オンラインアシスタント・クラウドソーシングは付帯業務削減の鍵

・付帯業務を減らしたい
・付帯業務に時間を割いてしまってメインの仕事ができない

そのように思ったことはありませんか?
付帯業務は「雑務」「ノンコア業務」という言い方をされることもあります。
いずれにせよ、付帯業務を減らすことでよりメインの業務に時間を充てることができ、結果的に生産性があがったり、利益を生み出せたりといったメリットがあります。
付帯業務の特徴としては下記が挙げられます。

・主業務を時間的に圧迫している
・定期的に発生し、人手で処理している
・売上や利益に直結しない
・属人的で、マニュアル化されていない

これらにあてはまる業務は、なるべく早く削減することが望ましいと言えます。

付帯業務を削減するためにはアウトソーシングが有効

付帯業務を専門的に行う業者に委託するというのも選択肢の1つです。
今回は「クラウドソーシング」と「オンラインアシスタント」をご紹介します。

1.クラウドソーシングを活用

人件費を抑え、必要な時に必要最低限の業務を頼みたい場合はクラウドソーシングがオススメです。

クラウドソーシングはこのようなな考えをお持ちの企業の方や個人事業主の方と、すき間時間に仕事をしたい人やフリーランスとして仕事をしている人とをマッチングし、オンライン上での業務の依頼・受注を行う仕組みです。

しかし、人数を増やすごとに教育・研修やマネジメントに時間を割く必要があったり、クオリティを一定に保つのが難しいと言えます。
もし、単発ではなく継続的に業務を依頼したい…という方にはオンラインアシスタントがおすすめです。

2.オンラインアシスタントを活用

オンラインアシスタントとは在宅でインターネットを活用し、サポート業務を行うサービスのことです。

秘書業務やバックオフィス業務を在宅アシスタントに担ってもらうことで、人件費削減・コア業務に集中できるといったメリットがあります。

アシスタントは基本的に出社はせず、自宅のパソコンで業務を行います。

複数人のアシスタントがチーム制で依頼業務にあたるため、よりスピーディーに業務を遂行することが可能です。

窓口となる専属アシスタントがいるため、個々人への業務の割り振りなどマネジメントも一任することができます。

自分自身は、基本的には業務を依頼し、納品物のチェックをするだけ。全てチャットなどのオンラインで完結するため、余計な時間を割かず、効率的に進めることができるのが特徴です。

HELP YOUで提供可能なサービスは多岐にわたりますが、具体例としては以下が挙げられます。

・秘書、総務業務
レストランや居酒屋の予約、出張に伴う交通機関や宿泊先の手配、スケジュールやアポイントの調整、議事録や会議資料の作成、お礼状やお詫び状などの書状作成、翻訳業務など

・経理、財務業務
請求書や見積書の作成、受発注管理、売上管理、経費精算など

・採用、人事業務
セミナー・研修会場手配、セミナー・研修資料作成、応募者メール対応、面談日程調整、業務マニュアル作成など

・企画、マーケティング業務
営業リスト作成、競合や事例のリサーチ、アクセス解析レポート作成、メルマガやプレスリリース配信など

・営業業務
企画書やプレゼン用資料の作成、スケジュールやアポイントの調整、メール対応、名刺データ入力など

・メディア運用業務
サイトの更新・修正、コンテンツ作成・編集・校正、イラスト作成など

・ECサイト運用
商品登録、商品画像撮影、商品紹介文作成、受発注管理、カスタマーサポートなど

・SNS運用業務
FacebookやTwitter・Instagramの投稿代行、コンテンツ作成、コメント返信、画像編集、動画編集など

・広告運用業務
リスティング広告、SNS広告、ダイレクトメール送付、広告レポート、ABテストなど

・クリエイティブ業務
名刺デザイン、フライヤーデザイン、販促物デザイン、コーポレートサイトのデザイン・制作、バナーやロゴの制作、コーディングなど

★オンラインアシスタントの導入を検討している方はこちら

まとめ

付帯業務の削減方法についてご紹介しました。上記で挙げた方法以外にも、
・個人レベルでできること
・組織内でできること
・外部に依頼すること
これらの観点で付帯業務を減らし、コア業務に集中できる取り組みをぜひ進めてみてくださいね。

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オンラインアシスタントサービス
HELPYOUが選ばれる理由


オンラインアシスタントサービスは、雑務をスタッフに任せることでコア業務に集中でき、業務効率の向上に役立ちます。
もしこれからオンラインアシスタントの導入を検討するのであれば、ぜひ価格情報も含めた各オンラインアシスタントサービスを比較してみてはいかがでしょうか。


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・150社への導入実績
・元大手企業のキャリアウーマンが多く所属
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