【HELP YOU導入事例まとめ】ハイクオリティな資料で顧客満足度アップ!資料作成編

資料作成は、どのような業種や職種でも必要とされる作業です。
誰が見てもわかりやすいクオリティの高い資料ができれば、営業などに活用することで売上や顧客満足度アップにもつながります。

しかし、スキルやノウハウがなければ効果的な資料は作れません。
また、不慣れな人が資料作成を行うと必要以上に時間がかかりすぎてしまい、本来やるべき重要な業務に時間が割けなくなることもあるでしょう。

HELP YOUには、資料作成のプロフェッショナル集団をはじめ、資料作成のスキルに長けた人材が豊富に在籍しています。

・資料作成をするための時間や手間を減らしたい
・資料作成のノウハウやスキルは無いが、どうにかしてブラッシュアップしたい

このような方は必見です!

実際にHELP YOUに資料作成を依頼している企業の事例を、導入前の課題や導入後の効果とともにご紹介します。

HELP YOU導入事例4選


 

導入事例1.ガイアックスSOC事業部

ガイアックスSOC事業部さまでは、企業のSNSコンサルティングと運用代行、採用支援などを行っています。

「 絶対に助けてもらえる安心感。HELP YOUのサポートも含めて、ひとつのチーム」 ガイアックスSOC事業部 吉田さん

HELP YOUへの主な依頼内容

  • 資料作成
  • ライティング
  • レポート作成
  • リサーチ、画像、動画の作成
  • コメントチェック など

HELP YOU導入前の課題

  • 効率的かつ属人化しない業務フローの構築が必要だった

HELP YOU導入後の効果

  • 自社で作成するよりもクオリティの高い資料や記事ができるようになった
  • 成果物の質が上がり、クライアントからの信頼を得られた
  • すべての業務を自分だけで行う必要がなくなり、休みを取れるようになった

社内メンバーだけで業務を回そうとしてもリソースには限界があります。
しかし、HELP YOUを利用することで業務量を減らすことなく、効率的な働き方が実現できているそうです。

アウトプットの質の良さにも評価を頂いており、それがより良い仕事を生み出すきっかけにもなっています。

導入事例2.株式会社MISO SOUP

株式会社MISO SOUPさまは、地方や地域をドメインにしたビジネスを展開しています。

スタートアップこそ活用すべきサービス 株式会社MISO SOUPさま

HELP YOUへの主な依頼内容

  • 資料作成
  • 広告バナーの作成
  • 市場調査 など

HELP YOU導入前の課題

  • 一人で全ての仕事を回していくのは難しいと感じていた
  • 人手は必要だが、採用の際に発生する固定費を捻出するのが難しい

HELP YOU導入後の効果

  • 精度の高いアウトプットができるようになった
  • アシスタントとやり取りを行うことで、考えを整理できるようになった
  • 固定費を抑えながら必要な人材を確保できた

依頼をする際、齟齬のないように自分の考えを伝えるのは意外と難しいものです。
しかし、HELP YOUのアシスタントは依頼の意図や背景を汲み取るスキルが高く、頭の中で整理しきれていないことも引き出して掘り下げてくれると感じているそうです。

それが資料作成などの質の高さにも表れており、今では「アシスタントではなくパートナー」という感覚でHELP YOUを活用していると言います。

導入事例3.鳥生工務店

鳥生工務店さまでは、住宅の新築リフォーム、それに伴う不動産・土地分譲の売買の仲介などを行っています。

地方の会社・専門色の強い建設業でもHELP YOU活用は達人級 鳥生工務店さま

HELP YOUへの主な依頼内容

  • 資料作成
  • リサーチ業務
  • ネットでの発注業務代行 など

HELP YOU導入前の課題

  • 仕事の波が激しいため、忙しいときに書類作成などのバックオフィス業務が溜まってしまう
  • 人手は必要だが、新しく人を雇うのは難しい状況にあった

HELP YOU導入後の効果

  • 雑務から解放され、本業に専念できるようになった
  • 営業活動に時間が割けるようになり、売上向上につながった
  • 会社全体のリソースに余裕が生まれ、新卒採用にも手が回るようになった

アシスタントのこまめなフォローが依頼側と作業側の認識のズレをなくし、要望通りの納品物ができることにご満足いただいています。
社内にノウハウがない分野の業務も、スキルや経験豊富なアシスタントが担当してくれることで安心感があるそうです。

導入事例4.アディッシュ株式会社

アディッシュ株式会社さまでは、ソーシャルメディアでのコミュニケーション課題解決を支援する取り組みを行っています。

「HELP YOU」の活用で社員の意識改革!メンバーのポテンシャルを引き出し生産性が向上したチーム体制 アディッシュ株式会社さま

HELP YOUへの主な依頼内容

  • 営業資料のブラッシュアップ
  • 採用媒体の調査
  • 助成金の調査
  • 展示会に使うチラシのデザイン など

HELP YOU導入前の課題

  • 社員が少数精鋭ため、誰かが休んだ時のフォローができないなどチームの拡張性がなかった
  • リソース不足で日々のルーティーンワークをこなすのに精一杯だった

HELP YOU導入後の効果

  • ノンコア業務にかけていた時間をコア業務に割けるようになった
  • HELP YOUのリソースが追加されたことで会社全体の業務改善が進み、生産性が上がった

依頼の際、アシスタントが意図や背景をしっかりと汲み取ることで、欲しかったアウトプットが出来上がるという感覚があるそうです。
言われたことをただこなすのではなく、必要なものを“プラスアルファ”として確かな形にできる力こそ、HELP YOUの魅力と言えます。

HELP YOU導入のメリット


 
実際にHYを導入している企業が感じているメリットとは?

HELP YOU導入のメリット1.アシスタントのスキルの高さ

HELP YOUを利用している企業様から特に評価いただいているのが、アシスタントのスキルの高さです。「自社で作業するよりもクオリティが高い」というお声も頂いています。

HELP YOUには、採用率1%の高いスキルやノウハウを持ったアシスタントが多数在籍しています。これにより、高品質なサービスを届けることが可能です。

さらに、HELP YOUアシスタント400名の中で資料作成に関してトップクラスの実力を持つメンバーによるサービス「資料作成パッケージ」の提供を開始しました。

読み手への配慮や構成力、デザインスキルを兼ね備えた資料作成のプロが、プレゼン資料やセミナー資料、ダウンロード資料、会社説明資料などを分かりやすくデザイン性のある形にしてご提供します。

▼「資料作成パッケージ」の詳細はこちら

パワーポイントのプロフェッショナル集団による高品質な「資料作成パッケージ」を提供開始

HELP YOU導入のメリット2.イメージとズレのないアウトプット

作ってほしい資料について、何をどこまで伝えるべきか、どのように伝えたらいいのか、依頼時に悩む方も多いかもしれません。
意図がきちんと伝わらなければ、要望通りのアウトプットが出来上がらないこともあるでしょう。

しかし、HELP YOUに依頼する場合は心配いりません。資料のイメージはテキストやラフでOK!
ただし、作成の意図や背景をしっかり考えていただくことが重要です。

もちろん、うまく言葉にできないこともあると思います。その場合はアシスタントからヒアリングしてご提案させていただくので、安心してご相談ください。

このように、HELP YOUでは作業に取り掛かる前にしっかりと双方の間で意思疎通を図ることを重視し、クライアントが思い描いた通りの資料を作り上げます。
イメージとズレのない納品物が作成できるのは、HELP YOUの強みの一つです。

HELP YOU導入のメリット3.顧客満足度アップにつながる

スキルや経験豊富なHELP YOUアシスタントによって作られた成果物は、どれもクオリティの高いものばかり。
これらの資料を使えば営業やプレゼンもスムーズに運び、売上や顧客満足度アップにもつながるはずです。

まとめ


 
資料は人に見せるために作るものだからこそ、「わかりやすさ」や「見やすさ」を重視することが大事です。
しかし、資料作成のスキルやノウハウがない場合、作成には膨大な時間や手間がかかってしまいます。

小規模の会社や部署の場合、このようなバックオフィス業務に時間を取られてしまうと、本来やるべき業務に手が回らないという悪循環にも陥りかねません。

そこでおすすめしたいのが、HELP YOUの導入です。
採用率1%のアシスタントが丁寧にヒアリングを行い、お客様一人一人のご要望に沿った高品質な納品物を仕上げます。

「ちょっと人手がほしい」「今だけ手伝ってほしい」という時こそ、HELP YOUの出番です。
ぜひお気軽にご相談ください。

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HELPYOUが選ばれる理由


HELP YOUは、社員のノンコア業務を効率化することでコア業務に集中できる環境を作ることを目指しています。

もしこれから業務効率化を検討するのであれば、ぜひ一つの方法としてHELP YOUを検討してみてはいかがでしょうか。


HELPYOUは、

・250社以上への導入実績
・元大手企業のキャリアウーマンが多く所属
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といった特徴があります。
無料相談も用意していますので、ぜひこの機会に業務効率化を検討してみてはいかがでしょうか?