Knit（ニット）の営業担当者は、クライアント様とのミーティングに必要な資料作成や、営業・お問い合わせ情報の記録、必要なリサーチなどをオンラインアウトソーシングに依頼しています。具体的には下記のような業務です。
【営業担当者依頼業務】
Kintone（クライアント様情報）の記録・更新
パワーポイント作成
営業資料のブラッシュアップ
スポットリサーチ

このように、クライアント様とのやり取りに必要な業務をオンラインアウトソーシングに依頼することで、私自身は営業活動に専念できます。

そうですね。クライアント様への提案内容や対応に集中できているという点が、一番大きなメリットですね。
具体的には、
・商談日程調整など、営業担当者以外で対応可能な業務時間の削減
・見積書や請求書の作成・発行の時間削減
・リサーチ時間削減
こういった付帯業務工数を削減することができるので、空いた時間をコア業務に活用出来ています。そのため、営業活動に専念するための時間配分が出来ていると思います。

はい。依頼する際には、伝え方に気を付けています。
例えば、
・納期、工数、背景、内容を箇条書きにする
・ルーティン作業はミーティングで共有
業務に必要な最低限の情報だけでなく、クライアント様の状況や今回の依頼に至った背景などを共有することで、最終的にクライアント様により良い納品物を提供できるようにしています。

アシスタントからの意見を定期的に回収するようにしています。
普段クライアント様と接し、業務を行うオンラインアウトソーシング側から「○○したほうが良い」という意見を吸い上げることで、クライアント様の状況確認や、営業担当者として出来ること・施策を打ち出すことができます。

【具体的には】
営業メールを送る際にアシスタントに意見を求めると、「こういう要素入れた方がいいですよ」などの意見を出してもらえます。普段クライアント様と多くの時間を共有しているオンラインアウトソーシングの言葉だからこそ、説得力があり、良い結果を導いてくれることも多いです。
また、こういった意見を積極的に取り入れることで、それ以降も意見を言い合える関係を築くことができています。