90%の工数カットに成功!アンケートの集計・結果レポートはHELP YOUへ


 
セミナーを開催した際、参加者にアンケートを取ることは、セミナーの質を確認したり、事業改善に活かしたりするためにも重要です。
しかし、アンケートを集計・分析し、結果をまとめる作業にはどうしても時間がかかってしまいます。

今回ご紹介する事例は、ITメディア企業様からアンケート集計レポート作成のご依頼です。
HELP YOUがサポートを行ったことで、90%の工数カットに成功しました。

<目次>

1.「HELP YOU」ご提案前の状況

今回ご紹介するのは、ITメディア企業様からのご依頼です。
HELP YOUでは、アンケート集計レポートの作成をサポートさせていただきました。

ご依頼前はアンケートの集計作業に時間を取られ、コア業務に時間を割けず、お困りの状況だったと言います。

2.ご依頼と要件の確認

<依頼~受注>

 

セミナーの参加企業様にアンケートを実施したので、Excelで評価分布レポートの作成をお願いします。フォーマットはお任せします。
また、アンケートからコメントの抽出も依頼した場合、どれくらい工数が増えるでしょうか?

ご依頼ありがとうございます!
分布レポートの作成に4時間程度、コメント抽出に最大2時間程度の見込みです。ご検討よろしくお願いいたします。

見積もりありがとうございます。ではコメントの抽出もあわせてお願いいたします。

かしこまりました。○月○日までに納品させていただきます。よろしくお願いいたします。

3.納品まで

<最終納品>


 

ご依頼いただいたアンケート集計レポートを納品させていただきます。ご希望に相違がある場合(グラフの種類等)、ご指示いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

確認しましたが問題ありません。ありがとうございます!

4.ご依頼後の変化とメリット

今回のご依頼では、次のような感想をいただきました。
「かなり細かくまとめていただき、ありがとうございました。グラフが分かりやすかったです。今後も同様の集計をお願いします。」

【HELP YOU依頼前の対応工数:7時間10分】

【HELP YOUの対応工数:6時間】
・Excel作成:6時間

【クライアントさまの対応工数:40分】
・依頼:10分
・確認:30分

【削減工数:6時間30分】

ご依頼後の変化を伺ったところ、次のようなメリットがあったということです。
・集計作業の手間がなくなり、分析やセミナー内容の改善、参加企業様へのアプローチなどに時間をかけられるようになった

5.まとめ

煩雑な作業でも、アウトソーシングを活用することで時間短縮することができます。
また、スキルの高いサービスに依頼することで、グラフやレポートの質を従来より高めることも可能です。

アンケート集計作業など、手間暇がかかるノンコア業務に時間を取られていると感じている方は、ぜひHELP YOUにご相談ください。
時間に余裕を作り、コア業務に集中できる環境づくりをご提案させていただきます。

参考:
【決定版】こんなに使える!「HELP YOU」で業務改善・コスト削減を可能にした活用事例まとめ

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HELPYOUが選ばれる理由


HELP YOUは、社員のノンコア業務を効率化することでコア業務に集中できる環境を作ることを目指しています。

もしこれから業務効率化を検討するのであれば、ぜひ一つの方法としてHELP YOUを検討してみてはいかがでしょうか。


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