こんなお悩みはありませんか？

・日々の雑務処理に追われて時間が足りない
・局所的に忙しい時期がある

この記事では、バックオフィス業務にリソースを圧迫されてお困りだった企業様のHELP YOU活用事例をご紹介します。

業務の忙しさにムラがあり、派遣社員の採用が難しい場合でも、オンラインアウトソーシングなら大丈夫！
HELP YOUでは、月内の必要な時にだけ作業を依頼することができます。

雑務から解放されることで、社員がコア業務に集中できる環境づくりが実現できるでしょう。

HELP YOU導入前の課題や実際の依頼内容、依頼後に感じた効果などをご紹介していきます。
ぜひ最後までご覧ください。

HELP YOU導入事例4選

導入事例1．ピクスタ株式会社

ピクスタ株式会社さまでは、画像・動画・音楽素材のオンラインマーケットプレイス「PIXTA」をはじめ、さまざまなクリエイティブ・プラットフォームを運営しています。

アートを「なりわい」にできる仕組みづくりにHELP YOUの心強いサポート ピクスタ株式会社さま

HELP YOUへの主な依頼内容

• 芸術家支援プラットフォーム「mecelo」のバックオフィス業務　など

HELP YOU導入前の課題

• 新規アルバイトを雇おうにも、採用コストやマネージメントが負担だった
• 業務内容によってさまざまなスキルが必要となるため、個別に作業者を探したり依頼するのが難しい
• 庶務や雑務が多く、時間に追われていた

HELP YOU導入後の効果

• 依頼業務に適した人材をHELP YOU側が探してくれるので、手間が省けた
• ビデオチャットで話したことをマニュアルに落とし込んでくれるため、仕組み作りがスムーズにできた

人手が必要な業務が急に発生しても、内容によって対応できる人や向いている人は異なります。
自社で人材を探すとなると一苦労ですが、HELP YOUには多様なスキルをもったアシスタントが在籍しているため、状況に合わせて最適な人材を即時対応させることができます。

ピクスタさまは日々の雑務から解放され、事業拡大に向けた取り組みにも本格的に臨めるようになったそうです。

導入事例2．株式会社HF.M

ヘルスケア・ウェルネスをテーマにしたWebメディアの運営から、BtoBのメディアコンサルティングまで、幅広い事業を展開されている株式会社HF.Mさま。
会社立ち上げの時期からHELP YOUを長くご利用いただいています。

幅広いバックオフィス業務で重宝　株式会社HF.Mさま

HELP YOUへの主な依頼内容

• 請求書・見積書の作成
• 採用活動のサポート
• 資料作成、調査
• 通販サイトでの物品購入、予約作業　など

HELP YOU導入前の課題

• 経理や会計、総務や人事などの事務作業をすべて一人でこなしていたため、作業が負担となっていた
• 新たに人材を雇用するコストの余裕はない

HELP YOU導入後の効果

• 雑務を任せたことで、精神的負担が軽減された
• 社員が本業に集中できる環境を整えられた
• 空いた時間を営業活動に充てられたため、売り上げアップにつながった

雑務から解放されることで、時間的にも精神的にも余裕が生まれます。
HF.Mさまにとってはこの効果が何よりも大きく、心が楽になったそうです。

また、「今このタイミングで人手が欲しい」というとき、すぐにリソースや人材を確保できる点にもご満足いただいています。こうした柔軟な対応力もHELP YOUの強みです。

導入事例3．株式会社ビー・ファクトリー

株式会社ビー・ファクトリーさまでは、音楽教室「Beeミュージックスクール」の運営を行っています。
教室では初心者からプロを目指す方まで幅広く学ぶことができ、都内に7校を展開しています。

アシスタントの丁寧なヒアリングで、業務の効率化が叶う　株式会社ビー・ファクトリーさま

HELP YOUへの主な依頼内容

• エクセルを使ったデータ作成
• 月末のデータ更新作業　など

HELP YOU導入前の課題

• システムによるデータ管理をしておらず、アナログでの作業に限界を感じていた
• 他のクラウドソーシングサービスは依頼できる業務が限定的だった

HELP YOU導入後の効果

• アナログで作業していた業務をシステム化できた
• 業務効率化が進み、必要なところに時間を割けるようになった
• アシスタントの丁寧なヒアリングとアドバイスにより、業務プロセスの改善につながった

「ここをこうしたい」とアバウトに相談するだけで、アシスタントから具体的な提案が返ってくる点に魅力を感じているそうです。
対応業務の広さ、そして目の前の課題への解決策を一緒に考える提案力の高さは、HELP YOUならではの強みです。

導入事例4．株式会社ライフエスコート

インターネット通販のバックオフィス業務を主な事業とする株式会社ライフエスコートさま。
コンサルティングから撮影・制作・運用まで、ECビジネスにまつわるWeb全般の業務を網羅しています。

集計業務の依頼で、週に10時間の時間短縮に成功　株式会社ライフエスコート さま

HELP YOUへの主な依頼内容

• 集計業務
• レポート作成
• リサーチ作業
• Illustratorを使った作業　など

HELP YOU導入前の課題

• 繁忙時は集計業務などの事務作業まで手が回らない
• 細々とした業務に追われて時間がなかった

HELP YOU導入後の効果

• 作業の分担ができるようになり、ミスが減った
• 考える時間が増え、顧客満足度の向上にもつながった
• 重要な業務に集中して取り組めるようになった

HELP YOUを導入したことで日々の作業時間が短縮されただけでなく、精神的負担も減ったと感じているそうです。

また、自社にノウハウがない業務の場合、自社だけで対応しようとするとどうしても無駄な時間や手間がかかってしまいます。
そんな時は、さまざまな業務に精通したアシスタントが在籍するHELP YOUにお任せください。

HELP YOU導入により無駄な時間を減らすことで、社員一人一人がコア業務に集中できる環境づくりができるでしょう。

HELP YOU導入のメリット

実際にHYを導入している企業が感じているメリットとは？

HELP YOU導入のメリット1．時間的・精神的な余裕ができる

バックオフィス業務はリソースを圧迫してしまいがち。日々の対応に追われていると、時間的にも精神的にも余裕がなくなってしまいます。

HELP YOUにこれらの業務を任せることで、作業の手間を一気に省くことができます。
雑務から解放されてコア業務に集中しやすい環境を実現できれば、生産性や売り上げアップにもつながるはずです。

HELP YOU導入のメリット2．幅広い業務＆柔軟な対応が可能！

HELP YOU導入企業様から頂いている評価の中で、特に多いのが「対応業務の幅広さ」です。

秘書業務、経理、レポート作成、リサーチ、発注代行など、HELP YOUではあらゆるバックオフィス業務に対応可能！
さまざまなスキルを持ったアシスタントの中から専属ディレクターが最適な人材をアサインするため、依頼の手続きも簡単です。

他のクラウドソーシングのように、適した人材をいちいち自分で探す必要はありません。

また、月末月初にだけ発生する作業など、業務に繁閑がある場合は特におすすめです。
派遣社員のように常時出社してもらうわけではなく、必要な時に依頼できるのがHELP YOUの強み。
「人手が欲しい！」と思ったタイミングでご相談いただければ、迅速に対応します。

HELP YOU導入のメリット3．より効率化した体制構築を実現

HELP YOUでは、ご依頼いただいた作業の背景や意図を汲み取り、より効率化した業務フローや体制構築のご提案が可能です。

現在アナログで対応している非効率的な業務のオンライン化も実現できます。
自社内にノウハウのない業務でも、スキルのあるアシスタントがスムーズに対応します。

このように、HELP YOUはクライアント様が真に求めているものを探り、高いクオリティのサービスをお届けします。

まとめ

HELP YOUを活用することで日々の雑務から解放されるだけでなく、自社内で対応するよりも高いクオリティのアウトプットを得ることができます。
業務効率化の実現に加え、顧客満足度の向上にもつながるはずです。

依頼時は「こんなことをお願いしたい」と専属ディレクターに相談するだけでOK！
幅広い業務に対応できるスキルフルなアシスタントが精一杯サポートします。

ぜひお気軽にご連絡ください。