参考料金》
【Webライティング基本プランの場合】
Webライティング（2,500文字まで）：5円〜/文字
※1記事が2,500文字を超える場合は6円〜/文字
※初期費用別途：10,000円（1企業あたり、全サービス共通）

ZETTON（株式会社デザイン）

ZETTONでは、自社メディアのブログやアフィリエイト用記事などの作成代行サービスを提供しています。

《特徴》

• 無料でお試しの1記事を作成してもらえる
• 1文字0.7円からというコストパフォーマンス
• 1記事から1000記事といった大量発注も可能
• 最短翌日納品

《参考料金》
0.7円〜/文字

SiteEngine（サイトエンジン株式会社）

14年以上のWebマーケティングの経験を持つSiteEngine。コンテンツ制作に加え、SEOコンサルティングなども行っています。

《特徴》

• ディレクター・ライター・校正者といった複数名がチームを組み質を担保
• プロの観点から費用対効果を高めるリライト案を提案
• お客様との方向性のすり合わせを大切にしている

《参考料金》
【SEO記事リライト代行サービスの利用料金】
・リライト調査：50,000円/15キーワード
・リライト記事案・構成案作成：15,000円/1記事
・追記：8,000円/1000文字
・全文リライト：40,000円/記事
・イラスト・図表追加：8,000円/点

クラウドワークス（株式会社クラウドワークス）

インターネット上でさまざまな仕事を依頼できる、クラウドソーシングサービスを提供するクラウドワークス。リライト業務を依頼することも可能です。

《主な特徴》

• 幅広い業務をネット上で簡単に依頼できる
• 同時に複数の見積もりを取得することが可能
• 窓口がライター自身である場合が多い
• 作業者によりレベルや価格に幅がある

《参考料金》
リライト・校正・編集の相場：3000円〜/1記事

記事のリライトを外注する費用相場

上記で複数のサービスを紹介しましたが、記事のリライトを依頼する場合の費用は、外注先や依頼内容によって大きく幅があります。

あくまで参考ですが、
記事の一部分を書き換える・書き足す場合は、1,000円〜30,000円
記事を根本的に書き換える必要がある場合は、3,000円〜50,000円
といった相場が予想されます。

ただし、初期費用がかかる場合や情報調査に関する費用がかかる場合、ライターのレベルに対する費用の違いなど、サービスによって料金体系は異なります。

その他、イラストや図表の挿入もお願いすると、別途費用が発生するケースも多いです。
費用相場はあくまで参考とし、具体的な金額を知りたい場合は検討している業者に直接見積もりを取ることをおすすめします。

記事のリライトを外注するメリット

では、ブログやオウンドメディアといった記事のリライトを外部に依頼するのには、どういったメリットがあるのでしょうか？
下記の3つの観点でお話します。

• 記事の質が高まる
• 検索順位やコンバージョン率が上がる
• コア業務に集中できる

記事の質が高まる

コンテンツマーケティングにおいて、記事の質は最重要と言っても過言ではありません。

記事の質を高めるためには、読者にとって読みやすいか・求めている情報を適切に提供できているか、という点を常に意識してブラッシュアップを続ける必要があります。

リライトで古くなった情報を刷新したり文章を改善すると、記事の質が高まるのはもちろん、そのサイト全体や企業への信頼度アップにもつながります。

検索順位やコンバージョン率が上がる

どれだけ一生懸命に記事を執筆しても、SEOの知識が不足していると検索順位が上がらず、ユーザーに記事を読んでもらえるチャンスが少なくなってしまいます。

SEOのノウハウを持ったライターがリライトすることで検索順位が上がり、アクセス数を増やしたり、お問い合わせなどのコンバージョン率を上げることが可能です。

記事の露出が増えることで、企業の認知度向上や売上拡大にも貢献してくれるでしょう。

また、自社で内製するのではなく外注を選択することで、外部ライターの知見や客観的な視点を取り入れることができ、さらに効果的なリライトが実現できます。

コア業務に集中できる

記事の制作や管理は時間も手間もかかるもの。記事制作に多くのリソースを割くことで、他の大事な業務がおそろかになっていませんか？

リライト作業を外部に任せることで、自社の社員が本来注力すべきコア業務にリソースを集中できるようになり、業務効率化や生産性アップにつながります。

自社の人手不足やリソース不足に悩む企業は、リライトはもちろんその他の業務の外注化もぜひ検討してみてください。

記事のリライトを外注する際の注意点

リライトを外部サービスに依頼する前に、下記の3つの注意点をチェックしておきましょう。

• リライトの目的を明確にする
• リライト内容を明確に指示する
• 監修や校閲の依頼も検討する

リライトの目的を明確にする

目的によって、リライトの仕方も変わります。依頼前に、「アクセス数を増やしたい」「成約率を上げたい」などの目的をはっきりさせておきましょう。

外注先にその旨を共有し、しっかりと認識をすり合わせることが不可欠です。

リライト内容を明確に指示する

どのような記事をイメージしているのかをはっきり伝え、リライトしてほしい内容を明示しましょう。
記事のテイストや文字数、入れてほしい情報の他、「こんな記事にしてほしい」という見本がある場合は併せて提示するのがおすすめです。

指示を明確にすることで「想定していたものと成果物がかけ離れている」といったトラブルを避け、不要な修正も減らすことができます。
外注先から別の良い提案が出てきた場合にも、自社の考えを事前にまとめておくことで判断がしやすくなります。

また、外注先に自社サービスや分野への知識がない場合、あるいは専門性の高いリライトを依頼する場合は、原稿の他に必要な情報をまとめた参考資料やオウンドメディアのガイドラインを用意して共有するのも有効です。

監修や校閲の依頼も検討する

リライトを機に記事の専門性をさらに高めたい場合は、専門家による監修や校閲を依頼するのも有効です。

Googleでは、E-A-T（専門性・権威性・信頼性）の高い記事が評価される傾向にあるため、記事やメディアの質を上げたい場合などは検討してみてください。

ただし、一般的にオプション料金がかかるケースが多いため、予算と相談して決めましょう。

記事のリライト外注のまとめ

この記事では、ブログやオウンドメディアなどのコンテンツ作成をサポートする「リライト外注」について解説しました。

リライトの外注という選択で、業務効率化を図りながら記事の質を高め、企業やサービスの認知度・信頼度アップにつなげてみてはいかがでしょうか。

この記事の内容が、そのきっかけになりましたら幸いです。

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翻訳を外部に依頼する際は、費用相場と依頼先の特徴を理解することが不可欠です。誤訳や品質トラブルを防ぐためにも、どこに・どのように依頼するかが成果を左右します。

本記事では、翻訳依頼の基礎情報を以下の観点から解説します。

• 費用相場
• 依頼方法の種類（翻訳専門会社・クラウドソーシング・アウトソーシング）
• 依頼時の注意点
• おすすめ翻訳サービス

「最適な依頼先を選びたい」「コストと品質を両立したい」方に向けた概要ガイドです。

翻訳を依頼する費用の相場

翻訳サービスへの依頼料金は業者によって千差万別です。

料金は、その言語や分野で活躍する翻訳者の有無、翻訳者や翻訳会社が保有する資格、依頼の難易度、文字数、完成までの時間など、さまざまな要因によって決まります。なお、翻訳会社を通さず個人（フリーランス）に直接依頼する場合は、中間マージンが発生しないため、相場はさらに安価になる傾向があります。一方で、料金が非標準化されており、翻訳者ごとのスキルや実績によって相場が大きく異なる点に注意が必要です。

また、料金体系を単語単位やページ単位で設定している翻訳会社もあれば、文書単位、あるいは時間単位で設定している会社もあります。

そのため、インターネットで検索したり、複数の翻訳会社に見積もりを依頼したりして、翻訳料金の相場を調べておくことは非常に重要です。
ここで紹介するのは一般的な相場であり、依頼する分野や媒体によっても異なるので、あくまでも参考程度にしてください。

【翻訳料金の目安】

• 日本語→英語翻訳：1文字あたり20円〜30円
• 英語→日本語翻訳：1ワードあたり26円〜35円

例えば、日本語の文を英訳する場合は、「医者」を2文字と数えて2×単価の料金、英文を和訳する場合は「doctor」を1ワードと数えて1×単価の料金となります。

参考：一般社団法人 日本翻訳連盟「翻訳料金の目安」

翻訳を依頼する方法と流れ

翻訳を依頼する際の流れを理解しておけば、想定外のコストや品質トラブルを防げます。
以下のような基本ステップを押さえることが、スムーズで失敗しない翻訳依頼の第一歩です。
１．原稿と資料を準備する
２．見積もりを依頼する
３．翻訳を依頼する
４．納品物を確認する

ステップそれぞれのポイントと準備すべき事項をわかりやすく紹介します。

１．原稿と資料を準備する

まずは依頼したい内容を整理し、原稿や資料を準備する必要があります。ここでは、何をどのように準備したらいいのかを主に3つにしぼって紹介します。

１．依頼の内容に合わせて参考資料を用意する

まずは翻訳の依頼内容に合わせて、必要な参考資料を用意します。
翻訳サービスはさまざまな言語や文化についての幅広い知識を持っていますが、自社の商品やサービス、業界に関する知識を持っているとは限りません。

特に金融・財務・特許・医療などの専門性が高い分野の場合、その専門分野に関する独自の知識や用語があるはずです。
それらを正確に翻訳してもらうために、あらかじめ専門用語や解説などをまとめた参考資料を準備しておくとよいでしょう。

自社にとっては当たり前の知識でも、翻訳会社にとってはそうでないこともあると理解したうえで、必要な知識を共有することが大切です。

２．表記の統一ルール

統一してほしい表記ルールなどがある場合は、それらのルールをまとめたガイドも準備しましょう。
数字の書き方、漢字またはひらがなにするか、使ってほしくないNGワードなど、どのように表記してほしいかを明確にしておく必要があります。

さらに、より適切な表現で翻訳してもらうためには、ターゲットとなる読者の情報や利用シーンなどを伝えることも大切です。
例えば、日本語にも敬語があるように、ドイツ語やスペイン語などでは相手との関係性によって「you」の言い方が何通りかあります。

このように、翻訳においては文章の表記やトーンが非常に重要なポイントになります。これらの細かい情報も共有できるように、あらかじめ準備しておきましょう。

３．アウトプットの見本

「こんな内容にしてほしい」という見本の原稿やWebサイトなどがある場合は、併せて準備しましょう。
写真やドキュメント、参考サイトのリンクやURLなどを提供し、具体的な仕上がりの見本を共有してください。

仕上がりのイメージを事前にしっかりと共有しておくことで、いざ成果物が納品された時に「思っていた内容と違う！」といったトラブルを防ぐことができます。

２．見積もりを依頼する

原稿や参考資料を準備したら、翻訳会社を検討していきましょう。翻訳会社が対応できる言語や媒体、納期、費用、実績などを確認し、問い合わせをします。

具体的にはこのような情報を確認しましょう。

• 対応できる言語
• 対応できる媒体
• 納期
• 費用
• 無料トライアルの有無
• 実績
• お客様の声や口コミ
• セキュリティ体制
• 翻訳を依頼するのに必要なもの　など

可能であれば、複数の翻訳会社から見積もりを取り、料金やサービスを比較するのがベストです。

どの翻訳会社を選ぶべきかは、利用する目的や相手によっても大きく異なります。社内用の文章など、クオリティをそれほど重視しないものであれば、価格を重視すればよいかもしれません。
しかし、顧客や取引先に読まれる文章であれば、ある程度の予算を確保してクオリティの高い業者を選ぶのが良いでしょう。

翻訳料金を比較する際に重要なことは、必ずしも安い業者が良いとは限らないということです。価格だけで判断せず、翻訳品質や自社のニーズに対応できるかどうかも考慮してください。

事前にできるだけ多くの情報を提供することで、正確な見積もりやプロジェクトのスケジュールを提示してもらうことができるでしょう。

３．翻訳を依頼する

ここまで調べれば、どの翻訳サービスが自社のプロジェクトに適しているか、おおよその見当がつくはずです。
金額や実績、レビューなど、これまで見てきたすべての要素を考慮して、自社に合った業者を選んでください。

見積もりの内容に同意できたら、実際に翻訳を依頼します。
翻訳会社と自社に合った方法や形式で、準備した原本や参考資料を共有しましょう。必要があれば、詳細な指示書を作成することも有効です。

４．納品物を確認する

納品物を受け取ったら内容を確認し、問題がなければ依頼完了となります。

しかし、翻訳が完了した納品物をそのまま使用するのは少し危険です。こちらが依頼した要望に応えられているか、修正や編集が必要かどうかをきちんと確認しましょう。

【確認する項目の例】

• 指示がすべて守られているか
• 翻訳が原文の意図を反映しているか
• 表記ルールやスタイルガイドに沿った翻訳になっているか

翻訳会社側でも入念なチェックをおこなっているはずですが、事前のやりとりでイメージ共有や認識のすり合わせにミスがあった場合、自社がイメージした通りの仕上がりになっていない可能性もあります。

多くのケースでは、修正の理由を伝えれば対応してくれるでしょう。
しかし、場合によっては別途費用がかかることもあるので、あらかじめ何回まで最初の費用内で修正対応できるかを事前に確認しておくと安心です。

翻訳を依頼できる外注先

翻訳を依頼する際は、外注先ごとの特徴を理解しておくことが重要です。依頼先の選択によって、費用・品質・納期は大きく変わります。

ここで紹介する外注先は次の3つです。

• 翻訳専門会社
• クラウドソーシング
• アウトソーシングサービス

それぞれの特徴を見ていきましょう。

翻訳専門会社

まず一般的な外注先として、翻訳の専門会社があります。翻訳会社に外注する一番のメリットは、スキルが高く、質の良い翻訳が期待できる
ことです。
さまざまな分野や言語に対応できるスタッフが在籍し、ネイティブによる翻訳やチェック、校正などにも対応しているところが多くあります。
専門性の高いコンテンツやマイナーな言語の翻訳を依頼したい人におすすめです。

しかし、専門的なノウハウを有している一方で、基本的に翻訳以外の業務は依頼できないというデメリットもあります。

クラウドソーシング

他の外注先として、クラウドソーシングがあります。クラウドソーシングとは、クラウドソーシング業者に登録している翻訳者が個人で仕事を引き受けるシステムになっています。

クラウドソーシングは、業者に比べて安価で依頼できる可能性がある一方で、個人への依頼のため大量業務の依頼は困難なこともあります。
また、作業者によって質がバラバラのため、無駄な修正が発生してコストが高くついたり、信頼できる作業者の選定に手間がかかることも考慮に入れる必要があります。

アウトソーシングサービス

もう一つの外注先に、アウトソーシングサービスがあります。クラウドソーシングとは違い、アウトソーシングは個人への発注ではなく外注専門の業者です。

さまざまなスキルを持ったスタッフが在籍しており、翻訳はもちろん、それ以外の多種多様な業務も依頼でき、また大量の翻訳依頼も可能です。
さらに、業者側がプロジェクトに最適なスキルや実績を持ったスタッフをアサインするため、クラウドソーシングのように自社で一から作業者を選定する手間もかかりません。

翻訳をはじめ、さまざまな業務をアウトソーシングサービスに外注することで、雑務を手放し自社のコア業務に集中できるでしょう。

最後に、3つの外注先の特徴を表にまとめました。ぜひ外注先選びの参考にしてください。

おすすめの翻訳サービス6選

それでは、実際にどの外注先がいいのか、おすすめの翻訳サービスを6社紹介します。

HELP YOU

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なアシスタントによる業務の代行と、テクノロジーを活用した業務効率化によって、社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。

 
▼HELP YOUサービスの詳細を知りたい方は、こちらの資料もご覧ください

▼HELP YOUのユーザーレビュー・口コミ
管大輔さんのHELP YOUに関するレビュー｜ミナオシ

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが合っているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください！

TRANSMART（トランスマート）

【特徴】

• 利用シーンに合わせて「受託翻訳」と「クラウド翻訳」が選べる
• 受託翻訳は専任のプロジェクトマネージャーが案件を管理し、高品質な翻訳を提供
• クラウド翻訳は24時間365日オンラインで見積り確認・発注が可能

【料金例】
日→英 6円～／英→日 8円～

翻訳会社FUKUDAI

【特徴】

• 高品質な翻訳を低価格でスピーディーに提供
• マニュアルやWebサイトの翻訳から学術論文の翻訳まで幅広く対応
• 官公庁や大学などにも選ばれる豊富な実績

【料金例】
日→英 8円～／英→日 9円～

Gengo（ゲンゴ）

【特徴】

• 2万人以上のプロ翻訳者が在籍。70言語ペアに対応
• 主な取引先として、楽天やCOACH、SONY、JTBなど有名企業多数
• 翻訳の分野やコンテンツ、プロジェクトの種類を問わず専門的に対応可能

【料金例】
日→英 5円～／英→日 8円～

クラウドワークス

【特徴】

• 日本最大級のクラウドソーシングサービス
• 提案から納品、報酬の受け取りまで、すべてオンラインで完結

【料金例】
依頼内容と翻訳者により変動

ココナラ

【特徴】

• 多様な言語や分野に対応可能な翻訳家が多数登録
• ビジネス文書、メール、マニュアルなど機械翻訳では難しい長文の翻訳にも対応

【料金例】
依頼内容と翻訳者により変動

翻訳を依頼する際の注意点

翻訳の品質やコストは、依頼する内容や条件によって大きく変わります。特に専門性の高い分野や大量の翻訳を扱う場合は、外注先のスキルや対応体制を事前に確認することが不可欠です。

ここでは、次のような重要ポイントを整理します。

• 専門分野（医療・金融・ITなど）やマイナー言語に対応できるか
• 難易度に応じた料金の増減や追加費用の有無を把握する
• 大量案件に対応できるリソースを持つ業者を選ぶ
• 無料トライアルや少量依頼で品質を事前に確認する

これらを理解しておくことで、料金トラブルや品質のばらつきを防ぎ、安心して翻訳を任せられる体制をつくることができます。

専門的な内容や言語を依頼する場合

医療・金融・ITなど専門性の高い分野やマイナーな言語の翻訳を依頼したい場合、依頼先にそのスキルがあるかをしっかりチェックすることが大切です。

一般的に、翻訳の難易度が高いほど料金も高くなる傾向にあります。オプションとして別途料金がかかることもあるので、コストがどれくらいかかるのかを先に確認しておきましょう。

大量の翻訳作業を依頼する場合

大量の翻訳を依頼したい場合、クラウドソーシングのような個人よりも、専門会社やアウトソーシングなど、ある程度リソースがある業者に依頼するのがおすすめです。

業者であれば、複数のスタッフによって迅速で丁寧な対応をしてくれるからです。
また、無料トライアルなどを利用したり、最初は少量から依頼したりして、翻訳の質やスキルをあらかじめチェックしてから大量の業務を発注すると安心でしょう。

翻訳の依頼に関するよくある質問（FAQ）

初めて翻訳を依頼する場合、どんな内容を依頼できるのか、どんな言語に対応しているのかなどが気になりますよね。
最後に、翻訳の依頼に関するよくある質問をまとめました。

Q. 翻訳を依頼できるのは、どのような内容の文書ですか？

A. 対応できる翻訳内容は外注先によって異なりますが、一般的に依頼できる内容を以下にまとめました。詳細は依頼時に外注先に確認しましょう。

■マニュアル：取扱説明書、マニュアル、作業手順書、仕様書など
■Webコンテンツ：HP、SNS、アプリなど
■出版物：カタログ、パンフレット、チラシ、リーフレットなど
■マーケティング資料：プレスリリース、プレゼン資料、調査レポートなど
■法務・財務文書：各種契約書、証明書、公文書、定款など
■その他：社内メール、映像字幕、論文、文字起こし　など

Q. 翻訳を依頼できる言語の種類はどれくらいありますか？

A. 多言語対応の外注先が多いですが、業者によっては対応していない言語もあります。
ここで紹介するのはあくまでも一般的に依頼できる言語なので、翻訳を希望する言語に業者が対応しているか事前に確認しましょう。

• 英語
• アジア諸国語（中国語、韓国語、タイ語、インドネシア語、ベトナム語など）
• ヨーロッパ言語（スペイン語、フランス語、イタリア語、ドイツ語など）
• ロシア語
• スペイン語
• ポルトガル語
• 中東言語（アラビア語、ヘブライ語など）
• アフリカ言語（ケニア語、スワヒリ語など）

Q. 翻訳を依頼する際、個人と法人の利用はどちらがおすすめですか？

A. 翻訳を個人・法人どちらに依頼するかは、予算や品質によって使い分けるのがおすすめです。

 
ビジネス利用で「品質」や「信頼性」を重視するなら、法人の利用が確実です。

Q. ChatGPTなどのAI翻訳はビジネス文書にも有効ですか？

A. ChatGPTなどのAI翻訳の活用は、社内での情報収集やドラフトには非常に有効ですが、対外的な文書には「人の手によるチェック」が不可欠です。

【AI翻訳が有効なシーン】

• 海外ニュースや資料の概要を素早く把握したいとき
• メールや資料の「たたき台」を短時間で作成したいとき

【注意すべきリスク】

• 誤訳・不自然さ： 文脈や専門用語を読み違える可能性がある
• セキュリティ： 無料版のAIツールに入力した情報は、学習データとして利用される恐れがある（機密情報の漏洩リスク）

AIは「スピード」に優れていますが、「正確性」や「機密保持」ではプロにかないません。「AIでドラフトを作り、仕上げはプロに依頼する」といった使い分けが、現代の賢い活用法です。

翻訳の依頼のまとめ

翻訳の依頼方法や費用相場、おすすめサービスをご紹介しました。

目的や予算にもよりますが、質の高い翻訳を依頼するのであれば、専門の翻訳会社や多種多様な業務を依頼できるアウトソーシングサービスがおすすめです。

翻訳業務をはじめ、さまざまな業務を外注することで本来注力したいコア業務に多くの時間をかけられるようになり、業務効率や生産性が高まるでしょう。

この記事を参考に、ぜひ自社のニーズに合った翻訳会社を選んでみてください。

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企業のニュースとしてメディアに発表し、PR活動や調査内容を各メディアに報道・記事化してもらうことを目的とするプレスリリース。商品やサービスの売上を拡大するため、またステークホルダーと良好な関係を築くためにも、広報・PR活動として重要性が増しています。

だからこそプレスリリースを外注する場合、スキルの高いライターや広報・PRのプロに相談可能なサービスをおすすめします。

当記事では、プレスリリース作成代行会社に外注するメリット、利用時の注意点や費用相場、外注先の選び方や、おすすめの広報・PR会社をご紹介します。

プレスリリースを外注すべきかどうかの判断材料として、ぜひご一読ください。

文末では、自社でライティングする際のポイントも掲載しています。

プレスリリースとは

プレスリリースとは、新聞・雑誌・Webサイトなどのメディアに自社の新しい情報を発表するための公式文書のこと。その内容は「新商品・新サービス・イベントの告知」「他社との業務提携」「研究成果」など、企業活動の全般にわたります。

プレスリリースの配信方法は、主に2つ。各メディアに直接文書を送付する方法と、プレスリリースに特化したWebサイトに掲載する方法です。

メディアは視聴者や読者に価値のある情報だと判断すれば、プレスリリースの内容をもとに情報発信を行います。その結果、企業のメッセージが一般消費者やステークホルダーに届く仕組みです。

プレスリリース配信にかかる費用は、広告に比べると安く抑えられる傾向があります。また、第三者の視点を経て報道・記事化されることで「客観的で信頼性の高い情報」として関心を集めやすいでしょう。

プレスリリースを外注するメリット

プレスリリースを外注すれば、ライティング・広報・PRの専門スキルを持つプロに業務を任せることが可能です。経験豊富なプロにサポートしてもらえることで、以下4つのメリットが期待できます。

コア業務に注力する時間ができる

プレスリリースの作成代行サービスを活用すれば、自社の利益や成長につながるコア業務に使える時間が増えます。

プレスリリース配信は、自社の商品やサービスの売れ行きに影響を及ぼし、社会との信頼関係を築く手段として重要な業務です。開発秘話を載せたり、キャッチコピーや写真にこだわったり。メディアで報道・記事化される企業のプレスリリースには、それだけの工夫が施されています。

しかし、原稿作成自体には型やコツがあるため、ライティングは代行可能なノンコア業務といえます。

PR代行会社に所属しているライターは、わかりやすい文章の型や表現方法を熟知しているライティングのプロ。記事の方向性や届けたい対象、盛り込みたい情報などを伝えれば、各メディアに注目されやすい効果的な原稿を作成してもらえるでしょう。

専門スキルやノウハウを得ることができる

プレスリリースの作成代行会社にはライティングや広報・PRのプロたちが所属しています。そうしたプロたちにサポートしてもらうことで、専門スキルやノウハウが自社に蓄積されていくのも外注のメリットです。

例えば、以下のようなスキルやノウハウが得られます。

●企業の公的な発言として適切な言葉遣い
●プレスリリースとして適切なフォーマット
●ターゲットに刺さる原稿作成術
●読みやすい原稿の型や表現方法
●配信内容に合わせたメディアの選び方

PR代行会社の中には、同業の広報・PR動向や成功事例などノウハウを教えてくれる会社もあります。中小企業や大手企業など、自社の規模に合わせた事例提供が期待できます。

中には記事内容の企画立案や、配信先のリストアップ、配信後の効果測定まで対応可能な代行会社もあります。

プレスリリース配信が初めての企業や、配信しても効果を感じられない企業にとって、スキルやノウハウが得られるのは価値の高いメリットでしょう。

客観的な視点で伝えることができる

社内でプレスリリースを作成する場合、商品やサービスへの思い入れが強いぶん、主観的な視点から抜け出せないことも。一方で、プレスリリースの外注サービスを利用すれば、客観的な視点で原稿を作成してもらえます。

メディアが興味を持つプレスリリースとは、視聴者や読者に「価値がある」「おもしろい」と思ってもらえる内容のものです。そのためプレスリリースを作成する際は「第三者が知りたい情報は何か」を考え、原稿の切り口や盛り込む情報を工夫する必要があります。

しかし、自社で作成すると、第三者には魅力的に感じられない情報を強調してしまったり、情報を詰め込みすぎてしまったりする傾向があります。情報過多の文章は伝えたいことがブレて曖昧になります。そのため一つのプレスリリースにつき伝えたいことは一つに絞るのがポイントです。

その点、PR代行会社に外注すれば、メディアや社会が興味を持つ切り口で、不要な情報をそぎ落としたPR原稿作成が可能です。

SEO対策ができる

SEO対策を得意とするPR会社に依頼すれば、SEO対策が施された原稿を作成してもらうことが可能です。

プレスリリースの主な配信方法として、メディアへの直接送付とプレスリリースに特化したWebサイトへの掲載があることをお伝えしました。後者の場合は、SEO対策が大切です。

例えば「PRTIMES」では、配信記事を最大230超の提携メディアに転載してもらえたり、SNSに投稿してもらえたりします。さらに、人気記事やSNSで話題の記事は、トップページの一番目立つところにランキング形式で紹介される仕組みです。

「PR TIMES」は上場企業の53％超が利用しているとされており、毎日多くのプレスリリースを配信しています。他社の記事に埋もれないためにもSEO対策をする必要があるのです。

SEO対策の一つに、検索されやすいワードや一緒に使われやすいワードをできる限り原稿に盛り込む方法があります。
キーワードをパズルのように当てはめながら不自然な言い回しを防ぐためにはライティングのスキルが必要。多くのPR代行会社が、そのスキルを保有しています。

プレスリリースを外注する際の注意点

プレスリリースを外注する際は、成果と費用の面で2つの注意点があります。配信してもメディアで必ずPRされるわけではないこと。それでも外注費用が発生することです。

詳しく解説していきましょう。

メディアで必ずPRされるわけではない

配信したプレスリリースは、必ずしもメディアでPRしてもらえるわけではありません。

報道・記事化するかどうかは、各メディアの判断によります。視聴者や読者に届ける価値が低いと判断されれば、メディアで取り上げてもらえないのです。

広報・PR手段の中でも、広告に比べてプレスリリースの費用は安い傾向があります。また、報道・記事化されれば第三者が価値を認めた情報として、広告よりも関心を集めやすいというメリットもあります。

しかし、報道・記事化につながらなければ費用対効果が見合わないケースも。だからこそメディアが取り上げたいと思える原稿作成が可能な外注先を見極める必要があるでしょう。

外注費用がかかる

プレスリリースの作成代行サービスを利用すれば、外注費用がかかります。

たとえ、作成したプレスリリースがメディアでまったく取り上げられなかったとしても、外注費用は否応なしに発生します。その点を理解したうえで、作成代行サービスを利用する必要があるでしょう。

まずは、自社が外注したい業務を整理したうえで、社内で対応するケースと外注するケースの費用対効果を比較する必要があります。

また、PR代行会社によって得意分野が異なるため、予算内でより高いパフォーマンスを発揮してくれる外注先を見極める必要もあります。

対応できる業務範囲もPR会社により異なるため、対応不可の業務を別の外注先に依頼することになれば余計なコストが発生することも。依頼したい業務を外注先が網羅しているのか、事前にチェックしましょう。

プレスリリースを外注する際の費用相場

プレスリリースを外注する際の料金体系は、主に以下の3つが挙げられます。各料金体系によって費用相場も異なります。

●1配信につきいくらという単価制
●配信数が多いほど割安になる配信数別プラン制
●関連業務への対応がセットになったパッケージ制

単価制では1配信につき4～10万円が相場です。
単価内でどこまで対応してもらえるのかは、要チェックポイントです。例えば「自社が用意した原稿のリライト・校正のみ」「内容をヒアリングのうえ原稿作成」「企画立案から対応」など、外注先により異なります。

配信数別プラン制では、配信数が多いほど料金は高くなりますが、単価でみると割安になっていくのが特徴です。例えば、1配信で単発利用する場合は、8万円程度の費用がかかるところ、年間5配信契約で20万円程度の価格設定にしている企業も見受けられます。

パッケージ制の費用相場は、15～25万円です。例えばパッケージに含まれる内容は「広報・PR戦略の企画立案」「配信先のリストアップ・送信」「効果測定やアンケート調査まで実行」など、外注先によって違います。

プレスリリースPR会社の選び方

プレスリリースを外注する際のメリットを最大化し、デメリットを軽減するためにも、代行会社の選び方には、3つのポイントがあります。「PRの実績」「基本料金と業務内容」「SEO対策」です。

具体的にご紹介しましょう。

PRの実績

プレスリリースの作成代行会社を選ぶ際は、その企業が過去に担当したPR受注実績を確認しましょう。

具体的には、自社と同業界のPR実績の豊富さが大切です。業界の特徴や競合の動向を踏まえたうえで、他社と差別化できる原稿を作成してもらえる可能性があります。
自社としては当然なことでも、外注先から見れば魅力的な差別化ポイントとして提案してもらえるかもしれません。

続いて、自社と同じ企業規模のPR実績の豊富さもポイントです。
知名度の高い大手企業のプレスリリースは、社名や商品名だけでも一般消費者の関心を集めやすいといえます。一方で、中小企業が同じようなプレスリリースを配信しても、興味を持たれるとは限りません。
プレスリリースの内容は企業規模に合わせた工夫が必要です。同規模の実績が豊富なPR会社なら、工夫の仕方を心得ている可能性が高いでしょう。

最後に、PR会社が作成したプレスリリースがメディアで報道・記事化された件数も要チェックポイントです。記事化された件数は、代行会社の原稿作成スキルを表していると考えてよいでしょう。

基本料金と業務内容

基本料金の中で、どれだけの業務をサポートしてもらえるのかもPR代行会社を選ぶ際のポイントです。

依頼したい業務がサポート範囲外であれば、オプション料金として想定外の費用が発生したり、他社に依頼する必要が出てきます。その場合、基本料金が安くても全体のコストが割高になる可能性があるでしょう。

例えば「記事の作成代行」といっても、その業務内容を細かく確認する必要があります。
校正・添削・リライトのみが業務範囲で、自社である程度の原稿を作成する必要があるのか。原稿内容の企画立案から対応可能で、自社は資料提供だけで完成物を納品してもらえるのか。

プレスリリース配信後に記事化された件数などの実績まで考慮し、得たい効果に見合う基本料金と業務内容なのかを見極めましょう。

SEO対策

SEO対策が施された原稿を作成してもらえるのかどうかも、外注先を選ぶうえで大切なポイントです。

プレスリリースに特化したWebサイトへの記事掲載は、広報・PR手段として重要性を増しています。その代表サイトといえるPRTIMESは、24,000名超の記者・編集者ネットワークを保有しており、メディアの重要な情報収集源であることがわかります。

その分、多くの企業がプレスリリースサイトを活用しているため、他社の記事に埋もれないためにもSEO対策は必要です。たとえ、メディアの興味を引く切り口で、わかりやすい原稿でも、SEO対策が施されていなければ上位表示されずに読まれにくいでしょう。

プレスリリース作成代行おすすめPR会社

ここからはプレスリリースの作成代行として、おすすめのPR代行会社を4つご紹介します。各社の得意分野や、過去の実績、費用を中心に解説していきましょう。

HELP YOU

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なスタッフがクライアントをトータルサポートし、社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。

【HELP YOUのプラン】
＜チームプラン＞
お客様の窓口となるディレクターが、業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集め、チーム制でサポートするプランです。

チームプランの主なサービス内容
HELP YOUには、さまざまなスキルを持った優秀なメンバーが多数在籍しているため、幅広い業務の依頼が可能です。

■広報業務：プレスリリース作成、メディア掲載情報の配信、Twitter投稿文制作、ニュース更新など
■総務業務：出張手配、スケジュール調整、名刺作成、データ整理など
■経理業務：入金管理、支払業務、請求書発行など
■人事・採用業務：求人票の作成、書類審査管理、セミナー会場手配など
■営業サポート業務：会議資料作成、データ収集、KPI管理、経費申請など
■マーケティング業務：SNS投稿、メルマガ作成・配信、アンケート集計など
■ECサイト業務：売上管理、商品管理、サイト管理、ニュースリリース作成など
※各サービスは、お客様のご要望によって組み合わせが可能です。

チームプランに加え、固定の専属アシスタントが業務を柔軟にサポートする「1名専属プラン」、RPAツールを用いて自動化が可能な定型業務をロボットがサポートする「ロボットプラン」など、お客様のニーズに合わせたプランをご提供しています。

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが適しているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にご相談ください！

導入事例

株式会社rentry社は、家電・ガジェットの紹介メディア「Picky’s」と、ガジェットのレンタルサービスを運営する企業です。

同社ではコロナ禍以降、メディア事業の需要が増えたことで、一人でマーケティングを担う社員がコア業務に集中できなくなりました。増員も検討しましたが、時期尚早と判断し、プレスリリース配信と関連業務のアンケート調査をHELP YOUに外注しました。

決め手はディレクターが担当窓口としてスタッフのアサインや進行管理を行ってくれるチーム体制でした。社員が外注スタッフの進行管理を行う時間を削減できる点が魅力的だったといいます。

HELP YOUに外注した結果、月2本のプレスリリース配信が月8本に増加。かつ、マーケティング担当者が広報・PR戦略を考えるためのコア業務に注力できるようになりました。

プレスリリース外注業務開始までの流れ

お問い合わせ後、弊社ディレクターから連絡を差し上げます。
ご希望の業務内容や体制などをヒアリングいたします。
遠慮なくお伝えください。

ご希望の業務体制とアシスト可能な内容のすり合わせを行います。ご希望に沿った対応が可能かも含め、さらに協力可能な作業範囲などの提案をいたします。

要件内容決定後に、スタッフアサインを行います。

担当ディレクターが制作した進行表をご確認いただきます。
了承後は、資料を基にスタッフへの教育や指示を行います。スタッフは業務内容を確認した後、実働となります。

株式会社リンクアンドパートナーズ

■サービスの特徴
株式会社リンクアンドパートナーズの作成代行サービスの特徴は、大手リサーチ企業と連携したアンケート調査をプレスリリースの内容にする点です。アンケート調査は、そのテーマに興味があるネットユーザーに読まれやすいコンテンツといえます。

プレスリリースは、自社に新しいネタがなければ発表することができません。一方で、同社のサービスを活用すれば、新商品や新サービスがないときでも、プレスリリースの配信が可能になります。

他にも、SNSの運用代行や、インフルエンサーマーケティング、動画・音声広告の作成といったサービスもあります。

■費用
1～3配信プラン：50万円／1配信
6配信プラン：45万円／1配信
12配信プラン：／40万円／1配信

■実績
取引実績400社以上
人材、サロン、教育、EC、コンサルティング、美容・健康・サプリ業界など

株式会社ノーダウト

■サービスの特徴
株式会社ノーダウトの代行サービスの特徴は、原稿作成に加え、各メディアにプレスリリースを直接配信してもらえる点です。

カメラマンの手配にも対応しているため、プレスリリースに掲載する商品や人物の写真撮影も依頼が可能です。

同社の得意分野は「Web戦略コンサルティング」「Web制作」「システム開発」です。そのため、IT全般の課題をワンストップでサポートしてもらいたい企業におすすめです。

■費用
ホームページに掲載なし

■実績
ホームページに掲載なし

ゴーメディア合同会社

■サービスの特徴
ゴーメディア合同会社の特徴は、札幌に拠点を置いている点です。全国がサポート範囲ですが、特に北海道エリアでの広報・PR戦略を得意としています。

プレスリリース配信サービスの具体的な内容は、配信先の選定、プレスリリースの原稿作成、画像作成、配信作業、効果測定です。

同社の得意分野は「Web制作」「SEO対策」「広告運用」のため、Webマーケティングの施策立案から実行までをワンストップで依頼可能です。

■費用
プレスリリース配信代行：4万円（税抜）／1配信
原稿作成＋（必要な場合に画像1枚作成）：1万円（税抜）／1配信
※配信先は同社指定
※プレスリリースの内容によっては、配信許可が出ない可能性あり（その場合は全額返金）

■実績
ホームページに掲載なし

プレスリリース作成の7つのポイント

メディアには1日あたり何百何千といった数のプレスリリースが届きます。忙しい記者の目に留めてもらうためには、分かりやすく内容を伝えなければなりません。

ここでは、実際にプレスリリースを書くときのポイントをご紹介します。基本をしっかり押さえれば、注目度の高いプレスリリースが作れるようになるでしょう。

プレスリリースの基本的な型を覚える

プレスリリースにも、以下のように基本的な書き方の「型」があります。他社のプレスリリースなども参考にしながら、まずはこの型で書くことに慣れていきましょう。

①タイトル
②リード文
③本文
④画像
⑤問い合わせ先

タイトル

タイトル次第でそのプレスリリースを読むかどうかが決まるといっても過言ではありません。具体的な数字やデータなどを盛り込みながら、インパクトのあるタイトルをつけましょう。
ただし、タイトルが長すぎると要点がぼやけてしまい、逆効果となるため注意が必要です。

リード文

リード文は記事の概要やメリットを記載する部分で、本文の前に置かれます。ここで読者の関心を高めることができなければ、プレスリリースを最後まで読んでもらえない可能性が高まります。なるべく平易な言葉で、300字程度にまとめましょう。

本文

本文が長すぎると読まれなくなる可能性があるため、注意しましょう。一文を50文字程度に抑えると、比較的わかりやすくなります。また、箇条書きや小見出し、改行などを活用するのも一つの方法です。文字だけがダラダラとずっと続くものよりも読みやすく、読者も内容を理解しやすくなります。

画像

画像があると記者の目に止まりやすくなります。見ただけで内容が伝わる画像を用意しましょう。画像は本文の前、もしくは本文中に入れることもあります。

問い合わせ先

プレスリリースを見て興味を持った人がすぐにコンタクトを取れるよう、問い合わせ先も明記しておきましょう。記載していない場合、機会損失につながるリスクもあります。最低限、社名・担当者名・住所・電話番号・メールアドレスなどは記載しておきましょう。

また、プレスリリースは一度作成したものを型として使い回すことも多いため、問い合わせ先などの情報が古くなっていないか、作成の際に注意してください。

結論から先に書く

プレスリリースを書くときは、結論（一番伝えたいこと）を先に述べ、そこから詳細（背景や経緯、それにかける想いなど）を書いていきましょう。

忙しい記者の目に留めてもらうには、タイトルやリード文などを見ただけで内容がおおむね分かるようにすることが大切です。

5W+1Hを意識して書く

漏れなく情報を伝えるために、5W+1Hを意識して書くのもポイントの一つ。5W+1Hとは、「When（いつ）」「Where（どこで）」「Who（だれが）」「What（何を）」「Why（なぜ）」「How（どのように）」の頭文字をとったものです。

特にプレスリリースでは、What（プレスリリースにする内容）だけではなく、Why（背景と目的）やHow much（価格）も重要です。これらを意識して書くだけで、情報が相手に明確に伝わるようになります。

正確な情報を記載する

インパクト重視の広告とは違い、プレスリリースでは事実を正確かつ具体的に記載することが重要です。読者が納得するような、裏付けとなるデータや調査結果を入れて説得力を持たせるようにしましょう。

たとえば、「たくさんのユーザーに支持された」といった表現ではなく、「87%のユーザーが『○○』と回答した」といった表現にするのがポイントです。調査に基づいた情報やデータを記載すれば、読者に安心感だけではなく、インパクトを与えることもできるかもしれません。

また、大袈裟な形容詞や抽象的な言い回しは、読む人によって異なる解釈をされる可能性があるため、避けた方が無難です。

専門用語に注意する

自社内での用語や業界内でしか通じないような専門用語はなるべく使わず、平易な言葉で分かりやすく書くようにしましょう。

せっかくプレスリリースが記者の目に留まっても、分かりにくい文章では理解されず、記事化されない可能性があります。専門外の記者や一般消費者が読んでも理解でき、記事化できるような内容を心がけましょう。

具体的には、第三者にチェックしてもらう機会を設ける、難しい用語には注釈をつけるといった対策が有効です。

差別化やトレンドを意識する

単に商品やサービスを告知する内容に留まらず、他社との差別化やトレンドなどの視点を取り入れた内容にしましょう。

新聞や雑誌、Webサイトなどの各メディアは、社会全体に新しい情報や社会性の高い情報を拡散したり、問題提起したりする役割を果たしています。そのため、単に企業のアピールに終始した広告に近い内容や、単なる商品スペックを羅列しただけの内容では「記事化する価値がない」と判断されかねません。

メディアに広く取り上げてもらうためには、「どうしたら記者が取り上げたくなるか」という視点で書くことが大切です。

具体的には、プレスリリース内に以下の要素を組み込むと、より魅力的な内容になるでしょう。

• 希少価値や意外性などの「珍しさ」
• 既存の商品やサービス、他社にはない「独自性」
• 流行や季節などを踏まえた「トレンド性」
• 感動的なストーリーを含む「ドラマ性」
• 社会問題や社会的なテーマと関連する「社会性」

画像や動画を活用する

画像や動画を活用することで、プレスリリースの内容を視覚的に理解しやすくなります。

記者は普段から多くのプレスリリースに目を通しているため、一つ一つの文書を隅々まで読んでいるとは限りません。むしろ要点だけをかいつまんで読んでいる可能性の方が高いでしょう。

そのような状況下で自社のプレスリリースを効果的にアピールするためには、ビジュアルに訴える工夫が有効です。新商品やサービスの画像や動画、調査結果やデータのグラフなど、視覚的な情報も加えることでより分かりやすく、印象的なプレスリリースになります。

またプレスリリースに関係する資料があるときは、別途添付するようにしましょう。本文の中に資料の内容を延々と書き連ねると分かりにくくなってしまいます。
記者が必要に応じて参照・引用しやすいように、資料は別途添付するのがおすすめです。

プレスリリースに関するQ＆A

最後に、プレスリリースに関するよくある疑問にお答えしていきましょう。

Q1：プレスリリースの目的は何ですか？

企業の最新情報をプレスリリースとして発表し、テレビや新聞、Webサイトなどのメディアに取り上げてもらう機会を増やすことで、一般消費者や顧客に対して自社の情報を浸透させるのがプレスリリースの目的です。

第三者視点で報道されることにより、企業の商品やサービスへの信頼性を高める効果が期待できます。
また、株主や従業員、取引先などのステークホルダー（利害関係者）に対しては、積極的に情報を公開し、企業の透明性を示していくことで、良好な関係構築につなげられるでしょう。

プレスリリースの具体的な効果については、「プレスリリースを外注するメリット」で詳しく解説しますので参考にしてください。

Q2：プレスリリースの種類は？

プレスリリースに掲載される内容としては、主に以下のようなものが挙げられます。

• 新商品・サービスの告知
• 既存商品・サービスのリニューアルの告知
• イベントの開催告知
• 商品やサービスの売上進捗の発表
• 他社との合併・業務提携・資本提携の発表
• 新規採用や人事異動の発表
• 研究成果や技術開発の成果発表
• 新会社・新事業の設立の発表　など

新商品・サービスの告知だけではなく、企業活動全般に関する情報がプレスリリースの対象です。

Q3：プレスリリースと広告の違いとは？

プレスリリースは企業の「広報（PR）」の一つであり、「広告」とはその性質が大きく異なります。

広告とは、新聞や雑誌、テレビ、Webメディアなどに対してお金を支払い、自社の情報を出稿する方法のこと。コストをかけて広告枠の確保さえできれば、自社を思い通りアピールできるのが特徴です。

一方で、広告は営利目的で作られた一方的な情報として一般消費者から認知されています。つまり、広告は客観的な評価に欠けた情報であり、「信頼性に欠ける」と判断されてしまう可能性が高いのです。このような認識の下では、広告は読み飛ばされてしまうでしょう。

それに対して、プレスリリースはコストこそかからないものの、公開した情報をメディアが取り上げてくれるとは限らないため、掲載内容をコントロールすることはできません。

しかし、世間一般に広まっていくのは各メディアが価値を認めたもののみです。つまり、第三者の視点で記事化されることにより、「信頼性の高い情報」として読者の関心を惹きつけやすくなります。

プレスリリースは自社の商品やサービスを効率的に訴求する手段として、活用できる可能性があるでしょう。

Q4： プレスリリースとニュースリリースの違いは？

プレスリリースとニュースリリースは、消費者に対して企業の情報を届けるという点では同じです。

しかし、主にメディアに向けて発信することで間接的に消費者へ情報を届けるものを「プレスリリース」、自社サイトやSNSなどを通じて直接的に消費者へ発信するものを「ニュースリリース」として使い分ける場合もあります。

基本的には同義のため、両者の違いについてさほど気にする必要はないでしょう。

プレスリリース外注のまとめ

プレスリリースの作成代行サービスを活用すれば、コア業務に集中できる環境が実現します。

ライティングや広報・PRのプロが持つスキルを活用できるため、メディアで報道・記事化される可能性も高まるでしょう。

ただし、報道・記事化につながらなかったとしても、外注費用が必ず発生してしまう点はデメリットといえます。

当記事で紹介したPR代行会社の選び方を押さえ、デメリットを軽減し、代行サービスを活用するメリットを最大化させてください。

その結果、捻出できた時間をコア業務のために有効活用し、貴社の長期的な成長につなげましょう。

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投稿 プレスリリースを外注するメリット！PR作成の7つのポイントも解説 は HELP YOU に最初に表示されました。

質の高い記事を作成する際に重要な役割を果たすのが、「校正」です。
適切に校正された記事は、読みやすく説得力があり、ユーザーからの信頼を獲得できます。

しかしながら、大手出版社や新聞社などでない限り、校正の専任部署やスタッフを配置している企業は少ないのが現状。
多くの企業は、他の業務と兼任で校正を行っていたり、ライターが校正も担当したりと、「校正のプロ」による校正を行っていないのではないでしょうか？

そうであれば、校正を外注することをおすすめします。この記事では、校正を外注するメリットと外注の費用相場、外注依頼前に押さえておきたいポイントをご紹介します。

校正の重要性を理解しつつも、的確な校正ができていないと感じている企業の方は、ぜひ参考にしてください。

校正とは

校正とは、誤字や脱字など文章の間違いを修正する作業のことを言います。
記事執筆において、充分に推敲を重ねたとしても、どうしても間違いは出てしまうものです。そこで重要となるのが、校正の作業。

具体的には、誤字脱字や変換ミス、表記ゆれや言葉の誤用などがないかをチェックし修正します。
たとえば、「基本を抑える」は「おさえる」の漢字が間違っています。そのため、正しい漢字を使って「基本を押さえる」に修正する必要があります。

ほんのわずかな誤字脱字や言葉の誤り一つで、その一文だけでなく記事全体の説得力が落ちてしまうものです。
読みやすい文章、質の高い記事を作成するためにも、校正は欠かせない大事な作業の一つです。

校正と校閲の違い

校正と校閲は、いずれも文章をよりよいものにするための修正作業ですが、作業する対象が異なります。

校正では、文章内の誤字脱字や表記ゆれなど「文字」が正しく使われているかをチェックし修正します。

一方の校閲は、文章の内容や表現に誤りや矛盾がないか、文意に誤解を招くものはないかを調べて修正する作業を言います。
具体的には、見出しと本文中で主張が異なったり、冒頭と結論で方向性がずれていたりする場合は修正が必要です。

また、記事内の固有名詞や数値データなど、掲載している情報に間違いがないかといった事実確認（ファクトチェック）や、差別表現がないかどうかのチェックも校閲の作業にあたります。

つまり、校正は「文字」を、校閲は文章の内容や表現など「内容」を対象としている点が大きく異なります。

校正を外注するメリット

校正や校閲の重要性はわかっていても、社内リソースがなかったりで対応できない場合には、外注することをおすすめします。
企業は校正を外注することで大きなメリットを得られます。

プロのノウハウを活用できる

的確な校正を行うには、正しい漢字や言葉遣い、文法をはじめとするさまざまな分野における正しい知識と、それらを明確にわかりやすく指摘できる専門的なスキルが必要です。

校正を外注した場合、それらのスキルを有した校正のプロが作業を行います。
プロによる校正がなされれば、誤字脱字や言葉の誤用などによるイメージダウンを防止できます。

また、教育コストをかけて社内で校正の人材を育成することも一つの手ではありますが、外注したほうが費用対効果が高い傾向にあります。

第三者のチェックが入る

校正を外注することで、「第三者」によるチェックが入ります。
自分（自社）で執筆したものはミスに気付きにくいものです。ライター以外の「第三者の目」を入れ、ミスの見落としを防ぐことが重要です。

特に昨今は誤った情報がたちまちSNSで拡散され、炎上してしまうケースも多くあります。そういったトラブルを抑制する意味でも、外注による第三者の視点を入れることは大きなメリットと言えます。

コア業務に集中できる

校正の作業には膨大な時間がかかるため、社内の人材が片手間でできるような仕事ではありません。校正専任であれば問題ありませんが、片手間で校正を行うとなると、本業に差し支えるほど大きな負担になる可能性があります。

しかし、校正を外注すれば、外注先に校正作業を一任できるため、社内リソースを圧迫することなく社員はコア業務に専念できます。社員がコア業務に集中できる環境が整えば、生産性の向上にもつながります。

校正を外注する費用相場

校正を外注するとなると、気になるのはやはり費用面です。
校正を外注する前に、一般的な校正の費用相場を確認しておきましょう。

一般的に校正費用は、1ページあたり、または1文字あたりといった単価での料金設定をもとに、原稿のボリュームに応じて算出します。

＜校正作業別の費用相場／1,000文字＞
■簡易的なチェック：約500円～2,000円
■文法まで含めたチェック：約2,000円～5,000円
■事実確認（校閲）：約5,000円～10,000円
■薬事法関連の校正：約5,000円～15,000円

医療・美容関係の文章などは薬事法関連のチェックも必要になる場合があるため、さらに高額になる可能性もあります。

校正を外注する時のポイント

校正の外注でがっかりしないためにも、依頼側として発注前や依頼時に注意したいポイントを押さえておきましょう。

重視してほしい点を伝える

校正を依頼する際には、校正においてどのような点を重点的にチェックしてほしいかを伝えましょう。

たとえば、全体的に「てにをは」や誤字脱字のチェックを重点的に見てほしい、校閲もしてほしい、または原稿内に不安点があれば該当箇所を理由と共に明確に示すなど、しっかりとチェックしてほしいポイントを伝えることが大事です。

ルールを決める

校正を依頼する前に、自社内で文章の「表記ルール」をあらかじめ定めておきましょう。
表記ルールとは、文章内で表記がゆれている（バラついている）場合に、どの語句に合わせるべきかという「修正基準」を示したものです。

こども（平仮名）とするか子供（漢字）とするか、web（小文字）とするかWEB（大文字）とするか、または「ですます調」か「である調」かなども表記ルールとして定め、一覧表にするなどしてきちんと伝えましょう。

校正の外注先はどこを選ぶべき？

校正の外注会社は数多くありますが、大きく3つのタイプに分けられます。それぞれのタイプの特徴、メリット・デメリットを確認し、自社に合った外注先を検討してください。

校正会社

校正会社（校正プロダクション）とは、校正を専門業務として請け負っている会社のことを言います。

校正を専門としているため、専門的なスキルやノウハウが豊富なのが特徴です。そのため、出版物のように後から訂正が難しいものや専門性が高い内容など、特に厳しいチェックが必要な原稿を依頼する場合におすすめです。

ただし、スキルの高い校正者は数も限られるため、急ぎの対応や大量の作業は難しい可能性もあります。校正会社への外注は、納期に余裕をもった依頼がおすすめです。

クラウドソーシング

クラウドソーシングとは、インターネットを介して企業が不特定の作業者に業務を発注する業務形態を言います。クラウドソーシングを通じて、フリーランスや副業をしている個人に校正を依頼できます。

価格は人によって大きく差があり、業者に依頼するよりもコストを安く抑えられる可能性があります。ただし、スキルにも差があるため、期待している納品物が得られない可能性もあるでしょう。

個人が相手のため、作業者の選別ややり取りに時間がかかる反面、融通が利く場合も多く、納期などには柔軟に対応してもらえる可能性が高いというメリットもあります。
予算が少ない場合や依頼する量が少ない場合などは、クラウドソーシングの利用を検討する余地はあるでしょう。

アウトソーシング

企業が担う業務（ここでは校正業務）を「外部の専門業者」に委託できるのが、アウトソーシングサービスです。

アウトソーシングサービスでは、業務に見合ったスキルや経歴をもつスタッフを業者側がアサインします。そのため、依頼者側での選別ややり取りの手間がかからないうえに、納品物のクオリティも保証されています。

また、校正以外の業務にも幅広く対応しているため、執筆から入稿まで一連の作業をまとめて依頼することも可能です。
記事作成に関する業務をまとめて依頼したい場合や、大量に業務を依頼したい場合などは、アウトソーシングがおすすめです。

＜校正の外注先3タイプの比較表＞

校正の外注なら「HELP YOU」におまかせ

的確な校正で記事の質を高めたい！と思ってはいても、
社内に校正スキルをもった人材がいない…
校正に社内リソースをまわせない…
と頭を抱えているのであれば、まずはHELP YOU（ヘルプユー）にご相談ください。

HELP YOUの特徴

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。
優秀なスタッフがクライアントをトータルサポートし、社員がコア業務に集中できる環境づくりを支援します。

【HELP YOUのプラン】
＜チームプラン＞
お客様の窓口となるディレクターが、業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集め、チーム制でサポートするプランです。

チームプランの主なサービス内容
HELP YOUには、さまざまなスキルを持った優秀なメンバーが多数在籍しているため、幅広い業務の依頼が可能です。

■総務業務：出張手配、スケジュール調整、名刺作成、データ整理など
■経理業務：入金管理、支払業務、請求書発行など
■人事・採用業務：求人票の作成、書類審査管理、セミナー会場手配など
■営業サポート業務：会議資料作成、データ収集、KPI管理、経費申請など
■マーケティング業務：SNS投稿、メルマガ作成、アンケート集計など
■ECサイト業務：売上管理、商品管理、サイト管理、ニュースリリース作成など
※各サービスは、お客様のご要望によって組み合わせが可能です。

チームプランに加え、固定の専属アシスタントが業務を柔軟にサポートする「1名専属プラン」など、お客様のニーズに合わせたプランをご提供しています。

「どんな業務をどこまで依頼できるか」「自社にはどのプランが適しているか」など、ご質問はメール・電話にて無料で承っております。ぜひお気軽にご相談ください！

HELP YOUの校正事例

情報発信WEBサイト運営会社様から校正業務の依頼を受けた事例を紹介します。

クライアント様はもともと、外部ライターに依頼した記事を社内で校正していました。しかしながら、校正に関わる業務は社員にとって大きな負担。というのも、社内に校正専門の担当者がいたわけではなかったからです。

外部ライターからの記事を仕上げるまでには、まず社内の限られたリソースから校正スタッフを確保・アサインしなければならず、アサインされたスタッフも本来の業務をこなしながら校正作業をしなくてはいけなかったのです。校正に関わる業務により、多くの社員に負荷がかかっていることは明白でした。

そこで解決策となったのがHELP YOUです。校正をHELP YOUに外注したところ、クライアント様のタスクは業務依頼と確認業務のみに。それまで40時間もかかっていた工数は、たったの2時間5分に短縮され、37時間55分もの工数を削減できました。

クライアント様からは「納期厳守はもちろんのこと、校正のクオリティが高く、社内での満足度が非常に高い」とアウトソーシングの成功を喜ぶコメントを頂いています。

校正の外注のまとめ

校正を外注することで、記事のクオリティが保証され、社員がコア業務に集中できるようになるという大きなメリットが得られます。

一方、外注なのでコストがかかることが懸念されますが、これはデメリットとは言えません。教育コストと時間をかけて社内で校正の人材を育成するよりも、費用対効果は高い傾向にあります。

読者にとって読みやすく、説得力や信頼感がある記事を求めているのであれば、やはりアウトソーシングの活用をおすすめします。
ぜひ、この機会に校正のアウトソーシングを検討してみてはいかがですか？

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