【HELP YOU導入事例まとめ】費用を抑えて売上はアップ!コスト削減編

企業を運営していく上で欠かせない人件費。
しかし、売上の変動に影響されない固定費(人件費)の割合が多いと、経営的に大きな負担になってしまうことも…。

実は、アウトソーシングを活用することで人件費を削減できる可能性があります。

そこで今回は、HELP YOUを活用して採用コスト削減に成功した企業の導入事例をまとめました。

「人手は足りないけど、固定費(人件費)をかけたくない…」
「業務量に波があって恒常的に人を雇うのは難しい」

こんなお悩みを持つ方は、ぜひ参考にしてみてください。

HELP YOU導入事例5選

導入事例1.株式会社notteco

 

日本最大級のライドシェア(相乗り)サービス「notteco(のってこ!)」を運営する株式会社nottecoさま。
シェアすることで移動代を通常よりも安く抑えることができ、目的地までの良い交通手段が見つからない時にも有効活用できます。

コストを3分の1に削減!自分自身の生産性も向上 株式会社nottecoさま

HELP YOUへの主な依頼内容

 

主な依頼内容
・請求書・見積書の作成
・採用応募者への連絡
・資料作成・リサーチ
・通販サイトでの物品購入、予約作業 など

 

HELP YOU導入前の課題

 

導入前の課題
・サービスを伸ばしていくために人手は欲しいが、人件費と管理の手間はかけたくない

・月末の給料計算・経費精算など細かな業務の負担を軽くしたい

・ライドシェア(事業)に関する法律やサービスの最新情報を集める作業を自分だけでやるのは大変

 

HELP YOU導入後の効果

 

導入後の効果
・採用コストやクラウドソーシングの費用が浮いた結果、コストを1/3に削減できた

・アシスタントが要件定義からサポートを行い、より質の良いアウトプットができるようになった

・雑務から解放され、本来時間を費やすべき重要な仕事にしっかりと取り組めるようになった

インターンの採用コストやマネジメントに費やしていた時間、調査やリストアップに利用していたクラウドソーシングの費用が抑えられたことで、コストを1/3にまで削減できたというnottecoさま。

アシスタントが要件定義から一緒に行うことで「必要なアウトプットのためには何が必要か」を割り出せるなど、他のクラウドソーシングにはないHELP YOUならではのクオリティーに高い満足度を感じているそうです。

 

導入事例2.株式会社HF.M

 

ヘルスケア・ウェルネスをテーマにしたWebメディアの運営から、BtoBのメディアコンサルティングまで、幅広い事業を展開されている株式会社HF.Mさま。
会社立ち上げの時期からHELP YOUを長くご利用いただいています。

幅広いバックオフィス業務で重宝 株式会社HF.Mさま

HELP YOUへの主な依頼内容

 

主な依頼内容
・請求書・見積書の作成
・採用応募者への連絡
・資料作成・リサーチ
・通販サイトでの物品購入、予約作業 など

 

HELP YOU導入前の課題

 

導入前の課題
・経理や会計、総務や人事などの事務作業をすべて一人でこなしていたため、作業が負担になっていた。

・コスト面の事情から新たに人を採用するのは難しい

 

HELP YOU導入後の効果

 

導入後の効果
・人を一人雇うよりも低単価で稼働してもらえるので、会社立ち上げ当初の運営が楽になった

・社員が本業に集中できるようになり、サービスの価値向上に励むことができた

・雑務から解放されたことで精神的負担が減り、アシスタントに作業を依頼している間に違う作業にも取り組めるようになった

・雑務に割いていた時間を営業などにあてることができ、売り上げアップにつながった

時間の無駄なく利用できるよう、月々の稼働状況を見ながらディレクターが細かくアラートを出してくれるなどの気遣いが良いと語るHF.Mさま。
リソースも状況によって使い分けることができ、スポット作業が発生した場合もディレクターが最適な人材を迅速にアサインします。

特に会社を立ち上げたばかりの企業や少人数で運営しているようなスタートアップにとっては、限られた時間と資金の中でもハイクオリティ-なサポートを受けられるため、非常に効果的だと感じているそうです。

 

導入事例3.株式会社リフカム

 

新しい採用手法「リファラル採用」を活性化するクラウドサービスを企業向けに展開している株式会社リフカムさま。
社員が自社にマッチしそうな友人を紹介するリファラル採用は定着率が高く、人材不足が深刻な現在、大きな注目を集めています。

やるべきことにフォーカスできるようになった 株式会社リフカムさま

HELP YOUへの主な依頼内容

 

主な依頼内容
・サービス利用時のセットアップ
・アカウントの初期設定作業 など

 

HELP YOU導入前の課題

 

導入前の課題
・サービスのセットアップやアカウント設定を最初は自社で行っていたが、リソース不足により社員の負担となっていた

HELP YOU導入後の効果

 

導入後の効果
・本来なら複数のアルバイトを採用しなければいけない状況だったが、HELP YOUを利用したことで採用コスト削減につながった

・業務をアウトソーシングしたことで「社員がやるべき仕事/他に任せていい仕事とは何か」を考えるようになり、仕事の役割分担が明確になった

・仕事の本質的な部分をじっくり考える時間が増え、採用や事業計画の質にも良い変化があった

 

作業を依頼する中で、アシスタントから「もっとこうしたほうがいいのでは?」という改善に向けた指摘が出ることもあり、勉強になっていると語るリフカムさま。
アシスタントの積極的な姿勢や提案を受け、当初の想定よりもはるかに広い領域で仕事が依頼できていると実感されているそうです。

 

導入事例4.株式会社アスコエパートナーズ

 

行政サービス開発支援を行う株式会社アスコエパートナーズさま。行政サービスに関する情報をIT分野で活用しやすくするためのデータベースなどを提供しています。

横で一緒に仕事をしているような感覚 株式会社アスコエパートナーズさま

HELP YOUへの主な依頼内容

 

主な依頼内容
・業務マニュアルなど、さまざまな資料作成

 

HELP YOU導入前の課題

 

導入前の課題
・プロジェクトを完遂するためのリソースが圧倒的に不足していた

・採用コストやオフィス環境的に社員の増員ができず困っていた

・業務で扱うデータ量が膨大なため、大量の人材を確保できる&全員が同じレベルで作業できる外注先が見つからなかった

・過去に別のアウトソーシングサービスを利用した際は納品物のクオリティーが低く、修正に時間を取られてしまった

 

HELP YOU導入後の効果

 

導入後の効果
・自社で網羅しきれない部分もアシスタントがフォローすることで、安心して業務を進めることができた

・作業者視点のマニュアル作成をできたことで、その後の教育にも役立っている

 

HELP YOUの柔軟な体制やキャッチアップ力が自社の業務内容にマッチしていたというアスコエパートナーズさま。
アシスタントのコミュニケーション力や提案力の高さには“一緒にサービスを作っている”という安心感があるようで、「社内に新しい部署が一つ立ち上がったような感覚」との嬉しいお声も頂きました。

 

導入事例5.株式会社ライフエスコート

 

インターネット通販のバックオフィス業務を主に行う株式会社ライフエスコートさま。コンサルティングから撮影、制作、運用まで、ECビジネスにまつわるWeb全般の業務を網羅しています。

集計業務の依頼で、週に10時間の時間短縮に成功 株式会社ライフエスコート さま

HELP YOUへの主な依頼内容

 

主な依頼内容
・集計業務
・レポート作成
・リサーチ作業
・クリエイティブ業務 など

 

HELP YOU導入前の課題

 

導入前の課題
・新規案件の依頼が多く、社内で集計業務をする時間を取れなかった

 

HELP YOU導入後の効果

 

導入後の効果
・これまで一人でこなしていた作業を分担でき、1週間で10時間程度の時間短縮になった

・時間に余裕ができて精神的負担や作業ミスが減り、反対に考える時間が増えたことでお客様満足度の向上につながった

・アシスタントのスキルが高いため、新規で社員を採用する必要がなくなりコスト削減できた

 

リサーチなど手間がかかる業務を一括で任せられたことで作業時間を大幅に削減でき、仕事への集中力も格段に高くなったというライフエスコートさま。
スキルが必要なクリエイティブ作業も、他のバックオフィス業務と併せて依頼できるのがHELP YOUの利点だと感じているそうです。

 

HELP YOU導入のメリット

さまざまな導入事例を見てきましたが、実際にHELP YOUを活用している企業は主にどのようなメリットを感じているのでしょうか?

HELP YOU導入のメリット1.採用コスト削減

 

・人手は足りないが採用コストをかけられない
・オフィス環境的に人を増やすのが難しい

このような状況でお悩みのときは、オンラインアシスタント(アウトソーシング)の活用が最適です!

本来であれば人件費は固定費ですが、アウトソーシングを使うことで変動費化することができます。
業務量や繁閑の波があり、恒常的に人を雇うのが難しいという場合にもおすすめです。

「まさに今、この瞬間に人手が欲しい!」と感じた時は、オンラインアシスタントの導入を検討するといいでしょう。

 

HELP YOU導入のメリット2.要件定義や体制構築も可能

 

サービス導入にあたって、依頼内容が曖昧な状態でもご安心ください。
HELP YOUでは、依頼したい業務の要件定義から一緒に考え、より効率化した体制を構築することが可能です。

オンラインで作業を依頼するのは難しいと考えている方も、「こんなことをお願いしたいんだけど…」とまずは一度ご相談ください。
どのようなサポートができるのか、HELP YOUが具体的な方法をご提案させていただきます。

 

HELP YOU導入のメリット3.コア業務に専念することで売上アップ!

 

HELP YOUがノンコア業務を担うことで、これまで雑務に取られていた時間を減らすことができ、精神的な負担を軽くすることができます。

社員がコア業務に専念できる環境が実現できれば、生産性や顧客満足度、売上アップにもつながるでしょう。

 

まとめ

会社として事業を運営するために、人材は必要不可欠です。

しかし、日々の業務を行いながら派遣やクラウドソーシングの管理を行うのは至難の技。
特にスタートアップ企業の方々は、このようなお悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか?

そんな時におすすめなのが、オンラインアシスタントの導入です。
HELP YOUでは、コスト削減しながら売り上げアップを実現するためのさまざまなサポート体制をご用意しています。

ぜひお気軽にご相談ください。

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